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文檔簡介
企業(yè)文化論文-淺議企業(yè)文化與民營企業(yè)發(fā)展摘要論述了企業(yè)文化的定義及在民營企業(yè)中的作用,并從民營企業(yè)自身建設現(xiàn)狀出發(fā),建議從企業(yè)實際出發(fā),建設符合自身特色的企業(yè)文化,為企業(yè)發(fā)展營造良好的氛圍。關鍵詞企業(yè)文化民營企業(yè)建設“文化”是一個含義極廣的概念,早在易賁卦中就有這樣的句子:“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下?!蔽幕巧鐣l(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱,它包括物質技術、社會規(guī)范和觀念精神。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。企業(yè)文化是意識形態(tài)的東西,但確實具有意想不到的功效。文化力也成為一種力量擺在企業(yè)里面,管理界中,言必稱海爾,已經成為不爭的事實。1企業(yè)文化在民營企業(yè)中的作用1.1企業(yè)文化是一種內聚力企業(yè)文化是企業(yè)不可或缺的一部分。企業(yè)文化是企業(yè)中組織整體以及組織內各個個體的價值觀及行為習慣的融合體,是企業(yè)的基因,決定了企業(yè)在一些重要的商業(yè)場合到底開展什么樣的業(yè)務,以及用什么樣的方式開展業(yè)務。在西方,所有的企業(yè)都非常注重企業(yè)文化的培育開發(fā)。盡管西方人,尤其是企業(yè)家們也非常強調投資回報率,但是他們同樣也非??粗厣虡I(yè)倫理。他們非??粗乩麧?,但是也同樣甚至更加看重比如說誠信、尊重、分享等基本道德操守。無論是沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”,天天為客戶著想,還是惠普在走動式管理中強調的員工尊重以及員工參與,都是此道理。企業(yè)文化是一種內聚力,它能夠將本來有著不同遠景、不同人生目標的人聚集在一起。能夠使得大家求同存異,暫時揚棄各自在性格或者風格上的不同,而選擇共同為了一個方向、一個目標前進,那就是企業(yè)的整體生存力。從這個意義上看,企業(yè)文化對企業(yè)的整體競爭力居功至偉。1.2企業(yè)文化與經營業(yè)績縱觀我國改革開放20多年企業(yè)的發(fā)展歷程,經過市場經濟的大浪淘沙,大凡能持續(xù)發(fā)展、成就卓著的企業(yè),都在探索和創(chuàng)新各自特點的企業(yè)文化。今天,人們才驚嘆發(fā)現(xiàn)或是總結出:“文化中存在著一種十分強烈的而又凝聚的力量”,“先進的企業(yè)文化,是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,是鼓舞企業(yè)職工奮發(fā)工作的精神支柱”,“決定企業(yè)持續(xù)發(fā)展進步的正是那股深植于組織全體成員內心深處的抑或熱情澎湃、抑或沉穩(wěn)執(zhí)著的文化信仰?!逼髽I(yè)文化能促進和創(chuàng)造出卓越的經營業(yè)績已經成為當今企業(yè)界人士的共同的認識和覺醒,也是世界眾多優(yōu)秀企業(yè)所揭示的毋庸質疑的事實。波司登公司作為民營企業(yè),1976年創(chuàng)辦時,它是一個僅有8臺家用縫紉機和11個人的村辦縫紉組,誰曾料到,經過20多年的奮斗,如今已發(fā)展成為中國規(guī)模最大、技術最先進的羽絨服生產企業(yè),其主打品牌“波司登”羽絨服的銷量已連續(xù)10年在全國遙遙領先,從19952003年累計向國家繳納稅金85億元,在滿足需求、繁榮市場、爭創(chuàng)外匯、安排就業(yè)等方面,作出了有目共睹的貢獻。是什么力量支撐著波司登多年來保持快速健康發(fā)展的強勁勢頭?公司總裁高德康說:“作為民營企業(yè),我們把企業(yè)文化建設作為發(fā)展企業(yè)的生命線,緊緊圍繞培育員工企業(yè)主人翁、社會主人翁、國家主人翁的精神,在創(chuàng)世界名牌的過程中,讓每個員工積極承擔企業(yè)責任、社會責任、國家責任,使大家血肉相連、心靈相通、命運相系,極大地促進了企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,創(chuàng)造了一個又一個的輝煌?!?.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。哈佛商學院曾經就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調查多名企業(yè)界人士,但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業(yè)文化范疇,在另一部分人士看來卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇,由此分析得出,兩者之間并沒有明確的界限,并且存在著一個交叉,這個交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)經營理論實質上就是企業(yè)的經營哲學,它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經營管理最深層次的問題。企業(yè)經營理論客觀存在,沒有它就不會有企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經驗的歸納與整合,是企業(yè)適應變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力,企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經營理論,企業(yè)文化也可以說是企業(yè)經營理論的的反映。企業(yè)文化通過企業(yè)經營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經營模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程又會促進和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進的關系。當前的很多企業(yè)家,特別是民營企業(yè)家經常有這樣一種看法,即企業(yè)通過戰(zhàn)略實施本身就能夠形成一種企業(yè)文化,只要戰(zhàn)略的質量高,那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去,這種觀點是值得商榷的。2民營企業(yè)中企業(yè)文化的現(xiàn)狀2.1認識力度不夠有人認為企業(yè)文化建設好與差都是領導的事情。這就導致領導把自己的思想、理念表現(xiàn)出來,強加于企業(yè),根本無視企業(yè)的客觀事實和員工的權利和義務;員工則認為企業(yè)文化是領導的事情,根本沒有主人翁意識。的確,企業(yè)領導要帶頭推動企業(yè)文化建設。在企業(yè)文化建設中,管理者特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用,企業(yè)領導應成為企業(yè)文化的第一推動者和第一身體力行者,注重自身影響,熱愛企業(yè),關心員工,珍惜人才,在企業(yè)文化建設中起到核心作用。然而,企業(yè)文化還需經全體員工認同后才能發(fā)揮其真正的作用。殊不知,領導和員工是一根繩上的螞蚱。2.2盲目崇拜觀念“企業(yè)文化是個筐,什么都往里裝”。有為數(shù)不少的人,由于聽說過企業(yè)文化的作用,因此就將其看做萬能藥物,無論企業(yè)出了什么樣的問題,都歸咎于企業(yè)文化問題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。IBM文化的內核,就是“高績效文化”,GE前CEO韋爾奇也認為:“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因為我們花了10年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化?!痹诿總€企業(yè)的文化的表述都是分層面的,在不同層面上的基本價值主張,形成了各個企業(yè)文化的差異性;而隱含于基本價值主張背后并起整合作用的核心價值觀,構成了企業(yè)文化共性。也就是說,企業(yè)文化有相同的東西,也有其獨特的一面,囫圇吞棗,以偏概全是要不得的。2.3無效論由于人們對企業(yè)文化認識的作用不夠深入,認為企業(yè)文化對企業(yè)沒有用處,因而也不重視企業(yè)文化建設?;蛘叩K于面子,口頭說說還行,根本就沒有什么實際的行動。中國古代就有“酒好不怕巷子深”的觀念。多數(shù)企業(yè)認為,只要質量和銷售上去了,品牌的市場地位自然就高,品牌形象自然就出來了,至于企業(yè)文化,那是可有可無的事情。品牌形象影響消費者的購買行為,這個道理已經在各行各業(yè)得到了充分的證明,而企業(yè)的品牌形象則是從屬于企業(yè)文化的范疇。人們常常對知名產品、知名品牌點名求購,而對那些非知名產品、品牌不屑一顧?,F(xiàn)代消費的一個重要特色就是消費者對美、對品位、對情感、對個性的需求,消費者的消費,是從他構思的那一刻就已經開始了。所以,企業(yè)文化的重要性可想而知。3民營企業(yè)文化的建設與對策3.1要有循序漸進的態(tài)度企業(yè)文化建設啟動比較慢,因此要循序漸進、不能操之過急。企業(yè)文化建設和企業(yè)規(guī)章制度的實施有著很大的不同。在企業(yè)規(guī)章制度的推廣中,只采取一些非常強制的措施和手段(如制定嚴格的賞罰措施),這個制度推行是比較容易做到的,一般能收到立竿見影的效果。但是企業(yè)文化推廣卻是一個非常艱難的工作,在日常企業(yè)經營管理當中,企業(yè)家們感到最難的就是企業(yè)文化的推廣,為什么難呢?說到底是因為企業(yè)文化所要達到的目標是要塑造人心、改變觀念,而不僅僅是要規(guī)范人的行為。企業(yè)文化和制度要求不一樣,企業(yè)制度是為了維護企業(yè)秩序,大家在企業(yè)制度推廣當中只要企業(yè)秩序正常運轉,這個制度要求就達到了。但我們講企
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