員工的自我修煉.ppt

,員工的自我修煉,目錄,修煉的水平,修煉的方向,第一篇 為何要修煉,為何要修煉,我國每年高校的錄取率已經(jīng)達(dá)到75%左右， 我國每年新增就業(yè)崗位950萬人，其中大學(xué)生就業(yè)就達(dá)到750萬人,最近三年每年新招650-750萬,1,學(xué)歷貶值,2,經(jīng)驗飽和,3,能力退化,4,精神壓抑,5,健康透支,6,快速變革,社會巨變、發(fā)展不平衡、社會不平等，物競天擇、適者生存的環(huán)境,為何要修煉,學(xué)歷貶值 全國普通高等學(xué)校畢業(yè)人數(shù) 2010年， 575.4萬。 2011年， 608.2萬。 2012年， 624.7萬。 2013年， 699萬。 2014年， 727萬。 2015年， 749萬。 2016年， 765萬。 2017年， 795萬。,為何要修煉,為何要修煉,人的知識信息總量：每二十年翻一番 每十年老化一次 人的一生一般要換三次以上的工作 思考、組織與變革的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化的速度 我們需要重新思考 社會需要的是復(fù)合型、多面手的人才，你準(zhǔn)備好了嗎？,為何要修煉,經(jīng)驗飽和 經(jīng)驗優(yōu)勢越來越小，人卻越來越老 據(jù)調(diào)查，28-30年齡段的人員最缺乏安全感，在競爭中缺乏優(yōu)勢，原因是，工作8年和工作5年，在工業(yè)經(jīng)驗上一屆沒有什么差別，但后者在知識學(xué)歷根據(jù)優(yōu)勢。,為何要修煉,為何要修煉,健康透支 北京職業(yè)病防治所連續(xù)三年的調(diào)查顯示：我國白領(lǐng)管理層約有70%處于亞健康狀態(tài)，一線城市達(dá)到20%以上，北大和中科院5年死了135位教授，平均年齡53.3歲。 如果知識分子不注意亞健康狀態(tài)，不就的將來，這些人中將有2/3死于腦血管疾病，只有1/10的人能夠安享晚年。,為何要修煉,快速變革 這是一個變革的時代，我們一定要跑起來、練起來、動起來 否則，也許就沒有你的位置！,你所面對的是快速成長的新生代,面對挑戰(zhàn)，你不得不想 你是否還有成長后勁，三年后，你的位置在哪里？（你今天的位置，是你三年前的定位） 普通管理人員晉升至中層管理人員的機會是13% 中層晉升副總的機會是3% 副總晉升總裁的的機會不足0.2%,我們?nèi)绾斡有聲r代的挑戰(zhàn)？,你不可能放慢變革的步伐，你無處躲藏，唯有：,大量學(xué)習(xí)， 不斷學(xué)習(xí)， 積極實踐， 不斷超越生命的高度！,第二篇 自我修煉方向,修煉的方向,管理者的層次水平 一流管理者：自己不干，下屬快樂的干； 二流管理者：自己不干，下屬拼命的干； 三流管理者：自己不干，下屬主動的干； 四流管理者：自己干，下屬跟著干； 五流管理者：自己干，下屬沒事干； 末流管理者：自己干，下屬對著干。,修煉的方向,權(quán)力,個人權(quán)力,制度權(quán)力,個人專長權(quán),個人影響權(quán),懲罰權(quán),其他法定權(quán),獎勵權(quán),與職位有關(guān)，而與 占據(jù)該職位的人無關(guān),與職位無關(guān)，而與 占據(jù)該職位的人有關(guān),管理者的權(quán)力構(gòu)成,人格魅力,修煉的方向,個人專長權(quán),提升專業(yè)能力的途徑： 學(xué)習(xí)：做到有針對性、有計劃性、貴在堅持。 實戰(zhàn)：學(xué)而時習(xí)之，不斷挑戰(zhàn)高難度工作 研究：專注，沉淀，分享,精益求精，追求完美！,修煉的方向,有品行，言行一致 有激情，感染他人 有魄力，敢于擔(dān)當(dāng) 有理想，堅定不移,敢說敢干敢擔(dān)當(dāng),個人影響權(quán),修煉的方向,三項能力訓(xùn)練,復(fù)雜問題簡單化 整合資源的能力 突破自我認(rèn)知,修煉的方向,復(fù)雜問題簡單化,工作中我們每時每刻都會遇到各種各樣的問題，如客戶抱怨、生產(chǎn)事故、產(chǎn)品失敗等等，所有的人都在被成堆的問題困擾著。,問題，問題，又出問題了，哎，怎么辦？怎么辦？,修煉的方向,某機構(gòu)曾舉辦一項有獎?wù)鞔鸹顒?，題目是在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系著人類命運的科學(xué)家。 第一位是環(huán)保專家，他的研究可以有效地保護(hù)大氣層，使人類免于因環(huán)境污染而遭遇死亡的厄運。 第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅頂之災(zāi)。 第三位是糧食專家，他能在不毛之地運用專業(yè)知識成功地種植糧食，使億萬人脫離饑餓的困境。 此時，熱氣球由于動力不足即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余兩人得以生存。請問，該丟下哪位科學(xué)家?,修煉的方向,最后征答結(jié)果揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。 他的答案是，將最重的那位科學(xué)家丟出去。?。?其實問題很簡單，氣球是由于超重才產(chǎn)生了危險，減載后問題便迎刃而解，但人們卻把問題想得復(fù)雜化了，在誰對世界最重要上論證不休，結(jié)果再高深的論述也無助于問題的解決。 當(dāng)然，這只是一個故事，是一個腦筋急轉(zhuǎn)彎的測試題，在現(xiàn)實中這樣的事是不會發(fā)生的，但現(xiàn)實中這樣的問題并不少見，有的人總是把握不住問題的實質(zhì)，把簡單的問題復(fù)雜化，使自己偏離正確的軌道。,修煉的方向,復(fù)雜問題簡單化,向上匯報問題三步法： 第一步 5分鐘介紹事情概況 第二步 2分鐘匯報存在問題 第三步 3分鐘匯報如何解決,修煉的方向,整合資源的能力,俗話說的好：“一個籬笆三個樁 ，一個好漢三個幫”,要想獲得事業(yè)上的成功，不能只靠個人的力量，更需要別人的幫助。只有得到更多人的幫助，自己才能成功。每個人的能力都有一定的限度，善于與人合作，能夠彌補自己得不足，才能達(dá)到自己原來達(dá)不到的目的。,修煉的方向,突破自我認(rèn)知,“閾限思維”：喬-哈里認(rèn)知窗口模型,別人知道,別人不知道,你知道,你不知道,修煉的方向,突破自我認(rèn)知,在古希臘的神話中，一個名叫斯芬克斯德獅身人面女妖坐在忒拜城堡附近的懸崖上，向路過的人提過一個謎語：,什么東西早晨用四條腿走路，中午用兩條路走路。傍晚用三條腿走路？,很多過路人都沒有猜中，并因此喪生。最后只有一個人猜中答案。（俄蒂蒲斯）,修煉的方向,答案就是,第三篇 自我修煉的工具,提煉的工具,PDCA,二八原則,SWOT分析,RACI責(zé)任分配矩陣,SMART原則,WBS任務(wù)分解,OGSM計劃,提煉的工具,第一階段 計劃階段,針對目標(biāo)的制定指導(dǎo)，最經(jīng)典的莫過于SMART原則，它是一個很實際、很方便的實施原則。,計劃的周密程度決定成果,提煉的工具,第一階段 計劃階段,提煉的工具,第一階段 計劃階段,長期目的(objective)、短期目標(biāo)(goals)、 策略(strategies)、與衡量(measures) O:要完成的方向是什么?要達(dá)到什么樣的狀態(tài)? G:要實現(xiàn)的目標(biāo)有哪些?該目標(biāo)有哪些指標(biāo)? S:采取的策略是 什么? M:衡量各個策略成功與否的可量化的標(biāo)準(zhǔn)是什么?,提煉的工具,OGSM簡要概述,第一階段 計劃階段,提煉的工具,OGSM案例-小白領(lǐng)的目標(biāo)練習(xí),O(目的）-成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理 G（目標(biāo)）-年內(nèi)成為助理主任,第一階段 計劃階段,提煉的工具,S（策略）- 首先把目標(biāo)分為幾個主要任務(wù)，預(yù)測困難和機會，然后利用什么資源和方法完成目標(biāo)：在業(yè)務(wù)技能、銷售業(yè)績、人際關(guān)系方面有所提升。 其次，按先后順序列出任務(wù)清單。接下來，你按著思考的策略，排列出了實施的先后順序：第一，建立和諧 的人際關(guān)系；第二，參加銷售技巧培訓(xùn)班；第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量。 再次，確定每一件任務(wù)的開始和完 成時間。例如：從上班后的第1周開始，2個月后與銷售部的同事“建立和諧的人際關(guān)系”；在3月1日至5月1日 完成在“銷售技巧培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)”；在6月1日至年底這一期間“每個月銷量都名列銷售部前3名”。 最后，執(zhí)行計劃。按照每 一件任務(wù)的開始時間執(zhí)行所制定的計劃?！?第一階段 計劃階段,OGSM案例-小白領(lǐng)的目標(biāo)練習(xí),提煉的工具,M（衡量）- 如果1年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，則目標(biāo)可以說是達(dá)成了，也可以說策略是有效 的。 在衡量目標(biāo)時，銷售人員還要問自己這樣6個問題：我在哪里？（如：我在一家快速消費品公司。）我已經(jīng)得到了什么？（如：我已經(jīng)是該公司的一名銷售代 表，并且獲得了相關(guān)的銷售培訓(xùn)。）我要去哪里？（如：1年內(nèi)我要成為一名助理銷售主任）到達(dá)那里最好的辦法是什么？（如：努力工作、提高銷售業(yè)績。）到達(dá) 那里我會得到什么？（如：我會得到更大的發(fā)展空間。）我是否到達(dá)了那里？（如：是的，我已經(jīng)到達(dá)了那里。）銷售人員要把這些答案寫出來，用來不斷地檢查、 衡量、并修正你的目標(biāo)?！?OGSM案例-小白領(lǐng)的目標(biāo)練習(xí),第一階段 計劃階段,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,1、按計劃做事，心里有數(shù)。,2、分工合作，共同達(dá)成目標(biāo)。,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,窮人,富人,1、二八原則,掌握世上80的財富,掌握世上20的財富,用脖子以下賺錢,80%,20,用脖子以上賺錢,正面思考者,負(fù)面思考者,買時間,賣時間,找一個好員工,找一份好工作,做事業(yè),做事情,我要是怎么樣怎么樣做我就有錢,我要是有錢我就怎么樣怎么樣做,按成功的經(jīng)驗行事,按自己的意愿行事,提煉的工具,二八原則,工作中藥善于抓住主要矛盾，把資源用在最重要最緊迫的事情上；把80%的精力放到20%的重要工作上。,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,2、WBS任務(wù)分解,工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，簡稱WBS）跟因數(shù)分解是一個原理，就是把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又?，直到分解不下去為止。 即：項目任務(wù)工作日?；顒?提煉的工具,第二步 執(zhí)行階段,2、WBS任務(wù)分解,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,2、WBS任務(wù)分解,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,3、RACI責(zé)任分配矩陣,RACI是一個幫助我們對“由誰去做什么”進(jìn)行計劃的工具。,RACI代表了四“種”人 R: 責(zé)任人即執(zhí)行人，實際去做的人 A：負(fù)責(zé)人一個對最終結(jié)果承擔(dān)風(fēng)險的人 C：被咨詢?nèi)嗽跊Q定/行動以前，必須被咨詢、征求意見的人 I： 被通知人采取決定/行動后，必須被告知的人,提煉的工具,第二階段 執(zhí)行階段,3、RACI責(zé)任分配矩陣,確定工作內(nèi)容和決定的事項（做什么） 準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單 (誰做） 建立RACI 表 獲得反饋和達(dá)成協(xié)議 執(zhí)行,Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5,如何建立一個職責(zé)分工表?,舉例：員工報銷差旅費程序職責(zé)分工表,依據(jù)目標(biāo)規(guī)劃每個環(huán)節(jié)的指標(biāo)要求，按要求檢查、檢討行動的得失,提煉的工具,第三階段 檢查,第四階段 改進(jìn),1、對不足的開展改進(jìn),2、對檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用,提煉的工具,1、5M因素分析法,包括人、機、料、法、環(huán)5個方面 “人”指的是造成問題產(chǎn)生人為的因素有哪些 “機”通俗一點就象戰(zhàn)斗的武器，通指軟、硬件條件對于事件的影響 “料”就如武器所