保安管理規(guī)章制度

保安管理規(guī)章制度保安部管理制度第一章保安員管理制度第一條.模范恪守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條.服從管理，聽從指揮，維護(hù)公司和住戶的財(cái)產(chǎn)、人身安全，勇于同犯罪分子作斗爭。第三條.堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。第四條.儀容整潔，精神飽滿，文明禮貌執(zhí)勤，24小時(shí)熱忱為客戶服務(wù)。第五條.值班時(shí)嚴(yán)禁睡覺、串崗；嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧；不準(zhǔn)會客、看報(bào)書；不準(zhǔn)做其它與值班執(zhí)勤無關(guān)的事，休息時(shí)間除外。第六條.精誠團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，漫罵斗毆；不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)索賄受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。第七條.愛惜多個(gè)警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。第九條.嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。第二章保安員值班制度第十條.保安員值班實(shí)施24小時(shí)三班輪值制，做好門前和社區(qū)內(nèi)安全防備工作。第十一條.門前值班與巡邏執(zhí)勤實(shí)施崗位輪換交接制，各崗位保安人員應(yīng)互相配合，親密協(xié)作，共同做好整個(gè)區(qū)域的安全防備工作。第十二條.門衛(wèi)值班必須嚴(yán)格審查人員、物品和車輛的出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記手續(xù)；維護(hù)大門進(jìn)出秩序和門衛(wèi)區(qū)域的清潔衛(wèi)生；發(fā)現(xiàn)可疑狀況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。第十三條.巡邏值勤隊(duì)負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明；糾正流動人員的違章現(xiàn)象；維護(hù)正常的生活秩序；嚴(yán)禁賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在執(zhí)勤范疇內(nèi)發(fā)生；及時(shí)解決突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立刻向有關(guān)部門報(bào)告；嚴(yán)格執(zhí)行巡邏登記手續(xù)，配合公安機(jī)關(guān)檢查住戶狀況，協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。第十四條.當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格推行職責(zé)，按照崗位規(guī)定，認(rèn)真完畢各項(xiàng)任務(wù)，規(guī)范填寫多個(gè)登記資料，做好交接班統(tǒng)計(jì)，向接班人員報(bào)告工作狀況；向領(lǐng)導(dǎo)反映工作中碰到的問題，并提出解決意見。第十五條.保安員必須服從管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的批示和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。非緊急狀況不得擅離職守。第三章門衛(wèi)管理（工作）制度第十六條.門衛(wèi)值班室是保安員工作執(zhí)勤場合，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)滯留。第十七條.保安員實(shí)施24小時(shí)全天候三班輪值制度。當(dāng)班人員須準(zhǔn)時(shí)交接班，并做好交接班統(tǒng)計(jì)。第十八條.門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。保持室內(nèi)及周邊環(huán)境清潔，服裝整潔、儀容端莊、禮貌服務(wù)、文明執(zhí)勤。第十九條.對進(jìn)出工作范疇的施工人員要認(rèn)真查驗(yàn)管理部簽發(fā)的“臨時(shí)出入證”，確認(rèn)無誤后放行，嚴(yán)禁各類閑雜要員進(jìn)入。第二十條.對進(jìn)出的各類車輛及人員，應(yīng)先敬禮再推行執(zhí)勤程序，保持交通秩序暢通。第二十一條.禮貌指揮進(jìn)出車輛，收發(fā)出入卡，確認(rèn)無誤后予以放行。對進(jìn)出車輛要認(rèn)真檢查有無損壞，并認(rèn)真登記有關(guān)狀況。第二十二條.憑管理部簽發(fā)的“物品出入證”對運(yùn)載貨品或遷居出社區(qū)的車輛驗(yàn)后放行。第二十三條.門衛(wèi)值班員同時(shí)肩負(fù)消防值班任務(wù)，熟悉消防設(shè)備使用、掌握報(bào)警解決及組織人員急救等程序。第二十四條發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助有關(guān)部門解決。第四章安全巡邏檢查制度第二十五條.巡邏人員必須熟悉轄區(qū)內(nèi)外環(huán)境，熟悉轄區(qū)各類設(shè)備、物品所處的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備物品移動的可疑狀況，須立刻查明（如消防器材）。第二十六條.巡邏過程中，值班中須配帶警械器具，聞有異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)異常狀況應(yīng)立刻查明，及時(shí)告知有關(guān)部門。第二十七條.注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品。發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品時(shí)，要選擇適宜的位置加以監(jiān)視并及時(shí)解決并報(bào)告上級。第二十八條.巡邏時(shí)注意檢查消防栓、道路、清潔衛(wèi)生、昧化、公共設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)登記、報(bào)告。第二十九條.發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆時(shí)，應(yīng)予以勸止，遇有偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)立刻設(shè)法擒獲。第三十條.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)快速報(bào)警，并立刻組織撲救。第三十一條.文明執(zhí)勤，力所能及的協(xié)助住戶解決困難。第三十二條.在巡邏中；注意隨時(shí)接受監(jiān)控中心的指令，并采用果斷方法應(yīng)急解決。第三十三條.巡邏隊(duì)員下崗后應(yīng)將巡視器材進(jìn)行交接，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)。第五章崗位交接班制度第三十四條.保安員應(yīng)提前10分鐘著裝上崗接班，在登記簿上統(tǒng)計(jì)接班時(shí)間。第三十五條.交接班時(shí)，交班的保安員要把值班過程中須繼續(xù)注意或解決的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交接清晰。第三十六條.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才干下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊狀況下不得超出30分鐘。第三十七條.接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的責(zé)任問題，由交班保安員承當(dāng)責(zé)任；驗(yàn)收完畢，崗位所發(fā)生的問題則由當(dāng)班保安員承當(dāng)責(zé)任。第三十八條.全部移交事項(xiàng)交接清晰后，交班人員在離開崗位前在登記簿上統(tǒng)計(jì)下班時(shí)間并簽名。第三十九條.接班人員未到崗，交班人員不得下班，否則，期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)。第六章消防監(jiān)控（中心）管理制度第四十條.開展防火宣傳教育，并對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。第四十一條.制訂多個(gè)防火制度，督促各部門貫徹貫徹防火安全方法，負(fù)責(zé)將每天和每七天的防火狀況書面報(bào)告協(xié)管部。第四十二條.負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定時(shí)進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。第四十三條.負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防主機(jī)、閉路電視防盜報(bào)警信號，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其它問題時(shí)，要及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告，并提出解決辦法。每天做好值班統(tǒng)計(jì)。第四十四條.負(fù)責(zé)制訂重點(diǎn)部位的防火滅火戰(zhàn)斗方案、并負(fù)責(zé)組織演習(xí)。第四十五條.負(fù)責(zé)轄區(qū)動火部位的安全監(jiān)督，管好消防檔案。第七章義務(wù)消防員管理制度第四十六條.保安部每一位隊(duì)員都是義務(wù)消防員，必須推行消防員職責(zé)。第四十七條.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握多個(gè)消防器材操作技術(shù)及使用辦法。第四十八條.主動做好防火宣傳教育工作，進(jìn)一步住戶開展安全檢查，做好及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整治、及時(shí)報(bào)告。第四十九條.做好消防器材、設(shè)備的檢查（每月一次），確保消防設(shè)施設(shè)備處在完好狀態(tài)，確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)能有效投入使用。第五十條.公司人員，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，都必須投入現(xiàn)場急救，不得借故逃避，凡查明屬借故不參加或臨陣脫逃者予以嚴(yán)肅解決直至除名。第五十一條.發(fā)生火警事故，必須采用緊急方法：報(bào)告有關(guān)部門、消防隊(duì)、火警電話119；組織人員急救險(xiǎn)情，并注意理解起火因素，采用適宜方法，力求把火災(zāi)損失降到最低程度。立刻組織群眾撤離危險(xiǎn)地區(qū)；做好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打劫及搞破壞活動；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)事故因素和做好其它善后工作。第八章消防管理制度第五十二條.認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作批示，開展防火宣傳，普及消防知識，學(xué)習(xí)使用消防器材，每季度學(xué)習(xí)、訓(xùn)練一次。第五十三條.定時(shí)檢查、統(tǒng)計(jì)防火器材設(shè)備完好狀況，確保消防器材設(shè)備處在良好狀態(tài)，檢查防火通道，時(shí)刻保持暢通；檢查防火安全公約的推行狀況，及時(shí)糾正消防違章和消除火險(xiǎn)隱患。第五十四條當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在向消防機(jī)關(guān)精確報(bào)警的同時(shí)，快速奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)因素。第五十五條.按轄區(qū)樓宇整棟為單們實(shí)施防火責(zé)任制，制訂防火安全公約，責(zé)任到戶。第五十六條.消防系統(tǒng)：水泵每季度試運(yùn)行一次，每次不少于5分鐘。消防水泵軸承、電動機(jī)軸六個(gè)月加油一次。每月檢查一次閘閥