rBAC尼爾森零售研究服務介紹.ppt

AC尼爾森零售研究服務介紹,2001年7月,“為客戶提供市場訊息，幫助他們更好地了解市場，并獲得全球性成功”,AC尼爾森的核心目標,全球收入：14億美元 無以倫比的經(jīng)營規(guī)模：100個國家 全世界員工：19，000名 亞洲的員工：5，000名,全世界最大的市場研究公司,媒介研究,零售研究,專項研究,主要戰(zhàn)略業(yè)務單位,品牌發(fā)展過程中市場研究,零售研究,零售追蹤調(diào)查,品類管理/貨架管理,零售研究服務,零售核數(shù)數(shù)據(jù) 零售銷售/份額 零售進貨/份額 零售庫存/份額 零售鋪貨率 零售價格,服務 每兩月一次的報告 軟件和數(shù)據(jù)庫支持 日常的管理會議,零售核數(shù)服務,追蹤調(diào)查零售市場趨勢和競爭對手.,零售市場基礎研究,中國零售市場最詳細的調(diào)查: 100多個城市的零售市場 50多種品類的鋪貨模式 成千上萬零售店鋪的詳細資料,分銷調(diào)查 促銷陳列調(diào)查 商店銷售測試,監(jiān)測和跟蹤調(diào)查產(chǎn)品分銷情況 評價零售店鋪促銷陳列執(zhí)行情況 評估新產(chǎn)品的市場潛力,店內(nèi)研究,店內(nèi)研究提供專項服務:,零售追蹤調(diào)查 從多方面追蹤調(diào)查零售市場趨勢和 競爭對手的狀況 了解自身優(yōu)勢/劣勢,以便企業(yè)制定正確的營銷策略,零售研究數(shù)據(jù)的用途,零售核數(shù)是了解以下問題的基礎: 品類發(fā)展的趨勢(投資評估) 消費者購買各種品牌/包裝/產(chǎn)品特性 (產(chǎn)品開發(fā)) 競爭對手的情況(鋪貨/價格/產(chǎn)品策略) 細分市場情況(如：產(chǎn)品特性/包裝/規(guī)格全國發(fā)展趨勢及區(qū)域差異性) 定價(市場的價格趨勢及產(chǎn)品在不同價位層次的機會, 產(chǎn)品在不同零售渠道的價格執(zhí)行狀況) 等等.,核數(shù)報告是了解市場的有利工具,品類整體表現(xiàn)如何? 誰在推動品類的增長? 我們應有多少不同品種？ 需求是否因地區(qū)而何變化? 消費者在什么地方購買我們的商品(通路)? 新產(chǎn)品是否正在擠掉老產(chǎn)品的銷售額? 我們的競爭對手表現(xiàn)如何? 其它品牌/品類對我們產(chǎn)品有何影響?,確定零售研究范圍,設計具有代表性的零售樣本,采集樣本數(shù)據(jù),推算樣本數(shù)據(jù),發(fā)送信息,零售核數(shù)的五個步驟,確定零售研究范圍,確定地區(qū)范圍 確定商店類型 通過零售普查采集有關(guān)零售研究范圍的信息,標準服務覆蓋城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn),哈爾濱,長春,沈陽,北京,天津,石家莊,太原,濟南,鄭州,上海,南京,杭州,合肥,武漢,西安,南昌,福州,長沙,廣州,南寧,桂陽,成都,昆明,青島,深圳,大連,重慶,寧波,廈門,無錫,蘇州,三十多個重點城市的單獨報告,供應商,工作單位,批發(fā)商,機構(gòu),消費者,零售商,零售追蹤調(diào)查覆蓋通路,零售追蹤調(diào)查監(jiān)測特定的零售通路的銷售活動.,百貨商店 /超級市場: 百貨商店: 經(jīng)營各種商品，商品按部門存放；銷售大型家用電器、衛(wèi)生清潔用品和服裝 超級市場: 自選方式的售貨方式，配備推車或籃筐方便顧客購物；經(jīng)銷至少六類 FMCG產(chǎn)品；配備有現(xiàn)金收款機的收款處, 包括3000平方米以上的大型超市 便利商店: 自選方式的售貨方式，配備推車或籃筐方便顧客購物；經(jīng)銷至少六類 FMCG產(chǎn)品；小時營業(yè)。 超大型食品店:至少有 60% 的營業(yè)空間經(jīng)銷 FMCG 產(chǎn)品；大多數(shù)為包裝和品牌商品；至少500平米的營業(yè)面積.,商店類型定義,商店類型定義,食品店售貨亭: 食品店: 至少有 60% 的營業(yè)空間經(jīng)銷有外包裝和有品牌食品或中國傳統(tǒng)食品（如調(diào)味品和干海貨） 售貨亭：位置固定，戶外路邊，營業(yè)面積不超過20平方米；有50%以上的空間經(jīng)銷食品。,其它類型商店 化妝品店 理發(fā)店 藥店 香煙專賣店 酒類專賣店 飲料/冰淇淋店 雜貨店 任何其它售賣非耐用消費品商店,商店類型定義,零售普查旨在了解: 各類商店的重要性 各類商店的鋪貨模式 零售普查: 始于1994年 于 1996年第一次更新 于1997年第二次更新 于1998年夏第三次更新(在主要城市) 于1999第四次更新(121 城市) 于2000第五次更新，并開始在主要城市進行滾動普查，以期得到對零售環(huán)境的更新,零售普查,樣本設計,零售追蹤調(diào)查使用分層,非比例,系統(tǒng)隨機抽樣方法 商店分層： 相似商店分在一組 提高抽樣效率 非比例抽取樣本商店: 從重要商店層次中抽取大量樣本 盡量減少重要分層中的錯誤 樣本商店按系統(tǒng)抽取: 確保抽樣具有隨機性和代表性,零售研究覆蓋 50 個產(chǎn)品類別。 零售研究數(shù)據(jù)由300個專職核數(shù)員收集。 核數(shù)員每兩月/每月搜集一次數(shù)據(jù)。,數(shù)據(jù)采集,銷量計算公式,按如下公式計算零售銷量: 上期存貨 15 本期存貨 - 28 凈進貨量 + 48 銷售量 = 35,例如: 該單元零售研究范圍ACV = 1000 該單元樣本商店ACV = 100 系數(shù) = 10,該單元樣本的結(jié)果乘以10，得到的值為它所表示零售研究范圍。,零售核數(shù)簡介,將樣本商店數(shù)據(jù)推算到整個零售研究范圍時，應考慮: 樣本單元ACV的大小 零售研究范圍ACV的大小,零售核數(shù)報告,零售核數(shù)信息: 消費量及銷售額份額 零售商進貨份額 平均零售價格 零售存貨水平/份額 (總庫存，鋪面庫存) 鋪貨率(數(shù)量指數(shù),加權(quán)指數(shù)) 缺貨情況,市場覆蓋范圍: 整體市場(城市城鎮(zhèn) ) ，北，東，南，西 - 包括