置地企業(yè)網(wǎng)站建設策劃書.doc

華潤置地網(wǎng)站建設策劃書 目錄 一、一、項項目目目目標標 .4 1.1 需求分析需求分析 .4 1.2 網(wǎng)站目網(wǎng)站目標標與期望與期望 .4 1、樹立全新企業(yè)形象 .4 2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 .5 3、增強銷售力 .5 4、提高附加值 .5 1.3 網(wǎng)站網(wǎng)站設計風設計風格格 .6 二、網(wǎng)站整體二、網(wǎng)站整體結(jié)結(jié)構構 .7 2.1 網(wǎng)站網(wǎng)站欄欄目目結(jié)結(jié)構構圖圖 .7 2.2 欄欄目目說說明明 .7 2.21 flash引導頁.8 2.22 網(wǎng)站首頁 .8 2.23 公司概況 .8 2.24 新聞中心 .9 2.25 住宅項目 .10 2.26 商業(yè)項目 .10 2.27 悉心服務 .11 2.28 企業(yè)郵箱 .11 三、網(wǎng)站三、網(wǎng)站權權限管理限管理 .12 四、網(wǎng)站運四、網(wǎng)站運營營安全策略安全策略 .12 五、網(wǎng)站建五、網(wǎng)站建設進設進度及度及實實施施過過程程 .12 5.1 項項目合作與成目合作與成員員 .12 5.2 項項目目實實施方法施方法 .13 1、規(guī)劃定義 .14 2、分析設計 .14 3、編碼制作 .15 4、測試驗收 .15 5、維護管理 .15 5.3 項項目目實實施溝通施溝通 .17 六、六、費費用用預預算算 .17 一、項目目標一、項目目標 1.1 需求分析需求分析 進入 21 世紀，互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進入到各行各業(yè)。 房地產(chǎn)業(yè)，這一關系到消費者切身問題衣、食、住、行的行業(yè)，當 然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛 紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡的有機結(jié)合已經(jīng)是大勢 所趨。 房地產(chǎn)項目上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點，配合樓盤的銷售策劃工作， 利用網(wǎng)絡技術在網(wǎng)上進行互動式營銷，配合現(xiàn)場熱賣進行網(wǎng)上動態(tài)銷 售情況介紹、預售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預售、網(wǎng)上咨 詢等服務。 在互聯(lián)網(wǎng)上建立其自身的網(wǎng)站，能迅速建立起旗下項目在網(wǎng)上的 知名度和美譽度。該網(wǎng)站又可作為華潤置地集團對外宣傳，建立公司 品牌形象的基地，為公司后續(xù)開發(fā)項目的宣傳推廣做好準備。 1.2 網(wǎng)站目標與期望網(wǎng)站目標與期望 1、樹立全新企業(yè)形象、樹立全新企業(yè)形象 買房子是許多人一生中的頭等大事，需要考慮的方面也較多。因 發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題，往往是消費者決定購買與否的主要 考慮因素之一?，F(xiàn)在通過建立網(wǎng)站，企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當 地市場，而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實時傳遞，與公眾相互溝 通的即時性、互動性，彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預見性。因此， 建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的很有效果的宣傳。 2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。單靠網(wǎng)站本身，對企業(yè)內(nèi)部管理還 不能很好實現(xiàn)。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設、智能化綜合布線系統(tǒng)、 電子商務解決方案的實施，就將會發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低 企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之 間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到 最大的優(yōu)化。 3、增強銷售力、增強銷售力 對房地產(chǎn)項目而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將項目的 各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息 有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選 擇對自己有用的信息。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由 消費者有選擇地主動吸收。 同時，項目信息通過網(wǎng)站的先進設計，既 有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可 以牢牢地吸引住目標對象。 4、提高附加值、提高附加值 項目的附加值越高，項目的保值、增值能力就越強，在市場上就 越有競爭力，越受消費者歡迎。所以，發(fā)展商要贏得市場就要千方百 計地提高項目的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務、和 諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段，僅僅這些已不能滿足市場的 要求。為項目建立自己的網(wǎng)站，為消費者提供個性化、互動化、有針對 性的 24 小時網(wǎng)上服務，也正是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。業(yè) 主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站，隨時與外界保持緊密的聯(lián)系，進行 商務、生活、娛樂等各方面的活動。 1.3 網(wǎng)站設計風格網(wǎng)站設計風格 我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設華潤集 團網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則： 1在設計上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設計體現(xiàn)*集團的大型 企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及 flash 動畫的適當穿插都做到 恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺 享受和時代動感。 2在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性，并且采用多種機制提 醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關人員及時響應。并且特別注重網(wǎng)站 的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng) 模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進的 3 層結(jié)構 的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。 3在網(wǎng)站維護和后續(xù)擴展上：我們提供專門的網(wǎng)站維護后臺，網(wǎng) 站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站 之初，就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展，以后增加新的 功能和模塊都會非常方便，降低二次開發(fā)成本。另外，對于以靜態(tài)和 flash 展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護。 二、網(wǎng)站整體結(jié)構二、網(wǎng)站整體結(jié)構 2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構圖網(wǎng)站欄目結(jié)構圖 華潤置地 首頁公司概況新聞中心住宅項目商業(yè)項目悉心服務 了解華潤 管理團隊 公司榮譽 大事記 公司資訊 項目動態(tài) 集團之聲 媒體聚焦 住宅樓盤 增值服務 持有物業(yè) 商業(yè)出售 聯(lián)系我們置地會 加入我們 企業(yè)郵箱 2.2 欄目說明欄目說明 華潤集團網(wǎng)站欄目結(jié)構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上華潤 集團展示企業(yè)形象、擴大知名度、網(wǎng)上服務的需要。網(wǎng)站采用了動態(tài) 模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，使瀏覽 者真正感覺到參與了網(wǎng)站的活動，既極大增加了網(wǎng)站的功能，增強了 企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度，體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務理念， 使華潤集團的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。 2.21 flash 引導頁引導頁 flash 引導頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對企業(yè)文化第一 印象認知度的關鍵頁面， 首頁的布局和頁面風格的設定，對網(wǎng)站整 體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設計隊伍，精 彩的 flash 矢量動畫技術和資深的網(wǎng)站策劃工程師，為客戶的網(wǎng)站 度身定制獨有的風格和整體形象結(jié)構。 在 flash 引導頁的設計上，色彩風格及搭配以企業(yè)的形象識別為參照，并突出表現(xiàn)企業(yè)的 品牌標志，追求強烈的視覺沖擊力，給瀏覽留下深刻的印象。 2.22 網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的 內(nèi)容將在這里展示。在設計上色彩風格延續(xù) flash 引導頁，達到整個 網(wǎng)站及公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用 asp 動態(tài)頁面，系 統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的最新動 態(tài)，最新調(diào)查、推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首 頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。 2.23 公司概況公司概況 本欄目包括“了解華潤”、 “公司榮譽”、 “管理團隊”、 “大事記”四個二 級欄目，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務、 產(chǎn)品的了解，使華潤集團為更多客戶所熟悉、信賴。 2.24 新聞中心新聞中心 本欄目包括“公司資訊”、 “項目動態(tài)”、 “集團之聲”、 “媒體聚焦”四個 二級欄目，管理員可以根據(jù)日后需要增設相應欄目。 管理員可以十分方便的對新聞動態(tài)進行分類發(fā)布、修改、刪除管 理，并且系統(tǒng)配置了 html 編輯器，管理員可以很方便的編輯動態(tài) 新聞效果。 以下是模塊的功能介紹。 功能簡介： 支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索 支持新聞類別管理 支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯 示方式 提供新聞瀏覽統(tǒng)計方式，幫助您分析新聞瀏覽情況 根據(jù)新聞的重要性，可選擇新聞是否顯示在網(wǎng)站首頁的位置 提供 ubb 新聞編輯器，可以為新聞插入多媒體信息 前臺顯示頁面 新聞前臺新聞在首頁顯示的頁面 說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞，標題后會有小圖標 顯示，并且優(yōu)先顯示。 新聞前臺新聞目錄顯示頁面 新聞前臺新聞詳細信息顯示頁面 新聞后臺類別添加 新聞后臺類別列表 新聞后臺新聞添加 新聞后臺多媒體資料上傳 由于采用了 ubb 編輯器，我們事先需要把新聞內(nèi)部顯示的圖片、 flash、視頻文件上傳到虛擬主機中，因此我們?yōu)樾侣勏到y(tǒng)開發(fā)了一套 資料管理系統(tǒng)，管理員可以上傳圖片、多媒體文件，并且能夠進行維 護管理。 新聞后臺多媒體資料管理 新聞管理頁面 使用網(wǎng)站動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)，使網(wǎng)站內(nèi)容的維護和更新變得特別簡單， 動態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容的顯示也象靜態(tài) html 頁面那樣隨心所欲。 2.25 住宅項目住宅項目 本欄目包括“住宅樓盤”、 “增值服務”二個二級欄目，因為欄目功能 的不同，下面分別進行介紹： “住宅樓盤”欄目主要介紹開盤樓盤的相關信息，我們可以在“新 聞中心”欄目中開設“開盤快報”這一子欄目，本欄目調(diào)用其中的信息。 2.26 商業(yè)項目商業(yè)項目 本欄目包括“持有物業(yè)”、 “商業(yè)出售”二個二級欄目，是個銷售性欄 目。 2.27 悉心服務悉心服務 該欄目采包含“聯(lián)系我們”、 “置地會”、 “加入我們”，如果客戶有任何 疑問或者建議可通過這些二級欄目發(fā)表自己的看法及建議。公司會根 據(jù)客戶的問題和建議對網(wǎng)站做出相應的調(diào)整。 2.28 企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱 企業(yè)郵箱系統(tǒng)是網(wǎng)站管理員與會員溝通以及企業(yè)推廣產(chǎn)品的工 具。網(wǎng)站管理員可選擇不同類型的會員群發(fā)郵件，郵件內(nèi)容可以是文 本格式，也可以是 html 頁面格式，發(fā)送郵件還可選擇個性化發(fā)送， 即在郵件中帶上該會員的名字，例如：“尊敬的某某”，這樣讓接收者 感覺信是專門為他而發(fā)，覺得很親切，從而對信件內(nèi)容的排斥就會減 少很多。 功能簡介： 電子郵件地址自主添加、查看、刪除 電子郵件地址按組管理 電子郵件地址名字、email 地址、日期、郵件組檢索 電子郵件地址按組發(fā)送 電子郵件發(fā)送日志管理，自由查看、刪除 電子郵件地址添加頁面 電子郵件地址管理頁面 電子郵件發(fā)送頁面 電子郵件發(fā)送日志頁面 三、網(wǎng)站權限管理三、網(wǎng)站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員（webmaster）的權限。 對每個模塊的管理權限可以分開指定，例如某個管理員有公司動態(tài)的 權限、客戶服務管理權限，某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限，某個 管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各 個管理人員，確保有效管理，又提高了整個網(wǎng)站的安全性。 四、網(wǎng)站運營安全策略四、網(wǎng)站運營安全策略 為保證網(wǎng)站的正常運行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種 安全策略。 五、網(wǎng)站建設進度及實施過程五、網(wǎng)站建設進度及實施過程 5.1 項目合作與成員項目合作與成員 根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍，我們將成立一個 15 個人左右的 項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下： 我們方項目主要成員 項目經(jīng)理（1 人） 項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào)，對項目資源進行控制，是項 目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的 質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理，也是客戶方 項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。 并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構及功能程序的設計。 高級程序員（5 人） 負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。 html 制作（5 人） 負責網(wǎng)頁的模板制作及 html 搭建。 創(chuàng)意設計總監(jiān)（1 人）和美工設計人員（3 人） 從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方 向把握和設計方案 的提交，對項目規(guī)劃設計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。 客戶方項目主要成員 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項 目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。 5.2 項目實施方法項目實施方法 項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與 internet 有關的新技術應用項目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定 難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已 做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并且擁有一套實 際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。 我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會（project management institute ）的原則，結(jié)合 internet 項目 it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性， 我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結(jié)合 的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。 項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各 種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠 在最大程度上保證我們的項目按時，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年 積累摸索的結(jié)果，在這里我們將它作一個介紹。 我們項目實施方法中的五個基本階段是： 1、規(guī)劃定義、規(guī)劃定義 作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客 戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶 商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系 統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組 并安排項目計劃。 2、分析設計、分析設計 在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針 對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設 計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們 將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。 之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和 界面設計等工作。 3、編碼制作、編碼制作 我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結(jié) 果予以開發(fā)出來。 如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將 完成一個正常運行的系統(tǒng)。 4、測試驗收、測試驗收 測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng) 從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放 進行商務運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術與 規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將 在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試運行一段時間后，系 統(tǒng)將投入正式運行。 5、維護管理、維護管理 除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管 理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的 系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系 統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以 便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。 階段、步驟和任務 我們將項目的時間周期分為 5 個階段（phase），在不同階段