“八不準”、“六項紀律”、“八項承諾”醫(yī)德醫(yī)風制度（醫(yī)德精選）

八不準、拒收紅包、醫(yī)德醫(yī)風相關制度一、中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法 衛(wèi)生部(88)衛(wèi)醫(yī)字第40號 第一條 為了加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民服務，特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法(以下簡稱“規(guī)范” )。 第二條 醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。第三條 醫(yī)德規(guī)范如下： (1)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。 (2)尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都一視同仁。 (3)文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。 (4)廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。 (5)為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。 (6)互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關系。 (7)嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。 第四條 為了使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。 第五條 各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。 第六條 醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈，要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓的不得上崗。 第七條 各醫(yī)療單位都應建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。 第八條 醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。 第九條 對醫(yī)務人員醫(yī)德考核結果，要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。 第十條 實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個人，應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應進行批評教育。對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應分別情況給予處分。 第十一條 本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)院、診所醫(yī)務人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技科室人員、管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范精神執(zhí)行。 第十二條 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實施細則及具體辦法。 第十三條 本規(guī)范自公布之日起實行。 二、衛(wèi)生部對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員 的“八不準”、“六項紀律”、“八項承諾” 八不準： (1)醫(yī)療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法； (2)醫(yī)療機構的一切財務支出應由財務部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設立小金庫； (3)醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請； (4)醫(yī)務人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義和形式給予的回扣、提成或其他不正當利益； (5)醫(yī)務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成； (6)醫(yī)療機構和醫(yī)務人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目或提高標準加收費用； (7)醫(yī)療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用； (8)醫(yī)療機構不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。 六項紀律： (1)嚴禁醫(yī)務人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。醫(yī)務人員對患者饋贈錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。 (2)嚴禁醫(yī)務人員利用職務之便，接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義的回扣、提成和其他不當利益。 (3)嚴禁醫(yī)務人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。 (4)嚴禁醫(yī)療機構對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法，或與科室、個人收入掛鉤。 (5)嚴禁醫(yī)療機構在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費。 (6)醫(yī)療機構內(nèi)部一切財務收支由單位 財務部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收人分成辦法，科室不準設立“小金庫”。 八項承諾： (1)拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。 (2)拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。 (3)介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。 (4)開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。 (5)根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。 (6)禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。 (7)執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。 (8)執(zhí)行患者住院“一日清制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。 三、衛(wèi)生部關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知 衛(wèi)糾發(fā)1993第5號 根據(jù)黨中央、國務院關于加強廉政建設，糾正行業(yè)不正之風的指示精神，以及衛(wèi)生部頒發(fā)的有關規(guī)定，現(xiàn)就嚴禁醫(yī)務工作者在醫(yī)療活動中，收取患者“紅包”的問題重申如下： 1.醫(yī)務工作者在醫(yī)療活動中，應嚴守職業(yè)道德，發(fā)揚救死扶傷和全心全意為人民服務的精神，積極治療，精心護理，除按照規(guī)定的收費標準收取費用外，不得以任何方式收受患者的“紅包”。無法拒收的“紅包”，應上交醫(yī)院。隱瞞不交不退者，按各地制定的行業(yè)不正之風處罰規(guī)定嚴肅處理。 2.醫(yī)務工作者利用手中的權力(如安排住院、手術等) ，向患者暗示或索要“紅包”是非法的，應根據(jù)款額多少、情節(jié)輕重，依法處理。 3.各級醫(yī)院的黨政部門，要加強職業(yè)道德建設，對醫(yī)務工作者要堅持不懈地進行思想教育，嚴格執(zhí)行中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施細則，修定糾正行業(yè)不正之風的有關規(guī)定，樹立良好的道德風尚以取信于民。 四、衛(wèi)生部關于嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”的補充規(guī)定 衛(wèi)醫(yī)發(fā)(1995)23號 根據(jù)1995年國務院反腐敗工作會議和中央紀委第五次全會精神，為推動衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作深人開展，狠剎收受“紅包”的不正之風，除繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生糾發(fā)(1993)第5號 關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知要求外，現(xiàn)就醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，收受患者及其親屬“紅包”的問題作如下補充規(guī)定： (1)各醫(yī)療機構的醫(yī)務人員必須認真履行醫(yī)德規(guī)范及實施辦法，恪守職業(yè)道德，提倡敬業(yè)精神，做到廉潔自律，文明行醫(yī)。 (2)醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中不準以任何理由接受患者及其親屬的“紅包”、物品和宴請。對饋贈錢物當時難以謝絕的，必須立即上交醫(yī)療機構，適時當眾退回；對難以謝絕的錢物和宴請，要及時報告，由院方處理。 (3)醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中違反第二條規(guī)定，接受患者及其親友的禮金、物品、宴請的，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重，必須與職稱評聘、晉升、評優(yōu)及個人經(jīng)濟利益結合起來，進行嚴肅處理。醫(yī)療機構的其他人員違反第二條規(guī)定，同樣照此處理。 (4)對利用職權和工作之便，向患者及其親屬暗示或索要“紅包”、物品和宴請，不論職務、職稱、年資、技術水平的高低，都要依照黨紀政紀從嚴處理。情節(jié)嚴重構成犯罪的，移送司法機關處理。 (5)各醫(yī)療機構的負責人要以身作則，違反規(guī)定應從嚴處理。 (6)各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構要認真受理群眾就“紅包”問題的投訴，做到有訴必查、查實必處，對不認真查處或隱瞞、護短的，要追究有關負責人員的責任。 (7)各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)在醫(yī)院評審工作中，必須把醫(yī)德醫(yī)風作為評審的重要指標。依照衛(wèi)生部醫(yī)療機構評審的有關規(guī)定(擬于1995年5月下發(fā))，各地制定醫(yī)療機構評審實施細則時要將醫(yī)德醫(yī)風評審作為“單項否決”的內(nèi)容之一。凡醫(yī)德醫(yī)風的審評發(fā)現(xiàn)重大缺陷的醫(yī)療機構，為評審不合格醫(yī)療機構；已經(jīng)評審過的醫(yī)療機構，在復審中或日常發(fā)現(xiàn)收受、暗示、索要“紅包”沒有控制在醫(yī)德醫(yī)風評審標準以內(nèi)的，以及疏于管理，對此類問題隱瞞不報或查處不力的，一經(jīng)查實，嚴格實行“單項否決”，撤銷其醫(yī)療機構評審等級并予以通報。 (8)各醫(yī)療機構要通過“住院須知”、“公告”等形式向患者和社會宣傳本規(guī)定，接受患者和社會各界的監(jiān)督和檢查。 五、衛(wèi)生部關于改進醫(yī)院服務工作的十條要求 1.醫(yī)院一切工作要以病人為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。醫(yī)務人員語言文明，服務熱情，有良好的醫(yī)德醫(yī)風。 2.合理檢查、合理用藥、努力減輕患者的負擔。 3.采取有效措施，基本消除門診服務中的“三長一短”現(xiàn)象。即：患者掛號、劃價、取藥的排隊時間過長，醫(yī)師為患者診察的時間過短。 4.認真搞好門急診的分診、導診服務，并配備適量的便民設施。 5.急診搶救