求職應(yīng)聘的知識技巧.ppt

求職應(yīng)聘的知識技巧,機械工程系 林潘忠 Tel（679050） QQ：876720472,Knowledges &Skills in Job Hunting,每獲得一份OFFER需投簡歷： ？ 份 每閱讀 ？ 份簡歷，1次面試機會 每 ？ 個面試者，1個工作OFFER,320,56,34,坐在你對面的人,你知道他們在想什么嗎？,企業(yè)的兩難,不要 沒有工作經(jīng)驗 眼高手低、不踏實 不能吃苦 培養(yǎng)期長、成本高,要 綜合素質(zhì)高 一張白紙 心無旁騖 符合企業(yè)文化要求,求職簡歷的撰寫 面試回答的技巧 應(yīng)聘禮儀,主要內(nèi)容,1,2,3,對于企業(yè)：了解應(yīng)聘者的基本條件 對 于 你：幫助你取得面談的機會,求職簡歷的撰寫,然而，人力資源部每天要面對：,你需要知道,你是誰？ 你想要的？ 你能給的？ 你的優(yōu)勢？ 你的劣勢？,客觀的自我評估 一份詳細的自我介紹 （不是簡歷） 問問老師 問問同學(xué) 問問父母,Dos & Donts,分門別類的信息 使用條目增強效果 將核心內(nèi)容壓縮為一頁 回答雇主最想知道的問題 每段文字最多四至五行 準確真實 一定的間距,不需要寫身高體重等個人信息 不要有污漬等 避免冗長描述 申請外資企業(yè)盡量不要用表格,確保你的每一條信息都經(jīng)得起推敲 比如說，你做過什么班干部，先問自己：我做過什么；學(xué)到了什么；遇到了什么困難；怎么解決這個困難的 確保你的經(jīng)歷能和你目前的求職扯上關(guān)系 對于差太遠的經(jīng)歷，比如說你在XX做過人力資源的實習(xí)生，而你面試的部門是制造部門。 你說服面試官的思路應(yīng)該有這些要素：我的學(xué)術(shù)背景會幫助我更快的學(xué)習(xí)，我理解基本的項目流程，我學(xué)會了和不同的人溝通，我知道如何應(yīng)對流程里的突發(fā)事件，我會運用XX歸納和總結(jié)問題（做報告），并舉例說明。我相信這些經(jīng)歷會讓我更好的服務(wù)這個部門。,確保你有獨特的地方 比如說，你喜歡寫作，你說你喜歡寫作HR就信了？請說明你在這方面的成果。你喜歡運動，請說明你怎么個喜愛法獲得過什么。 確保你是真誠的 比如說，你為什么來XX？（99%會問到）說：錢多？福利好？大家心理都明白。怎么說？ 這樣說：我從小就喜愛汽車（制造業(yè)云云），所以我選擇了XX專業(yè)。我在學(xué)習(xí)期間獲得過XX，這些能幫我更好的適應(yīng)制造業(yè)的工作。我還去XX實習(xí)過，這些讓我有了更好的準備。XX是這個行業(yè)里最好的企業(yè)（誰都喜歡聽好話），我覺得沒有比它更好的選擇了。我相信我的專業(yè)是合適這個職位的，我也可以為企業(yè)做點什么，實現(xiàn)我的想法。Plus，XX擁有很有競爭力的待遇。,面試回答的技巧, 鋼筆或水筆 記事本，面試時記錄或計算可能用得到 最近更新的簡歷至少兩份。第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出作為參考；第二，如果不止一個面試官，多準備幾份可以表現(xiàn)出你的仔細完備 文憑和各種證書，俗稱“敲門磚”，如果擔(dān)心丟失，就帶復(fù)印件 照片和身份證，有可能用不著，但有備無患啊 公文包一只，若要攜帶以上物品，女士們可要準備一只適合自己的公文包，手袋是擠不下這些東西的，況且其中有些文件不能折 “秘密武器”，如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明，請務(wù)必帶上，這可是證明你自己的最好的“秘密武器”！,面試前的準備,對男士而言，深色西裝適合任何面談，再配上白色或者淺灰淺藍襯衣、款式簡潔的領(lǐng)帶。切記不可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，廉價蹩腳的領(lǐng)帶夾也會減分。衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，另外，刮干凈胡子。 女士的服裝比男士有更多的選擇，但仍以保守為佳：深色或者中性色的套裝或夾克和裙子，配上一件端莊的襯衣（請勿加花邊），穿上與之相配的半高跟的輕便鞋子（不要穿露出腳趾或細高的鞋跟）。使用棕色或黑色的手提包，將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過膝的一步裙為好。發(fā)型也需保守。另外，亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。,衣著準備,忌西褲過短，褲管蓋不住皮鞋 忌襯衫放在西褲外 忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙 忌領(lǐng)帶顏色太刺目 忌領(lǐng)帶太短，領(lǐng)帶尖蓋不住皮帶扣 忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶 忌西服上衣袖子過長 忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊 忌西服配運動鞋 忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào),什么叫正裝 / business formal 還會問的有“短袖襯衫可以嗎？”，“領(lǐng)帶可以不系嗎？”,“是不是可以穿黑色的運動鞋而不用穿皮鞋？”等等。,正裝十忌,常見的十二種高級錯誤,不善于打破沉默 面試開始時，應(yīng)試者不善“破冰”(即打破沉默)，而等待面試官打開話匣。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。 與面試官“套近乎” 具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位，從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。 為偏見或成見所左右 在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態(tài)度是無法選擇的。,慷慨陳詞，卻舉不出例子 應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。 缺乏積極態(tài)勢 面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。 喪失專業(yè)風(fēng)采 有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。,不善于提問 有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時卻不知說什么好。 對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊 對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時，很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到浙江銷售總監(jiān)。”如果面試官接著問“為什么”，應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能的評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。 假扮完美 面試官常常會問：“您性格上有什么弱點?”有人會毫不猶豫地回答：沒有。沒人沒有弱點，沒人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確地認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。,被“引君入甕” 面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。 主動打探薪酬福利 有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達。其實，如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。 不知如何收場 很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時，或因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結(jié)束時，作為應(yīng)試者，您不妨表達您對應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并感謝面試官的接待及對您的考慮。,面試刁鉆問題匯總,問題一：你的缺點是什么? 問題分析：你真正的缺點是什么并不重要，面試者希望了解的是求職者是否對自己有一個正確的評價，對自己是否有足夠的了解，心理是否足夠成熟，以及是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)改進的愿望。如果你誠實地交代了“我因為過于內(nèi)向而放棄了銷售機會”的故事，那同樣等于你放棄了這個新的工作機會。 回答思路：比如說一個應(yīng)屆畢業(yè)生，就可以直接回答：“我相信我有足夠的理論知識和專業(yè)能力，但是我的工作和社會經(jīng)驗不足，人脈也有所欠缺”這樣答案符合面試官對畢業(yè)生身份的定位，也符合實際情況，面試官便會覺得你謙虛誠實。一切回答取決于你的實際狀況和你對自己的定位。,問題二：是否有過失敗的經(jīng)歷? 問題分析：既然提問的是“失敗經(jīng)歷”，說明面試官在意的并不是這個結(jié)果，他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學(xué)習(xí)能力。通?！澳愎ぷ髦凶铍y忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個問題。在回答上，答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度，比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當，這是一個非常專業(yè)的問題。 回答思路：回答的重點應(yīng)該在“經(jīng)歷”，而非“失敗”上，面試官并不想了解你對失敗的態(tài)度任何人都知道此時應(yīng)該保持積極。 回答時應(yīng)該具體說明的內(nèi)容有：1.當時的背景和能夠使用的資源;2.你處理事情的方法;3.失敗后的總結(jié)和反思。細節(jié)越詳細越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學(xué)習(xí)能力。有自信有準備的話，可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”，提出新的解決方案。,問題三：你的期望薪資是多少? 問題分析：恭喜，如果被詢問這個問題，說明你被錄用的可能很大。在回答之前應(yīng)該明白的是，其實每一個公司都有自己的薪酬體系，如果不是空降BOSS或者特別顧問，你不可能就薪酬問題有太多討價還價的余地。這個問題背后沒有隱含的意義，只要你對自己和本崗位估價正確即可。 回答思路：不能獅子大開口，想要獲得比較公平的薪酬，有兩種方法：一，在面試前進行市場調(diào)查，了解一下本行業(yè)本崗位的平均薪酬水平;二，如果這個數(shù)字比較難獲得，那么可以以之前的工作收入為基準，適當?shù)剡M行提升。需要注意的是，不要在沒有依據(jù)鋪墊的前提下直接說“我想要月薪多少”，也不要主動詢問薪酬。,你為何想進這家公司？ 錯：公司的培訓(xùn)機會很多，我想來好好學(xué)習(xí)。 分析：你是來學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。 你認為你適合干什么？ 錯：只要公司需要，我什么都能干。 分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，表現(xiàn)對公司的忠心，能長期留下來工作。,你對薪水的期望值如何？ 錯：貿(mào)然回答。 分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司有嚴格的薪酬制度，新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹慎應(yīng)對，或者用“我相信公司會承認我的工作價值“之類的話搪塞過去。 現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題 錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機構(gòu)？ 分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界“更是低級，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。好的問題是： 以你的個人經(jīng)驗，你認為新員工要學(xué)些什么，會遇到哪些困難？ 在公司里，我的發(fā)展機會如何？能否簡單介紹一下公司文化？ 公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處？,面試必須準時 公司企業(yè)很講究辦事效率，如果面試遲到，會讓你的個人形象大打折扣。面試的時候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流。 坐姿很有講究 當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時，請不要在他讓你坐下之前自己坐下，將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會讓人覺得你很懶散，沒有精神)。,應(yīng)聘禮儀,面試姿態(tài),保持眼神交流 當面試官說話的時候請專注，不要打斷他的說話，即使在面試過