員工工作交接管理制度.doc

。員工工作交接管理制度第一章 總 則一、目的為了保持工作的連續(xù)性，確保工作的前后銜接，有條不紊地進(jìn)行，不因人員的變動受影響，特制訂本制度。二、適用條件各部門的內(nèi)部人員調(diào)動、崗位輪換、因故離職、職位代理、請長假時(shí)、休假期間的工作交接等。 三、交接要求1、工作交接必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)，要做到手續(xù)清楚、責(zé)任明確、工作銜接有序。交、接人員應(yīng)按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行交接，未辦理完交接手續(xù)前，不得擅離職守。2、員工離職時(shí)應(yīng)整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)物品，對未了事項(xiàng)寫出書面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容。員工休假時(shí)應(yīng)將未了事項(xiàng)詳細(xì)記錄在部門工作交接本上，上交至主管部門。 3、部門與部門進(jìn)行工作交接時(shí)，交接部門與接收部門的工作性質(zhì)必須臨近，否則不得交接。4、交接需有移交人員、接收人員、監(jiān)交人員，三方必須在場，共同對照移交清單，認(rèn)真核對，經(jīng)復(fù)核清單與實(shí)物無誤后方可交接，三方簽名認(rèn)可。5、部門負(fù)責(zé)人工作交接時(shí)，必須由其他部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。四、交接人責(zé)任要按照工作移交清單逐項(xiàng)進(jìn)行交接，處理遺留問題，認(rèn)真整理管理范圍內(nèi)的各種資產(chǎn)、文檔資料，保證其完整性和真實(shí)性，同時(shí)梳理工作流程和工作關(guān)系，準(zhǔn)備交接。五、接收人責(zé)任必須認(rèn)真填寫工作移交清單，認(rèn)真檢查交接人的各種資產(chǎn)、文檔資料，保證資產(chǎn)相符，對于特別重要的文件、資料及資產(chǎn)與實(shí)物等，確保真實(shí)無誤，同時(shí)盡快熟悉工作的各項(xiàng)流程和各種工作關(guān)系。 六、監(jiān)交人責(zé)任監(jiān)交人必須認(rèn)真審核交接的各類資產(chǎn)、文檔資料、實(shí)物，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同交接人和接收人擬訂處理方案上報(bào)主管部門；七、行政部、人事部對交接過程進(jìn)行檢查，對于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。八、工作交接流程圖崗位：交接人 崗位職責(zé)：1、處理遺留問題；2、清點(diǎn)管理范圍內(nèi)的物品及資產(chǎn)；3、準(zhǔn)備交接資料；4、整理工作流程和工作關(guān)系。有無問題交接人崗位：接收人 崗位職責(zé)：1、檢查物品及資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài)；2、檢查資料的完整性和真實(shí)性；3、熟悉工作流程和工作關(guān)系。接收人有崗位：監(jiān)交人 崗位職責(zé)：1、檢查內(nèi)容的完整性和真實(shí)性；2、檢查交接過程中是否存在問題；3、檢查接收人是否熟悉工作流程和工作關(guān)系；4、檢查交接物品數(shù)目是否清楚正確；4、檢查交接物品數(shù)目是否清楚正確無監(jiān)交人有有無問題崗位：行政部、人力資源部1、部門負(fù)責(zé)人離職時(shí)，行政部、人力資源部必須對交接過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督。無交接完成 第十條 移交清單一式三份，接收人一份、行政部、人力資源部各存檔一份。第十一條 針對交接過程中存在的問題，如果當(dāng)時(shí)可以處理，由交接人處理完畢后交接，如果沒有及時(shí)處理，由交接人承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十二條 對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，短時(shí)間不能處理完畢的，監(jiān)交人應(yīng)會同交接人及接收人擬訂處理意見及時(shí)上報(bào)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。第十三條 正常的工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的（如賬務(wù)上的收繳等），由交接人協(xié)助接收人熟悉各種工作關(guān)系，交接后由接收人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理。如果造成損失，由接收人全額承擔(dān)責(zé)任損失。第十四條 如果交接人故意隱瞞問題，則必須承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十五條 交接不完整，交接人離職后發(fā)現(xiàn)問題的，由三方共同承擔(dān)責(zé)任。第十六條 工作交接完畢后，交接雙方和監(jiān)交人在工作移交清單上簽字。第十七條 未完成各種交接手續(xù)的員工，不得辦理離職手續(xù)。備注：各級人員移交必須親自辦