促銷員的心態(tài)1培訓(xùn).ppt

心態(tài)培訓(xùn),教育培訓(xùn)部主管：陳召蘭 QQ：384980730 手機(jī)心態(tài)的重要性,心態(tài)影響行為、行為導(dǎo)致結(jié)果、要想改變結(jié)果、必須先從改變心態(tài)開始，一切的問題皆心所致、心若改變一切的努力都是無根之木、無水之源， 心態(tài)的重要 心態(tài)分為兩種：積極：心誠則靈 心平氣和、信心百倍、 消極：心不在焉、 心煩意亂、心灰意冷、口是心非、,員工分為四種類型： 心態(tài)好、能力好精品 心態(tài)好、能力差半成品 心態(tài)不好、能力不好廢品 心態(tài)不好、能力好毒品,專注專心做 最好的自己,積極的心態(tài),1、目標(biāo)達(dá)不成的主要原因：消極負(fù)面的想法太多、 自我限制太多， 2、清除心中的雜草、重新種植莊稼， 3、積極心態(tài)的強大力量、與不可能永遠(yuǎn)說再見， 4、店長導(dǎo)購的成功秘訣：相信產(chǎn)品、相信自己、,如果你總是抱怨薪水太低，他呢？,如果你總覺得壓力大，他呢？,如果你常常抱怨工作環(huán)境差，那他呢？,我們現(xiàn)在大部分的心態(tài)是這樣的！,缺乏自信 目標(biāo)茫然、執(zhí)行力差 守株待兔 缺乏忠誠與積極的心態(tài)； 心存僥幸，不愿付出 缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由（老鷹的故事）,普通的生活是需要什么樣的條件？,面對30歲,你想過嗎？,啊，我也(快)30了！,一生需要賺多少錢？,房子： 20萬 每平米2500元*80平米=20萬元。（不包括裝修） 孩子： 16萬 20年*（學(xué)費+生活費）8千/年=16萬 （培養(yǎng)一個孩子到大學(xué)畢業(yè)的平均費用，不包括出 國留學(xué)） 父母： 28.8萬 14400元/年*20年=28萬8千元 （四位老人每人每月300元，聊表寸心而已） 。 家用： 54萬 三口之家每月開銷1500元*12個月*30年=54萬 （三口之家每月開銷1500元， 很省了！這里可沒有任何旅游休閑 呀）。 養(yǎng)老： 27萬 15年*12個月*1500元=27萬 （退休后再活15年，每月與老伴開銷1500元）,合計：145.8萬,從您現(xiàn)在的年齡到50歲退休， 一個月要收入多少錢才能夠 生存？,學(xué)歷貶值、經(jīng)驗飽和、 能力褪化、精神壓抑、 健康透支、錢途渺茫,看不見的危機(jī)，步步逼近 ！,熟悉的生存方式，也許最危險,學(xué)歷貶值,國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)： 2007年，全國在校大學(xué)生已超過2000萬人；2007年，北京高考錄取率已達(dá)73.6%，上海更高達(dá)84%，超過中等發(fā)達(dá)國家的平均水平。,靠一紙大學(xué)文憑就高枕無憂的日子,已經(jīng)一去不復(fù)返！ ,經(jīng)驗飽和,都市白領(lǐng)雜志對1000名25-45歲的白領(lǐng)調(diào)查顯示，25-32年齡段最缺乏安全感，在競爭中缺乏優(yōu)勢。原因是：工作8年和工作5年，在從業(yè)經(jīng)驗上已無區(qū)別，而后來者在學(xué)歷、知識更新以及上進(jìn)心方面都更勝一籌。,經(jīng)驗優(yōu)勢越來越小人卻越來老,能力褪化,北京青年報2006年12月對京滬穗三地白領(lǐng)跳槽者的調(diào)查顯示，由于“重復(fù)、機(jī)械的勞動導(dǎo)致能力下降”的原因而選擇跳槽的占48%，位居第二，僅次于占52.5%的“不滿薪酬”。,重復(fù)勞動不僅扼殺前途，也在吞噬生命,精神壓抑,無休無止的工作、巨大的壓力、無時不在 精神萎靡、感覺疲倦、經(jīng)常失眠、心情郁悶 北京市心理衛(wèi)生協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示：城市中25的人存在顯性或隱性心理障礙。,工作恐懼癥正在流行 ,健康透支,北京職業(yè)病防治研究所連續(xù)3年調(diào)查顯示，目前我國白領(lǐng)約有70處于亞健康狀態(tài)，而在高血壓人群中，約20是35歲以下的白領(lǐng)。,年輕時拿命換錢、年老時拿錢換命 ,面對30歲 你不得不想：,普通員工晉升至經(jīng)理的比率為45%，經(jīng)理至總監(jiān)的晉升率13%，總監(jiān)至副總經(jīng)理的晉升率3%，副總經(jīng)理晉升至總經(jīng)理不足0.2%,你面對的，是迅速成長的群體，是整個新生代的挑戰(zhàn)！,是否還有成長后勁？,三年以后， 你的位置在哪里？,把一只青蛙放進(jìn)裝有沸水的杯子，它會馬上跳出來。,把一只青蛙放進(jìn)溫水并慢慢加熱，開始它很舒適，等到發(fā)現(xiàn)水太熱時， 卻已沒有能力跳出。,是否正在漠視危險？,你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了？,從現(xiàn)在開始我們應(yīng)該怎么做？ （思考題）,現(xiàn)在你在抱怨什么？ 你有沒有想過看待事物用不同的角色去看會有什么樣的結(jié)果,故 事 -秀才趕考,秀才趕考,秀才趕考 有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽硕€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘。 這二個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？” 秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？” 秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？” 秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。 積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。 ,思考題賣桃子不容易,顧客：你這桃是甜的還是酸的？ 攤主：甜的，不甜不要錢，買多少？ 顧客：不要了，最近我就是想吃酸的。 顧客：你這桃是甜的還是酸的？ 攤主：有甜的也有酸的，你要哪一種？ 顧客：脆嗎？ 攤主：非常脆，不脆不要錢。 顧客：那不要了。我牙不好，不敢吃脆的， 就想買軟一些的。,顧客：你這桃是甜的還是酸的？ 攤主：我這些桃里有甜的也有酸的，有脆的也有軟的，總之 您想要的都有，買幾斤。 顧客：那你這桃里有蟲子嗎？ 攤主：絕對沒有，都打過藥了，一條蟲子都沒有，放心買吧 顧客：那不能買了，連蟲子都不吃的桃一定不好吃，可能農(nóng) 藥還超標(biāo)。 顧客：你這桃是甜的還是酸的？ 攤主：有甜的也有酸的，有脆的有軟的，有蟲子的也有，沒 蟲子的也有，這條街的桃就這兒的最全了。 顧客：好，多少錢一公斤呀？ 攤主：不貴，三元一公斤，您買多少？ 顧客：這么便宜呀，街頭那家賣六元呢。還是不買了，有道 是便宜沒好貨。,顧客：你這桃是怎么賣的？ 攤主：有甜的也有酸的，有脆的也有軟的，有蟲子的有， 沒蟲子的也有，貴的六元一公斤，便宜的三元一 公斤， 您想買什么樣的？ 顧客：你賣個桃還這么復(fù)雜，我還是回去問問我老婆再說吧 顧客：你家以前不是賣桃嗎？怎么改賣瓜子了？ 攤主：瓜子可以嘗嘗，好就買，不好就不買，省心。 顧客：我不愛吃瓜子，我還是去別處買桃吧。,思考這個案例賣客戶不要的東西必??！,狼的精神,狼的精神？ 什么是狼的精神？ 團(tuán)結(jié)？忍耐？ 什么是最真實的狼？ 他們應(yīng)該有他們的野心，有他們的野性吧？！ 什么事最真實的狼的精神？ 狼的最大的特點 從不報怨 從不悲哀 只知道自己想要什么 他們不知道什么是失敗 只知道一次一次的全力以付。他們堅強 從不放棄自己的使命。他們的生存之道 就是集中自己的注意力 放在自己的目標(biāo)上 從來沒有多余的時間 去期待命運能給他們什么 他們就是一往無前的 盯住自己想要的。從來不會把生命多浪費一分鐘 放在悲哀上 只要有一息尚存他們就會為了自己生存而努力奮斗,狼的意識,狼性意識就是強者意識 堅決吃肉，決不吃草的食肉意志 忠愛同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊精神 頑強執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神 永不自滿、不斷成長的進(jìn)取精神 所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù) 斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格 狼道， 是以弱勝強的不敗之道 生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識。 規(guī)則第一，永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識。 團(tuán)隊第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識。 忠誠第一，永遠(yuǎn)的感恩與犧牲意識。 道是理想：狼道理想是內(nèi)部各盡其能，各就其位、各行其責(zé)而一致對敵；對外，是以弱勝強，以小欺大，頓頓有肉吃；對己，謙虛謹(jǐn)慎，苦練內(nèi)功，隱忍而成器。 道是規(guī)律：狼道規(guī)律是弱者必被強食，適者才能生存，否則就不能稱之為自然，不能是道了。 道是原則，狼道三原則：對內(nèi)管理，誘之以利，驅(qū)之以法，優(yōu)勝劣汰，適者生存；對外進(jìn)攻，圍而攻一，以攻為守，殲敵必滅，百折不撓；對己：斷腿強身，危機(jī)強志，嘗膽強心，全力以赴而強力。,團(tuán)隊合作,1、狼的精神帶給我們那些啟示？ 2、未來制勝的關(guān)鍵：