企業(yè)文化論文-構(gòu)建和諧的民營(yíng)企業(yè)文化.doc

企業(yè)文化論文-構(gòu)建和諧的民營(yíng)企業(yè)文化【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久?！娟P(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；和諧；企業(yè)文化企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑。縱觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專(zhuān)家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化，和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化，或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套，不切實(shí)際，不健全，甚至不健康，總之是不和諧，不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手，旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理?！叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子，那么個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)。”國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征：（1）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”，在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。（2）市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng)，尋找空白地帶，一旦發(fā)現(xiàn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。（3）創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事，做別人還沒(méi)有做過(guò)的事，這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事，也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求，是民營(yíng)企業(yè)的生命，也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。（4）效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒(méi)有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。（5）在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的人本思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶(hù)乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類(lèi)社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿(mǎn)意，顧客的滿(mǎn)意支撐了公司的前途，從而讓股東滿(mǎn)意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿(mǎn)意。（6）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn)，是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此，每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（7）人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而，有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ)，才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才，而人才又能維持成功。”還有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制，三者缺一不可。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人，盡量使員工滿(mǎn)意。（8）服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣，被馬克思稱(chēng)之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶(hù)需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅(jiān)硬的巖石，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為重要。如果第一次跳躍失敗，他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因，民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，千方百計(jì)地滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。許多公司向用戶(hù)的承諾是“我們會(huì)做得更好。二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書(shū)稱(chēng)，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話(huà)。“三株”、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜。縱觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：（一）目光短視許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性，為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢(qián)定為目標(biāo)，什么賺錢(qián)搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。（二）獨(dú)斷專(zhuān)行在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話(huà)題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō)：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩，太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專(zhuān)制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì)，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專(zhuān)家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。（三）缺乏誠(chéng)信全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念，并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng)，正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹(shù)形象的