建造具有高原特色的基層企業(yè)文化(精選多篇).doc

建造具有高原特色的基層企業(yè)文化(精選多篇) 文章標(biāo)題：建造具有高原特色的基層企業(yè)文化 翻開青海油田開發(fā)史，可以清晰地看到，作為20世紀(jì)50年代共和國(guó)四大油田之一的青海油田，企業(yè)文化建設(shè)起步是比較早的。幾代青海石油人多層次、全方位、持續(xù)不斷地進(jìn)行了實(shí)踐和理論的求索，付出了不懈的努力，使企業(yè)文化建設(shè)不斷邁上新的臺(tái)階。 “十五”期間，青海油田公司以鄧小平理論和“ 三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，進(jìn)一步明確了企業(yè)文化建設(shè)的原則、目標(biāo)、任務(wù)。結(jié)合青海油田實(shí)際，深化了企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的新情況、新問題，從企業(yè)文化入手尋找答案，使企業(yè)文化更好地滲透到企業(yè)管理的各個(gè)層面，堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過整合再造，制定下發(fā)了青海油田企業(yè)文化建設(shè)綱要，修訂了企業(yè)文化手冊(cè)（員工手冊(cè)），油田企業(yè)文化取得了可喜的成果，有力地推動(dòng)了企業(yè)向前發(fā)展。 經(jīng)過五年來的創(chuàng)建活動(dòng)，在青海油田先進(jìn)的企業(yè)文化理念引領(lǐng)下，青海油田基層企業(yè)文化的實(shí)踐經(jīng)歷了從自發(fā)到自覺，從零散到系統(tǒng)，從實(shí)踐到理論，再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的過程。通過幾年來的實(shí)踐，在基層企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)中，形成了具有柴達(dá)木石油特色和鮮明時(shí)代特征的青海石油的十大個(gè)性文化。它群眾的實(shí)踐活動(dòng)，集中了群眾的智慧和創(chuàng)造力，通過宣傳和教育用于凝聚員工的意志,統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范員工的行為，指導(dǎo)員工的實(shí)踐，成為了青海油田基層企業(yè)文化的有效載體。 一、安全文化 安全文化是青海油田公司基層單位在企業(yè)文化實(shí)踐中，通過嚴(yán)格的安全管理而形成的一種文化載體。其內(nèi)涵是“關(guān)心健康、保障安全、美化環(huán)境”，其特點(diǎn)是油田廣大職工抓住“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)在基層、核心在崗位”的安全工作重點(diǎn)、形成了人人講安全、人人抓安全的氛圍。 一是強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，提高全員健康安全環(huán)境節(jié)能意識(shí)。各基層單位在安全文化創(chuàng)建中，把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，廣泛開展環(huán)境保護(hù)知識(shí)、節(jié)能節(jié)水管理知識(shí)教育，充分利用“安全生產(chǎn)月”、“全國(guó)質(zhì)量月”、“全國(guó)節(jié)能周”、“六五世界環(huán)境日”等活動(dòng)大力宣傳國(guó)家、中油集團(tuán)、股份公司的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)和典型事故案例。通過持續(xù)不斷的教育，形成了較濃厚的企業(yè)健康安全環(huán)境文化氛圍，廣大員工對(duì)健康安全環(huán)境節(jié)能有更深刻的認(rèn)識(shí)，思想觀念發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，行動(dòng)上開始由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。 二是全面推行qhse管理體系。編制了油田公司領(lǐng)導(dǎo)分工、機(jī)關(guān)各處室、直屬單位職責(zé)匯編，建立了近30萬(wàn)字的油田公司qhse管理手冊(cè)和程序文件，編制了38個(gè)程序文件、44張流程圖。并負(fù)責(zé)或指導(dǎo)油田公司機(jī)關(guān)處室、直屬單位、二級(jí)單位（四級(jí)）建立分管理手冊(cè)、分程序文件、文件流程圖等各種管理性文件，記錄、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)計(jì)劃書等作業(yè)指導(dǎo)文件，并建立了qhse現(xiàn)場(chǎng)檢查表，使qhse管理體系成為了安全文化的基礎(chǔ)。 三是加強(qiáng)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素的監(jiān)測(cè)。按標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)勞動(dòng)防護(hù)用品,嚴(yán)格飲食管理，定期組織對(duì)員工和從事有毒有害作業(yè)的員工進(jìn)行健康監(jiān)護(hù)，保障了員工的安全與健康。 四是提高全體員工的意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)油氣田和煉化生產(chǎn)的環(huán)境保護(hù)管理工作，做到增產(chǎn)不增污。采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)采油氣廢水和煉化廢水總量控制和達(dá)標(biāo)排放的目標(biāo)。 管道輸油處推行“一看二想三動(dòng)作和30秒思考法”的安全管理工作程序，每干一項(xiàng)工作要求員工做到“動(dòng)手之前想一想，干過之后看一看”，認(rèn)真組織員工在工作中狠反“三違”和狠反“習(xí)慣性違章”，以制度保安全，加強(qiáng)隱患的整改和制度的落實(shí)。 格爾木煉油廠堅(jiān)持以每周集中培訓(xùn)或自學(xué)、互學(xué)等方式，開展以崗位練兵為主要內(nèi)容的員工基本功訓(xùn)練，定期進(jìn)行技能鑒定理論測(cè)試和實(shí)際操作能力考核，將崗位技能水平與工資掛鉤；對(duì)調(diào)換工種的人員嚴(yán)格進(jìn)行新崗位技能培訓(xùn)后方可上崗操作；特種作業(yè)人員持證上崗率為100。 冷湖油田管理處、邊遠(yuǎn)油田開發(fā)公司、測(cè)試公司等都通過加強(qiáng)事故隱患危害的宣傳，發(fā)動(dòng)職工識(shí)別身邊的安全隱患。為引導(dǎo)干部職工鞏固樹立“以人為本”，“安全第一，預(yù)防為主”、“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”等理念，積極開展“你身邊的安全隱患”調(diào)查活動(dòng)，查找思想上對(duì)安全生產(chǎn)的模糊認(rèn)識(shí)、不符合崗位責(zé)任制及安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求的行為、本單位崗位安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做到人人反違章、查隱患，人人講安全、促整改。 安全文化在青海油田公司營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，有力地保障了油田生產(chǎn)。 二、廉潔文化 廉潔文化是青海油田公司在企業(yè)文化創(chuàng)建中，立足實(shí)踐，創(chuàng)建的一種文化載體。其特點(diǎn)是廉政教育持續(xù)普遍，廉政制度規(guī)范有序，廉政責(zé)任落實(shí)到位。其內(nèi)涵是黨風(fēng)廉政建設(shè)自覺與監(jiān)督相結(jié)合，教育與管理相結(jié)合、激勵(lì)先進(jìn)與查辦違法案件相結(jié)合。 采油 二廠黨委將廉政建設(shè)貫穿于干部管理、班子建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，規(guī)范了工程建設(shè)廉政制度和招標(biāo)紀(jì)律，制定了資產(chǎn)管理廉政制度，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)，全年黨員干部無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律評(píng)價(jià)滿意度大幅度提高。 公司各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門還把開展關(guān)鍵部門的崗位人員 廉潔文化創(chuàng)建，作為廉潔文化的重要工作。為防止和避免“重點(diǎn)工程建起來，干部倒下去”等現(xiàn)象的發(fā)生，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門主動(dòng)找重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理人員和關(guān)鍵崗位人員談話，敲警鐘?！笆濉逼陂g，先后與關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉政談話500多次，誡勉談話10余人次。 廉潔文化在青海油田公司基層單位企業(yè)文化實(shí)踐中，如春風(fēng)般正在吹綠柴達(dá)木的山巒和原野。 三、陽(yáng)光文化 陽(yáng)光文化是青海油田公司在“以人為本，尊重員工，凝聚力量，實(shí)現(xiàn)油田發(fā)展”的文化理念的指導(dǎo)下，由公司積極倡導(dǎo)，基層隊(duì)站不斷探索、實(shí)踐、總結(jié)而形成的一種文化。 陽(yáng)光文化的主要內(nèi)涵是緊緊依靠職工辦企業(yè)，全面推行廠務(wù)公開民主管理，上下溝通、凝聚力量。其外在的表現(xiàn)形式是在堅(jiān)持職代會(huì)制度的基礎(chǔ)上，采取廠務(wù)公開欄、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、黑板報(bào)等形式，對(duì)重大決策、員工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開。文化的特點(diǎn)是廣大職工積極參與建設(shè)，形式多樣化。 油田95以上的隊(duì)（站）都設(shè)立了廠務(wù)公開欄，每到月末，廠站（隊(duì)）務(wù)公開欄都是員工必去的地方，促進(jìn)了企業(yè)的管理。如管道輸油處中灶火站對(duì)站內(nèi)成本、食堂賬目、工資獎(jiǎng)金分配、每周考核評(píng)比情況等12項(xiàng)站務(wù)工作內(nèi)容全面公開，實(shí)行民主管理，民主監(jiān)督。建立了工作反饋欄，把每天、每項(xiàng)工作和每件事情的完成情況即時(shí)公開通報(bào)，好的予以表?yè)P(yáng)，不足的提出批評(píng)和改正意見，定人限時(shí)整改，把衡量和評(píng)定工作的尺子交給大家，增強(qiáng)了工作的透明度。 采油二廠聯(lián)合站利用站務(wù)公開欄將每月的指標(biāo)完成、成本等管理內(nèi)容公開，讓職工參與管理，當(dāng)家理財(cái)。 以民主管理為內(nèi)容的“陽(yáng)光工程”在瀚海戈壁閃耀著燦爛的光芒，受到了廣大員工的歡迎。 四、溫室文化 溫室文化是青海油田各基層隊(duì)站在“天上無(wú)飛鳥，地下不長(zhǎng)草，風(fēng)吹石頭跑，氧氣吃不飽”的柴達(dá)木盆地獨(dú)創(chuàng)出來的一種文化載體。它的內(nèi)涵是苦干不苦熬，改善小環(huán)境。特點(diǎn)是站站有溫室，四季皆春天。 冷湖油田位于海拔3000多米的高原上，空氣中的含氧量只有內(nèi)地的70，方園幾百里都是荒原，寸草不生。但走進(jìn)冷湖油田管理處機(jī)關(guān)大院的兩個(gè)花卉、蔬菜玻璃大棚，每一個(gè)人都會(huì)精神一振。棚內(nèi)的花團(tuán)錦簇與外面寂寞單調(diào)的環(huán)境形成了鮮明的對(duì)比。鮮花多了，蔬菜多了，棚內(nèi)的氧氣自然也多了，工作之余，人們都喜歡到“氧吧”來休閑，原本單調(diào)的業(yè)余文化生活因?yàn)闇厥摇把醢伞钡某霈F(xiàn)而變得多彩起來。 在冷湖，在南翼山，在甘森，在澀北，在尕斯湖邊，溫室大棚已成為青海油田一種時(shí)尚的文化、一道美麗的風(fēng)景，受到越來越多職工的喜愛。 五、生日文化 生日文化是青海油田基層企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)亮點(diǎn)文化。它的核心是關(guān)愛員工，構(gòu)建和諧。主要內(nèi)容是“發(fā)送生日短信、舉辦生日聚會(huì)、送生日蛋糕和鮮花、送生日餐到工作崗位”等。特點(diǎn)是各基層單位既有共同出發(fā)點(diǎn)關(guān)懷員工，又有不同的表現(xiàn)點(diǎn)，因時(shí)因地，不拘一格，讓每一位職工都感受到企業(yè)的關(guān)懷。 澀北氣田位于寸草不生的鹽堿灘上，四周荒無(wú)人煙，職工上氣田一干就是2個(gè)月。澀北氣田千方百計(jì)改善生活條件，想方設(shè)法從各方面關(guān)心職工生活，他們把每一名職工的生日都登記在冊(cè)，排列成表，將同一個(gè)月出生的職工集中在一天一同過生日。一桌豐盛的佳肴，領(lǐng)導(dǎo)、同事齊唱生日歌，精致的生日小禮物，歡聲笑語(yǔ)，其樂融融。有時(shí)生日晚宴結(jié)束之后，一場(chǎng)生日歌舞晚會(huì)又拉開序幕，職工一起登場(chǎng)載歌載舞，歌聲、笑聲、掌聲在荒原深處回響。澀北氣田的生日活動(dòng)也因此成為澀北氣田的節(jié)日。 六、餐桌文化 餐桌文化是青海油田基層隊(duì)（站）不斷改善野外一線職工生活，而形成的一種文化形式。它的內(nèi)涵是職工吃得好，吃得衛(wèi)生也是一種管理。它的特點(diǎn)是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，同步提高野外一線職工的生活水平，并在職工的餐廳、餐桌中注入文化元素，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。 青海油田的基層隊(duì)（站）分布在柴達(dá)木盆地的角角落落，人員比較分散，生活條件非常艱苦。以前，除了一些較大的固定工作地點(diǎn)設(shè)有職工食堂外，很多野外站點(diǎn)要靠職工自行解決中、晚餐，有的野外站點(diǎn)的職工吃不上熱飯，喝不上開水，有的野外站點(diǎn)飯菜質(zhì)量低。為了解決這個(gè)問題，油田公司先后投資數(shù)千萬(wàn)元，在花土溝、冷湖、格爾木等地區(qū)建設(shè)了一批功能齊全、服務(wù)水平高的職工餐廳，各基層單位也都盡其所能，逐步增加了送餐車，為單個(gè)站點(diǎn)的職工配備了統(tǒng)一的餐具、統(tǒng)一的衛(wèi)生餐具柜等，并在餐廳、餐桌制作了企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、座右銘、生活常識(shí)、寓言故事、幽默笑話等貼近油田、貼近職工，內(nèi)容豐富的文化故事，使文化理念潛移默化地被員工接受。提高了野外一線職工的生活質(zhì)量，形成獨(dú)特的餐桌文化。 七、走廊文化 走廊文化是青海油田企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)中營(yíng)造健康向上的文化氛圍，占領(lǐng)員工的生活陣地，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，由基層創(chuàng)建和推廣而來的一種文化形式。它的內(nèi)涵是豐富精神生活，提高職工的文化力。它的特點(diǎn)是基層單位根據(jù)職工的實(shí)際需要，開設(shè)文化走廊，寓教于樂。 采油三廠在辦公區(qū)走廊上設(shè)立了格言長(zhǎng)廊，制作了30多塊精美的格言牌，內(nèi)容既有立志礪志、修身養(yǎng)性的，也有安全生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的，對(duì)提高職工的文化修養(yǎng)，促進(jìn)基層管理水平起到了良好的作用。 目前，走廊文化作為基層隊(duì)（站）簡(jiǎn)單易行、職工群眾喜愛的一種文化形式正在油田大力推廣。 八、網(wǎng)吧文化 網(wǎng)吧文化是青海油田基層隊(duì)（站）在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，創(chuàng)新出來的一種文化載體。它結(jié)合了基層文化建設(shè)的特點(diǎn)和職工的文化需求、開闊了職工的視野。其特點(diǎn)是無(wú)論野外職工身居何處，都能通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解外面的情況和通過網(wǎng)絡(luò)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。 南翼山采輸大隊(duì)是青海油田公司的一個(gè)基層大隊(duì)，工作和生活條件異常艱苦，方園100多公里沒有人煙。過去職工上站后，一個(gè)多月看不見外人，與家人也難通信息。開展企業(yè)文化建設(shè)以來，南翼山采輸大隊(duì)讓一條電纜越過鹽堿灘，伸進(jìn)了大隊(duì)駐地，建起了網(wǎng)吧。為了高效健康地利用網(wǎng)吧，他們邊摸索邊實(shí)踐，制訂了網(wǎng)吧管理規(guī)定，確定了每個(gè)職工上網(wǎng)的時(shí)間，并鼓勵(lì)職工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。網(wǎng)吧文化給這個(gè)隊(duì)帶來的變化是職工的精神面貌一新，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也屢創(chuàng)佳績(jī)。 九、精細(xì)文化 精細(xì)文化是青海油田基層隊(duì)站在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，創(chuàng)新出來的一種制度文化載體。其核心是“事事用心做，人人盡其責(zé)”。其特點(diǎn)是講求“精”，突出“細(xì)”，抓好精細(xì)管理不放松。 “精細(xì)”兩個(gè)字中的“精”是精確明了，精心操作，精益求精，突出輸油生產(chǎn)和泵站管理工作中心，選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，把管理工作做真做實(shí)，創(chuàng)造盡善完美的效果;“細(xì)”是細(xì)枝末節(jié)，細(xì)大不捐，細(xì)針密縷，在每一項(xiàng)工作確定以后，從一點(diǎn)一滴抓起，深入細(xì)致，扎實(shí)地做好管理工作。把管理目標(biāo)細(xì)化、量化，使之成為既具備便于崗位操作，又具備便于控制的站內(nèi)管理循環(huán)體系。“精”是思想，是基礎(chǔ)，是標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)高度；“細(xì)”是行為，是規(guī)范，是落實(shí)。 “精”是這樣開展的：強(qiáng)化以崗位責(zé)任制為中心的各方面制度的落實(shí)，進(jìn)一步建立完善了“站領(lǐng)導(dǎo)職能分工和崗位承包”、“工單管理辦法”、“崗位定人定位”、“職能承包”、“崗位維修質(zhì)量承包”等64項(xiàng)管理制度。從正常崗位的工作、平時(shí)的宿舍規(guī)范，到對(duì)垣墻柵欄、花草樹木的管理，都建立了詳盡的基礎(chǔ)臺(tái)賬。 “細(xì)”是這樣落實(shí)的：甘森站對(duì)全站21臺(tái)設(shè)備，5只消防柜、76只配電柜、5口消防井、2臺(tái)深井泵、96具滅火器、99只水籠頭、108個(gè)閥門、34支照明燈、51塊標(biāo)牌、108扇房門、184扇窗戶等站內(nèi)所有的設(shè)備、公用物品都進(jìn)行了細(xì)致劃分，全部進(jìn)行了定人定責(zé)專人管理。對(duì)統(tǒng)一標(biāo)志所明示的范圍和任務(wù)進(jìn)行了承包，責(zé)任明確，誰(shuí)承包、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查、誰(shuí)落實(shí)，清清楚楚，一目了然。 “無(wú)論干什么工作，不干則已，干就干出一流水平”，“千萬(wàn)次地做好每一件小事，就必定能做成一件大事”，這是甘森站的職工為精細(xì)文化的定位。 十、健康文化 健康文化是青海油田公司基層企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，根據(jù)高原艱苦的生產(chǎn)生活條件，以抓好職工療養(yǎng)、在基層站點(diǎn)設(shè)立健身房、浴室、發(fā)放高原營(yíng)養(yǎng)品、定期安排職工輪休、體檢、開展健康知識(shí)講座、大病醫(yī)療救助等為內(nèi)容而逐漸形成的綜合性文化形式。其內(nèi)涵是職工的健康高于一切，關(guān)心員工健康，從員工健康時(shí)抓起。其特點(diǎn)是健康的理念深入到各級(jí)組織，多層次的健康措施覆蓋了全體員工。 （1）結(jié)合油田實(shí)際，從xx年開始，在原有療養(yǎng)院（點(diǎn)）的基礎(chǔ)上新開辟了兩個(gè)療養(yǎng)點(diǎn)，并將療養(yǎng)時(shí)間從原來的只在38月間療養(yǎng)延長(zhǎng)到了全年。委托旅游公司在7、8兩個(gè)月開辦了組團(tuán)式試點(diǎn)療養(yǎng)，對(duì)以往的療養(yǎng)線路進(jìn)行了優(yōu)化，相應(yīng)地縮短了療養(yǎng)天數(shù)，增加了部分休養(yǎng)項(xiàng)目，保證了野外一線職工定期療養(yǎng)。 （2）完善企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，成立了青海油田公司大病醫(yī)療互助基金會(huì)。公司內(nèi)凡享受青海油田職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的、工作滿二年以上的在冊(cè)員工，經(jīng)本人自愿申請(qǐng)，承認(rèn)基金會(huì)章程，按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)，履行會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)，均可加入本基金會(huì)，成為正式會(huì)員。會(huì)員如患大病，在享受青海油田職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高限額5萬(wàn)元的前提下，還可享受基金會(huì)20萬(wàn)元以下的大病醫(yī)療救助待遇。 （3）組織開展健康知識(shí)講座，多次聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名健康專家為職工講解健康知識(shí);定期對(duì)職工進(jìn)行體檢;在基層站點(diǎn)設(shè)置健身房，配備了健身器材，增設(shè)了浴室，保證職工每周都能洗澡、定期發(fā)放高原營(yíng)養(yǎng)品，保證職工的身體健康。 青海油田企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐證明：優(yōu)秀的企業(yè)文化統(tǒng)一了油田廣大員(一篇好范文帶來更多輕松：)工的思想，凝聚了人心，激勵(lì)了斗志，鼓舞了士氣，提高了素質(zhì)，促進(jìn)了發(fā)展。“十五”以來，油氣年產(chǎn)量連續(xù)保持了兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)，先后邁上300萬(wàn)噸、400萬(wàn)噸、450萬(wàn)噸的臺(tái)階；天然氣勘探取得重大突破，全國(guó)第四大氣區(qū)的地位更加鞏固；經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，實(shí)現(xiàn)了由投入型企業(yè)向產(chǎn)出型企業(yè)的歷史性轉(zhuǎn)變；油田連續(xù)11年成為青海省財(cái)政支柱企業(yè)和第一利稅大戶?！笆濉逼陂g是青海油田歷史上油氣產(chǎn)量增長(zhǎng)最快，向國(guó)家上繳稅費(fèi)增長(zhǎng)最多，職工生活水平提高幅度最大的時(shí)期。 建造具有高原特色的基層企業(yè)文化，歡迎閱讀建造具有高原特色的基層企業(yè)文化。 企業(yè)文化的重要作用 我心中的凱嘉特色 企業(yè)文化的目的，就是要在企業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做企業(yè)文化的各項(xiàng)工作都集中指向核心這一點(diǎn)，解決好這個(gè)問題，就會(huì)對(duì)企業(yè)的各方面的工作起到良好的推動(dòng)作用，就體現(xiàn)了企業(yè)文化所蘊(yùn)涵潛在的巨大價(jià)值。從精神狀態(tài)這一塊產(chǎn)生出一種力量，可以叫企業(yè)的文化力，主要的幾種可以看作為凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。這樣，在管理通暢、制度貫徹、人才智能發(fā)揮、市場(chǎng)開拓、形象展現(xiàn)等各方面都可以從中得到好處，君子各善其身的同時(shí)，又可以兼濟(jì)天下，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)又多了一層最好的潤(rùn)滑劑和推動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展起到無(wú)庸至疑的重要作用。 塑造具有自身特色的企業(yè)文化模式 企業(yè)文化傳播到我國(guó)不過短短不到二十年的時(shí)間。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有不同的模式，例如在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就有“溫州模式”、“蘇南模式”和“珠江三角洲模式”等，同樣我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)也因?yàn)槠髽I(yè)各自特點(diǎn)及其市場(chǎng)發(fā)展空間和其他因素的影響，形成了各具特色的不同構(gòu)建模式。根據(jù)目前的現(xiàn)狀可以概括為以下五種企業(yè)文化的基本模式。 第一，以青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。海爾ceo張瑞敏指出，“我們將企業(yè)文化分為三個(gè)層次，最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，等等；中間層是制度行為文化；最核心層是價(jià)值觀，即精神文化?！焙柸艘詣?chuàng)新為價(jià)值觀，構(gòu)建了先進(jìn)的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風(fēng)和海爾目標(biāo)等；以此為核心構(gòu)建了制度行為文化，如“oec管理法”、“sst市場(chǎng)鏈機(jī)制”和“6s大腳印”等管理法則等；在此基礎(chǔ)上則構(gòu)建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化。 第二，以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為代表提出來的“一本三涵”模式。即“以人為本”，它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨：“講求經(jīng)營(yíng)之道”，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)理念與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合：“培育企業(yè)精神”，涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德的建設(shè)內(nèi)容：“塑造企業(yè)形象”，綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和員工形象等的建設(shè)發(fā)展要求。 第三，以廣東太陽(yáng)神集團(tuán)為先行代表的cis構(gòu)建模式。它從企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)層面，系統(tǒng)地將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體。根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的需要，許多企業(yè)還出現(xiàn)了將cis的營(yíng)銷戰(zhàn)略提升為企業(yè)文化戰(zhàn)略的趨勢(shì)。 第四，以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”（即cs，顧客滿意戰(zhàn)略）的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo)，以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點(diǎn)，將企業(yè)管理文化與經(jīng)營(yíng)文化融為一體，開拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。新版iso9000系列提出了顧客滿意度的指標(biāo)，也將會(huì)從質(zhì)量保證體系上推進(jìn)這種模式的實(shí)施。第五，以山東黃臺(tái)火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式。即以企業(yè)文化為主體，將廠區(qū)文化、社區(qū)文化和家庭文化三者結(jié)合為一體進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)。這種模式雖具有其特殊性，即適用于廠區(qū)和社區(qū)連為一體的企業(yè)，但是它對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)主義建設(shè)具有重要的意義。浙江橫店集團(tuán)、江蘇華西集團(tuán)等的經(jīng)驗(yàn)也都證明了這一點(diǎn)。 以上五種企業(yè)文化建設(shè)模式都是根據(jù)企業(yè)及其環(huán)境的特點(diǎn)而創(chuàng)立和發(fā)展起來的。它們各有所長(zhǎng)，但都是成功有效或比較成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并且在我國(guó)企業(yè)界中也得到了廣泛的認(rèn)同或效法。當(dāng)前，建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化是我們企業(yè)的目的。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)新高潮正在興起之中，新的經(jīng)驗(yàn)和模式也在層出不窮，凱嘉集團(tuán)做為大型國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)多年來形成的特點(diǎn)，參考和綜合以上幾種企業(yè)文化模式的特點(diǎn)，有選擇性建設(shè)適合自身發(fā)展模式的企業(yè)文化，而不是簡(jiǎn)單的去嫁接或者移植一種外來的企業(yè)文化。凱嘉集團(tuán)在發(fā)展歷程中通過不斷地?cái)U(kuò)張、發(fā)展成為橫跨多個(gè)行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，那么凱嘉企業(yè)文化應(yīng)該是一種具有廣博的包容精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等多方面的企業(yè)文化，但也應(yīng)該有下屬板塊企業(yè)自身特色文化，兩者之間關(guān)系是絕對(duì)以凱嘉文化為中心，提倡板塊文化相互促進(jìn)和發(fā)展的企業(yè)文化集成和整合文化。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用 企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力于技術(shù)，技術(shù)于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用： 凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。 激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。 約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。 塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。 總結(jié)以上所談到的觀點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該通過精心設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)管理變革；在結(jié)合信息化管理上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的提升；同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該直面人才競(jìng)爭(zhēng)，重視營(yíng)造愛才氛圍；企業(yè)通過建立學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)發(fā)展后勁；企業(yè)應(yīng)該重視文化沖突，建設(shè)“合金”文化，相信通過持之不懈的努力，在企業(yè)文化的巨大推動(dòng)力作用下，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)將獲得一個(gè)更廣闊的發(fā)展天地。 企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的文化 作者： 文章出處：論文網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：xx-10-7 企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的文化 序言：入世后，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生巨變，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。怎樣增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展。這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。 在我國(guó)，新興的企業(yè)文化建設(shè)，以人性化管理適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。企業(yè)文化建設(shè)適應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的形式。 一、企業(yè)文化的概念及其作用 企業(yè)文化的組成部分，具體定義?，F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)文化的闡釋。每一個(gè)國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是不能夠模仿和移植的。搞好企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該明白企業(yè)文化的意義、作用、目的、切入點(diǎn)等方面問題。 二、塑造具有自身特色的企業(yè)文化模式 在我國(guó)短短二十多年的企業(yè)文化發(fā)展過程中，出現(xiàn)了五種企業(yè)文化基本模式：海爾“三層次說”企業(yè)文化、北京企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)“一本三涵”企業(yè)文化、廣東太陽(yáng)神“cis”構(gòu)建模式企業(yè)文化、上海寶鋼“cs客戶滿意戰(zhàn)略”、山東黃臺(tái)火力發(fā)電廠“三維立體”構(gòu)建模式。北鋼集團(tuán)如何建樹北鋼文化，首先必須懂得企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的積極影響，其次明白企業(yè)文化建樹的方法策略，選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)，專業(yè)人力對(duì)企業(yè)文化執(zhí)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查。關(guān)鍵在于“認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理、抓住一條線、堅(jiān)持一顆心”。 三、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色的企業(yè)文化研究、運(yùn)用、實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的必由之路。 企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展起到以下作用：凝聚、協(xié)調(diào)、約束、塑造形象等作用。企業(yè)文化建設(shè)為中國(guó)企業(yè)步入國(guó)際舞臺(tái)提供了廣闊的空間。 xx年11月11日，中國(guó)加入了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織！中國(guó)的“入世”，標(biāo)志著具有五千年悠久歷史的泱泱大國(guó)在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)一步的崛起，也標(biāo)志著經(jīng)過20多年改革開放的中國(guó)已經(jīng)徹底結(jié)束了閉關(guān)鎖國(guó)的時(shí)代，標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都將發(fā)生重大的變化?！叭胧馈焙螅袊?guó)的企業(yè)面對(duì)以上所代理的變化，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取怎樣的變革應(yīng)對(duì)發(fā)展問題？發(fā)源于歐美，成熟于日本的企業(yè)文化逐漸發(fā)展成為當(dāng)今企業(yè)管理改革的趨勢(shì)。那么企業(yè)將如何通過 卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)來適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展的需要，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力壯大自身實(shí)力？企業(yè)文化建設(shè)的未來發(fā)展趨勢(shì)又將是怎樣的，企業(yè)文化建設(shè)如何進(jìn)一步圍繞適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題的要求？這一系列的問題是當(dāng)前每一個(gè)企業(yè)都必須直面的問題，也是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)家、企業(yè)文化研究者，不能不研究和解決的新課題。弄清這些問題，就能與趨勢(shì)成功地配合成功地邁向未來，為企業(yè)發(fā)展贏得廣闊空間。 在我國(guó)“入世”以后，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界市場(chǎng)和不斷強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果仍然拘泥于傳統(tǒng)落后的管理模式來經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，顯然是滯后于整個(gè)時(shí)代發(fā)展進(jìn)程。為了在新的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，企業(yè)必須進(jìn)行一場(chǎng)深刻的、徹底地管理變革，這就涉及到深層次的方面，企業(yè)管理理念化，企業(yè)精神等諸多方面根源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想深處，創(chuàng)新建立健全具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。以企業(yè)文化這種現(xiàn)代人性化管理的最大特點(diǎn)是貼近市場(chǎng)，貼近企業(yè)管理者與企業(yè)生產(chǎn)者，適合跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國(guó)度的經(jīng)營(yíng)，適合對(duì)知識(shí)工作者的管理。它能夠?qū)T工、對(duì)顧客、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)消費(fèi)者等的需求做出迅速反映。實(shí)行企業(yè)文化理念化管理的企業(yè)，不再單純依靠具體的規(guī)章制度約束員工，企業(yè)文化精神理念會(huì)滲透到企業(yè)每一個(gè)員工的心底，每個(gè)人都會(huì)感覺到企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)愛著自己，將自己的利益與企業(yè)利益隨時(shí)聯(lián)系在一起。當(dāng)然，企業(yè)文化管理也是建立在一定的基礎(chǔ)管理之上的，就和海爾的企業(yè)文化理念管理是建立在oec日清日高的基礎(chǔ)管理之上一樣，諸多模式企業(yè)文化有著各不相同的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。 企業(yè)文化的概念及其作用 企業(yè)文化是什么？專家這樣認(rèn)為：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)過程中體現(xiàn)出來的一種文化，它可以分成四個(gè)層面。首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中層文化，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。這是企業(yè)文化構(gòu)成要素。 企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性，以及它所有的方方面面。具體從四個(gè)方面定義為：一、企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式。二、由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者語(yǔ)言、行為、獎(jiǎng)勵(lì)等形式）構(gòu)成的管理氛圍。三、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。四、書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)（特別是現(xiàn)代企業(yè)理論）的發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)學(xué)更接近現(xiàn)實(shí)，它打開了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”，使我們可以從更深層次認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的應(yīng)有地位和作用。西方學(xué)者阿爾欽（a.alchain）、德姆塞茨（h.demsetz）對(duì)于企業(yè)文化闡釋使我們認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的地位。在其生產(chǎn)、信息費(fèi)用與經(jīng)濟(jì)組織一文中，他們提出了“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”（teamproduction）的理論。他們認(rèn)為，企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的意義在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和，即實(shí)現(xiàn)1+1是否大于或者小于、等于2的功能。他們指出，如通過團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)所獲得的產(chǎn)出大于各隊(duì)員分別生產(chǎn)的產(chǎn)出和加上組織和約束團(tuán)隊(duì)成員的成本，就會(huì)使用團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)。然而，在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中，參與合作的隊(duì)員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地觀察到的。因?yàn)椋粋€(gè)團(tuán)隊(duì)向市場(chǎng)提供的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，而不是每個(gè)成員的邊際產(chǎn)品，而人的機(jī)會(huì)主義傾向便會(huì)誘致偷懶行為：團(tuán)隊(duì)成員缺乏努力工作的積極性。由此可見，企業(yè)文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所體現(xiàn)出的一種“團(tuán)隊(duì)精神”，是企業(yè)賴以成長(zhǎng)的豐厚土壤。它能從根本上有效制約生產(chǎn)中的 偷懶問題等道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”、“聯(lián)合勞動(dòng)”的高效率。 在諾思（d.north）的框架中，企業(yè)文化作為制度的一個(gè)層面尤為受到管理者的重視。在他看來，文化作為秩序的倫理基礎(chǔ)，是一種“意識(shí)形態(tài)”，他更是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展史的高度指出，“意識(shí)形態(tài)是人力資本”、“個(gè)人意識(shí)形態(tài)的信念強(qiáng)，說明他的意識(shí)形態(tài)資本大?！币欢ǖ奈幕鳛橐环N“意識(shí)形態(tài)”，在諾思等人看來，不僅是減少經(jīng)濟(jì)秩序交易費(fèi)用的重要制度基礎(chǔ)，更重要的而且它對(duì)經(jīng)濟(jì)主體創(chuàng)新和進(jìn)取精神的推動(dòng)，具有和產(chǎn)權(quán)界定匹敵的巨大作用，他可以提供選擇性經(jīng)濟(jì)動(dòng)力激勵(lì)等方面的產(chǎn)出，是有效率的經(jīng)濟(jì)組織的基礎(chǔ)。近代資本主義的興起與日本迅速的崛起，無(wú)不證明了這一點(diǎn)。而這也是新教倫理與資本主義精神的主旨。企業(yè)文化可在企業(yè)內(nèi)部形成一定的思維框架和評(píng)價(jià)參照體系，也可謂之“心靈結(jié)構(gòu)”（mentalstructure），成為一種集體無(wú)意識(shí)機(jī)制，促進(jìn)和制約管理活動(dòng)的發(fā)展，而且保證企業(yè)發(fā)展的連貫性。如企業(yè)不會(huì)因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層的變遷而引起公司具體行為的起落，具有持久性和延續(xù)性，這就是百年企業(yè)的立足根本。當(dāng)然，同時(shí)也應(yīng)該注意到，企業(yè)文化可能顯現(xiàn)出高度的“路徑依賴”（pathdependence），使之在演進(jìn)中受到自身的障礙，因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有意識(shí)、有目的地塑造奮發(fā)有為的企業(yè)文化，并能不斷再造，適時(shí)創(chuàng)新、改變。 大衛(wèi).克萊珀斯（davidkreps）在其企業(yè)文化和經(jīng)濟(jì)理論一文中更是用博弈論來解說企業(yè)文化，對(duì)其作出經(jīng)典的解釋。企業(yè)作為一個(gè)由多個(gè)人組成的群體，其行為實(shí)際就是人與人的博弈過程。人的行為取決于他自己的效用函數(shù)和約束條件，一般認(rèn)為效用函數(shù)的變化很小，因此個(gè)人所面對(duì)的約束條件如環(huán)境就決定了他的行為主觀能動(dòng)性?？巳R珀斯定義其為“corporateculture”（企業(yè)文化），他認(rèn)為其對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來說是非常重要的。在普遍的情況下，由于不完全信息的影響，企業(yè)作為人們合作的“場(chǎng)所”無(wú)法把所有可能發(fā)生的事件明確地寫在契約中（因?yàn)闊o(wú)法估量該事件發(fā)生后所帶給每個(gè)人的損益）。企業(yè)需要形成某種“文化”即“決策”環(huán)境，使企業(yè)的人們可以在不確定性的情況下更容易地找到“決策”的“焦點(diǎn)”，也就是企業(yè)文化可以形成一種默契和一種微妙的暗示。也可以反過來認(rèn)為，“焦點(diǎn)”的存在減少了人們選擇行為中的不確定性和機(jī)會(huì)主義傾向，也就是說企業(yè)文化能夠從人的思想意識(shí)中起到管理作用。這里的“焦點(diǎn)”很顯然使容易我們想到“麥肯錫7s”中所指的核心“共享的價(jià)值觀”（sharedvalue），這也是企業(yè)文化的核心。 隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的不斷創(chuàng)新實(shí)踐，諸多西方學(xué)者和管理家將企業(yè)文化理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，不斷充實(shí)和發(fā)展了企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。哈佛大學(xué)教授泰侖斯。e.迪爾和麥金賽管理咨詢公司專家唉倫。a.肯尼迪在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，總結(jié)出企業(yè)文化五大組成要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、文化儀式、文化溝通網(wǎng)絡(luò)。在廣告大師奧威格的眼中，企業(yè)文化是由許多部分組合而成的傳統(tǒng)、神話、儀式、習(xí)俗、習(xí)慣、英雄、特色和價(jià)值觀。 現(xiàn)代企業(yè)的管理中核心競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)創(chuàng)新等方面都可以模仿的，但企業(yè)文化沒法模仿，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)具有自身特點(diǎn)，根源于自身企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和生產(chǎn)者所總結(jié)、積淀出文化與管理等方面的成就，為什么海爾的企業(yè)文化只適用在海爾自己，而別的企業(yè)在學(xué)習(xí)“海爾”文化之后，盲目的嫁接到自己的企業(yè)，沒有再產(chǎn)生又一個(gè)克隆的“海爾”呢！其實(shí)這些企業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果就是學(xué)來了“皮毛”，舍棄“精髓”。有這樣的一個(gè)例子：筆者曾經(jīng)在一家商業(yè)企業(yè)親自經(jīng)歷這樣的事情，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層集體去“海爾”考察學(xué)習(xí)，盲目以為在取到“真經(jīng)”之后，千方百計(jì)想把“海爾”的文化移植到自己的企業(yè)。該企 業(yè)一味搞“海爾”的“零庫(kù)存”、“狼來了”等企業(yè)管理理念和管理模式，其實(shí)這家企業(yè)管理者根本就不知道這樣的淺顯道路，“海爾”的管理模式是建立在海爾企業(yè)文化的，“零庫(kù)存”是建立在海爾企業(yè)文化中所提到的企業(yè)營(yíng)銷體系之上，自己的企業(yè)根本就沒有這樣的企業(yè)文化氛圍，企業(yè)管理者與企業(yè)的生產(chǎn)者根本就沒有從思想深處接受這樣的企業(yè)文化理念。結(jié)果是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者站在臺(tái)前指手畫腳、照貓畫虎決策部署，中層的管理干部糊里糊涂執(zhí)行，下面的職工是不知東西，鬧出了一場(chǎng)克隆企業(yè)文化的鬧劇，這種活動(dòng)其實(shí)就是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們企業(yè)之間推廣的“比、學(xué)、跟、幫”的模式，其實(shí)企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單復(fù)制和克隆，企業(yè)浪費(fèi)大量財(cái)力、物力大搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)還是原來的模式，沒有什么變化，這樣的事例在我們周圍也是屢見不鮮的，作為企業(yè)管理者應(yīng)該避免走這樣的彎路，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。 企業(yè)文化的功能不是體現(xiàn)在為企業(yè)當(dāng)時(shí)能帶來幾個(gè)億或者幾千萬(wàn)、幾百萬(wàn)的利益。企業(yè)文化功能是間接的，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的?，F(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜，而未來必須由新的文化來引導(dǎo)。中華民族的古老文化以儒、道、佛三家為主，所強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧統(tǒng)一，作為企業(yè)的文化，只是大文化的一小部分，脫離不了大文化的范疇，中國(guó)的企業(yè)文化應(yīng)該是根植與中華民族古老的文化基礎(chǔ)之上，吸收和汲取外來文化的精粹，從而塑造自己的企業(yè)文化。談到企業(yè)文化切入點(diǎn)，應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)這個(gè)范疇切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、工作上的文化；第三是個(gè)人層面上，做人做事的規(guī)范，人在社會(huì)中的規(guī)范。企業(yè)文化的特點(diǎn)大致是：非決策的、非經(jīng)營(yíng)的、非制度的、非管理的、非功利的。那么在企業(yè)范圍內(nèi)，企業(yè)文化的目標(biāo)就主要指向企業(yè)員工的精神狀態(tài)問題。 企業(yè)文化的目的，就是要在企業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做企業(yè)文化的各項(xiàng)工作都集中指向核心這一點(diǎn)，解決好這個(gè)問題，就會(huì)對(duì)企業(yè)的各方面的工作起到良好的推動(dòng)作用，就體現(xiàn)了企業(yè)文化所蘊(yùn)涵潛在的巨大價(jià)值。從精神狀態(tài)這一塊產(chǎn)生出一種力量，可以叫企業(yè)的文化力，主要的幾種可以看作為凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力。這樣，在管理通暢、制度貫徹、人才智能發(fā)揮、市場(chǎng)開拓、形象展現(xiàn)等各方面都可以從中得到好處，君子各善其身的同時(shí)，又可以兼濟(jì)天下，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)又多了一層最好的潤(rùn)滑劑和推動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展起到無(wú)庸至疑的重要作用。 塑造具有自身特色的企業(yè)文化模式 企業(yè)文化傳播到我國(guó)不過短短不到二十年的時(shí)間。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有不同的模式，例如在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就有“溫州模式”、“蘇南模式”和“珠江三角洲模式”等，同樣我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)也因?yàn)槠髽I(yè)各自特點(diǎn)及其市場(chǎng)發(fā)展空間和其他因素的影響，形成了各具特色的不同構(gòu)建模式。根據(jù)目前的現(xiàn)狀可以概括為以下五種企業(yè)文化的基本模式。 第一，以青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。海爾ceo張瑞敏指出，“我們將企業(yè)文化分為三個(gè)層次，最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，等等；中間層是制度行為文化；最核心層是價(jià)值觀，即精神文化。”海爾人以創(chuàng)新為價(jià)值觀，構(gòu)建了先進(jìn)的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風(fēng)和海爾目標(biāo)等；以此為核心構(gòu)建了制度行為文化，如“oec管理法”、“sst市場(chǎng)鏈機(jī)制”和“6s大腳印”等管理法則等；在此基礎(chǔ)上則構(gòu)建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化。 第二，以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為代表提出來的“一本三涵”模式。即“以人為本”，它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨：“講求經(jīng)營(yíng)之道”，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)理念與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合：“培育企業(yè)精神”，涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德的建設(shè)內(nèi)容：“塑造企業(yè)形象”，綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和員工形象等的建設(shè)發(fā)展要求。 第三，以廣東太陽(yáng)神集團(tuán)為先行代表的cis構(gòu)建模式。它從企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)層面，系統(tǒng)地將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體。根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的需要，許多企業(yè)還出現(xiàn)了將cis的營(yíng)銷戰(zhàn)略提升為企業(yè)文化戰(zhàn)略的趨勢(shì)。 第四，以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”（即cs，顧客滿意戰(zhàn)略）的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo)，以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點(diǎn)，將企業(yè)管理文化與經(jīng)營(yíng)文化融為一體，開拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。新版iso9000系列提出了顧客滿意度的指標(biāo)，也將會(huì)從質(zhì)量保證體系上推進(jìn)這種模式的實(shí)施。第五，以山東黃臺(tái)火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式。即以企業(yè)文化為主體，將廠區(qū)文化、社區(qū)文化和家庭文化三者結(jié)合為一體進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)。這種模式雖具有其特殊性，即適用于廠區(qū)和社區(qū)連為一體的企業(yè)，但是它對(duì)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要的意義。浙江橫店集團(tuán)、江蘇華西集團(tuán)等的經(jīng)驗(yàn)也都證明了這一點(diǎn)。 以上五種企業(yè)文化建設(shè)模式都是根據(jù)企業(yè)及其環(huán)境的特點(diǎn)而創(chuàng)立和發(fā)展起來的。它們各有所長(zhǎng)，但都是成功有效或比較成熟的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并且在我國(guó)企業(yè)界中也得到了廣泛的認(rèn)同或效法。當(dāng)前，在江澤民的“三個(gè)代表”重要思想指引下，建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化是我們企業(yè)的目的。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)新高潮正在興起之中，新的經(jīng)驗(yàn)和模式也在層出不窮，北鋼集團(tuán)做為大型國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)多年來形成的特點(diǎn)，參考和綜合以上幾種企業(yè)文化模式的特點(diǎn)，有選擇性建設(shè)適合自身發(fā)展模式的企業(yè)文化，而不是簡(jiǎn)單的去嫁接或者移植一種外來的企業(yè)文化。北鋼集團(tuán)在發(fā)展歷程中通過不斷地?cái)U(kuò)張、發(fā)展成為橫跨多個(gè)行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，那么北鋼企業(yè)文化應(yīng)該是一種具有廣博的包容精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等多方面的企業(yè)文化，但也應(yīng)該有下屬板塊企業(yè)自身特色文化，兩者之間關(guān)系是絕對(duì)以北鋼文化為中心，提倡板塊文化相互促進(jìn)和發(fā)展的企業(yè)文化集成和整合文化。 企業(yè)文化應(yīng)該如何建樹？要想企業(yè)文化有所建樹，我們必須清楚知道企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)有那些方面的影響。首先，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)施以積極影響。我們知道，企業(yè)是人群組織，更是人性化的組織，而人性化的實(shí)質(zhì)是體現(xiàn)多樣性和差異性的。因此，在企業(yè)這樣的人群集體里要驅(qū)動(dòng)和召引其個(gè)體成員齊思一律地沿著一個(gè)方向，一個(gè)終極目標(biāo)進(jìn)發(fā)，最基本也得有兩套措施：一是“格式化”即以制度、計(jì)劃、綱領(lǐng)、文件等約速之；二是“同使命”即以自發(fā)一致的使命感導(dǎo)向之。這兩種手法一個(gè)剛性，一個(gè)柔性，從管理學(xué)上講，二者都不可或缺，都十分有用，但從組織發(fā)展的角度來看，后者確是更高的層次，也因其沒有固定成模式的操守，故而難度系數(shù)大一些。然而無(wú)數(shù)的企業(yè)組織社會(huì)實(shí)踐不止一次地證明，在事關(guān)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)文化起到了導(dǎo)致局面性問題迎刃化解的作用。我們都曾記得，在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的問題經(jīng)歷了“檢驗(yàn)監(jiān)督管理責(zé)任使命”五個(gè)階段。最初大家認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，只要嚴(yán)于把關(guān)，質(zhì)量就可以保證，后來認(rèn)為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上疏漏導(dǎo)致品質(zhì)問題，再后來才發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員責(zé)任心強(qiáng)與弱對(duì)質(zhì)量關(guān)系甚大，到現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)管理者又翻然醒悟，組織文化培養(yǎng)起來的精神主宰使命感才是維系質(zhì)量最好狀態(tài)的法寶。這個(gè)認(rèn)識(shí)經(jīng)歷花了幾百年時(shí)間，它是陣陣巨疼反思與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的結(jié)果。這在上部分中我們可以從西方學(xué)者的論述中體現(xiàn)出來。在這里我們不難看出，工業(yè)文明的核心、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的核心正是由死板的“硬”制度管束逐步讓位于靈活的“軟”文化影響。我們不難理解，當(dāng)我們自己的生存狀態(tài)和發(fā)展愿望受到寄身組織的真誠(chéng)關(guān)注，當(dāng)我們個(gè)體的孤立思想被先進(jìn)而優(yōu)秀的組織文化召引和融合并給予更大釋放空間，我們還有什么理由不把自己最細(xì)致的心思化為種種作業(yè)能力去報(bào)答這種良好的歸屬呢？而這個(gè)，就正是企業(yè)文化生力的基點(diǎn)，也就是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何正確引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向捷徑。 其次，是企業(yè)文化建樹的方法和策略。企業(yè)文化建樹絕不是請(qǐng)個(gè)什么專家大師來培訓(xùn)講解，那樣企業(yè)文化就會(huì)變成校園文化，而大家都很清楚校園文化是一種意識(shí)形態(tài)文化，根本就不具備生產(chǎn)能力、甚至連影響生產(chǎn)的能力也不存在（這里并沒有否定校園文化的意思，只是校園文化自有其它價(jià)值體現(xiàn)）。企業(yè)文化的建樹，首先要做組織環(huán)境（包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境）分析，其目的是看本企業(yè)組織相比于其它組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和精神導(dǎo)向有何不同，而后加以評(píng)價(jià)、補(bǔ)充、發(fā)展和完善。在這個(gè)過程中應(yīng)特別注意的是集思廣議，能借此打動(dòng)每位員工個(gè)體廣泛而積極地參與意識(shí)。這樣強(qiáng)調(diào)的好處有二：一是最大限度地發(fā)揚(yáng)了集 體智慧、以期提煉出的文化基礎(chǔ)更科學(xué)、優(yōu)秀和實(shí)用；二是讓員工們感覺到其中有自己的精力和智慧，最起碼也應(yīng)使其感覺到組織重視了其建議，這樣便于確定后的組織文化在他們中間流通，接受也就快，認(rèn)同感也就強(qiáng)；第二，須是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者懷著無(wú)限激動(dòng)、真誠(chéng)和珍視將這份集體智慧互動(dòng)的結(jié)晶（企業(yè)文化藍(lán)本和理念）分享給大家，號(hào)召大家共同學(xué)習(xí)、探討。讓組織成員感受到文化的力量形成了一種企業(yè)親和力。事實(shí)證明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者尤其是現(xiàn)代型績(jī)優(yōu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都是受員工愛戴和尊敬的。如果領(lǐng)導(dǎo)都如此重視，下屬定是大受感染，學(xué)習(xí)氣氛日盛。這里需提醒的是，在企業(yè)文化建設(shè)中許多企業(yè)主思想不大氣，沒有正氣，不成熟，帶著幼稚病，分不清企業(yè)經(jīng)營(yíng)何為主何為次，哪是虛哪是實(shí)。企業(yè)做大，領(lǐng)導(dǎo)被眾多商家的利欲纏身，再加上受浮華風(fēng)氣影響，往往不由自主地失去了真實(shí)的創(chuàng)業(yè)者的身份，只重外面，不重里面。致使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展前途失去信心。實(shí)際上，在企業(yè)文化方面的重視和投入才是真實(shí)的。只有這個(gè)才會(huì)積蓄潛力。 第三是選擇組織專業(yè)人力對(duì)企業(yè)文化執(zhí)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查，綜合評(píng)價(jià)，意見，集合思想進(jìn)行二次修正、二次推行，如此往復(fù)，去其糟粕，得之精華，日臻完善。這里又有一點(diǎn)需提示，如此的循環(huán)往復(fù)，組織成員非但不會(huì)厭煩，反而在心中更加尊重自己的企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)如此尊重個(gè)體員工的思想，他們必然十分感動(dòng)，加倍努力，而且還更敢于直言，提出自己發(fā)展企業(yè)點(diǎn)、線、面、體的寶貴意見。只要以上三方面的執(zhí)行到位，做的扎實(shí)，企業(yè)文化必然順利建樹并能夠確立之，而且必然不同凡響，必然會(huì)在企業(yè)文化的影響和感召下，企業(yè)員工堅(jiān)決執(zhí)行。 企業(yè)文化建樹說其復(fù)雜實(shí)不簡(jiǎn)單，然說其簡(jiǎn)單也并不難成。關(guān)鍵是要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理，抓住一條線，堅(jiān)持一顆心。這一個(gè)理是：組織文化成功依賴組織群力；一條線是：沿著組織成員議論的焦點(diǎn)一線貫穿跟蹤解決到底；一顆心是：對(duì)自己的職員（“自家人”）常施以愛心。誠(chéng)如此，則優(yōu)秀的企業(yè)文化誕生之時(shí)，企業(yè)未來發(fā)展的前景將是無(wú)限輝煌。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用 企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展是核