中國聯(lián)通3G事業(yè)部信息化產(chǎn)品手冊.doc

信息化知識手冊信息化知識手冊中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司臨沂市分公司3g事業(yè)部二一九二一九年七月信息化知識手冊1前 言3一、增值業(yè)務(wù)4（一）、固話虛擬網(wǎng)4（二）、移動vpn5（三）、集團炫鈴6（四）、116114電話導(dǎo)航7（五）、4006業(yè)務(wù)8（六）、800業(yè)務(wù)11(七)、呼叫中心(含本地ip呼叫中心和商務(wù)呼叫中心)14（八）、新會場15（九）、網(wǎng)上傳真19（十）、同振與順振20二、融合業(yè)務(wù)21（一）、親情1+（商務(wù)版）21（二）、綜合vpn22三、信息化產(chǎn)品23（一）、銷售管家23（二）企業(yè)短信通25（三）、企業(yè)建站26（四）、移動oa28（五）、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用29（六）、企業(yè)郵局32（七）、位置服務(wù)34（八）、網(wǎng)絡(luò)視頻會議37（九）、誠信通43（十）、遙感遙測46（十一）、執(zhí)法通46（十二）、呼叫中心47（十三）、物流通482中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司臨沂市分公司前 言中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2008年10月15日，由中國網(wǎng)通（集團）有限公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（前稱“中國聯(lián)通有限公司”）合并而成。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)和國際固定電話通信、寬帶多媒體通信與增值業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)，以及與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。2009年10月，聯(lián)通3g wcdma正式商用，創(chuàng)造了新品牌“沃”，中國聯(lián)通是綜合業(yè)務(wù)最全的通信運營商，3g時代的到來，以及近一年以來的3g發(fā)展勢頭讓我們看到了3g的活力，看到了3g時代的巨大商機，為了更好的發(fā)展3g業(yè)務(wù)，我們根據(jù)公司的一些業(yè)務(wù)，總結(jié)了部分增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品、融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品、信息化產(chǎn)品等，并且形成手冊，作為3g發(fā)展的又一支重要的武器應(yīng)用，提高3g時代客戶經(jīng)理的綜合作戰(zhàn)能力。由于時間倉促，如有不當(dāng)之處還望批評指正，今后我們還將不斷更新，以為大家更好服務(wù)。一、增值業(yè)務(wù)（一）、固話虛擬網(wǎng)【業(yè)務(wù)簡介】中國聯(lián)通的centrex虛擬電話專網(wǎng)產(chǎn)品是指用戶不必投資建設(shè)任何電話交換機，而由中國聯(lián)通的程控交換機直接向特定用戶群提供所有電話服務(wù)，使該用戶群的所有電話都可享有普通電話用戶的全部業(yè)務(wù)，并同時享有用戶交換機的基本功能，如同在用戶端擁有了一臺用戶交換機。例如群內(nèi)分機號碼長度可設(shè)置短號碼，在同一交換設(shè)備內(nèi)的同一用戶群內(nèi)通話不計費等。同一個centrex用戶群的用戶可以是模擬用戶、isdn用戶，靈活方便?！具m用客戶】適用于內(nèi)部通話量大的各類企事業(yè)、賓館飯店等單位的通信需求，也是現(xiàn)有用戶交換機升級換代的最佳選擇?！井a(chǎn)品優(yōu)勢】集中客戶交換機產(chǎn)品使大客戶充分利用和享受中國聯(lián)通電話交換網(wǎng)絡(luò)資源，節(jié)省建立客戶小交換機（pabx）系統(tǒng)的設(shè)備費用和日后的運營維護費用。并可享用電信運營企業(yè)的所有電信新技術(shù)，便于新功能的引入和網(wǎng)絡(luò)升級。【產(chǎn)品應(yīng)用】中國聯(lián)通充分利用現(xiàn)有的電話交換網(wǎng)絡(luò)資源為大客戶提供集中客戶交換機產(chǎn)品，實現(xiàn)內(nèi)通不計費、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、無條件轉(zhuǎn)移、呼叫代接、三方通話、來話轉(zhuǎn)接等功能?！緲?biāo)準(zhǔn)資費】功能費3元/部。通話費：虛擬網(wǎng)內(nèi)用戶之間在本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)跨局通話，按本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費標(biāo)準(zhǔn)收取，在本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間跨局通話，按本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間通話費標(biāo)準(zhǔn)收取；群內(nèi)用戶同群外用戶之間通話與普通固定電話資費標(biāo)準(zhǔn)相同?！举Y費指導(dǎo)】使用費均按當(dāng)?shù)刭Y費或協(xié)議資費執(zhí)行。（二）、移動vpn【產(chǎn)品簡介】移動vpn(virtual private network）即移動虛擬專網(wǎng)，可將集團客戶內(nèi)部成員移動電話組編成一個虛擬網(wǎng)絡(luò)，其中的每一個成員均可通過短號碼互相呼叫且享受組內(nèi)成員本地通話的優(yōu)惠，滿足集團客戶內(nèi)部便捷、智能通信需求。【適用客戶】適用各類企業(yè)、政府事業(yè)單位?！井a(chǎn)品功能】同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的成員可以撥打短號或?qū)嶋H手機號碼相互呼叫，享受優(yōu)惠話費?！井a(chǎn)品應(yīng)用】某公司申請使用中國聯(lián)通移動vpn業(yè)務(wù)，獲得n個短號碼，與員工及一些業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶手機號碼一一對應(yīng)。公司員工及合作伙伴分別擁有了一個方便易記的短號碼，相互間通話溝通非常方便，且均可享受優(yōu)惠的話費，通話時間隨心掌握，大大降低了公司的辦公成本，提升了通話效率?！窘ㄗh資費】（1）、3元包300分鐘： 手機功能費3元/月，本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長、短號碼300分鐘內(nèi)免費，超出部分執(zhí)行套餐資費，本地被叫全免費；撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費，漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費。（2）、5元包500分鐘：手機功能費5元/月，本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長、短號碼500分鐘內(nèi)免費，超出部分執(zhí)行套餐資費，本地被叫全免費，撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費，漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費。【資費指導(dǎo)】突破性資費、協(xié)議資費可走一事一議流程。（三）、集團炫鈴【產(chǎn)品簡介】集團炫鈴是為企事業(yè)單位量身定制的企業(yè)有聲名片，為集團客戶提供了個性化的手機回鈴音服務(wù)。集團客戶可以根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置特定鈴音為炫鈴，也可根據(jù)不同時間段、用戶群分別設(shè)置集團炫鈴。它是一種新穎、高效的企業(yè)自我宣傳工具，幫助集團單位宣傳自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提升知名度?！具m用客戶】所有愿意通過統(tǒng)一鈴聲展示形象，宣傳產(chǎn)品的政企商務(wù)客戶。 【產(chǎn)品功能】（1）集團用戶內(nèi)部所有員工，按時間段強制設(shè)定宣傳企業(yè)形象的炫鈴。（2）可以選擇為集團部分員工配置“集團炫鈴”，也可以選擇為集團全部員工配置“集團炫鈴”。（3）“集團炫鈴”鈴音可由集團用戶提供也可委托中國聯(lián)通制作。（4）集團內(nèi)不同的部門可采用由各個部門自行設(shè)定的炫鈴鈴音，以突出部門特性。（5）提供集團客戶管理員功能，可進行自助服務(wù)，包括成員管理、鈴音管理等。【業(yè)務(wù)實現(xiàn)】客戶與聯(lián)通簽訂集團炫鈴使用協(xié)議，選擇自己制作炫鈴或委托聯(lián)通代為制作，由聯(lián)通工作人員后臺統(tǒng)一開通即可?！井a(chǎn)品應(yīng)用】某小型貿(mào)易公司辦理了集團炫鈴，所有工作人員都設(shè)置了集團炫鈴功能。經(jīng)過一段時間使用后發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)常會提到他們的集團炫鈴，并說集團炫鈴讓人感覺到公司非常正規(guī)、親切，愿意與他們長期合作。某鄉(xiāng)政府開通了集團炫鈴，在炫鈴中公布對外服務(wù)承諾，有效提高了政府“勤政愛民”的形象?！緲?biāo)準(zhǔn)資費】集團炫鈴（手機部分）:5元/月/部。集團炫鈴制作費：100元/首 上傳費：20元/首【資費指導(dǎo)】一次性費用和使用費均按當(dāng)?shù)刭Y費或協(xié)議資費執(zhí)行。（四）、116114電話導(dǎo)航【產(chǎn)品簡介】中國聯(lián)通116114電話導(dǎo)航是在114電話導(dǎo)航號碼查詢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，面向用戶推出的一項綜合信息查詢服務(wù)，讓用戶享受最專業(yè)的資訊和便捷、全面、精確的綜合信息服務(wù)?！具m用客戶】所有商務(wù)客戶【產(chǎn)品功能】1號碼查詢轉(zhuǎn)接。2. 短信報號 優(yōu)先報號：查詢企業(yè)號碼，免費發(fā)送企業(yè)簡要信息。3、基礎(chǔ)查號：行業(yè)、地址、號碼反查。4. 機票 酒店預(yù)訂，旅游、法律和股票信息查詢。5. 天氣資訊 郵編 區(qū)號 常用號碼 便民信息查詢 。6. 隨身號碼簿：自動短信發(fā)送、語音撥號、個性化提示音，備份通訊錄7、多名稱注冊：多名稱注冊適用于機主和電話號碼不符多部電話用戶（注：不做品牌類多名稱注冊）。8、企業(yè)總機：企業(yè)總機用戶主要是有一定規(guī)模，需要與外部客戶頻繁聯(lián)系或行業(yè)內(nèi)部合作緊密的集團客戶和商務(wù)客戶9、企業(yè)名片：適用于所有企事業(yè)、個體商戶10、企業(yè)冠名：適用于意在提高企業(yè) 知名度和企業(yè)形象的大型企業(yè)【實現(xiàn)方式】用戶撥打116114即可享受服務(wù)【產(chǎn)品應(yīng)用】集團用戶到外地出差，通過116114直接查詢酒店、餐飲、旅游景點等信息，非常方便?！举Y費指導(dǎo)】可按協(xié)議資費執(zhí)行。（五）、4006業(yè)務(wù)【產(chǎn)品簡介】400業(yè)務(wù)也叫企業(yè)直線，是通信費用由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц兜臉I(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供號碼統(tǒng)一的呼叫中心或自動語音平臺。【適用客戶】適用于政府、大中型企業(yè)、銀行、商店、保險、證券公司等行業(yè)客戶,酒店、民航等服務(wù)性用戶。【產(chǎn)品功能】1、唯一號碼：申請企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個唯一的企業(yè)直線號碼，對企業(yè)直線號碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。2、遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫企業(yè)直線號碼遇忙或無應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地，最多允許轉(zhuǎn)接兩次。3、呼叫阻截：按照長途區(qū)號或市話局號來限制某地區(qū)用戶對企業(yè)直線號碼進行的呼叫。4、黑名單：對于某些具體的電話號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個企業(yè)直線號碼。5、按時間選擇目的地：同一企業(yè)直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地，時間段最多選擇4段，時間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時等多種方式確定。6、密碼接入：用戶在申請企業(yè)直線業(yè)務(wù)時，可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長度為46位。 7、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地：根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。8、呼叫分配：將對于企業(yè)直線號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。9、同時呼叫某一目的地數(shù)目限制：對于企業(yè)直線號碼某一目的地的同時呼叫次數(shù)達到一定限制時，不再予以接續(xù)，并向主叫號碼送錄音通知。10、呼叫該企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制：企業(yè)直線用戶在某一段時間內(nèi)（通常以月或周為單位）可以接受來話呼叫的最大限制，當(dāng)?shù)竭_此限制時，以后的來話呼叫不予接續(xù)，并向主叫用戶送錄音通知。11、自定義語音邏輯：業(yè)務(wù)用戶可以自行編輯符合標(biāo)準(zhǔn)的語音邏輯（即業(yè)務(wù)用戶自定義的呼叫流程，以vxml技術(shù)為基礎(chǔ)），用戶撥打企業(yè)直線號碼時，系統(tǒng)自動執(zhí)行語音邏輯，向用戶播放指定的語音，引導(dǎo)用戶操作。12、主被叫分?jǐn)偅焊鶕?jù)企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶的要求，將通話費在主、被叫用戶之間進行分?jǐn)?。目前，只開放主叫用戶支付市話費的分?jǐn)偡绞健?3、web管理：開通企業(yè)直線業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶，開戶時獲取賬號與密碼后，通過因特網(wǎng)自助管理自己的企業(yè)直線業(yè)務(wù)信息。企業(yè)用戶管理員可以在任何時間地點通過訪問該網(wǎng)站自由方便地查詢到實時話費、話務(wù)量的統(tǒng)計分析以及呼叫趨勢的統(tǒng)計分析等數(shù)據(jù)?！井a(chǎn)品應(yīng)用】 400產(chǎn)品是對800業(yè)務(wù)的改進，把一次呼叫費用分成兩部分，由主叫客戶和被叫業(yè)務(wù)用戶分?jǐn)?，分?jǐn)偙壤梢愿淖?，但總呼叫費用不變?？梢詾榇罂蛻籼峁?1、以信息促發(fā)展的全新公關(guān)手段 2、提高了企業(yè)在市場中的活動范圍3、有更多的機會接觸客戶4、增加企業(yè)的信息量和活動范圍 5、吸引潛在客戶，擴大市場占用率6、增加推銷產(chǎn)品的機會7、進行信息咨詢和開拓業(yè)務(wù)時，與客戶保持密切聯(lián)系，使更多的 客戶主動與企業(yè)進行電話交流，開拓企業(yè)自身的業(yè)務(wù)?！举Y費標(biāo)準(zhǔn)】1、開戶費：每個4006號碼，每開通一個本地網(wǎng)一次性收取100元。2、基本月使用費：每個4006號100元。3、功能使用費：呼叫阻截功能、密碼接入功能等，每項功能每月收取50元。4、通話費：a、主叫用戶通話費用：無論是本網(wǎng)用戶還是他網(wǎng)固定用戶都按照營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費標(biāo)準(zhǔn)收費，移動用戶收取基本通話費或者基本通話費+漫游費，由所在運營商收取。b、被叫用戶通話費用：對于長途呼叫，4006業(yè)務(wù)用戶（作為被叫）支付0.06元/6秒的長途話費，手機為0.07元/6秒。對于本地呼叫，4006業(yè)務(wù)用戶（作為被叫）支付0.15元/分鐘的服務(wù)費?！举Y費指導(dǎo)】可減免開戶費。（六）、800業(yè)務(wù)【產(chǎn)品簡介】 800產(chǎn)品是指由中國聯(lián)通骨干智能網(wǎng)所承載，旨在為大客戶建立自己的客服呼叫中心提供唯一接入號碼和智能呼叫路由服務(wù)。使用該產(chǎn)品所發(fā)生的通信費用全部由被叫用戶承擔(dān)，普通消費者撥打該號碼訪問大客戶的客服中心時不再收費，從而吸引消費者使用。中國聯(lián)通目前推出國內(nèi)“800”和國際“800”兩類產(chǎn)品。【適用客戶】國內(nèi)“800”業(yè)務(wù)特別適用在客戶服務(wù)、預(yù)定服務(wù)、郵購服務(wù)、企業(yè)管理等方面的公司。國際“800”業(yè)務(wù)特別適用于全球性集團公司、跨國公司、進出口公司、旅游業(yè)、涉外飯店等公司、企事業(yè)單位?！井a(chǎn)品功能】大客戶可以通過中國聯(lián)通的800業(yè)務(wù)為自身搭建一個服務(wù)平臺，集中對他們的國際或國內(nèi)用戶提供服務(wù)。中國聯(lián)通的800產(chǎn)品還可以為大客戶提供如下服務(wù)類型：1、唯一號碼：在具有多個電話號碼時，可以登記一個唯一的“800”號碼，根據(jù)業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。2、電話忙/無人應(yīng)答時呼叫前轉(zhuǎn)：客戶撥叫“800”號碼遇忙或無人應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)移到事先選定的另一電話上，最多可登記2個前轉(zhuǎn)號碼。 3、呼叫阻截：在開辦“800”業(yè)務(wù)時，可以提出按長途區(qū)號來限制某些地區(qū)客戶對它進行的呼叫。4、按時間選擇目的地。同一“800”號碼可按不同的時間即節(jié)假日、星期或小時來選擇接通相應(yīng)的電話號碼，可選多個時間段和多個不同的電話。5、密碼接入：客戶撥叫“800”號碼后，必須在輸入正確的密碼才能接通，密碼的位長為4位。6、呼叫分配：可把對“800”的呼叫按一定的比例分配至不同的電話號碼上。7、呼叫次數(shù)的限制：在某一時間內(nèi)（一般以一個月內(nèi)），當(dāng)呼叫“800”達到限制值時，以后的“800”呼叫不予接續(xù)，并向主叫客戶送錄音通知。8、呼叫某一目的地次數(shù)的限制?！?00”客戶對某一目的地同時呼叫次數(shù)達到一定限制時，不再予以接續(xù)，并向主叫客戶送錄音通知。9、按主叫客戶所在地位置選擇目的地：系統(tǒng)自動識別主叫客戶所在位置就近轉(zhuǎn)接至目的地?！井a(chǎn)品應(yīng)用】中國聯(lián)通可為大客戶提供國內(nèi)“800”與國際“800”服務(wù)。1、國內(nèi)“800”是指大客戶自身的客戶可從全國200多個城市撥叫大客戶本地“800”號碼，所有服務(wù)費和通話費均由申請大客戶支付。2、國際“800” （international freephone service，縮寫ifs）業(yè)務(wù)是指大客戶通過中國聯(lián)通向一個或多個國家或地區(qū)申請一個或多個特別號碼，允許這些國家的客戶利用這些特別號碼免費向大客戶撥打電話，所有服務(wù)費和通話費均由申請大客戶支付。【標(biāo)準(zhǔn)資費】開戶費：100元/號碼/本地網(wǎng)（一次性費用）基本月使用費：50元/月/號碼本地網(wǎng)內(nèi)（不分營業(yè)區(qū)內(nèi)、區(qū)間）通話0、15元/分鐘；國內(nèi)長途電話通話費按現(xiàn)行長途電話通話費標(biāo)準(zhǔn)收取。呼叫阻截、密碼接入、呼叫800號碼次數(shù)限制等20元/功能/月?！举Y費指導(dǎo)】可減免開戶費。(七)、呼叫中心(含本地ip呼叫中心和商務(wù)呼叫中心)1、本地ip呼叫中心：【業(yè)務(wù)介紹】ip呼叫中心業(yè)務(wù)主要為客戶提供高質(zhì)量、及時的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，加強座席管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。主要應(yīng)用于政府機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織等部門，主要功能包括：工單管理、客戶資料管理、話務(wù)統(tǒng)計分析、自動語音服務(wù)、錄音質(zhì)檢、軟電話、分布式話務(wù)接入等?！具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費】項目內(nèi)容功能費6000元年vpn接入費三座席以下2000元年，三座席以上每增加一座席增加1000元年。如客戶采用除vpn專線接入方式外的其他專線方式接入，則專線收費按現(xiàn)行資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外呼費用按現(xiàn)行資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2、商務(wù)呼叫中心：【業(yè)務(wù)介紹】商務(wù)呼叫中心就是在一個臨沂本地普通的固定電話號碼上開通呼叫中心功能，它尤其適合中小企業(yè)及政府窗口單位用于開通自己的銷售熱線、服務(wù)熱線。主要功能有：多級語音交互功能、靈活的電話轉(zhuǎn)接功能、方便的流程制作功能、電子傳真、語音信箱功能、錄查詢功能及統(tǒng)計功能。適用客戶群：中小企業(yè)、門頭商戶、社會團體等。【標(biāo)準(zhǔn)資費】資費標(biāo)準(zhǔn)月功能費所含功能68元/月88元/月自助語音導(dǎo)航、電子傳真、通話查詢、錄音查詢、留言、三路通話、轉(zhuǎn)本地聯(lián)通固話、小靈通、手機接聽自助語音導(dǎo)航、電子傳真、通話查詢、錄音查詢、留言、六路通話、轉(zhuǎn)本地聯(lián)通固話、小靈通、手機接聽、來電彈屏增值服務(wù)（可選）：短信功能：0.1元/條（八）、新會場【產(chǎn)品簡介】新會場業(yè)務(wù)（即交互式會議電話業(yè)務(wù)），是中國聯(lián)通山東省分公司為滿足商務(wù)客戶的信息交流和遠(yuǎn)程會議需求，利用聯(lián)通高質(zhì)量通信網(wǎng)絡(luò)提供的實現(xiàn)多方電話同時交流溝通的通信產(chǎn)品。客戶利用它可以隨時隨地召開電話會議。每個會議參加者無論身在何處，只需采用約定方式（可設(shè)定密碼）撥打即能參加會議，且可以同時發(fā)言，自由交談?！靶聲觥钡臉I(yè)務(wù)接入碼為： 9600322。網(wǎng)站地址:http:/9600322.【產(chǎn)品功能】預(yù)約會議功能：會議主持人可以通過網(wǎng)頁端或者電話端預(yù)約召開會議的時間段和會議方數(shù)，系統(tǒng)根據(jù)客戶的需求預(yù)留資源。會場控制功能：主持人可通過網(wǎng)頁或電話端邀請會議成員、點名、發(fā)起投票、延長會議時間、監(jiān)控會場情況等權(quán)限。會議通知功能：系統(tǒng)可在會議開始前撥打需要參加會議人員的電話號碼通知其會議帳號和密碼。地址簿功能：客戶可以通過網(wǎng)頁端自主管理地址簿，方便通過網(wǎng)頁端邀請會議成員（呼叫參會人員號碼）時使用。web自助功能：會議主持人除通過話機終端完成會議操作外，還可通過網(wǎng)頁端（即web方式）的管理界面自助進行會議預(yù)約和會議控制。錄音功能：系統(tǒng)可根據(jù)客戶要求對會議進行錄音，在網(wǎng)頁端提供給客戶下載錄音文件功能，方便會后整理會議紀(jì)要。桌面共享：通過網(wǎng)頁端（即web界面）的客戶如果發(fā)起共享，所有網(wǎng)頁端客戶可以觀看到發(fā)起者的電腦桌面的操作，可用于ppt演示等。產(chǎn)品受理客戶需要攜帶相關(guān)身份證明當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳辦理；如果新會場要與固定電話或繳費帳號關(guān)聯(lián)交費，需攜帶固定電話機主身份證（單位電話要加蓋單位公章）?？蛻艮k理時，需要提供以下信息：客戶信息、申請的客戶類型（普通客戶/包月客戶）、計費號碼或者計費合同號等。申辦成功，客戶會得到會議帳號和初始密碼。捆綁繳費電話必須為本網(wǎng)后付費電話?！井a(chǎn)品使用】預(yù)約會議方式一：網(wǎng)頁端預(yù)約會議第一步：登陸http:/9600322. 選擇進入“會議管理”，輸入會議帳號和8位密碼。（注：辦理800或4006會議模式的客戶，可輸入相應(yīng)的800或4006號碼）第二步：點擊“預(yù)約會議”，進行會議的預(yù)約。第三步: 輸入相關(guān)會議信息。會議名稱：針對每次會議輸入不同的會議名稱，便于會議管理和會議查詢。會議人數(shù)：預(yù)計會議所需的最大方數(shù)，人數(shù)不得小于3人。發(fā)言人數(shù)：允許發(fā)言的參會者人數(shù)，不得小于3人。主持人密碼：以主持人身份參加會議時需要輸入的6位密碼，主持人具有會議控制的權(quán)限。一般密碼：普通參會者參加會議時需要輸入的6位密碼。第三步：會議通知（可選）可以通過系統(tǒng)將會議時間和會議密碼通知給需要參加會議的人員。方式二：電話端預(yù)約會議電話撥打9600322普通話或english（按1或2）自助服務(wù)（按2）輸入6位會議帳號輸入8位密碼預(yù)約會議（按1）輸入8位會議日期（如20070101）輸入會議時間（如0715，上午七點十五分）輸入預(yù)計參加會議人數(shù)（如12）輸入會議發(fā)言人數(shù)（如4）。如果要設(shè)置密碼，可繼續(xù)“設(shè)置參加會議密碼設(shè)置會議主持人密碼”。資源充足，系統(tǒng)提示會議預(yù)約成功?！举Y費指導(dǎo)】可按協(xié)議執(zhí)行，預(yù)約型會議最低可優(yōu)惠50%。即時會議即時型會議通常用于緊急召開會議的場合。會議主持人或管理人員登錄會議網(wǎng)頁客戶端，創(chuàng)建馬上開始的會議，在會議資源充足的情況下，會議被立即召開。主持人加入會議后，通過會議主持菜單，主持人可在不離開會議的情況下邀請會議成員參加，或另行通知會議成員使其主動加入會議?！具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費】1、新會場預(yù)約型資費由會議使用費、通話費以及特殊功能費構(gòu)成。1）會議使用費：實占費率為每方每分鐘0.20元，空占費率為每方每分鐘0.10元（每方=每部電話）。2）通話費：呼出通話費，不區(qū)分本地、長途資費按每方每分鐘0.40元收取。（外呼國際長途例外，按照標(biāo)準(zhǔn)資費收?。┖羧胪ㄔ捹M，省內(nèi)本網(wǎng)用戶按每方每分鐘0.40元收取，該費用為主叫號碼支付。800、4006會議按主被叫現(xiàn)行800、4006資費收取。3）特殊功能費：錄音功能：每次50元，要求提供介質(zhì)的根據(jù)情況另行收費。其他特殊功能能根據(jù)實際情況另行收費。會議通知：每個號碼0.5元/次。用戶撥打ivr接入碼9600322參加會議所產(chǎn)生的通話費。省內(nèi)本網(wǎng)用戶撥打9600322無需加區(qū)號，費率為0.40元/分鐘，加區(qū)號按長途費標(biāo)準(zhǔn)收取。撥打新會場綁定的800或4006接入碼參加會議，按現(xiàn)行800、4006資費收取。省外用戶撥打“區(qū)號9600322”，按現(xiàn)行資費收取，該費用由當(dāng)?shù)剡\營商收取，無法計入新會場費用中。異網(wǎng)用戶撥打9600322或者“區(qū)號9600322”，需按正常市話或長途費的現(xiàn)行資費支付費用，由當(dāng)?shù)剡\營商收取，無法計入新會場費用中。2、新會場即開型資費：客戶參加即開型會議，由主叫客戶外呼進入系統(tǒng)，按0.3元/方/分鐘收取，主叫客戶另外收取市話費。（九）、網(wǎng)上傳真【業(yè)務(wù)簡介】網(wǎng)上傳真業(yè)務(wù)是寬帶網(wǎng)和傳統(tǒng)電話傳真業(yè)務(wù)的良好結(jié)合。通過網(wǎng)上傳真，只要能接入寬帶網(wǎng)，便可使用電腦直接收發(fā)傳真，收發(fā)傳真就像收發(fā)email一樣簡單。通過網(wǎng)上傳真系統(tǒng)，用戶 可以使用ie瀏覽器直接發(fā)送傳真，傳真群發(fā)瞬間便可完成。每一個用戶均有一個網(wǎng)上傳真分機號碼，其他用戶可使用普通電話傳真機向網(wǎng)上傳真用戶發(fā)傳真。收到傳真后，用戶可以靈活的進行傳真分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)工作?！具m合客戶】商務(wù)客戶【標(biāo)準(zhǔn)資費】 1、基礎(chǔ)資費項 目收費標(biāo)準(zhǔn)說 明基本功能包10元/月含一個分機號碼、50m空間新增分機號碼月租費5元/月/個新增空間月租費5元/10m/月空間大小僅針對企業(yè)，與號碼無關(guān)。接收傳真免費發(fā)送傳真見詳表通過傳真機撥打9600155提取或發(fā)送傳真按時長收費：山東省內(nèi)用戶按市話本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)資費收??；省外用戶按長途電話資費收取。山東省內(nèi)用戶可直接撥打9600155號碼；省外用戶需加撥區(qū)號。2、發(fā)傳真資費標(biāo)準(zhǔn)類 型資費標(biāo)準(zhǔn)備 注網(wǎng)上傳真系統(tǒng)內(nèi)傳真0.3元/頁（a4）國內(nèi)0.3元/頁（a4）國際1.2元/頁（a4）港澳臺地區(qū)2.4元/頁（a4）美國、加拿大3.6元/頁（a4）英國、法國、意大利、德國、新加坡、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國4.6元/頁（a4）其他國家，具體開通范圍請撥打10060咨詢。 3、傳真短信資費短信發(fā)送成功時按小靈通0.10元/條、移動/聯(lián)通0.15元/條收取，信息發(fā)送失敗不收費；傳真短信費用將與傳真費用一起收取?！镜卿浘W(wǎng)上傳真系統(tǒng)】 方法一：訪問商務(wù)新動力網(wǎng)站（），通過輸入商務(wù)新動力賬號、密碼登陸網(wǎng)上傳真系統(tǒng)。 方法二：訪問網(wǎng)上傳真網(wǎng)站（），通過輸入網(wǎng)上傳真分機號碼、提取傳真密碼登錄網(wǎng)上傳真系統(tǒng)。（十）、同振與順振【產(chǎn)品簡介】此產(chǎn)品是將固定電話號碼與其他通信終端號碼捆綁，實現(xiàn)在撥打固話號碼時，呼叫可以按照用戶事先設(shè)定的振鈴轉(zhuǎn)接方式振響多個終端的增值服務(wù)。 用戶只需對外公布固定電話號碼，即可實現(xiàn)不管捆綁的其他終端電話號碼如何變化，他人都可通過撥打此號碼與客戶取得聯(lián)系。用戶可以通過ivr或web方式自助設(shè)定捆綁號碼，可綁定的號碼包括固定電話、小靈通及移動電話號碼。不能捆綁特服號碼或長途電話號碼?！具m用客戶】適用于國內(nèi)各類企事業(yè)，政府機構(gòu)的員工?！井a(chǎn)品功能】1、唯一的電話號碼;“同振/順振”業(yè)務(wù)的號碼和普通電話號碼一樣，便于用戶記憶和使用。用戶可將多種類型的電話號碼、多個目的號碼（如辦公室、家庭電話、手機等）任意捆綁。只要主叫方撥打用戶的“同振/順振”號碼，即使用戶的辦公室或家庭電話號碼已經(jīng)改變，也無需通知，主叫方仍可與用戶取得聯(lián)系。2、靈活的操作設(shè)計;用戶可隨時對捆綁設(shè)置的目的號碼進行修改，“同振/順振”業(yè)務(wù)為用戶提供了靈活自助的服務(wù)方式和情景模式，用戶可通過ivr或web方便的定制符合自身特色的服務(wù)項目【標(biāo)準(zhǔn)資費】功能費：固話、同號3元/月；一號通手機 10元/月。 二、融合業(yè)務(wù)（一）、親情1+（商務(wù)版）1、親情1+（商務(wù)版）（1部固話+1部手機，最多可捆4部手機）套餐類型共享本地通話時長（分鐘）互撥時長（分鐘）包含內(nèi)容套餐外單價69元580600免固話月租，贈送固話來顯、悅鈴、手機來顯、炫鈴、來話寶。手機本地市網(wǎng)0.16元/分鐘；全市范圍內(nèi)接聽免費；其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費可選包 手機加裝包:每加1部手機20元，含8元來顯炫鈴，贈100分鐘本地通話,每部固定電話至多加4部手機； 超值長途可選包（無本地接入費）：6元包25分鐘本地長途（0.24元/分鐘）；10元包50分鐘本地長途（0.2元/分鐘）；20元包125分鐘本地長途（0.16元/分鐘）；（手機固話共享）一號通功能費：1元寬帶：2m，600元/年；4m，700元/年。2、親情1+（商務(wù)版）（1部固話+1部一號通手機，或1部小靈通+1部一號通手機）套餐類型共享本地通話時長 （分鐘）包含內(nèi)容套餐外單價1292000免固話月租；贈送固話來顯、悅鈴、手機來顯、炫鈴；一號通功能費。手機本地市網(wǎng)0.12元/分鐘；全市范圍內(nèi)接聽免費；其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費?？蛇x包 超值長途可選包（無本地接入費）：6元包25分鐘本地長途（0.24元/分鐘）；10元包50分鐘本地長途（0.2元/分鐘）；20元包125分鐘本地長途（0.16元/分鐘）； 寬帶：2m，600元/年；4m，700元/年。賣點：固話免月租，套餐內(nèi)各終端共享本地通話時長，豐富的增值產(chǎn)品應(yīng)用。（二）、綜合vpn【業(yè)務(wù)簡介】綜合vpn業(yè)務(wù)是固網(wǎng)和g網(wǎng)混合虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種，固話和g網(wǎng)手機可納入統(tǒng)一虛擬專網(wǎng)中，實現(xiàn)小號互撥，短號統(tǒng)一編排等功能。滿足行業(yè)客戶固網(wǎng)和移動網(wǎng)混合組網(wǎng)需求。【綜合vpn資費】網(wǎng)內(nèi)通話基本資費：固話主叫固話、手機免費；手機主叫固話、手機按資費執(zhí)行；固話、手機接聽均免費。1、綜合vpn g網(wǎng)資費：（1）、3元包300分鐘： 手機功能費3元/月，本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長、短號碼300分鐘內(nèi)免費，超出部分執(zhí)行套餐資費，本地被叫全免費；撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費，漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費。（2）、5元包500分鐘：手機功能費5元/月，本地?fù)艽蚓W(wǎng)內(nèi)長、短號碼500分鐘內(nèi)免費，超出部分執(zhí)行套餐資費，本地被叫全免費，撥打虛擬網(wǎng)外電話執(zhí)行套餐資費，漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫拡?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費。2、綜合vpn固網(wǎng)資費：按照現(xiàn)有的固話虛擬網(wǎng)資費執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)為3元/月)?！举Y費指導(dǎo)】突破性資費可走一事一議流程?？刹捎媒徊嫜a貼政策。三、信息化產(chǎn)品（一）、銷售管家【產(chǎn)品簡介】銷售管家是面向零售企業(yè)推出的門店數(shù)據(jù)管理服務(wù)。銷售人員只需使用專門的智能手機卡，即可通過手機將客戶資料和銷售信息安全、及時地發(fā)送到企業(yè)銷售部門，方便企業(yè)市場管理?！井a(chǎn)品功能】1、即時終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零售終端人員使用專用手機號卡可以上報或查詢各類數(shù)據(jù)與信息。2、即時終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營管理者通過“銷售管家”可以獲得最新的（即時的）終端銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。3、即時終端流程監(jiān)控與管理經(jīng)營管理者通過“銷售管家”得到的數(shù)據(jù)，及時對經(jīng)營活動進行有效的調(diào)整，實現(xiàn)對整個銷售過程的即時管理。4.適用廣泛，操作簡單，數(shù)據(jù)傳輸及時、準(zhǔn)確；5、可反復(fù)核查計算，員工可手機操作，降低管理成本。【適用客戶】家電、服裝、商場、超市等商業(yè)企業(yè)及零售企業(yè)【業(yè)務(wù)實現(xiàn)】聯(lián)通端集成商端客戶端【產(chǎn)品應(yīng)用】某快消行業(yè)公司使用銷售管家業(yè)務(wù)后，省去了培訓(xùn)新員工學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上報方法的人力成本，極大地提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報的及時性和準(zhǔn)確性。通過后臺系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的分析，決策者當(dāng)天就可掌握企業(yè)在各地銷售終端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的市場營銷策略，在競爭中把握先機。該公司在使用銷售管家業(yè)務(wù)后的第一年就實現(xiàn)了銷售業(yè)績的大幅增長?！窘ㄗh資費】軟件定制開發(fā)8000元，超過20戶可打5折，超過50戶贈送。（二）企業(yè)短信通【產(chǎn)品簡介】企業(yè)短信通是基于web的聯(lián)通短信應(yīng)用解決方案。為企業(yè)、社會團體和組織提供一個方便、集中、安全的發(fā)送短信的標(biāo)準(zhǔn)化平臺。用戶無需架設(shè)任何服務(wù)器等設(shè)備，只要有internet網(wǎng)即可使用本業(yè)務(wù)。與個人短信最大不同：單位時間內(nèi)的發(fā)送量超大，是個人短信發(fā)送量的50倍?！具m用客戶】所有企事業(yè)單位及政府機構(gòu) 【產(chǎn)品功能】1.操作方便：可通過計算機快速輸入2.容量大：能保存具有上萬條的手機號、姓名、電子郵件、生日、通信錄信息和50000條已發(fā)送的短信記錄3.發(fā)送快速：每0.5小時最多可發(fā)5000條4.自建群組，快速群發(fā)5.定時發(fā)送 【業(yè)務(wù)實現(xiàn)】【產(chǎn)品應(yīng)用】某出租車公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)進行短信叫車服務(wù)。某票務(wù)公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)保持和客戶在線雙向交流。某戶外廣告公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)，進行動態(tài)戶外廣告發(fā)布。（三）、企業(yè)建站 【產(chǎn)品簡介】 企業(yè)建站是向用戶出租web空間，企業(yè)用戶自行設(shè)計搭建門戶網(wǎng)站，然后將網(wǎng)頁代碼以ftp等方式發(fā)布到虛擬主機平臺提供的企業(yè)建站空間上的業(yè)務(wù)。【適用客戶】主要針對新成立的中小企業(yè)及成長型企業(yè)?！井a(chǎn)品功能】1.廣適的運行環(huán)境：提供windows和linux兩種平臺，sql server數(shù)據(jù)庫支持，及所有主流動態(tài)腳本運行環(huán)境2個性使用：可對進行網(wǎng)站流量限制、上傳文件大小限制3.安全可靠：防垃圾郵件、防病毒、防黑客攻擊、防惡意腳本4.使用方便快捷：日志管理 可對登錄、操作和錯誤進行記錄歸檔5.配套功能：域名注冊業(yè)務(wù)6.其他可選附加業(yè)務(wù)：企業(yè)郵箱、網(wǎng)站短信發(fā)送、無線網(wǎng)站【業(yè)務(wù)實現(xiàn)】聯(lián)通提供解決方案包括:1、網(wǎng)站建設(shè)（設(shè)計、制作、開通、推廣、數(shù)據(jù)更新、升級改造等）2、寬帶接入、虛擬主機/主機托管等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品3、郵箱、黃頁、企業(yè)悅鈴、病毒查殺、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布等增值產(chǎn)品【產(chǎn)品應(yīng)用】a網(wǎng)站設(shè)計制作（基礎(chǔ)版）+域名申請+郵箱設(shè)置+號簿黃頁+企業(yè)悅鈴 案例： 某公司主要針對初創(chuàng)企業(yè)，在發(fā)展固話、寬帶、黃頁的基礎(chǔ)上，通過提供基本的信息發(fā)布和供求反饋渠道，幫助其樹立自身品牌形象。 b.網(wǎng)站設(shè)計制作（定制版）+網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新+大容量郵箱+病毒查殺 案例： 某公司主要針對成長階段的企業(yè)，提供定制化程度較高的企業(yè)建站設(shè)計制作。根據(jù)用戶對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新頻度、數(shù)據(jù)量、價格敏感度以及本地人工成本進行核算，提供按次收費、年度躉交等收費方式。企業(yè)郵箱應(yīng)盡量提供垃圾郵件防護、企業(yè)域名專屬郵箱等增值功能，同時與病毒查殺進行組合營銷。（四）、移動oa【產(chǎn)品簡介】移動oa是利用中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)絡(luò)，使客戶能夠通過移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的oa系統(tǒng)，進行公文處理、項目審批和集團通訊錄查詢等功過，通過遠(yuǎn)程移動辦公，提高政府企業(yè)的辦事效率。【產(chǎn)品功能】1）公文流轉(zhuǎn)：提供查看正文附件、審閱、搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦等功能2）附件解析：提供word、pdf、excel、ppt等常見文檔格式的解析；3）待辦事項短信提醒【適用客戶】有移動辦公系統(tǒng)，且需要進行移動辦公的企事業(yè)單位和政府信息化項目【業(yè)務(wù)實現(xiàn)】【產(chǎn)品應(yīng)用】某企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展，越來越多的需要在移動過程中處理e-mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫或者編輯公文，更重要的是，原來只有在辦公室才能處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可以通過移動辦公，根據(jù)客戶或者業(yè)務(wù)的需要，在任何時間任何地點處理。a公司構(gòu)建了移動oa系統(tǒng)之后，有效改善了辦公環(huán)境，簡化了機構(gòu)之間的溝通方式，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程移動辦公，提高了辦事效率。外出人員通過手機，就可隨時隨地進行公文處理，完成移動公文審批、移動信息查詢、郵件收發(fā)等工作。（五）、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中國聯(lián)通視頻監(jiān)控產(chǎn)品是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)，采用流媒體技術(shù)和視頻服務(wù)器系統(tǒng)為大客戶提供圖像、聲音和各種報警信號遠(yuǎn)程采集、傳輸、儲存、處理的一種全新電信增值業(yè)務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^寬帶網(wǎng)絡(luò)登錄中國聯(lián)通綜合監(jiān)控中心服務(wù)平臺，不受時間、地點限制對監(jiān)控目標(biāo)進行實時監(jiān)控、管理和觀看，享受便捷、經(jīng)濟、有效的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。中國聯(lián)通依據(jù)不同客戶個性化的業(yè)務(wù)需求分別為大客戶和中小企業(yè)客戶推出了視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的兩個產(chǎn)品寬視界和寬視界神眼。寬視界【產(chǎn)品簡介】 寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品利用中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)承載層采用電路專線或mpls vpn虛擬專網(wǎng)的方式，提供客戶高質(zhì)量的傳輸通道，業(yè)務(wù)應(yīng)用層采用先進的模塊化系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的視頻前端采集設(shè)備以及多樣化視頻呈現(xiàn)方式，為客戶提供高清晰的監(jiān)控圖像，同時可以根據(jù)客戶需求提供告警聯(lián)動等增值功能?！具m用客戶】交通、市政、公安、質(zhì)檢、環(huán)保等政府機構(gòu)以及金融、建筑、廠礦和連鎖企業(yè)等。【產(chǎn)品優(yōu)勢】中國聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以給用戶帶來一系列的價值：1、統(tǒng)一的運營級視頻監(jiān)控平臺，為大客戶提供綜合視頻監(jiān)控服務(wù)。所有跨地區(qū)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)均可一點受理、一點結(jié)算、一點投訴，方便大客戶開展監(jiān)控業(yè)務(wù)。2、全球服務(wù)。中國聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以便利的將視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)擴展到全球任何地方，伴隨企業(yè)國際化發(fā)展。同時在全球任何地方通過internet登陸可以實時觀監(jiān)測控點情況。3、綜合監(jiān)控?？蓪⒁曨l、語音、傳感數(shù)據(jù)等信息上傳實現(xiàn)綜合視頻監(jiān)控，并可根據(jù)不同行業(yè)客戶實現(xiàn)不同的傳感數(shù)據(jù)上傳，真正實現(xiàn)全方位、全業(yè)務(wù)監(jiān)控。4、便利接入。對大客戶的寬視界業(yè)務(wù)通常采用接入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)所允許的任何寬帶接入手段，如ddn/fr/sdh/adsl/lan等方式，同時支持無線接入，為大客戶提供高質(zhì)量的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。對于中小企業(yè)客戶通常采用靈活的adsl接入方式，隨時隨地方便地提供視頻監(jiān)控功能。5、綜合成本低。無需大客戶一次性投資建設(shè)，安裝周期短、維護方便、擴容能力強。中國聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)綜合視頻監(jiān)控服務(wù)為大客戶節(jié)約了一次性投資成本和大量的日常維護費用。 【產(chǎn)品應(yīng)用】中國聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足廣泛的行業(yè)需求，例如企業(yè)生產(chǎn)辦公狀況和環(huán)境監(jiān)控、連鎖經(jīng)營企業(yè)監(jiān)控、銀行網(wǎng)點監(jiān)控、道路交通/橋梁/碼頭/機場監(jiān)控、學(xué)校/醫(yī)院監(jiān)控、市政監(jiān)控以及安防監(jiān)控等。2、寬視界-神眼【產(chǎn)品簡介】 寬視界-神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品通常采用用adsl、lan等靈活的接入方式，客戶端側(cè)采用視頻采集、編碼、成幀一體的ip camera，ip camera體積小，布放靈活。寬視界神眼為客戶提供經(jīng)濟實惠、方便的視頻監(jiān)控解決方案?！具m用客戶】中小企業(yè)、連鎖店、幼兒園、中小學(xué)校等?！井a(chǎn)品優(yōu)勢】經(jīng)濟實惠、靈活方便。中國聯(lián)通寬視界神眼是針對于中小企業(yè)需求開發(fā)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品，該產(chǎn)品在保證客戶業(yè)務(wù)需求的條件下，提供給中小企業(yè)客戶視頻監(jiān)控解決方案的一種經(jīng)濟實惠的選擇。 【產(chǎn)品應(yīng)用】中國聯(lián)通寬視界神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足中小企業(yè)、連鎖店鋪等視頻監(jiān)控需求，例如：連鎖經(jīng)營企業(yè)防盜監(jiān)控、幼兒園、中小學(xué)校視頻監(jiān)控、視頻保存回放等?！窘?jīng)典案例】某知名連鎖超市為加強店鋪集中管理，提出了視頻監(jiān)控的需求，主要用來監(jiān)控店鋪員工的工作狀態(tài)以及用來店鋪防盜錄像。中國聯(lián)通提供給客戶寬視界神眼的解決方案迅速幫助該連鎖超市完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)無需投資，只需交付經(jīng)濟實惠的業(yè)務(wù)月租費即可。在使用中，中國聯(lián)通根據(jù)該超市店鋪的增加和地點的變更提供客戶便捷的服務(wù)，降低了客戶的投資成本、幫助客戶提高其店鋪管理。（六）、企業(yè)郵局隨著時代的不斷變化，電子郵件服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會人們通信的一項重要方式，為客戶的公務(wù)和商業(yè)活動提供了很大便利，而建設(shè)和維護一套大規(guī)模的電子郵件服務(wù)系統(tǒng)也給客戶帶來很大的管理和成本負(fù)擔(dān)。中國聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品為客戶提供便于管理、易于使用并且經(jīng)濟實惠的解決方案?！井a(chǎn)品簡介】 中國聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品，即企業(yè)電子信箱，是指向集團用戶提供外包方式的郵件服務(wù)。集團用戶（企業(yè)用戶或中小asp）可以向中國聯(lián)通申請一定數(shù)量的郵箱帳號和存儲空間，并自行分配和管理這些郵箱?！具m用客戶】缺少專門it維護人員、需要建立電子郵箱系統(tǒng)的中小企業(yè)客戶。【產(chǎn)品優(yōu)勢】1、客戶無須建設(shè)和維護電子郵件系統(tǒng)，省錢省事。2、企業(yè)可自行分配、管理郵箱。3、企業(yè)有了一個以公司域名為后綴的郵箱名稱，對維護企業(yè)的統(tǒng)一形象起到了良好的作用。4、發(fā)信者和收信者均可在任何時間、任何地點發(fā)信或收信，隨時隨地處理信息；一封信可同時發(fā)送給多人，也可重復(fù)多次發(fā)送。5、無論收信人遠(yuǎn)在何方，計算機都能自動尋找收信人地址，十分快捷地傳送過去。6、若信件不能投送到接收者，電子信箱系統(tǒng)可按照原發(fā)信者的意圖將信件返回，并說明信件退回的原因，或改投到他的朋友代為接收或進一步轉(zhuǎn)發(fā)或轉(zhuǎn)交本人。7、具有很強的安全保密措施?！井a(chǎn)品應(yīng)用】中國聯(lián)通的企業(yè)郵局產(chǎn)品向用戶提供各種電子郵件服務(wù)，包括：1、收發(fā)信件用戶根據(jù)郵件的地址正確設(shè)置收發(fā)服務(wù)器的域名，再輸入郵箱的用戶名和口令，即可將郵件收取到本地閱讀，或者把在客戶端軟件上編輯好的郵件發(fā)送出去。該功能應(yīng)支持pop3、imap、smtp等標(biāo)準(zhǔn)的收發(fā)協(xié)議。2、web郵件方式web mail是指使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器，通過web方式實現(xiàn)收發(fā)郵件等功能。用戶進入郵箱的web登錄頁面輸入用戶名與口令，即可進入郵箱。3、安全郵件安全電子郵件是指對郵件用戶提供的一系列保證郵件安全的服務(wù)。包括數(shù)字加密和簽名、防病毒、反垃圾郵件、郵件備份等功能。4、視頻郵件如果在電腦上架設(shè)攝像頭，用戶可以拍攝一段視頻，壓縮后把它作為郵件的附件，發(fā)給對方。收件人接收該視頻郵件后，可下載解碼器收看。5、郵件到達轉(zhuǎn)短消息通知用戶收到電子郵件后，將立刻以短信的形式通知到手機上，并顯示出郵件主題、發(fā)件人、時間等關(guān)鍵詞。用戶可登錄到郵件系統(tǒng)的web頁面設(shè)置該功能，也可設(shè)定轉(zhuǎn)短信通知的時間段（例如限制夜間不可轉(zhuǎn)），還可指定哪些發(fā)件人的郵件需要通知，哪些則不需要通知。【標(biāo)準(zhǔn)資費】郵箱容量網(wǎng)絡(luò)硬盤用戶數(shù)資 費沃.商通500mb500mb5500元/年50元/月沃.商行1g1g101000元/年100元/月沃.商馳2g2g201600元/年160元/月沃.商翔3g3g302400元/年230元/月3g郵箱容量10g與郵箱容量相同按1g/10個用戶的梯度遞增在（10g /100個用戶）資費基礎(chǔ)上，每增加1g/10個用戶，年收費增加500元。在（10g /100個用戶）資費基礎(chǔ)上，每增加1g/10個用戶，月收費增加45元。（七）、位置服務(wù)【業(yè)務(wù)簡介】ocationbased service，lbs)也稱定位服務(wù)，是指通過移動通信網(wǎng)絡(luò)獲取終端的位置信息(經(jīng)緯度坐標(biāo))，在gis（geographic information system)、電子地圖平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)位置信息服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。隨著手機在我們的生活中的普及，位置服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來。有了基于位置的業(yè)務(wù)，手機用戶可以方便地獲知自己或他人目前所處的位置，從a地到b地如何走，并可方便的查詢其附近場所的信息，例如：我在哪里、我周圍有哪些銀行、離我最近的醫(yī)院在哪兒、緊急救助、個人/車輛導(dǎo)航、車隊調(diào)度，基于位置的業(yè)務(wù)巨大魅力在于能夠在正確的時間、正確的地點、把正確的信息發(fā)送給有需求的人。 狹義地說，lbs業(yè)務(wù)是通過無線通信網(wǎng)絡(luò)獲取無線用戶的位置信息，在gis(地理信息系統(tǒng))平臺支持下提供相應(yīng)服務(wù)的一種無線增值業(yè)務(wù)。 廣義地說，只要是基于位置的信息服務(wù)均屬于位置服務(wù)，有些業(yè)務(wù)可能與用戶本身的位置無關(guān)，例如固定地點的天氣、固定起始終止點之間的公交路線等都可以歸類為位置服務(wù)?！竟δ芙榻B】1、地圖搜索：以在地圖上搜索出自己感興趣的興趣點以及導(dǎo)航路徑的規(guī)劃，包括興趣點查詢（超過650萬個的興趣點供用戶查詢，讓用戶方便的找到自己想要知道或者想要去的地方），交叉路口查詢，規(guī)劃導(dǎo)航路徑。2、實時監(jiān)控中心：監(jiān)控中心為運力資源的實時跟蹤和監(jiān)控提供了可視化的操作界面，并能進行指令信息的發(fā)送，主要功能如下：位置查詢、車輛實時監(jiān)控、歷史軌跡回放、報警處理、信息通訊、車載設(shè)置；3、客戶管理：主要是實現(xiàn)對客戶信息的登記，數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計功能，主要功能如下：客戶登記、監(jiān)控臺分配、客服統(tǒng)計分析、運營統(tǒng)計分析；4、權(quán)限管理：系統(tǒng)管理模塊主要是對系統(tǒng)訪問用戶以及功能權(quán)限定義等的安全管理，主要功能如下：帳號管理、角色管理、配置管理；5、消息管理：用于管理常用的消息，節(jié)省發(fā)送時的響應(yīng)時間，能讓用戶及時的與被監(jiān)控對象進行溝通?？梢栽黾映Ｒ姷男畔?nèi)容，并對其進行相關(guān)的管理；6、圍欄管理：用于管理某些需要對監(jiān)控對象進行限制行駛的時候，主要是防止被監(jiān)控對象使用企業(yè)的資源辦私事，為監(jiān)控對象離開工作崗位做一個憑證（如某人只能在某一個區(qū)域工作）；7、偏航管理：對監(jiān)控對象的行駛路線進行動態(tài)管理，如果監(jiān)控對象沒有按照設(shè)定的路線進行行駛，系統(tǒng)就會提醒管理員，方便管理員對監(jiān)控對象的管理；8、地標(biāo)管理：地圖上標(biāo)注用戶感興趣或者經(jīng)常關(guān)注的地點，而在地圖上又沒有明確標(biāo)識出來的地點，就可以采取增加地標(biāo)的方式來實現(xiàn)，讓用戶能迅速的找到自己需要關(guān)注的地方；9、統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析模塊是對系統(tǒng)的各種信息進行分類統(tǒng)計，并以文本報表的形式體現(xiàn)，主要功能如下：里程統(tǒng)計分析報表、油耗統(tǒng)計分析報表、車輛軌跡報表、塞車統(tǒng)計分析報表等；【應(yīng)用分類】1、政企行業(yè)位置服務(wù)應(yīng)用：面向中小企業(yè)的通用位置服務(wù)：企業(yè)調(diào)度臺；面向政府部門的通用位置服務(wù)：lbs監(jiān)控平臺；面向行業(yè)的解決方案：物流、快遞（智能配