廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維保.doc

廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維保招標(biāo)文件2014年6月投標(biāo)邀請(qǐng)函廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院擬對(duì)醫(yī)院空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。一、招標(biāo)內(nèi)容：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維修保養(yǎng)二、投標(biāo)人資格1. 投標(biāo)人只允許為獨(dú)立法人，不接受聯(lián)合投標(biāo)體投標(biāo)；2. 投標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包投標(biāo)標(biāo)的主體。3. 投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包括空調(diào)、家用電器的安裝維修。4. 投標(biāo)人具有空調(diào)或者家用電器的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。5. 投標(biāo)人注冊(cè)資本在人民幣100萬(wàn)元及以上。三、招標(biāo)文件領(lǐng)取時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系辦法1、報(bào)名領(lǐng)取標(biāo)書時(shí)間：2014年6月11日至2014年6月29日（公眾假日期間不辦公）2、投標(biāo)保證金：人民幣貳仟元整（2000.00元）；正常情況下，招標(biāo)結(jié)束后無(wú)息退還。3、地點(diǎn)：廣州市農(nóng)林下路19號(hào)廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院招標(biāo)辦。4、聯(lián)系人：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院招標(biāo)辦5、聯(lián)系電話： 61336507四、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2014年7月1日15:00（暫定）五、獲取采購(gòu)文件方式：（投標(biāo)人憑以下蓋單位公章的復(fù)印件購(gòu)買采購(gòu)文件）1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2、法定代表人授權(quán)委托書；3、投標(biāo)人授權(quán)代表身份證復(fù)印件；4、檢察機(jī)關(guān)開(kāi)具的“行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函”5、廉潔承諾書（見(jiàn)附件）六、投標(biāo)地點(diǎn)及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院（屆時(shí)請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)的投標(biāo)人代表出席開(kāi)標(biāo)儀式）。七、投標(biāo)注意事項(xiàng)1、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)接受招標(biāo)文件，逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。2、投標(biāo)文件及加蓋公章的附件一并提交，否則視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求。廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院 2014年6月11日招標(biāo)文件一、 招標(biāo)服務(wù)名稱：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)期間空調(diào)、冷凍設(shè)備及電視維修保養(yǎng)服務(wù)3+1年二、 服務(wù)地點(diǎn)：廣東藥學(xué)院附屬第一醫(yī)院。三、 投標(biāo)人資質(zhì)要求：1 投標(biāo)人只允許為獨(dú)立法人，不接受聯(lián)合投標(biāo)體投標(biāo)；2 投標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包投標(biāo)標(biāo)的主體。3 投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包括空調(diào)、家用電器的安裝維修。4 投標(biāo)人具有空調(diào)或者家用電器的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。5 投標(biāo)人注冊(cè)資本在人民幣100萬(wàn)元及以上。6 投標(biāo)人應(yīng)具有醫(yī)院主要空調(diào)品牌相應(yīng)生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)授權(quán)證書四、 投標(biāo)書的評(píng)價(jià)1、投標(biāo)書的評(píng)價(jià)采用綜合評(píng)分法，評(píng)分按價(jià)格、服務(wù)和商務(wù)三部分分別打分的方式進(jìn)行。三項(xiàng)總分為100分，其中價(jià)格得分占50(其中報(bào)價(jià)35%，報(bào)價(jià)15%），服務(wù)得分占35，商務(wù)得分占15。2、 服務(wù)評(píng)分主要考慮以下因素：序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分權(quán)重評(píng)分檔次及依據(jù)優(yōu)中差1服務(wù)管理方案是否具體、可行、全面維修響應(yīng)5(45分)(24分) (02分) 維修方案5(45分)(24分) (02分) 保養(yǎng)方案10(710分)(47分) (04分) 2項(xiàng)目組人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)等配置情況（技工應(yīng)提供同等學(xué)歷的資格證和本單位社保證明。）10(10分)有35名常駐工作人員，其中1名機(jī)電或電氣工程師(59分)有34名常駐工作人員，其中2人為機(jī)電或電氣技工 (05分) 有3名常駐工作人員，其中1人機(jī)電或電氣技工3服務(wù)工具、設(shè)施、材料等是否配置充分、先進(jìn)5(45分)(24分) (02分) 3、 商務(wù)評(píng)分主要考慮以下因素：序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分權(quán)重評(píng)分檔次及依據(jù)（橫向比較）優(yōu)中差1投標(biāo)人的財(cái)務(wù)狀況2(2分)財(cái)務(wù)狀況良好(12分)財(cái)務(wù)狀況一般(01分)財(cái)務(wù)狀況差2參與單位的維修人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，履約能力、服務(wù)滿意度3(23分)履約能力良好(12分)履約能力一般(01分)履約能力較差3參與單位的同類業(yè)績(jī)、設(shè)備維保，有合同業(yè)績(jī)（近三年內(nèi)）10(610分)有醫(yī)院業(yè)績(jī)50萬(wàn)元以上(36分)有同類業(yè)績(jī)50萬(wàn)元以上(02分)有同類業(yè)績(jī)50萬(wàn)元以下4、 價(jià)格得分：某公司得分=最低報(bào)價(jià)/某公司報(bào)價(jià)5、 中標(biāo)人的確定評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)最終評(píng)審的結(jié)果，推薦綜合得分最高的投標(biāo)人中標(biāo)。五、用 戶 需 求 書 （一） 招標(biāo)項(xiàng)目說(shuō)明序號(hào)設(shè)備類別單位數(shù)量服務(wù)計(jì)費(fèi)和服務(wù)內(nèi)容1分體空調(diào)臺(tái)約1025臺(tái)按1025臺(tái)報(bào)價(jià)按照*元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi)。維保期內(nèi)采取項(xiàng)目包干形式：維修、保養(yǎng)的人工費(fèi)；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機(jī)除外)及耗材等材料費(fèi)；清潔劑材料費(fèi)。保養(yǎng)內(nèi)容詳見(jiàn)分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】2抽濕機(jī)臺(tái)約30按30臺(tái)報(bào)價(jià)按照*元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi)。維保期內(nèi)采取項(xiàng)目包干形式：維修、保養(yǎng)的人工費(fèi)；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機(jī)除外)及耗材等材料費(fèi)；清潔劑材料費(fèi)。保養(yǎng)內(nèi)容參照分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】3中央空調(diào)臺(tái)直加室1臺(tái)9樓禮堂1臺(tái)按照*元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi)。維保期內(nèi)內(nèi)采取項(xiàng)目包干形式：保養(yǎng)的人工費(fèi)；清潔劑材料費(fèi)。保養(yǎng)內(nèi)容參照分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】4冰箱臺(tái)約80臺(tái)按單次收費(fèi)按照*元/臺(tái)次計(jì)費(fèi)。維保期內(nèi)采取項(xiàng)目包干形式：維修的人工費(fèi)；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機(jī)除外)及耗材等材料費(fèi)；項(xiàng)目保修半年。5電視機(jī)臺(tái)約116臺(tái)按單次收費(fèi)按照*元/臺(tái)次計(jì)費(fèi)。維保期內(nèi)采取項(xiàng)目包干形式：維修的人工費(fèi)；零部件更換（含線路板所有零配件(顯像管/液晶屏除外)及耗材等材料費(fèi)；項(xiàng)目保修半年。（二）維修保養(yǎng)內(nèi)容1、空調(diào)（包括中央空調(diào)和分體空調(diào)）、抽濕機(jī)（1）當(dāng)年5-10月份，每臺(tái)機(jī)，每月檢查、清潔室內(nèi)機(jī)防塵網(wǎng)、機(jī)表面，并做好記錄。（2）當(dāng)年5-10月份，每臺(tái)機(jī)每季度檢查空調(diào)運(yùn)行及其他機(jī)件是否正常，詳見(jiàn)【檢測(cè)要求】。（3）當(dāng)年5-10月份，每臺(tái)機(jī)每季度檢查雪種一次，根據(jù)空調(diào)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)為需要加雪種的空調(diào)機(jī)添加雪種，并做好記錄。（4）當(dāng)年每臺(tái)機(jī)清洗一次室內(nèi)機(jī)的蒸發(fā)器、軸流風(fēng)機(jī)，并做好記錄，保證出風(fēng)口暢通，確?？照{(diào)以高效節(jié)能最佳狀態(tài)運(yùn)行。（5）當(dāng)年每臺(tái)機(jī)清洗一次室外機(jī)，并做好記錄，保證散熱正常，確?？照{(diào)以高效節(jié)能最佳狀態(tài)運(yùn)行。（6）排水管，每年疏通一年，檢查中遇到堵塞的管道，及時(shí)修理，確保排水順暢。（7）根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的空調(diào)提供故障維修服務(wù)。2、冰箱根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的冰箱提供故障維修服務(wù)。3、電視機(jī)根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的電視機(jī)提供故障維修服務(wù)，超過(guò)一天維修時(shí)間的，必須提供備用機(jī)。（三） 具體檢測(cè)要求每個(gè)季度的全方位的巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，可以保證設(shè)備始終處于安全、高效、穩(wěn)定的工作狀態(tài)。其具體檢測(cè)要求如下：1. 檢查控制器的顯示是否正常，以及控制器內(nèi)的各參數(shù)設(shè)備是否正常。2. 檢查冷凝器是否清潔。3. 風(fēng)扇：檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，有無(wú)異常噪聲，有電容的檢查是否變值，運(yùn)行電路是否正常。4. 檢查室外冷凝器的電源開(kāi)關(guān)，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點(diǎn)是否緊固。5. 檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢清洗，保證足夠的熱交換量。6. 檢查主電源及各支路的各相電壓，開(kāi)機(jī)測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行情況，檢測(cè)電容及壓縮機(jī)性能，測(cè)量運(yùn)轉(zhuǎn)電流等，保證空調(diào)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用。7. 檢查所有的接觸器，觸點(diǎn)是否清潔，接觸是否可靠、檢測(cè)吸合時(shí)的瞬間電流行，對(duì)各接點(diǎn)進(jìn)行緊固，確保安全。8. 進(jìn)行空調(diào)內(nèi)、外機(jī)牢固性安全排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行緊固，確保安全。（四）緊急維修處理：1. 為確?？照{(diào)維修的及時(shí)性，星期一至星期日（早上8:30-下午18:30）服務(wù)方應(yīng)派出3至5名維修人員負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，接到報(bào)修后馬上到現(xiàn)場(chǎng)處理。其他時(shí)間至少派出2名維修人員值班負(fù)責(zé)緊急維修，可隨時(shí)接受維修任務(wù)，并在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)替用戶解決各種問(wèn)題。服從調(diào)配監(jiān)督，按照以下修復(fù)時(shí)限承諾及時(shí)維修，做到保質(zhì)保量，最快最好地滿足醫(yī)院使用需求。2. 修復(fù)時(shí)限：當(dāng)服務(wù)方接到報(bào)修后，小修1小時(shí)內(nèi)解決，中修6小時(shí)內(nèi)解決，大修24小時(shí)內(nèi)解決。小修項(xiàng)目指調(diào)整電源插座及插頭、各功能調(diào)整、更換排水管、更換電器部件等；中修項(xiàng)目指檢漏、補(bǔ)漏、線路板維修、更換風(fēng)機(jī)電機(jī)等； 大修項(xiàng)目指更換壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器；冷媒型中型中央空調(diào)檢漏類48小時(shí)內(nèi)解決。3. 被保修設(shè)備損壞后不能修復(fù)，需要重新更換時(shí)，必須由使用科室打報(bào)告，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可進(jìn)行。4. 夏季當(dāng)天不能恢復(fù)空調(diào)使用的，必須免費(fèi)提供一臺(tái)落地風(fēng)扇，供病房使用。（五）其他要求：1. 服務(wù)方應(yīng)設(shè)有服務(wù)中心，提供12小時(shí)電話服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)實(shí)施，答復(fù)用戶在使用中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。維修保養(yǎng)人員要遵守需方一切規(guī)章制度，聽(tīng)從需方指派人員的指導(dǎo)；2.服務(wù)方專派維修主管人員負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)過(guò)程的安全協(xié)調(diào)工作，防止一切與維修保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)聯(lián)的意外事件的發(fā)生，為實(shí)際操作人員購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，承擔(dān)所有事故責(zé)任；3.在維修施工期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備維修的安全操作規(guī)則，統(tǒng)一著裝，佩帶工作證，并遵守維?，F(xiàn)場(chǎng)的安全，維保過(guò)程中必須采取得當(dāng)?shù)陌踩雷o(hù)措施，確保人身安全； 4.在維修保養(yǎng)過(guò)程中損壞財(cái)物，等價(jià)賠償，要做好清潔完工后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作；5.維修保養(yǎng)中因服務(wù)方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由服務(wù)方承擔(dān)；6.維修保養(yǎng)時(shí)須保證建筑物外觀，確保不損壞建筑物及建筑物外觀整潔；7.每次上門服務(wù)都需記錄，填寫維修保養(yǎng)記錄登記表，需請(qǐng)使用方空調(diào)系統(tǒng)及其附屬設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證完好正常后，簽字確認(rèn)為準(zhǔn)；8.每季度須以書面形式向需方空調(diào)系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)設(shè)備的狀況，如遇特殊情況，必須及時(shí)匯報(bào)；中標(biāo)方每年度須向招標(biāo)方提交一次維修保養(yǎng)總結(jié)報(bào)告； 9. 維保人員應(yīng)樹立為醫(yī)院，病人服務(wù)的思想，對(duì)病人及其家屬態(tài)度和藹，急病人所急，每次上門服務(wù)必須與空調(diào)系統(tǒng)使用部門負(fù)責(zé)人充分溝通，征得同意才可以實(shí)施，遇到空調(diào)機(jī)暫時(shí)不能修復(fù)時(shí)，維保人員要向空調(diào)系統(tǒng)使用部門負(fù)責(zé)人和病人解釋原因、大概修復(fù)時(shí)間，征得使用部門和病人諒解，并盡快修復(fù)。 10.為需方指定范圍的空調(diào)機(jī)建立完整維修保養(yǎng)檔案，每年提供給需方。11. 有義務(wù)為需方購(gòu)買零配件、及有關(guān)輔助材料。必須按市場(chǎng)價(jià)格提供零配件，并征得需方空調(diào)管理負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可購(gòu)買。如需方提供配件，服務(wù)方無(wú)條件安裝調(diào)試。12.為最終用戶免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備維護(hù)、維修人員的使用培訓(xùn)，有義務(wù)指導(dǎo)空調(diào)的使用者，正確使用空調(diào)機(jī)。保證用戶能夠正常使用設(shè)備。（六）付款條件與違約處罰1.空調(diào)、抽濕機(jī)，按照總量控制，維保服務(wù)費(fèi)按每季度結(jié)算一次，每季度按要求維保完畢后，中標(biāo)方需提交維修保養(yǎng)記錄登記表給招標(biāo)方，如手續(xù)齊備無(wú)違約情況，招標(biāo)方在十天內(nèi)支付維保費(fèi)用，四季維護(hù)記錄數(shù)量總和不得超過(guò)總量。2.電視、冰箱，維修后保修半年，維修服務(wù)費(fèi)按每季度結(jié)算一次，中標(biāo)方需提交維修保養(yǎng)記錄登記表給招標(biāo)方，如手續(xù)齊備無(wú)違約情況，招標(biāo)方在十天內(nèi)支付維修費(fèi)用， 3.服務(wù)方違反修復(fù)時(shí)限一次一天扣款100元兩天扣款200元，依此累計(jì)。服務(wù)態(tài)度差投訴（經(jīng)調(diào)查核實(shí)）一次扣款100元，零配件以次沖好，貨不對(duì)板等欺騙行為一次扣款500元，視情況嚴(yán)重性需方有權(quán)終止合同并追究服務(wù)方責(zé)任。4.維保約定期滿，如無(wú)違約情況，招標(biāo)方可與中標(biāo)方續(xù)簽維保合同。六、開(kāi)標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表1、報(bào)價(jià)序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量（報(bào)價(jià)數(shù)量）報(bào)價(jià)單位報(bào)價(jià)（據(jù)實(shí)結(jié)算）備注1分體空調(diào)維保1025臺(tái)*元臺(tái)年壓縮機(jī)除外的包干2抽濕機(jī)維保30臺(tái)*元臺(tái)年壓縮