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總結范本：_xx上半年藥劑科工作總結姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 12 頁xx上半年藥劑科工作總結第一篇：藥劑科半年工作總結xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務 態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結 如下：一、業(yè)務方面：1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量。2、 處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥， 嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關細則。二、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的 要求，藥劑科按照中華人民共和國藥品管理法和藥品質量管理規(guī) 范等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科 具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好 元，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.2、根據(jù)藥品管理法及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量 重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗 收關，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關， 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進 行嚴格的把關，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙 鎖等， 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及 時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入， 加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉。6、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作。三、服務方面：藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任。藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;四 原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。五心服務 耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊?用藥的有效安全; 熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難; 用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; 細心：為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保 證處方調劑質量; 虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質、快捷、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展。四、學習方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作 中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習，以提高藥劑科的 員工個人素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位 患者。五、創(chuàng)建方面：今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。 在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通 過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一 致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄 資料。六、存在的不足1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就 診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務 流程，提高服務質量，應做更細致的工作。2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高， 由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內(nèi)容。3、 與臨床科室溝通欠缺， 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：1、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行處方管理辦法 ，進一步完善門診處方的點評工 作 ，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。3、認真貫徹執(zhí)行關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知的 相關工作 4、盡快完成 xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5、 積極盡快開展臨床藥學工作， 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作，定期進行匯總上報。6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。 7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意。第二篇：藥劑科半年工作總結xx 年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結 在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構 建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),， 在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛 謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務能力，不斷 改進服務意識。(一)工作總結 在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能 部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全 科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),認真工作?，F(xiàn)將半年 工作情況總結如下： 一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度考試， 抓好本科室業(yè)務學 習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務 水平?？苾?nèi)積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人 民共產(chǎn)黨。二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行進藥工作，確 實作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應。每月按時上報社 管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了 藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下 發(fā)的各項任務。三、 加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認 真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把 醫(yī)保政策關,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付。調配處方時認真地了解處方內(nèi)容， 按照調劑原則及有關規(guī)定從事 有關技術操作， 正確無誤地配發(fā)質量合格的藥物; 對患者， 禮貌、 熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚 無誤地了解藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟 地使用藥品提供最佳服務; 平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師 和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共 同為患者服務。勤奮學習，不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識， 掌握新技術，學習新理論，適應專業(yè)發(fā)展。四、嚴把藥品出、入庫關，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審 核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品， 不接收各種有關業(yè)務員的宴請。五、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對 藥品進行一次效期及質量檢查，確保藥品效期及質量,保證臨床 用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。堅 持每月進行盤點。六、加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及 自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作 中對病人所需的藥品我們積極的采購， 只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。 七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好 防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查 報告。零差藥品銷售占總收入 54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售 占總收入的 42.05%。藥品收入占總收入的 92.52%。具體分 布見下表。 分布圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 xx 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例：婦科 4266.73 元，其中醫(yī)保支付 7.52 元 中醫(yī)科 56182.90 元，其中醫(yī)保支付43.82 元;防?？?29808.47 元，其中醫(yī)保支付 0 元; 全科 346132.45 元，其中醫(yī)保支付36898.61 元; 口腔科 2620.76 元，其中醫(yī)保支付 832.4 元。 醫(yī)保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統(tǒng)計：一月：總處方245，抗生素處方 21，占 0.%; 二月：總處方 859，抗生素處方9，占 0.022%; 三月：總處方277，抗生素處方 26，占 0.02%; 四月：總處方2，抗生素處方 30，占 0.025%; 五月：總處方158，抗生素處方 27，占 0.023%; 六月：總處方303，抗生素處方 30，占 0.023%。 抗生素與總處方 (三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主動服務”為目標，充分發(fā)揮青年人的 熱情，主動服務好每一位來我院就診的患者，同時加強對上 半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時， 多一點微笑，多一點主動，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應有的 帶頭作用，以點帶面，在窗口服務中發(fā)揮一線服務的優(yōu)勢， 保持良好形象，使用文明用語。在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L，爭取做到下半年調配藥品零失 誤，零投訴，績效檢查零扣分。藥劑科全體職工將以更加認真的工作態(tài)度迎接 xx 下半年!第三篇：藥劑科半年工作總結藥劑科 xx 年上半年工作總結 xx 年上半年已經(jīng)結束，在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下， 齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將我們具體工作匯 報、總結。一、 服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫(yī)院的部署。今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會 發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴 格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房 無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了 肯定與表揚。二、 抓效益、促發(fā)展。上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品 2286770.31 元，其中西藥 2084535.6 元、 中成藥20465.84 元、 中草藥 67248.63 元、 醫(yī)材0860.18 元、 煎藥費 3660 元。三、 強化紀律、提高服務質量。藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育 員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要 以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習，員工精 神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同 時急診、門診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。 今年 6 月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大 盤點，對門診、急診人員進行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、 提高了工作效率。四、 存在問題。院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥 品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以后工 作中要保持優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。第四篇：藥劑科半年工作總結上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，以堅持“學習實踐科學發(fā)展觀”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作整理重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標，現(xiàn)將工作總結如下：一：加強理論知識的學習，制定了全年的 業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，從而