最新酒店車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃范文.doc

最新酒店車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃范文 在XX年的工作計(jì)劃中我們一定要杜絕認(rèn)認(rèn)真真搞形式扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)的工作態(tài)度堅(jiān)定確立“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基本點(diǎn)”、“三個(gè)正念”、“四項(xiàng)基本保障” “一個(gè)中心”：就是XX年的整體工作要以“樹(shù)立企業(yè)品牌形象”為工作重心杜絕急功近利的思想用科學(xué)、發(fā)展、人文的思想武裝自己同時(shí)帶好隊(duì)伍制定完善的管理制度并加以嚴(yán)格落實(shí)同時(shí)貫穿到整年的工作中力爭(zhēng)利用現(xiàn)有人力資源打造出一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、服務(wù)一流的團(tuán)隊(duì)從而樹(shù)立企業(yè)品牌形象 “兩個(gè)基本點(diǎn)”：就是以酒店和公司的各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)作為日常工作的基本點(diǎn)把工作中的問(wèn)題都記清楚找出解決的方案迎合各方需求平衡各方的利益 “三個(gè)正念”：所謂三個(gè)正念就是要求我們帶頭人樹(shù)立正派正心正道作為被大家推舉的代表不論是在任何環(huán)境下工作第一是作風(fēng)要正派第二是要正心也就是心要放正要明白我們是在為酒店為公司為大家掌握權(quán)力而不是在為自己和自己的小圈子掌握權(quán)力要始終明確自己代表的是集體是大家；所謂正道簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要搞陽(yáng)謀不要搞陰謀不要敲錯(cuò)了鼓念錯(cuò)了經(jīng) “四項(xiàng)基本保障”：就是保障公司全年的利益平衡、保障酒店派車(chē)的基本要求、保障員工的收入和福利、保障人員流動(dòng)的穩(wěn)定性！ 在過(guò)去的XX年企業(yè)先后經(jīng)歷了幾次大的事件和調(diào)整迫使車(chē)隊(duì)減員縮編在如此缺米少鹽的情況下公司決策層的思想高度統(tǒng)一企業(yè)正處于恢復(fù)建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期出于對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源分配的考慮企業(yè)將現(xiàn)有可以說(shuō)是最精銳、最具戰(zhàn)斗力資源選配給酒店使用作為這個(gè)小集體的領(lǐng)頭人我們倍感榮幸的同時(shí)也感受到了自己肩上的責(zé)任重大如何搭好這個(gè)班子如何轉(zhuǎn)變角色以至于更進(jìn)一步的開(kāi)放思想、帶好隊(duì)伍以各自自身的特點(diǎn)帶動(dòng)、影響、培養(yǎng)出一批同樣出色的司機(jī)隊(duì)伍繼而為公司今后的發(fā)展儲(chǔ)備相應(yīng)的人才相反而不是目光短淺、孤芳自賞、自顧自盼的樹(shù)立個(gè)人名譽(yù)和發(fā)展作為這個(gè)班子的帶頭人我們應(yīng)該做到心系大家、心胸寬廣、腹有良謀幫助大家發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)改掉不足努力做到調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性在制定統(tǒng)一的管理制度制度同時(shí)還要有針對(duì)個(gè)體化差異的區(qū)別對(duì)待策略要努力走到每個(gè)人心里了解和關(guān)心大家工作的同時(shí)還應(yīng)該多多關(guān)注大家的生活和感情問(wèn)題在選人用人方面要不斷地向內(nèi)挖掘、向外滲透不拋棄、不放棄切記用人之長(zhǎng)無(wú)不用之人用人之短無(wú)可用之人合理利用公司分配的人力資源 一、鞏固和諧的政治環(huán)境： 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和帶頭人的思想建設(shè)工作在研究思想建設(shè)的同時(shí)不得不提一下黨建工作中的黨史記錄：一九二七年九月毛澤東同志率領(lǐng)秋收起義部隊(duì)到達(dá)江西永新三灣村在這里對(duì)部隊(duì)進(jìn)行了改編當(dāng)時(shí)的部隊(duì)不足一千人這就是黨史上著名的三灣改編三灣改編為什么出名?因?yàn)樗淖兞它h的組織結(jié)構(gòu)第一次提出支部建在連上并且在后來(lái)一直堅(jiān)持這一結(jié)構(gòu)這是黨建工作的一次里程碑任何事物的發(fā)展都是漸變的而不是突變的三灣改編時(shí)黨建工作的重要發(fā)展就是這種漸變發(fā)生的必要條件之一也是中國(guó)共產(chǎn)黨取得最終勝利的重要基礎(chǔ)之一基于此XX年的工作計(jì)劃中劉鋼同志和我將繼續(xù)保持緊密團(tuán)結(jié)、同抓共建、共商共量的合作關(guān)系同時(shí)有重點(diǎn)的補(bǔ)充兩到三名同志進(jìn)入管理層努力調(diào)動(dòng)大家主人翁意識(shí)的同時(shí)為下一步的工作儲(chǔ)備人才與之相關(guān)的整體協(xié)調(diào)、日常調(diào)度、員工培訓(xùn)、安全等工作我們齊抓共管且做到身先士卒、身體力行、早到晚歸劉鋼同志側(cè)重于和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通、協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)拓展的工作我著重負(fù)責(zé)與酒店的溝通工作以及內(nèi)部人事管理制度的制定與執(zhí)行其它一些具體工作我們會(huì)調(diào)動(dòng)大家的力量群策群力、爭(zhēng)取做到除了日常的開(kāi)車(chē)工作外讓大家每人都能負(fù)責(zé)一項(xiàng)具體工作調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主人翁精神并不斷和擴(kuò)充管理層人員數(shù)量因?yàn)槲覀兊臋?quán)力結(jié)構(gòu)模式并不是一個(gè)高度集權(quán)的模式恰恰相反它是一個(gè)分權(quán)的一個(gè)相互制衡的模式在管理這一個(gè)層面我們實(shí)行的是集體負(fù)責(zé)制決策機(jī)構(gòu)是一個(gè)班子而不是個(gè)人沒(méi)有任何人能夠凌架于集體決策班子之上我們必須遵守公司制定的、科學(xué)的權(quán)力制衡原則不折不扣地服從和遵守公司的決議只有這樣我們才能最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性從而有重點(diǎn)的為公司培養(yǎng)和挖掘優(yōu)秀人人才 二、構(gòu)建良好的公司與客戶(hù)生態(tài)環(huán)境： XX年的工作開(kāi)展我們?nèi)匀粓?jiān)持以公司及車(chē)隊(duì)的指導(dǎo)方針結(jié)合酒店的實(shí)際需求這兩個(gè)基本點(diǎn)力求平穩(wěn)發(fā)展作為公司及車(chē)隊(duì)的有生力量的一部分我們始終要堅(jiān)持企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方向不動(dòng)搖時(shí)刻保持和組織的緊密聯(lián)系與溝通同時(shí)做好企業(yè)形象的對(duì)外宣傳工作初到酒店的時(shí)候第一次和酒店負(fù)責(zé)人李哥的溝通中我提到了：首先“要掃好自家門(mén)前的雪”因?yàn)槟菚r(shí)還是基于雙方的不太了解以及一些歷史遺留問(wèn)題比較突出更重要的是我們自身還有很多工作需要整改和完善因此抓好內(nèi)功的修煉在那個(gè)時(shí)候就尤為重要了隨著時(shí)間的積累我們雙方有了一定的了解溝通也由淺入深的發(fā)生著變化作為酒店方的負(fù)責(zé)人李哥是在把車(chē)隊(duì)當(dāng)做自己的部門(mén)、把大家當(dāng)做自己的兄弟一樣來(lái)看待交流的話(huà)題從表面的點(diǎn)滴小事進(jìn)一步深入到了管理的藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流為此在XX年的工作中我們?cè)谶M(jìn)一步練好內(nèi)功的前提下需要把姿態(tài)擺平擺正虛心向酒店方學(xué)習(xí)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自各方的實(shí)際需求在相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互包容的基礎(chǔ)上加強(qiáng)雙方的互信合作與溝通結(jié)合酒店的管理運(yùn)營(yíng)模式以及自身在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)建立一套完善的、預(yù)判和應(yīng)急調(diào)度措施力求雙方能夠在一個(gè)利益平衡的大環(huán)境下良性發(fā)展從而在公司與酒店之間構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境如果說(shuō)XX年末的工作是需要“自?huà)唛T(mén)前雪”那么在XX年我們希望推到之前由于歷史遺留問(wèn)題阻礙在我們之間的一堵墻 三、建立長(zhǎng)期有效的人力資源環(huán)境： XX年作為全年的工作重點(diǎn)“一個(gè)中心”即樹(shù)立企業(yè)品牌形象的工作要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先是要明確“以人為本”的原則這個(gè)原則包含兩個(gè)方面的工作：選人與用人（培訓(xùn)）我一直在想兩個(gè)詞一個(gè)是輸血一個(gè)是造血企業(yè)的其它部門(mén)由于業(yè)務(wù)拓展所以擴(kuò)招不斷的往企業(yè)輸血可就算做了再大的事也是把原本的蛋糕做大了一倍兩倍如果用數(shù)字來(lái)衡量這樣的成績(jī)那只不過(guò)是一個(gè)百分比而我們的價(jià)值就是要體現(xiàn)在解決問(wèn)題這一重點(diǎn)上正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想發(fā)揮并利用自身優(yōu)勢(shì)摸索并建立起一套科學(xué)的選人、用人（培訓(xùn)）體制為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備能量同樣建立起一套科學(xué)合理的選人、用人（培訓(xùn)）機(jī)制如果用數(shù)字來(lái)衡量呢從無(wú)到有這個(gè)數(shù)字就是無(wú)窮大所以其它一些部門(mén)目前的做法只重招收不注重培訓(xùn)那是在輸血這些年我們一直都在喊對(duì)內(nèi)挖潛、素質(zhì)培養(yǎng)而實(shí)際上我們也僅僅是喊了喊而已真正落實(shí)到實(shí)處的少見(jiàn)或許這正是我們所缺的一課我們要在這方面好好補(bǔ)課我想我們下一步除了努力輸血之外還有更重要的那就是對(duì)內(nèi)挖潛法向內(nèi)求、多培養(yǎng)一些具有造血功能的模式為企業(yè)的健康發(fā)展過(guò)濾血液、更重要的是提供健康、活力的血源XX年的工作我們會(huì)在保證正常工作的前提下著重抓?。骸胺ㄏ騼?nèi)求”認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的個(gè)體實(shí)際情況包括經(jīng)歷、年齡、性格的差異努力提高大家的素質(zhì)、語(yǔ)言、意識(shí)等方面的培訓(xùn)另一方面也要著手“走出去”向外挖掘適用人才 XX年對(duì)于我們是充滿(mǎn)機(jī)遇的一年也是具有挑戰(zhàn)的一年！我們謹(jǐn)記：“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”的道理一