裝維員技能培訓(xùn)系列之：4兆寬帶線路達(dá)標(biāo)測試流程培訓(xùn).ppt_第1頁
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1,裝維員技能培訓(xùn)系列之：,4兆寬帶線路達(dá)標(biāo)測試流程培訓(xùn),2,自我介紹,姓名：王志華、張立剛 部門：裝維中心 崗位：電纜維護(hù)主管、數(shù)據(jù)主管 電話號碼：5909030、5909126,3,1,測試步驟內(nèi)容：,1 1,4,選擇測試的目標(biāo)用戶,由裝維班長選定測試用戶，每個局向的每條電纜只少選擇一個線路長度最遠(yuǎn)的用戶。,5,配備相關(guān)測試儀器儀表,派裝維員配帶ADSL2+的華為測試貓去用戶家測試,備選儀器：電纜測試儀、萬用表,6,向用戶解釋測試目的,到用戶家，首先要表明本次測試的目的，具體用語可參照下面范例：,您好!我是邢臺電信的裝維員，為了提高您的寬帶使用質(zhì)量，我們特地為向您這樣距離主機房較遠(yuǎn)的用戶進(jìn)行一次實地測試，若測試數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，您將會順利地加入寬帶極速體驗的活動。請給予我的工作支持和幫助，謝謝！,7,具體測試步驟,1、 裝維員在用戶家測試時，首先要把在測試網(wǎng)站的下載頁面截圖保存，文件名以用戶的IP號命名，并發(fā)送郵件到。 截圖鍵在鍵盤上 Print Scm,然后打開附件中的畫圖軟件，點擊編輯-粘貼,8,具體測試步驟,下載界面,9,具體測試步驟,2、登陸ADSL貓需要對用戶電腦做以下設(shè)置,1）將用戶電腦上的本地網(wǎng)卡連接的IP地址改為192.168.1.（3-10） 2）在IE中輸入，顯示登錄界面 用戶名：admin 密 碼: admin 然后按確定進(jìn)入 3）記錄好ADSL貓所提供的的參數(shù)（衰減、噪容）。,10,做好測試數(shù)據(jù)的記錄,11,做好測試數(shù)據(jù)的記錄,12,13,對達(dá)不到4兆的用戶，進(jìn)行分析處理,如果下載速度達(dá)不到4兆水平（下載速度達(dá)不到360Kp/s），需要裝維員到分電盒，測試電纜長度和環(huán)

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