兩性溝通需要技巧圖片好.ppt

制作人：,現(xiàn)實(shí)生活中，總有那么多的美好要我們?nèi)グl(fā)掘，也總是有那么多的誤會(huì)讓我們誤解。有時(shí)候，只是自己一個(gè)錯(cuò)誤的想法，也許就會(huì)和美好失之交臂。,案例描述,情景一,剛剛進(jìn)入熱戀狀態(tài)，我和他就開(kāi)始不斷地吵架了。第一次是因?yàn)槲掖?了幾個(gè)電話給他，但是他沒(méi)有接。我開(kāi)始覺(jué)得他很不在意我，就生氣 了，還把他罵得很厲害。但是他說(shuō)他當(dāng)時(shí)正在和班上的同學(xué)開(kāi)班干會(huì) 議，他知道我打電話過(guò)去了，但是不方便接，于是就沒(méi)有理。但是我 還是不服氣，我說(shuō)他可以掛我電話，讓我知道他已經(jīng)知道我打電話給 他了，而不讓我那么擔(dān)心，一直打電話給他。但是他回答：“我是從 來(lái)不會(huì)掛你電話的?！庇谑沁@次戰(zhàn)爭(zhēng)就停止了。,案例描述,情景二,一個(gè)月后，我又和他冷戰(zhàn)了。我覺(jué)得我經(jīng)常關(guān)心他，包括今 天穿什么衣服，什么時(shí)候吃飯，有沒(méi)有逃課什么的。但是，他好像 很少過(guò)問(wèn)我的事情。于是，我就想，到底他愛(ài)不愛(ài)我，有多在乎我。 我為了找到我自己的答案，不斷地用各種旁擊側(cè)敲的方法來(lái)探他的 口風(fēng)。從他有些不耐煩的語(yǔ)氣中，我備受打擊。原來(lái)他真的不是那 么在乎我，我就這樣傷心地想著。于是就對(duì)他愛(ài)理不理。過(guò)了好幾 天，他還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我不怎么開(kāi)心的樣子，于是我憋了一肚子火， 準(zhǔn)備要和他大吵一，決定再也不理他的時(shí)候，他突然和我說(shuō)，他覺(jué) 得我最近都很晚才睡覺(jué)，以后希望我能早點(diǎn)睡覺(jué)，熬夜對(duì)女生不好。 我才知道自己很幼稚，他一直都很關(guān)心我。,案例描述,情景三,然而，又過(guò)了半個(gè)月后。終于爆發(fā)了“第三次世界大戰(zhàn)”。這次是他到上海的學(xué)校去學(xué)習(xí)交流，要去一個(gè)星期。他和我說(shuō)好了，在這期間他會(huì)很忙，可能沒(méi)有時(shí)間理我，要我好好照顧自己。我答應(yīng)了，我說(shuō)我一個(gè)人可以好好的。但是，我每天都想知道他過(guò)得好不好。于是我就會(huì)在固定的時(shí)間發(fā)很多短信給他，其中主要表達(dá)了我有多想他。第四個(gè)晚上，我睡不著，于是就用手機(jī)不停的發(fā)信息給他。我越是發(fā)短信我越是睡不著。我覺(jué)得自己這樣子會(huì)影響到他的工作學(xué)習(xí)。于是我就把他的QQ拉到黑名單，這樣子我就發(fā)不了信息給他了，等學(xué)習(xí)交流結(jié)束后我再把他加為好友。但是，他回來(lái)后，他沒(méi)有理我。他打電話給我，只說(shuō)了一句：“你以后要好好照顧自己?！蔽液懿桓市模绞菃?wèn)他，他越是說(shuō)覺(jué)得一個(gè)人很好，他現(xiàn)在很喜歡一個(gè)人的感覺(jué)。我每天都打電話給他，我要和他說(shuō)清楚一定是哪里有誤會(huì)了。一個(gè)星期后，他終于肯和我好好說(shuō)話了，說(shuō)了好久后他才問(wèn)我為什么要把他拉到黑名單，他以為是他又讓我傷心了，所以覺(jué)得他給不了我幸福，才狠心要離開(kāi)我的。最后，在和平談話中，我們又和好了。從中吸取了教訓(xùn)，直到后來(lái)都不怎么吵架，和和美美的。,從幾次吵架和那一離合中，我們都知道 了溝通的重要性，只要兩人好好溝通， 把自己內(nèi)心的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)，才不會(huì) 有太多的誤會(huì)和不必要的爭(zhēng)執(zhí)。,良好的兩性溝通技巧,1.了解兩性溝通方式的差異性 2.當(dāng)一個(gè)專(zhuān)注的傾聽(tīng)者 3.專(zhuān)注技巧 4.追隨技巧 5.反映技巧 6.坦誠(chéng)溝通 7.學(xué)習(xí)說(shuō)好話 8.同理心 9.學(xué)習(xí)情緒管理及沖突處理技巧,了解兩性溝通方式的差異性,溝通是表達(dá)自己的想法，因此，當(dāng)對(duì)方不能接受我們的想 法時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生失望與挫折感，若運(yùn)用了不當(dāng)?shù)姆绞交?應(yīng)，則沖突事件會(huì)層出不窮，日積月累，會(huì)讓雙方心力交 瘁。所以，如果能了解兩性溝通的差異，給予適當(dāng)?shù)幕?應(yīng)，將有助于感情的提升。,專(zhuān)注技巧,追隨技巧,反映技巧,當(dāng)一個(gè)專(zhuān)注的傾聽(tīng)者,學(xué)會(huì)聽(tīng)話，是溝通中最重要的一件事。“聽(tīng)話”是指專(zhuān)注。積極 的傾聽(tīng)，不是心不在焉的聽(tīng)。而積極的傾聽(tīng)包括專(zhuān)注技巧，放 映技巧，追隨技巧。,專(zhuān)注技巧,“專(zhuān)注技巧”是指透過(guò)一些非語(yǔ)言溝通的管道，讓對(duì)方知道你正仔細(xì)傾 聽(tīng)他說(shuō)話，對(duì)他所說(shuō)的事情深感興趣，因?yàn)榇偈箤?duì)方愿意表達(dá)他心中 更多的想法。,專(zhuān)注技巧包括適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作、 目光接觸、以及無(wú)干擾的環(huán)境 等，例如當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們 可以用微笑、點(diǎn)頭、搖頭、蹙 眉等適當(dāng)肢體動(dòng)作，讓對(duì)方感 到被注意與關(guān)心。而一些無(wú)謂 的動(dòng)作，如不停轉(zhuǎn)筆、卷紙條、 咬指甲等，會(huì)讓對(duì)方分心，且 有不被尊重的感覺(jué)。,追隨技巧,“追隨技巧”是讓說(shuō)在以自己的方式，表達(dá)內(nèi)心的想法和感受，使 聽(tīng)者能更加了解說(shuō)者如何看待自己所處的情境。也就是聽(tīng)者盡量 以旁觀的態(tài)度，不要干擾說(shuō)者的陳述，并適時(shí)給予少量反應(yīng)， 讓說(shuō)者了解聽(tīng)者的注意和關(guān)心。,反映技巧,“反映技巧”是指當(dāng)我們傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，再以自己的方 式，重新陳述所接收的訊息內(nèi)容與情緒，來(lái)驗(yàn)證自己是否 真的了解對(duì)方所說(shuō)的意思，以及確實(shí)掌握了對(duì)方的內(nèi)心感受。,坦誠(chéng)溝通,很多情侶、夫妻之間，有時(shí)候因擔(dān)心會(huì)激怒對(duì)方，或怕影響感情，以 致不敢表達(dá)真正的想法，而將沖突問(wèn)題藏在心里不說(shuō)，以生悶氣、冷 戰(zhàn)方式讓對(duì)方緊張，最后，雙方的問(wèn)題可能愈演愈烈，甚至關(guān)系破裂。,兩性溝通應(yīng)學(xué)習(xí)坦誠(chéng) 表達(dá)真正的想法和感 受，才能建立良好的 關(guān)系。,學(xué)習(xí)說(shuō)好話,溝通靠語(yǔ)言，若能學(xué)習(xí)隨時(shí)說(shuō)鼓勵(lì)、贊美、感謝、道歉、贊同 等好話，必定能讓彼此的溝通更順暢，感情更加溫和。,例子： 廚房流理臺(tái)上爬滿(mǎn)螞蟻，妻子懊惱著剛才切完水果沒(méi)有擦洗干凈丈夫笑著說(shuō)：誰(shuí)叫我們家這么甜蜜呢。 一句話輕松消除了妻子的眉間皺紋，換來(lái)綻放的笑容。,同理心,同理心是指從對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、角度，來(lái)觀察、體驗(yàn)、分析事情及 感受。亦即將心比心、感同身受之意，是兩性間相處溝通非常重要的 概念。,學(xué)習(xí)情緒管理