企業(yè)文化論文-淺議企業(yè)文化建設(shè).doc

企業(yè)文化論文-淺議企業(yè)文化建設(shè)1980年后，“企業(yè)文化熱”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一股強(qiáng)大潮流，企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中居于重要地位。一、企業(yè)文化的由來與特征1.企業(yè)文化的由來企業(yè)文化的由來，是美國與日本管理比較的直接產(chǎn)物。日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)6070年代迅速崛起甚至有超過美國之勢，從而引起了世界震驚，特別是引起了美國的震驚。為了弄清日本崛起的奧秘所在，一批批美國專家學(xué)者來到日本，通過深入調(diào)查研究和比較分析，他們得出了企業(yè)文化對于企業(yè)興衰成敗具有重要意義的新結(jié)論。他們認(rèn)為，美日之間的差距主要不在技術(shù)方面，而是在管理方面。對企業(yè)發(fā)展的思考角度方面，美國主要是從經(jīng)濟(jì)層面、技術(shù)層面上來思考問題的，偏重于資金投入，裝備改進(jìn)，在管理中崇尚理性主義的管理方式。而日本相對來說更注重從社會層面、文化層面來考慮問題，在不忽視經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素的同時，還比較偏重于非經(jīng)濟(jì)、非技術(shù)的因素，特別是重視人的因素；在具體的管理方式方法方面，美國更重視管理中的“硬”因素和“硬”技術(shù)，而日本則比較重視管理中的“軟”因素和“軟”技術(shù)。在美日管理比較中所得出的這些基本結(jié)論，推動了世界范圍內(nèi)企業(yè)文化理論和實踐興起和蓬勃發(fā)展。2.企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的，并為企業(yè)全體職工認(rèn)可和奉行的價值觀念和行為規(guī)范。(1)企業(yè)文化是形象文化。企業(yè)的形象涉及到廠容、廠貌、整體環(huán)境、工作流程、員工儀表及對外交往的影響力等各個方面。(2)企業(yè)文化是制度文化。企業(yè)的制度和紀(jì)律，是每個員工必須遵守的辦事程序和行為準(zhǔn)則。制度只有在全體員工中間得到真正有效的貫徹執(zhí)行，整體工作環(huán)境才會和諧有序，從這個意義上講，企業(yè)制度文化就是凝聚力。(3)企業(yè)文化是精神文化。企業(yè)文化從本質(zhì)上講，屬于精神文化的范疇。它長期存在于企業(yè)之中，對整個企業(yè)的文化形態(tài)產(chǎn)生著持久而巨大的作用。(4)企業(yè)文化是物質(zhì)文化。企業(yè)文化既有精神文化成果的抽象、升華和規(guī)范，又有承載著精神文化成果的物質(zhì)產(chǎn)品。這種物質(zhì)產(chǎn)品實質(zhì)上是精神觀念的物質(zhì)產(chǎn)品，稱之為物質(zhì)文化，具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)和設(shè)備、人員素質(zhì)、管理和服務(wù)等一切有形的物質(zhì)因素上。二、企業(yè)文化的功能1.企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能即指企業(yè)文化的形成，使企業(yè)具有一種“文化定勢”，能把全體員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。2.企業(yè)文化具有凝聚和激勵功能凝聚和激勵功能是指運用組織和激勵的機(jī)制和藝術(shù)，將企業(yè)員工緊密團(tuán)結(jié)起來，形成一種向心集中的合力，使員工產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量。3.企業(yè)文化具有約束功能約束功能是指運用廠規(guī)廠紀(jì)、人際倫理關(guān)系準(zhǔn)則等軟硬兩方面的約束來規(guī)范員工的思想和行為。4.企業(yè)文化具有輻射功能企業(yè)文化所具有的輻射功能，是指企業(yè)文化的作用可以向外輻射，對企業(yè)周圍的社區(qū)乃至整個社會產(chǎn)生積極的影響。三、塑造與培育企業(yè)文化企業(yè)文化的塑造取決于硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面。1.塑造與培育企業(yè)文化的硬環(huán)境(1)明確企業(yè)發(fā)展的共同愿景和戰(zhàn)略。合理規(guī)劃企業(yè)共同愿景，可以告訴員工企業(yè)存在的目的和理由，反映那些正在影響、改變企業(yè)所處的環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身的期望。(2)改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是一種金字塔式自下而上、遞階控制的管理組織形式。隨著科技的發(fā)展，這種結(jié)構(gòu)由于存在對外界環(huán)境變化響應(yīng)遲緩、壓抑組織成員全面發(fā)展等弊病，已經(jīng)越來越無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代中企業(yè)管理的需要了。(3)規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程是為特定顧客或市場提供特定產(chǎn)品或服務(wù)而實施的一系列精心設(shè)計的活動。業(yè)務(wù)流程具有兩個重要特征，即面向顧客和跨越部門和組織。面向顧客，包括內(nèi)部客戶和外部客戶?？绮块T和組織，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)的思維所導(dǎo)致的一個基本問題，就是部門林立、彼此之間缺乏合作，使信息在部門之間的傳遞延誤、曲解和減弱。(4)完善責(zé)權(quán)體系建設(shè)。責(zé)權(quán)體系是指在建立既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，公司就其各項活動參與者的責(zé)任與權(quán)力的界定劃分所形成的管理體系。2.塑造與培育企業(yè)文化的軟環(huán)境企業(yè)文化的軟環(huán)境集中表現(xiàn)與主體部分則是企業(yè)精神。企業(yè)精神在不同條件下所表現(xiàn)的內(nèi)容不一樣。我國的現(xiàn)代企業(yè)精神是指在社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，繼承傳統(tǒng)企業(yè)精神的合理因素并汲取民族精神時代精神的精華所形成的價值觀念、道德觀念、行為準(zhǔn)則等群體意識的總和。企業(yè)精神是企業(yè)的個性精神、主體精神和自覺精神。它代表和反映了企業(yè)的整體追求志向和決心，是企業(yè)的價值觀念，企業(yè)哲學(xué)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神有助于增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并有助于保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)