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項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)串講,預(yù)祝大家院考取得好成績(jī),項(xiàng)目管理概述,1、項(xiàng)目的定義 P2 2、項(xiàng)目的特征 P3 3、項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理的比較 P5 項(xiàng)目管理 日常運(yùn)營(yíng) 周期: 一次性 重復(fù)性 組織: 臨時(shí)組織 常設(shè)組織 工作方式: 跨部門協(xié)同工作 本部門單一操作 4、項(xiàng)目生命周期 P7 5、里程碑、可交付成果解釋 P9,項(xiàng)目管理概述,6、項(xiàng)目管理 P11 7、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素 P14 時(shí)間 成本 績(jī)效(質(zhì)量) 客戶接受 8、項(xiàng)目目標(biāo)SMART原則 P17 具體的 (Specific) 可測(cè)量的(Measurable) 可實(shí)現(xiàn)的 (Achievable) 結(jié)果驅(qū)動(dòng) (Result Driven) 可跟蹤的 (Traceable) 9、項(xiàng)目管理過程 P17 啟動(dòng) 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 收尾,項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域,項(xiàng)目總監(jiān),財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈HR組,客開組,1、項(xiàng)目范圍管理,1、項(xiàng)目范圍定義 P113 2、項(xiàng)目范圍管理 定義 P114 3、項(xiàng)目范圍管理的過程組 P119 1)項(xiàng)目范圍計(jì)劃編制 項(xiàng)目范圍說明書 2)項(xiàng)目范圍定義 WBS P124 WBS的作用 P125 制定WBS的方法 P127 3) 項(xiàng)目范圍審核 4) 項(xiàng)目范圍變更 4、項(xiàng)目啟動(dòng)方式 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) P116 項(xiàng)目啟動(dòng)的輸出結(jié)果 項(xiàng)目章程 5、范圍變更控制的主要內(nèi)容 P140,2、項(xiàng)目進(jìn)度管理,1、活動(dòng)的依賴關(guān)系 P150 2、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 P152 關(guān)鍵路徑確定兩種方法 P164 1)找到總時(shí)差為零的活動(dòng) 逆推法 2)按照各條工作路線算總工作時(shí)間,最長(zhǎng)的 正推法 3)一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵線路可能有兩條 3、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)的工具與方法 P159 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 樂觀估計(jì) 最可能估計(jì) 悲觀估計(jì) 計(jì)算平均值u=(o+4m+p)/6 4、甘特圖 P162 5、加快項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù) P183,3、項(xiàng)目成本管理,掙值管理 P219,4、項(xiàng)目質(zhì)量管理,PDCA 戴明環(huán) P260 全面質(zhì)量管理 朱蘭 P261,5、項(xiàng)目人力資源管理,1、項(xiàng)目組織定義 P55 2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型 P57 職能型組織 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) P59 項(xiàng)目型組織 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) P60 矩陣型組織 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) P63 3、項(xiàng)目管理辦公室 P65 4、責(zé)任分配矩陣 P274 5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 P276 6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要人員構(gòu)成 各行業(yè)項(xiàng)目不同,6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用 P370 2、風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容 及過程 P374,7、項(xiàng)目溝通管理,1、溝通的過程與要素 P306 2、溝通的管理過程 P 308,8、項(xiàng)目溝通管理,1、項(xiàng)目與外部的關(guān)系 1) 項(xiàng)目干系人(項(xiàng)目利益相關(guān)者) P88 2) 項(xiàng)目主要干系人 舉例 P88 比如識(shí)別干系人 處理項(xiàng)目與公司的關(guān)系 與政府的關(guān)系等等 2、平衡項(xiàng)目管理各領(lǐng)域的關(guān)系 平衡項(xiàng)目進(jìn)度 費(fèi)用和質(zhì)量之間的關(guān)系,達(dá)到整體最優(yōu)(局部最優(yōu)并不等于整體最優(yōu)),9、主要工具和方法,P43 項(xiàng)目管理過程組與知識(shí)領(lǐng)域 課件二 P28 五大過程組 課件三 P7 SWOT分析 課件三 P13 SMART原則 課件三 P23 ERP實(shí)施的里程碑事件 課件三 P87 項(xiàng)目章程 課件四 P10 WBS及其方法 課件四 P32 責(zé)任矩陣 課件七 P82 項(xiàng)目角色責(zé)任矩陣 課件四 P48 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 課件五 P5 關(guān)鍵路徑法 課件四 P
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