現(xiàn)代企業(yè)管理習題集含答案.doc

。現(xiàn)代企業(yè)管理課程習題集西南科技大學成人、網(wǎng)絡(luò)教育學院 版權(quán)所有習題【說明】：本課程現(xiàn)代企業(yè)管理（編號為02022）共有單選題,論述題,計算題,簡答題等多種試題類型，其中，本習題集中有論述題等試題類型未進入。一、單選題1. 最早、最簡單的企業(yè)形態(tài)是（ B ）A、合伙制企業(yè) B、個人業(yè)主制企業(yè) C、股份制企業(yè) D、三資企業(yè)2. 以下不屬于管理含義的是 （ D ）A 、對事 B、對物 C、對人 D、對實體3. 企業(yè)組織工作遵循（ A ）是主體的原則A、職工 B、經(jīng)理 C、股東 D、工會4. 企業(yè)早期的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（ A ）A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、矩陣制5. 企業(yè)經(jīng)營思想的中心是（ B ）、計劃觀念 B、市場觀念 C、競爭觀念 D、效益觀念6. 全面質(zhì)量管理的目的和指導(dǎo)思想是（ A ）、全員性 B、科學性 C、服務(wù)性 D、全面性7. ISO質(zhì)量保證體系中生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式是指（ B ）、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO90048. 盈虧平衡分析法的核心是（ A ）、盈虧平衡點 B、均衡點 C、 經(jīng)濟批量 D、生產(chǎn)點9. 風險決策的概率是（B ）A、不確定的 B、確定的 C、不一定、都不對10. 以下不屬于不確定決策方法的是（D ）、大中取大法、小中取大法 、樂觀系數(shù)法 、決策樹法11. 企業(yè)協(xié)調(diào)的中心是（ A ）A人B、物 C、資金 D、財務(wù)12. 以下不屬于3M的是（ D ）A、資金 B、人員 C、物資 D、管理13. 責任屬于（ A ）因素。A、激勵因素 B、工作因素 C、環(huán)境因素 D、保健因素14. 西蒙認為管理是（ B ）A、教育 B、決策 C、文化 D、協(xié)調(diào)15. 公司制最高權(quán)利機構(gòu)是（ B ）A、董事會 B、股東大會 C、經(jīng)理 D、監(jiān)事會16. 企業(yè)責任制度的主體是（ C ）A、工作制度 B、獎懲制度 C、內(nèi)部經(jīng)濟責任制度 D、承包制度17. 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征不包括（ D ）A 產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰 B 政企分開 C 管理科學 D 機制呆板18. 在廠長（經(jīng)理）負責制中，企業(yè)的法定代表人是（ C ）A 工會 B 工人群眾 C 廠長 D 生產(chǎn)部門管理者19. 埃爾頓. 梅奧是人群關(guān)系理論的代表人物，他提出了（ A ）A“ 霍桑試驗” B 需求層次理論 C 大批大量生產(chǎn)組織管理（流水生產(chǎn)）D 雙因素理論20. 在下列選項中不是按照企業(yè)制度和法律責任劃分的是（ D ）A 個人業(yè)主制企業(yè) B 合伙制企業(yè) C 公司制企業(yè) D 集體企業(yè)21. 股份有限公司的法律特點是（ C ）A 公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認定B 公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓，若需轉(zhuǎn)讓，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。C 公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開發(fā)行與轉(zhuǎn)讓。D 承擔無限賠償責任。22. “產(chǎn)品銷售量增長快，市場占有率高，很有發(fā)展前途；需要加強管理，增加投資，使之逐漸發(fā)展向現(xiàn)金牛產(chǎn)品。”指的是（ A ）A 名星產(chǎn)品 B 問題產(chǎn)品 C 現(xiàn)金牛產(chǎn)品 D 瘦狗產(chǎn)品23. 產(chǎn)品投入期的價格及營銷組合策略是（ A ）A 高價高促銷、高價低促銷、低價高促銷 B 連續(xù)策略C 集中策略 D 榨取策略24. 產(chǎn)品系列平衡法（九象限法）根據(jù)產(chǎn)品的市場吸引力和（ B ）對產(chǎn)品進行評分。A 企業(yè)實力 B 銷售增長率 C 市場增長率 D 產(chǎn)品的營銷策略 25. 產(chǎn)品的價值工程可以分析產(chǎn)品的價值，那么提高產(chǎn)品價值的途徑（V是價值系數(shù)，V1）有（ D ）A 功能不變，成本提高 B 成本不變，功能降低C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不變，成本降低26. 在ISO質(zhì)量體系認證中，是開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式的是 （ A ）A ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO900427. 勞動定額制定的方法有經(jīng)驗估工法、統(tǒng)計分析法、類推比較法和（ C ）A 控制數(shù)量法 B 工時平衡法 C 技術(shù)測定法 D 定量配給法28. 根據(jù)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的一定比例來定員的勞動定員形式是（ B ）A 效率定員 B 比例定員 C 崗位定員 D 設(shè)備定員29. 計劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)達到的質(zhì)量標準水平是（ C ）A 產(chǎn)品品種指標 B 產(chǎn)品產(chǎn)量指標 C 產(chǎn)品質(zhì)量指標 D 產(chǎn)值指標30. 流水線生產(chǎn)的優(yōu)點是（ D ）A 不夠靈活，適應(yīng)市場變化能力差 B 工人工作單調(diào)，容易疲勞C 調(diào)整和改組生產(chǎn)線的費用大、時間長 D 具有連續(xù)性、比例性、均衡性31. 社會責任和經(jīng)濟效益的聯(lián)系是（ C ）A 企業(yè)承擔社會責任會損害經(jīng)濟效益 B 社會責任和經(jīng)濟效益沒有聯(lián)系C 兩者之間是正相關(guān)的關(guān)系（履行社會責任可以為企業(yè)提供的利益大于其付出的成本D 履行社會責任不能為企業(yè)提供利益32. 企業(yè)按照生產(chǎn)力各要素所占的比重可以劃分為勞動密集型、資金密集型和（ B ）A 技術(shù)密集型 B 知識密集型 C 私營企業(yè) D 集體企業(yè)33. 生產(chǎn)類型的分類中不包括下列選項中的（ C ）A 大量生產(chǎn) B 成批生產(chǎn) C 小規(guī)模生產(chǎn) D 單件生產(chǎn)34. 企業(yè)管理現(xiàn)代化表現(xiàn)在管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和（ A ）現(xiàn)代化。A 管理人員現(xiàn)代化 B 管理產(chǎn)品現(xiàn)代化 C 設(shè)備現(xiàn)代化 D 物資現(xiàn)代化35. 運用波士頓矩陣分析法的產(chǎn)品策略，其中名星產(chǎn)品的特點是（ A ）A 產(chǎn)品銷量增長快，市場占有率高，很有發(fā)展前途B 銷售增長率較高，市場占有率低，高增長率需要較大的資金維持。C市場占有率高，銷售增長量較慢。 D 產(chǎn)品市場占有率、市場銷售增長率都低36. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要特點有全局性、長遠性、方向性和（ C ）A 關(guān)鍵性B 預(yù)測性 C 抗爭性D 理解性37. 在股份制組織機構(gòu)中，最高權(quán)力機構(gòu)是（ C ）A 董事會 B 監(jiān)事會 C 股東大會 D 總經(jīng)理38. 在下列選項中，不是有限責任公司的法律特征是（ C ）A 公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認定B 公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓，若需轉(zhuǎn)讓，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。C 公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開發(fā)行與轉(zhuǎn)讓。D 公司股東以出資額為限對公司債務(wù)負有限清償責任，公司以全部資產(chǎn)（注冊資本）負清償債務(wù)責任。39. 企業(yè)管理的基本職能不包括（ D ）A 計劃、組織 B 指揮 、協(xié)調(diào) C 控制 D 計算40. 產(chǎn)品成熟期的產(chǎn)品策略是（ D ）A 抓好產(chǎn)品定型、完善產(chǎn)品性能 B 發(fā)展新型產(chǎn)品 C 逐漸撤退老產(chǎn)品 D 繼續(xù)提高質(zhì)量，增加服務(wù)項目，增強產(chǎn)品性能41. “ 市場占有率高，銷售量增長較慢；維持市場占有率，改進工藝，降低成本，增加收益?！笔?（ C ）產(chǎn)品的特點和策略。A 名星產(chǎn)品 B 問題產(chǎn)品 C 現(xiàn)金牛產(chǎn)品 D 瘦狗產(chǎn)品42. 工作地專業(yè)化程度較大、大量生產(chǎn)低，產(chǎn)品品種比較多的生產(chǎn)類型是（ B ）A 大量生產(chǎn) B 成批生產(chǎn) C 單件生產(chǎn) D 典型生產(chǎn)43. 分權(quán)的標志有決策的頻度、幅度、重要性和（ A ）A 對決策的控制程度 B 決策的人性化 C 決策的宣傳 D 決策的分配44. 反映企業(yè)經(jīng)營狀況好壞程度的標志是（ C ）A 經(jīng)營利潤率 B 銷售增長率 C 經(jīng)營安全率 D 市場占有率45. 以下不能延長產(chǎn)品生命周期的方法是（ C ）A 促使消費者習慣使用 B 進行產(chǎn)品改革 C 提高產(chǎn)品保質(zhì)期 D 開拓新市場46. 對產(chǎn)品的價值分析是基于對產(chǎn)品的功能和（ A ）的比值分析。A 成本 B 產(chǎn)量 C 銷售量 D 利潤47. 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作的特點有群眾性、經(jīng)常性、先行性和（ A ）A 變動性 B 信息性 C 錯誤性 D 復(fù)雜性48. 在下列選項中不是按照生產(chǎn)資料所有制形式劃分的是（ D ）A 全民所有制企業(yè) B 集體企業(yè) 同 C 合資經(jīng)營企業(yè) D 勞動密集型企業(yè)49. 產(chǎn)品投入期的主要特點是（ C ）A 銷量迅速增加 B 企業(yè)利潤增長快C 成本高、虧損嚴重 D 需要對產(chǎn)品的進退進行認真選擇50. 在企業(yè)科學管理階段，亨利.福特提出的思想是（ C ）A 人群關(guān)系理論 B 需求層次理論 C 大批大量生產(chǎn)組織管理（流水生產(chǎn)） D 雙因素理論二、計算題51. 某企業(yè)生產(chǎn)彩電，單價為元臺，人工工資與有原材料消耗及產(chǎn)品稅合計為元，彩電生產(chǎn)線的折舊與企業(yè)管理費用為元，求臨界產(chǎn)量為多少？臨界產(chǎn)量的售額為多少？繪制盈虧平衡圖。若計劃完成臺，能否盈利，為什么？解:（1）臨界產(chǎn)量為： Q0 = 50臺（2）臨界產(chǎn)量的銷售額為：125000元。（3）因計劃產(chǎn)量300臺臨界產(chǎn)量50臺，所以企業(yè)能夠盈利，其盈利額為：Z=（P-V）Q-F =250000（元）53. 某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品預(yù)計全年產(chǎn)量180000件，產(chǎn)品所需的材料A年某件為2000克，計劃單價5元/千克，預(yù)計材料A的在途天數(shù)為5天，驗收時期為1天，整理準備日為2天，供應(yīng)間隔日數(shù)為20天，則A材料的經(jīng)常儲備定額為多少？解：經(jīng)常儲備定額=（供應(yīng)間隔天數(shù)+物資使用前準備天數(shù)）*平均每日物資需用量=20+（5+2+1）*（18000/360）*2000=168000054. 某企業(yè)為某一產(chǎn)品滿足市場需求設(shè)計了兩個方案，第一，新建一個大工廠需投資300萬，第二 新建一個小工廠投資140萬，兩個方案的使用期均為10年，銷路好的可能性為0.7，銷路差的為0.3，兩方案的年利潤預(yù)測如下表方案 自然狀態(tài)銷路好 銷路差0.7 0.3大工廠 100 -20小工廠 40 30 請對此投資進行決策。解：（1）根據(jù)條件繪制決策樹340萬元 1000.7 340萬元 大工廠（-300）1 20.3 -200.7 40 3 3 小工廠（-140）0.3 230萬元 3010年 （2）計算期望值填在狀態(tài)節(jié)點上方： 建大廠期望值=100*0.7*10+（-20）*0.7*10-300=340 建小廠期望值=40*0.7*10+30*0.3*10-140=230（3）優(yōu)選方案比較期望值大小，取期望值大的即建大廠的方案，剪去期望值小的小工廠方案52. 某企業(yè)甲產(chǎn)品計劃產(chǎn)量臺，計劃單位成本為每臺元，生產(chǎn)周期為天，在制品成本系數(shù)為，求甲產(chǎn)品的在制品資金定額。解: 甲產(chǎn)品的在制品資金定額=(3600*850)/360*60%*40=2040003.55. 某廠在1988年與外商洽談擬簽定一種CD機701000架的來料加工裝配合同。合同中規(guī)定了采用對方提供的流水線草圖。每條流水線的人員為52名，兩條流水線共104名。每條流水線班產(chǎn)量為1086.5架，兩條流水線班產(chǎn)量計劃總和為2173架。預(yù)計兩流水線實際配備人員105名，班產(chǎn)量可達到2200架，財務(wù)方面為了保本分析編制了工作費用，車間經(jīng)費，企業(yè)管理費開支預(yù)算并控制費用的最底水平和相當?shù)墓潭ㄐ?，以對產(chǎn)量與贏利的關(guān)系做到心中有數(shù)，預(yù)算車間經(jīng)費每月為6000元，企業(yè)管理費每月分攤5000元，每月工資費用為6000元，若每架加工費折合人民幣為1.30元。按這個財務(wù)費用請確定：（1）請確定產(chǎn)品的臨界產(chǎn)量并繪出盈虧臨界圖。（2）當產(chǎn)品產(chǎn)量達到Q=701000/年架時，企業(yè)可以獲得多少利潤？（3）如果企業(yè)希望通過這筆加工合同實現(xiàn)年利潤500000至少希望簽定加工的產(chǎn)量為多少架？解：單位加工費P=1.30元固定成本（車間經(jīng)費+企業(yè)管理費）F=11000元/月單位產(chǎn)品可變成本（月工資）V=6000/（2173*25.5）=0.108（1）由：企業(yè)產(chǎn)品的臨界產(chǎn)量Q=F/（P-V）=11000/（1.30-0.108）=9228（2）當產(chǎn)品產(chǎn)量/年Q=701000家時，總產(chǎn)品變動成本V=75708總收入Q*P=911300固定費用F=132000此時企業(yè)的利潤Z=Q*P-（F+V）=703592（3）如果企業(yè)希望通過這筆加工合同實現(xiàn)年利潤500000希望加工的產(chǎn)量為Q=（F+Z）/（PV）=530201三、簡答題56. 簡述企業(yè)的基本特征。 答：是一個經(jīng)濟實體有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，即擁有一定的資產(chǎn)（包括物資、技術(shù)裝備）、員工，并有權(quán)自主的支配與使用。是商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等，是國民經(jīng)濟的基本單位。是一個盈利性的經(jīng)濟組織，對自己的經(jīng)濟活動成果負責獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧，具有獨立的經(jīng)濟利益。具有法人資格的組織有相應(yīng)的組織機構(gòu)，享有民事活動的權(quán)利、獨立承擔民事責任。直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)通過有目的的生產(chǎn)勞動創(chuàng)造出物資資料，以等價交換的形式交換勞務(wù)。企業(yè)是納稅單位這應(yīng)是企業(yè)與國家間的唯一關(guān)系企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的自主權(quán)與企業(yè)職能具有產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)；不能行使政府職能。57. 簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。 答：產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰企業(yè)的所有權(quán)屬于出資者；政企分開使企業(yè)以全部法人財產(chǎn)依法獨立自主經(jīng)營，自負盈虧；權(quán)責分明出資者按其投入的資本享有所有者的權(quán)益（資產(chǎn)受益權(quán)、重大決策權(quán)等及其按出資額對企業(yè)的債務(wù)承擔責任）機制靈活企業(yè)在國家宏觀調(diào)控下，按照市場需求自主確定生產(chǎn)組織及其經(jīng)營；（以提高勞動效率、經(jīng)濟效益、實現(xiàn)資產(chǎn)增殖保值為目的）管理科學建立企業(yè)科學的組織管理制度和企業(yè)決策體系、激勵與約束機制，能較好地處理國家、企業(yè)、出自者三者的利益的內(nèi)部管理體制58. 企業(yè)組織工作的原則？ 答：（1）職工是主體的原則組織要有利于調(diào)動一切積極因素；（2）民主集中制原則防止多頭指揮、政出多門、獨斷專行、指揮不靈。（3）責任制原則在組織內(nèi)部的各層次、各單位、各崗位建立嚴格的責任制度，避免職責不明不負責任、無人負責得不到現(xiàn)象。（4）強化組織紀律嚴肅勞動紀律59. 市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)經(jīng)營思想需要樹立哪些觀念？答：（1）計劃觀念 ；（2）市場觀念；（3）競爭觀念 ；（4）效益觀念；（5）開拓觀念；（6）戰(zhàn)略觀念。60. 目標管理的實質(zhì)是什么？怎樣去組織實施？ 答：目標管理企業(yè)在一定時期，確定總目標，分解目標，落實措施，安排進度，具體實施，取得效益，嚴格考核，組織內(nèi)部自我控制，達到實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標的一種管理方法。目標的實施執(zhí)行的主要工作（1）目標落實；（2）制定目標對策實施計劃；（3）目標檢查；（4）成果評價。63. 簡述產(chǎn)品質(zhì)量標準的內(nèi)容？ 答：（1）適用性符合消費者要求的有用性（2）可靠性產(chǎn)品在一定條件和時間內(nèi)按規(guī)定功能進行工作而無故障的能力與可能程度。（包括使用壽命和儲存壽命）（3）經(jīng)濟性產(chǎn)品在整個壽命期的總費用（購買費用與使用費用）（4）安全性產(chǎn)品在使用與維修中保證人身安全的程度，（5）信息性產(chǎn)品所能告訴消費者的準確信息（如使用范圍等）。61. 合理組織生產(chǎn)過程的基本要求？答：（1）連續(xù)性產(chǎn)品在生產(chǎn)過程的各工藝階段在時間上繼起，空間上連續(xù)，保證勞動對象在整個生產(chǎn)過程中始終處于運動狀態(tài)。（如流水線）（2）比例性生產(chǎn)過程的各工藝階段、各工序之間，在生產(chǎn)能力上保持合理的比例關(guān)系，相互協(xié)調(diào)平衡。（包括人員、設(shè)備、生產(chǎn)面積，工具等） （3）均衡性生產(chǎn)過程各階段、各工序在相同的時間內(nèi)，有節(jié)奏地生產(chǎn)相等或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免發(fā)生窩工、浪工。（4）適應(yīng)性生產(chǎn)過程適應(yīng)市場變化，能靈活、及時地生產(chǎn)符合社會需要的產(chǎn)品，滿足市場需求。62. 以人為主體的企業(yè)道德觀應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 答：（1）人倫原理；（2）人德規(guī)范；（3）人生智慧；（4）人文力。64. 全面質(zhì)量管理的特點？ 答：(1）服務(wù)性,它要求：企業(yè)要為用戶提供質(zhì)量保證，對產(chǎn)品負責到底企業(yè)內(nèi)部要做到“上工序為下工序服務(wù)，下工序就是用戶”（2）全員性（3）全面性質(zhì)量管理應(yīng)貫穿到產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，包括調(diào)研、設(shè)計、試制、工藝、設(shè)備、材料供應(yīng)、計劃、生產(chǎn)、勞動、銷售、用戶服務(wù)等各環(huán)節(jié)（4）預(yù)防性要作好“事先控制”“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是設(shè)計制造出來的不是檢驗出來的” （5）科學性綜合運用先進的科學技術(shù)和科學管理方法（一切憑數(shù)據(jù)說話）65. 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作的內(nèi)容是什么？ 答: （1）標準化工作；（2）定額工作；（3）計量工作；（4）信息工作；（5）經(jīng)濟責任制的建立與修訂工作；（6）基礎(chǔ)教育工作。66. 企業(yè)組織工作的原則與機構(gòu)設(shè)置的原則是什么？ 答：（一）企業(yè)組織工作的原則有：1，職工是主體的原則 2，民主集中制原則3，責任制原則 4，強化組織紀律原則（二）建立組織機構(gòu)的原則有：1，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理2，按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)建立職能機構(gòu)，合理分工、密切協(xié)作 3，從企業(yè)實際出發(fā)，服從生產(chǎn)經(jīng)營需要67. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容是什么？ 答：（1）企業(yè)經(jīng)營管理狀況，如企業(yè)概況、企業(yè)經(jīng)營決策者的決策能力與組織能力等（2）企業(yè)經(jīng)營績效，如企業(yè)近年與行業(yè)水平、企業(yè)歷史最好水平比較（3）企業(yè)形象分析，如產(chǎn)品的知名度與美譽度、中間商意見分析（4）產(chǎn)品分析，如產(chǎn)品的市場地位、產(chǎn)品成長性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品收益性（5）企業(yè)經(jīng)營實力，如生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、銷售能力、物資供應(yīng)情況68. 按照生產(chǎn)資料所有制形式將企業(yè)劃分為幾類？ 答：（1）全民所有制企業(yè)-生產(chǎn)資料歸國家所有，企業(yè)只有使用和經(jīng)營權(quán)，并且必須維護國家財產(chǎn)的完整。（2）集體企業(yè)-勞動群眾集體占有生產(chǎn)資料，可以自主的分配自己的資產(chǎn)和產(chǎn)品。（3）私營企業(yè)-由私人單獨占有生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的企業(yè)（4）合資經(jīng)營企業(yè)-由兩個或兩個以上不同所有制的單位或個人共同投資并通過協(xié)議共同經(jīng)營的企業(yè)69. 企業(yè)管理可以從哪幾個方面進行理解呢？ 答：企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的過程。 （1）企業(yè)管理是為實現(xiàn)組織的預(yù)期目標，以資源為中心的協(xié)調(diào)活動。 （2）企業(yè)管理是激勵（對人的積極性的激發(fā)）。 （3）企業(yè)管理是教育（對人的觀念的改變）。 （4）企業(yè)管理就是決策。（5）企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程70. 我國企業(yè)管理思想發(fā)展的新趨勢是什么？ 答：（1）管理者必須強化從行政管理向職業(yè)性專家式的管理（管理者職業(yè)化）（2）中國傳統(tǒng)的“人”的管理思想（家族式經(jīng)濟人）轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的社會人的管理（3）經(jīng)驗管理思想科學化、現(xiàn)代化管理。（吸收先進的管理思想與最新的科學成果的有機結(jié)合）（4）粗放型的管理轉(zhuǎn)向集約化管理。71. 除了企業(yè)的基本特征外，現(xiàn)代工商企業(yè)的主要特征有那些？ 答：（1）廣泛的實行專業(yè)化和協(xié)作，如耐克、長虹集團。（2）廣泛的運用現(xiàn)代科學技術(shù)和現(xiàn)代先進設(shè)備進行生產(chǎn)經(jīng)營活動（3）廣泛的采用科學的管理思想，如標準化管理、科學定量決策（4）資產(chǎn)所有者、法人代表、經(jīng)營者分離但又相互制約（5）按市場的需求組織生產(chǎn)經(jīng)營72. 企業(yè)管理的激勵行為表現(xiàn)在那些方面？理論依據(jù)是什么？ 答：（1）根據(jù)人的行為規(guī)律激勵：刺激（ 產(chǎn)生）需求（形成）動機（指向）目標（決定）行為。 理論依據(jù)是需求層次理論。（2）協(xié)調(diào)組織中的人際關(guān)系，調(diào)動每一個人的積極性。 理論依據(jù)是雙因素理論。（3）溝通組織中的每一個人，使之互相理解與幫助，以實現(xiàn)共同的目標。 理論依據(jù)是X與Y理論。73. 實行企業(yè)經(jīng)濟責任制的基本條件是什么？ 答：即建立完善的經(jīng)濟責任制系統(tǒng)。（1）嚴密的責任系統(tǒng) （2）科學的指標系統(tǒng)（3）嚴格的考核系統(tǒng)（4）合理的獎懲系統(tǒng)74. 產(chǎn)品成長期的產(chǎn)品策略是什么？價格及營銷策略又是什么？ 答：產(chǎn)品策略是：（1）保持和延長該時期，大力發(fā)展生產(chǎn) （2）努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加產(chǎn)品特色價格及營銷策略是：（1）積極尋求新的細分市場 （2）選擇適當時機降價，以吸引對價格敏感的消費75. 開發(fā)新產(chǎn)品的意義是什么？ 答：（1）有利于避免產(chǎn)品線老化，不斷適應(yīng)市場變化(2) 有利于企業(yè)及時采用新技術(shù)、新材料，增加商品品種，使市場產(chǎn)品日益豐富（3）有利于充分利用企業(yè)的資源和生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟效益。（4）有利于加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性，避免因老產(chǎn)品滯銷而帶來的經(jīng)濟效益下降。（5）有利于提高企業(yè)的聲譽，提高企業(yè)競爭力。76. 請你簡述企業(yè)的概念。 答：企業(yè)是集合生產(chǎn)要素（土地、勞動力、資本和技術(shù)），并在利潤動機和承擔風險條件下，為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。77. 企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容有哪些？ 答：（1）經(jīng)營環(huán)境研究即研究企業(yè)內(nèi)部與外部的環(huán)境因素（2）經(jīng)營決策根據(jù)經(jīng)營環(huán)境研究所獲得的信息，在比較企業(yè)內(nèi)外部條件的基礎(chǔ)上綜合平衡，比較得失利弊，做出決定。（3）產(chǎn)品的開發(fā)根據(jù)社會的需求，運用科學技術(shù)進行新產(chǎn)品的研制（4）銷售與售后服務(wù)（5）財務(wù)核算78. 流水線生產(chǎn)的特征是什么？ 答：（1）工作地專業(yè)化程度很高（每個工作地只完成一道或很少的工序）（2）工藝過程是封閉的，產(chǎn)品按單向運輸線路移動。（3）工期同期化，按規(guī)定的節(jié)拍進行生產(chǎn)（4）工序之間的生產(chǎn)能力成正比平衡。79. 企業(yè)組織文化是什么？它對企業(yè)管理有什么影響？ 答：組織文化是組織中的精神及其與之緊密聯(lián)系的組織哲學和組織行為（包括組織的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨信念、經(jīng)營哲學、管理特色等） 影響包括： （1）具有較高道德標準的組織文化對人的行為道德屬性有著敏銳的分辨能力和較強的控制力 （2）組織文化的力量很強并且支持高的道德標準，對管理者的道德行為將產(chǎn)生強烈的、積極的影響比如，企業(yè)的民主氣氛較濃，就可以制止管理者的獨裁；企業(yè)建立在誠信為本的基礎(chǔ)上，企業(yè)的所有承諾就將得到兌現(xiàn)。80. 掌握企業(yè)管理活動二重性原理的重要意義是什么？答：（1）掌握管理的自然屬性搞好管理必須適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求，以社會生產(chǎn)力發(fā)展的要求去從事各項管理工作，以達到合理科學的組織和利用社會生產(chǎn)力，發(fā)揮社會生產(chǎn)力效用的目的 （2）重視管理的社會屬性才能充分發(fā)揮先進制度的優(yōu)越性，才能正確理解國家、集體、個人三者利益，滿足社會成員日益增長的物質(zhì)與精神變化的需求。（3）運用管理的二重性A 自然屬性的運用，可以使我們既不斷的創(chuàng)新管理技術(shù)與管理思想，又可以大膽的借鑒國外的先進管理思想B 社會屬性的運用，可以使我們在吸收國外的先進管理思想的同時，注意擯棄那些與我國生產(chǎn)力關(guān)系不相容的管理手段和方式。四、論述題1、合格、稱職、優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些條件 答：1、 大公無私的奉獻者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公