網絡設備日常維護要求.doc

. 網絡設備日常維護是一種預防性的維護。它是指在設備的正常運行過程中，為及時發(fā)現(xiàn)并消除設備所存在的缺陷或隱患、維持設備的健康水平，從而使系統(tǒng)能夠長期安全、穩(wěn)定、可靠地運行而對設備進行的定期檢查與保養(yǎng)。為了提升設備的性能，減少各種意外事故的發(fā)生，確保設備能夠長期安全、穩(wěn)定、可靠地運行，并降低維護成本，網絡管理員應該掌握基本的網絡維護知識。一、機房環(huán)境要求1、溫度狀況1）在正常情況下，機房長期工作環(huán)境溫度應在0C45C之間，短期工作環(huán)境溫度應在-5C55C之間。2）若機房的環(huán)境溫度長期不能滿足要求，維護人員應考慮檢修或更換機房的空調系統(tǒng)。3）檢查空調制冷度、開關情況等，空調制冷應完好無損，開關接觸良好。2、濕度狀況1）在正常情況下，機房的長期工作環(huán)境相對濕度應在10%RH95%RH之間，短期工作環(huán)境相對濕度應在5%RH95%RH之間。2）若機房的相對濕度過大，應考慮為機房安裝除濕設備；若機房的相對濕度過小，應考慮為機房安裝加濕設備。二、網絡設備硬件維護要求1、清潔狀況 設備外殼、設備內部、機架內各防塵網、地板。所有項目都應干凈整潔無明顯塵土附著。注意機柜防塵網的清潔狀況，及時清洗或更換，以免影響機柜門及風扇框的通風、散熱。2、散熱狀況 設備正常工作時，要求保持風扇正常運轉（清理風扇期間除外），擅自關閉風扇會引起設備溫度升高，并可能損壞單板。不要在設備子架上通風口處放置雜物，還應定期清理風扇的防塵網。3、線纜布放1）電源線與業(yè)務線纜分開布放。2）電源線布放整齊、有序。3）業(yè)務線纜布放整齊、有序。4、線纜標簽 觀察機柜內部線纜標簽情況。線纜標簽清晰、準確，符合規(guī)范。5、機框外觀 觀察機框是否完整?？臻e槽位有假面板保護。三、網絡設備告警及數(shù)據配置維護要求1、告警信息 正常情況下，應該無告警信息。如果有告警，需要記錄，對于嚴重以上告警需并立即分析并處理。2、日志信息 正常情況下，日志中不應該有大量重復的信息。如果有這種情況出現(xiàn)，需要立即分析并處理。3、CPU占用狀態(tài) 正常情況時，CPU的占用率應低于80%。如果CPU占用率長時間過高，應檢查設備，分析原因。4、內存占用率 正常情況下，內存的占用率應低于80%，且當前狀態(tài)“The current state”項顯示為“Normal”。如果長時間過高，應檢查設備，查詢原因。5、接口流量 把當前流量和接口帶寬比較，如果使用率超過端口帶寬的80，需要記錄并確認。并檢查接口下的入方向和出方向是否有錯誤統(tǒng)計，重點關注錯誤統(tǒng)計的增長情況。6、接口、鏈路狀態(tài) 正在使用的接口、鏈路狀態(tài)為UP，未使用的接口為SHUTDOWN。7、調試開關 查看當前的調試信息debugging開關是否關閉。正常工作情況下，所有調試信息開關關閉。8、配置文件 查看當前配置信息和保存配置信息是否一致（思科設備分別使用show run和show start查看），運行配置需要與保存過的配置相同。9、Flash剩余容量 Flash里的文件都必須是有用的，否則請執(zhí)行delete /unreserved 命令刪除。10、管理級用戶控制 系統(tǒng)必須配置超級用戶密碼，并且要求是密文方式，密碼長度大于6位。11、Telnet登錄控制 Telnet口令和特權用戶的口令設置要不同，并使用密文格式，密碼不能過于簡單。12、Telnet和串口登錄 分別通過telnet和串口登錄設備。Telnet和串口兩種方式能正常登錄。13、更改用戶口令 為了系統(tǒng)安全，設備的用戶密碼必須定期更換，并且要求是密文方式，密碼長度大于6位。一般建議一季度更新一次。14、接口配置 檢查接口的狀態(tài)和接口下的配置。不允許狀態(tài)為DOWN的接口下有配置（除shutdown的之外）；不允許狀態(tài)為UP的接口下無配置。15、接口描述 所有激活接口都使用規(guī)范描述，如果沒有相應規(guī)范，按照下列規(guī)則進行描述。接口描述規(guī)則：本端設備名-本端端口號-對端設備名-對端端口號-/端口速率。16、接口模式 執(zhí)行show interface命令，檢查接口的配置。本端接口模式（包括速率、雙工模式）必須與對端保持一