2018年銷售個人總結(jié)范文1.doc

2018年銷售個人總結(jié)范文工作總結(jié)1XX年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫11年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。工作總結(jié)由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià);對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計(jì)劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人XX年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。工作總結(jié)2本學(xué)期我很高興擔(dān)任大小班的計(jì)算教學(xué)工作。經(jīng)過我的努力，一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅(jiān)持一分耕耘一分收獲，只要我用心付出，就會有收獲 。通過本年度的學(xué)習(xí)和教育教學(xué)的實(shí)踐工作，我覺得在個人專業(yè)化發(fā)展方面有了進(jìn)步，下面我把這方面工作做一下總結(jié)：一、專業(yè)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高思想方面：積極參加政治學(xué)習(xí)，對幼兒教育事業(yè)充滿了責(zé)任感。遵守幼兒園規(guī)章制度。時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己.愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛”。自身素養(yǎng)：學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣，具有積極的精神面貌，熱情誠懇，較強(qiáng)的自我調(diào)控能力和堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)。 每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。二。掌握了一些專業(yè)知識。作為幼兒教育的新戰(zhàn)士，我樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理念，學(xué)幼兒園工作規(guī)程幼兒園管理?xiàng)l例，領(lǐng)會幼兒園教育指導(dǎo)綱要精神，還學(xué)習(xí)了幼兒教育學(xué)前教育等教學(xué)刊物，把握了現(xiàn)代幼兒教育的開放性，創(chuàng)新性。明確了教師在幼兒活動中的角色是“支持者”合作者“引導(dǎo)者”。用幼兒教育理論指導(dǎo)幼兒教育實(shí)踐。三。養(yǎng)成研究的習(xí)慣。工作總結(jié)在 日常教育活動中，堅(jiān)持勤于思考，反復(fù)實(shí)踐，將在園內(nèi)發(fā)生的細(xì)小問題進(jìn)行研究。如“孩子們?yōu)槭裁措S地扔臟東西?”等。和同事們交流，與同事合作，與家長溝通。經(jīng)常參加教育活動，思考自己該怎樣做更好。樹立研究意識，養(yǎng)成研究習(xí)慣，使自己的工作做得比較好。四。在反思中成長。幼兒園教師專業(yè)成長的主要途徑是對幼兒教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行不斷的反思。所以本學(xué)年每天都對自己的工作進(jìn)行反思，找出自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。每個月都完成一篇敘事反思，通過反思能幫助進(jìn)一步理清實(shí)踐中的問題。五。教育理念得到了進(jìn)一步刷新。教師專業(yè)化發(fā)展隨著綱要的深入實(shí)施而不斷推進(jìn)。課堂上都以幼兒為主體，師幼互動。 堅(jiān)持每天按計(jì)劃完成教學(xué)活動，作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子，做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn)，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。六。教育工作也得到了升華。將全新的教育理念轉(zhuǎn)化到教育實(shí)踐行為中，教學(xué)過程以游戲?yàn)橹饕侄?，體現(xiàn)幼兒的主體地位，注重情感交流。人們常說：“學(xué)高為人師、身正為人表”時代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常?？炭嚆@研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都記錄下來，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)老師意見。在本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際