《倉儲管理實務(wù)》課程調(diào)研報告.doc

倉儲管理實務(wù)課程調(diào)研報告 倉儲管理實務(wù)是為適應(yīng)倉儲配送管理崗位要求而開設(shè)的物流管理專業(yè)的核心課程，是研究程之一，其目的是培養(yǎng)符合社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的，德、智、體全面發(fā)展的，適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的，從事倉儲管理實務(wù)的操作人才。本課程既講授倉儲管理的基本理論物資流通領(lǐng)域物資儲運保管及配送規(guī)律的一門課程。作為現(xiàn)代物流管理專業(yè)的主要專業(yè)課、基本技術(shù)方法、又概述倉儲管理的實務(wù)，應(yīng)用與綜合性很強(qiáng)。 通過對不同物流企業(yè)倉儲和配送崗位進(jìn)行調(diào)研，深入了解倉儲與配送崗位工作流程，在調(diào)研的基礎(chǔ)上獲得倉儲管理實務(wù)課程改革的實用信息、資料。 堅持“必需、夠用”的原則調(diào)整、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，完成倉儲管理實務(wù)課改任務(wù)。 （1）突出能力培養(yǎng) （2）修改傳統(tǒng)考試方法 （3）重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié) （4）服務(wù)地方經(jīng)濟(jì) （5）銜接國家職業(yè)崗位資格認(rèn)證 商貿(mào)連鎖企業(yè)、第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)。 表1物流管理職業(yè)崗位(群)分布 企業(yè)內(nèi)部物流有著原材料、能源、配件、工具等的采購、儲存保管、半成品或成品庫管理、包裝、分揀、配裝等崗位群；專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)有著儲存、運輸、調(diào)配、保管、分裝、加工信息發(fā)布與接受、集裝箱管理、報關(guān)、結(jié)算、貨運代理、物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理等崗位群。 表2倉儲配送崗位分析 本次調(diào)研重點在倉儲崗位上，通過有代表性的幾家公司，歸納出倉儲崗位的主要工作職責(zé)： （1）組織商品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作，編制相應(yīng)臺帳，并報送財務(wù)部和生產(chǎn)部； （2）根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售能力，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量； （3）及時與生產(chǎn)部和市場部溝通，保證商品的庫存供給和市場部發(fā)送產(chǎn)品所需的庫存供給； （4）定期編制采購物品的入貨臺帳、退貨臺帳及庫存臺帳，報送財務(wù)部和生產(chǎn)部； （5）組織人員保證材料庫及成品庫的倉儲環(huán)境，確保庫存產(chǎn)品的性質(zhì)不變； （6）制定并實施倉庫的管理制度和管理方法； （7）完成上級交辦的其它工作。 注：加號的也是該崗位工作流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 崗位主要負(fù)責(zé)倉儲等環(huán)節(jié)的工作，履行物流計劃、質(zhì)量控制、技術(shù)支持和作業(yè)監(jiān)管等職能，承擔(dān)運輸、儲存、包裝、裝卸搬運等具體任務(wù)，相應(yīng)的能力要求是： （1）熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力 計算機(jī)在物流領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，物流主管、票據(jù)中心工作人員要求具備熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力，掌握各種文字處理軟件、電子表格軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和數(shù)據(jù)庫軟件，熟練使用倉儲管理系統(tǒng)軟件。 （2）良好的人際溝通能力 具備高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神和語言表達(dá)能力，良好的人際溝通能力。 （3）與職位相稱的專業(yè)技能 根據(jù)工作性質(zhì)和職位的不同，可分為管理決策人員、技術(shù)支持人員和實際操作人員3種類型。管理決策人員履行物流計劃、質(zhì)量控制等職能；技術(shù)支持人員承擔(dān)技術(shù)支持任務(wù)、作業(yè)監(jiān)管等職能；實際操作人員承擔(dān)運輸、儲存、包裝、裝卸搬運等具體任務(wù)。 物流從業(yè)人員一般具有大專以上學(xué)歷，要想在物流工作的崗位上走得更遠(yuǎn)，專業(yè)的物流資格認(rèn)證也是必不可少。 （4）綜合的職業(yè)素養(yǎng) 物流業(yè)務(wù)很實際、具體，企業(yè)間的激烈競爭使得物流人要具備高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，熟悉物資采購程序，了解運輸方式及特征，熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程。積極進(jìn)取，有很強(qiáng)的自我約束力、獨立工作的能力，有時要同時充當(dāng)多方手：一個具備戰(zhàn)略眼光的配送中心經(jīng)理，可能臨時充當(dāng)搬運工。 結(jié)合高職管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和我院人才培養(yǎng)特色，兼顧培養(yǎng)計劃和課程體系，倉儲管理實務(wù)課程課改的要求是：重點突出，層次清楚，保證學(xué)生能夠?qū)W到夠用的專業(yè)知識。因此，在綜合專業(yè)核心知識、人才培養(yǎng)方案、市場需求和專業(yè)方向的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程整合，本課程重點改革校本教材、課程結(jié)構(gòu)、實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容。 （1）重構(gòu)課程體系：倉儲和配送崗位聯(lián)系非常密切，通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)，倉管員、配送員職能合二為一，因此擬將原有的倉儲管理實務(wù)、配送管理實務(wù)有重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行整合。整合后的課程名稱為倉儲配送作業(yè)技術(shù)。 根據(jù)物流行業(yè)對倉儲配送崗位人才的需求，確定倉儲配送管理的具體崗位，如倉儲配送商務(wù)、倉儲設(shè)備管理、倉儲保管、理貨、安全質(zhì)量、庫存管理、倉儲成本、配送管理等崗位，圍繞倉儲配送崗位群所需的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行教學(xué)情景設(shè)計，確定這些崗位的典型工作任務(wù)。 （2）開發(fā)校本教材 編寫出適應(yīng)我院實際教學(xué)需求的校本教材。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，每一情景都由“理論、實踐一體化”的內(nèi)容和獨立的實訓(xùn)項目組成，以項目為載體強(qiáng)化實訓(xùn)，力爭實現(xiàn)專業(yè)課程在理論、實訓(xùn)的教學(xué)時間上、教學(xué)場所上、師生互動上的一體化。 （3）創(chuàng)新課程實訓(xùn)體系 以頂崗為目標(biāo)、以任務(wù)為驅(qū)動、以項目為導(dǎo)向。建立“以工作任務(wù)為核心，以業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞崗位職業(yè)能力”的課程體系，充分體現(xiàn)課程職業(yè)性。形成認(rèn)識實習(xí)理論教學(xué)企業(yè)參觀校內(nèi)實驗校外頂崗實訓(xùn)的教學(xué)模式，采取觀看錄像、參觀企業(yè)、校內(nèi)實訓(xùn)中心實際操作、校外實訓(xùn)基地頂崗等方式進(jìn)行。 （4）改革教學(xué)方法 根據(jù)典型工作任務(wù)的要求，依托校內(nèi)外實踐基地，利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)資源，實施倉儲配送管理的情景、案例、項目導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)方法。 在教學(xué)中，通過上述教學(xué)改革手段,培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力，并把培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、