大學(xué)暑假促銷社會實踐報告.doc

大學(xué)暑假促銷社會實踐報告 社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式因此對于我們在校大學(xué)生來說能在寒假有充足的時間進行實踐活動給了我們一個認識社會、了解社會提高自我能力的重要的機會作為大二的學(xué)生社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況能真正從中得到收益而不是為了實踐而實踐為了完成任務(wù)而實踐我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)為自己制定一個切實可行的計劃應(yīng)注重實踐的過程從過程中鍛煉自己、提高能力 因此為了更好的了解社會鍛煉自己感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀體驗一下工作的樂趣這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作雖然僅有10多天時間但我覺得受益非淺基本上達到了自己的目的短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力自己能力的欠缺及社會的艱辛同時讓我感到工作的無比快樂一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅” 促銷是一種很好的工作體驗通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗春節(jié)期間的旅游計劃等等我的促銷工作主要是促銷電器 促銷的一天基本工作安排： 促銷前的短暫培訓(xùn)了解電器的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識面對顧客時的語言組織儀容儀表等接下來就是正式的工作每天早上8：30開始上班到達指定地點后做好準(zhǔn)備工作擺好宣傳資料禮品贈品然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客每天工作7個小時在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題 促銷過程中的體會及感觸： 促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者對于一個促銷員來說促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)： 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題能使客明明白白的消費 二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力 促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流所以語言表達必須合理得當(dāng)說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力要通過自己層次清醒的說明把產(chǎn)品介紹給顧客同時要用自己的魅力吸引顧客讓他們通過自己來了解產(chǎn)品另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)不能自亂手腳、語無倫次 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài) 促銷每天會面對社會上的形形色色的人由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同會使工作中遇到很多問題比如有的顧客會用各種方式刁難你此時你必須保持良好的心態(tài)不能跟顧客發(fā)生不愉快的事有時候一天的工作可能收獲不大這時候我們不應(yīng)氣餒要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵及時的自我總結(jié)自我提高 四、要有吃苦耐勞的精神要堅持不懈 促銷是一種比較枯燥的工作每天站著用一個笑臉面對不同的顧客這生活需要我們堅持要讓自己在烈烈炎日下磨練 本次社會實踐總結(jié)： 不管做什么事態(tài)度決定一切 做一項服務(wù)工作顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量這就要求我們想顧客之所想急顧客之所急提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明待客要熱情周到要盡可能滿足顧客的要求只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度你就會得到他人的肯定及幫助用自己的熱情去換取他人的舒心 明確目標(biāo)合理的設(shè)計規(guī)劃自己 我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃找到自己的發(fā)展道路要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)而不是一味的抱怨要循序漸進的提高自己的能力鍛煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù) 短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快