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電子商務(wù)及案例分析CD課程復(fù)習(xí)資料一、判斷題:1.大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)。A2.機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。B3.將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購(gòu)物流。B4.URL的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱、路徑及文件名。A5.網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示,也可以用它的IP地址來表示。A6.網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號(hào)默認(rèn)為80。但有時(shí)為了安全,也可以對(duì)端口號(hào)重新定義。A7.HTML通過使用標(biāo)記和元素來建立文件,并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。A8. 自己本地信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找。A9.通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。A10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將降低跨國(guó)公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A11.若要查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)庫,必須有可以進(jìn)行國(guó)際結(jié)算的信用卡,而且收費(fèi)較高。A12.互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使價(jià)格水平趨于一致。A13.Mondex國(guó)際公司開發(fā)了一個(gè)稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。B14.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。A15.消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證上所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入。B16.在確定采購(gòu)之前,消費(fèi)者可在購(gòu)物車中查看、修改選購(gòu)的商品。A17.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作。A18.在WWW環(huán)境中,信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的。A19.主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁面。B20.URL是FTP的地址編碼,采用URL可以用一種統(tǒng)一的格式來描述各種信息資源。B21.HTTP協(xié)議是目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議。A22.本地Internet區(qū)域指適用于連接到本地 網(wǎng)絡(luò) 的服務(wù)器。B23.為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A24.在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中,每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP地址。A25.TCP/IP協(xié)議規(guī)定,每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成。B26.在全世界范圍內(nèi),域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間。B27.FTP服務(wù)基于瀏覽器服務(wù)器模式。B28.CPU中運(yùn)算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成對(duì)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算和邏輯判斷等操作。A29.直接電子商務(wù),是指有形貨物的電子訂貨,它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。B30.與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢(shì)。B二、單項(xiàng)選擇題:1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全不包括 D A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全 B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 C.數(shù)據(jù)庫安全 D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全2.內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別是 D A.內(nèi)部網(wǎng)設(shè)有防火墻 B.內(nèi)部網(wǎng)執(zhí)行特殊的協(xié)議C.內(nèi)部網(wǎng)軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的 D.訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)3.亞馬遜網(wǎng)上書店是( )電子商務(wù)模式。 D A.BtoB B.CtoC C.BtoC D.BtoG4.下列( )不是常用的身份認(rèn)證技術(shù)。 C A.口令 B.標(biāo)記法 C.數(shù)字證書 D.生物特征法5.不可以透支的信用卡是 C A.準(zhǔn)貸記卡 B.貸記卡 C.借記卡 D.金卡6.石油、天然氣、化學(xué)品這類物品最適合( )運(yùn)輸方式。 B A.公路 B.管道 C.鐵路 D.航空7.( )是實(shí)現(xiàn)以顧客為中心理念的根本保證。 B A.電子支付 B.物流 C.EDI D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8.價(jià)值為400元的業(yè)務(wù)是( )等級(jí)。 A A.消費(fèi)者級(jí)支付 B.微支付 C.商業(yè)級(jí)支付 D.普通級(jí)支付9.物流系統(tǒng)化原則的縮寫是 D A.4P B.4C C.6P D.5S10.映射這個(gè)過程是處在EDI數(shù)據(jù)處理流程的( )階段。 A A.生成EDI平面文件 B.翻譯生成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件C.通信 D.EDI文件的接收和處理11.按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為 B A.綜合類和專業(yè)類 B.綜合類和專門類C.專業(yè)類和專門類 D.綜合類、專門類和專業(yè)類12.電子商務(wù)案例分析教學(xué)中,組織難度較高的一類案例分析是 B A.待決問題案例分析 B.設(shè)想問題案例分析 C.已決問題案例分析 D.遇到問題案例分析13.組成EDI系統(tǒng)的是EDI客戶端系統(tǒng)和 A A.EDI 傳輸系統(tǒng) B.EDI 交換平臺(tái) C.計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò) D.EDI 應(yīng)用系統(tǒng)14.WWW 服務(wù)器通常被稱為 A A.Web 服務(wù)器 B.E-MAIL 服務(wù)器 C.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 D.安全服務(wù)器15.企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的 A A.網(wǎng)上商標(biāo) B.網(wǎng)站名稱 C.企業(yè)標(biāo)識(shí) D.企業(yè)地址16.EDI 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文由三個(gè)部分組成,即 C A.臺(tái)頭、詳情部、尾部 B.首部、詳情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部 D.臺(tái)頭、詳情部、摘要部17.關(guān)于信息的說法,最準(zhǔn)確完整的說法是 C A.信息只指一般的行情消息 B.信息就是新聞消息C.信息的概念非常廣泛,從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義D.信息(Information),廣義地講,它是信號(hào)的模擬型或其符號(hào)的集合18.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷說法準(zhǔn)確的是 C A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式 B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合 D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式19.網(wǎng)絡(luò)促銷中,進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容編輯的工作程序及步驟,順序正確的是 A A.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B.1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C.1更新信息的內(nèi)容2測(cè)試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D.1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測(cè)試所制作的網(wǎng)頁20.在網(wǎng)站的主頁制作時(shí),填寫關(guān)鍵字,用到的設(shè)置( )標(biāo)記。 C A.Src B.Details C.Meta D.Title 16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD 21.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時(shí),將要分析的欄目是 C A.scr B.font C.meta和title D.hef22.網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理,不包括 D A.訂單管理 B.銷售統(tǒng)計(jì)C.客戶查詢和商家信用值 D.商品預(yù)覽23.商品的( )信息,主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。 A A.文字信息 B.圖片信息 C.其他信息 D.電子信息24.( )是指,用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。 A A.商品信息管理 B.商店信息維護(hù) C.選擇支付方式 D.商店商品預(yù)覽25.電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是 A A.WWW 的應(yīng)用 B.EFT 的應(yīng)用 C.EDI 的應(yīng)用 D.HTML的應(yīng)用26.下面關(guān)于TCP/IP說法錯(cuò)誤的是 B A.它是一種雙層程序 B.TCP協(xié)議在會(huì)話層工作C.IP控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑 D.IP協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層27.WWW 服務(wù)器的核心功能是 D A.安全服務(wù) B.網(wǎng)站管理 C.數(shù)據(jù)分析 D.響應(yīng)請(qǐng)求28.下面不屬于先付代幣的是 A A.電子支票 B.電子現(xiàn)金 C.借記卡 D.電子錢包29.電子現(xiàn)金最重要的特點(diǎn)是 B A.可交換性 B.方便性 C.安全性 D.貨幣價(jià)值三、多項(xiàng)選擇題:1.主頁一般包含( )幾種基本元素。 A.文本(Text) B.圖像(Image) C.表格(Table) D.超鏈接(Hyper Link)2.URL的內(nèi)容包括 A.傳輸協(xié)議 B.存放該資源的服務(wù)器名稱C.資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D.文本3.Internet將頂級(jí)域名分成( )大類。 A.商業(yè)頂級(jí)域名 B.國(guó)際頂級(jí)域名 C.國(guó)家頂級(jí)域名 D.通用頂級(jí)域名4.BBS常用的功能有 A.閱讀文章 B.收發(fā) E-mail C.發(fā)表文章 D.交流聊天5.以下( )是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)。 A.破壞性 B.隱蔽性 C.傳染性 D.時(shí)效性1. ABCD 2.ABC 3.BCD 4.ABCD 5.ABCD 6.相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有( )顯著的特點(diǎn)。 A.實(shí)效性強(qiáng) B.便于存儲(chǔ) C.準(zhǔn)確性高 D.集中性好7.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表,由( )構(gòu)成。 A.問候語 B.提問用紙和回答欄 C.問題項(xiàng)目單 D.編碼欄8.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型有 A.隨機(jī)樣本 B.信息樣本 C.過濾性樣本 D.選擇樣本9.下面( )屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧。 A.線條流暢 B.盡力使客戶在購(gòu)物時(shí)感到方便C.提供可視化的線索和與購(gòu)物車鏈接 D.個(gè)性化和問候語10.網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過程主要包括 A.訂單傳遞 B.收發(fā)電子郵件 C.訂單登錄 D.訂單處理狀態(tài)追蹤 6.ABC 7.ABCD 8.ACD 9.BCD 10.ACD 11.常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有 A.ORACLE B.Word C.DB2 D.SYBASE12.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有 A.黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題 B.市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題C.國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題 D.國(guó)防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題13.對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解,應(yīng)從( )方面進(jìn)行考慮。 A.商務(wù) B.網(wǎng)絡(luò)交易客戶C.網(wǎng)絡(luò)交易中心 D.電子商務(wù)所包含的通訊手段14.在SET協(xié)議的支持下,參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有 A.消費(fèi)者 B.商家 C.支付網(wǎng)關(guān) D.政府15.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,包括了( )幾個(gè)環(huán)節(jié)。 A.物流配送 B.信息發(fā)布平臺(tái) C.電子支付結(jié)算 D.CA認(rèn)證中心 11.ACD 12.ACD 13.AD 14.ABC 15.ACD16.智能卡又稱為 A.SmartCard B.ATM 卡 C.IC 卡 D.銀行卡17.下列( )不屬于智能卡國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 A.IC 卡通用技術(shù)規(guī)范 B.TCP/IP C.EMV 集成電路卡規(guī)范 D.ISO858318.不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成( )典型的企業(yè)物流。 A.生產(chǎn)企業(yè)物流 B.工業(yè)企業(yè)物流 C.配送中心物流 D.商業(yè)企業(yè)物流19.FrontPage 編輯器提供了( )視圖方式。 A.普通 B.圖像 C.預(yù)覽 D.HTML20.比較適合于在Internet上傳輸?shù)膱D像格式是 A.JPG B.HTML C.BMP D.GIF 16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD 21.已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型有 A.經(jīng)營(yíng)離線商店的零售商 B.商品制造商C.工業(yè)原材料加工企業(yè) D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司22.電子商務(wù)網(wǎng)站的效益分析包括 A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 B.支付方式分析 C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 D.盈虧狀況分析23.服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān),其特點(diǎn)是 A.靈活 B.安全 C.穩(wěn)定 D.可靠24.在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)管理中,訂單的后跟蹤服務(wù)包括 A.訂單跟蹤 B.售后服務(wù) C.服務(wù)跟蹤D.支付結(jié)算 E.安全認(rèn)證25.在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主頁中一般應(yīng)該包含的要點(diǎn)有 A.主頁內(nèi)容 B.機(jī)構(gòu)名稱 C.交易流程 D.提供的產(chǎn)品和服務(wù)21.AD 22.ACD 23.ABC 24.ABC 25.ABD26.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全,常用的安全措施有 A.數(shù)據(jù)加密 B.防火墻C.采用會(huì)員制 D.采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)27.SHECA 對(duì)( )瀏覽器提供個(gè)人數(shù)字認(rèn)證書認(rèn)證方案。 A.SQL Server B.NETSCAPE C.IE D.NOVELL28.Internet 網(wǎng)又稱為 A.網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò) B.城域網(wǎng) C.因特網(wǎng) D.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)29.TCP/IP協(xié)議規(guī)定,每個(gè)IP 地址由( )組成。 A.網(wǎng)絡(luò)地址 B.端口地址 C.協(xié)議地址 D.主機(jī)地址 26.ABD 27.C 28.ACD 29.AD四、名詞解釋:1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet:是指采用Internet技術(shù)建立的企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng),它是應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的,基于WWW使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的B/S結(jié)構(gòu)的專用網(wǎng)絡(luò)。2.加密技術(shù):是一種主動(dòng)的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法,將明文轉(zhuǎn)換成無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù)的保密性。3.中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng):是指由買方、賣方之外的第三方投資而自行建立起來的中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng),提供的買賣多方參與的競(jìng)價(jià)撮合模式,是一對(duì)多賣方集中和多對(duì)一買方集中交易模式的綜合。4.電子貨幣:是采用電子技術(shù)和通訊手段,以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)的,并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從電子信息方式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。5.物流:是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成,包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng),是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。6.電子商務(wù):電子商務(wù)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統(tǒng)。它包括物流、信息流和貨幣流三個(gè)部分,是這三部分的有機(jī)結(jié)合。7.賣方控制型營(yíng)銷策略:該策略是指由單一賣方建立,以尋求眾多的買者,旨在建立或維持其在交易中市場(chǎng)勢(shì)力的營(yíng)銷策略。8.對(duì)稱密鑰密碼體系:對(duì)稱密鑰體系又稱密鑰技術(shù),他對(duì)加密密鑰與解密密鑰使用相同的算法,即加密、解密使用同一密鑰。9.買方控制型營(yíng)銷策略:該策略是指由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買者建立,旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。該策略還包括由買方代理型和買方合作型兩種買方控制型營(yíng)銷策略。10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式 。11.電子商務(wù)物流:是指基于信息流、商流、資金流的網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動(dòng),包括軟體商品的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品的物理傳送 。12.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心:是以因特網(wǎng)為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來,為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉儲(chǔ)配送、貨款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。13.EDI交易:EDI即電子數(shù)據(jù)交換。是指在當(dāng)事人之間,通過網(wǎng)絡(luò)以彼此事先約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)傳輸和交換的一種數(shù)據(jù)處理方式?;贓DI技術(shù)和EDI協(xié)議的交易活動(dòng)即被稱為EDI交易。五、問答題:1.電子商務(wù)的效益表現(xiàn)在哪些方面? 答:(1)降低交易成本。降低促銷成本;降低采購(gòu)成本。(2)優(yōu)化庫存。(3)縮短生產(chǎn)周期。(4)更有效的服務(wù)和商機(jī)的增加。(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。 2. B2B電子商務(wù)能為企業(yè)帶來哪些好處?答:(1)改善供應(yīng)鏈管理;(2)增加商來機(jī)會(huì),開拓新的市場(chǎng);(3)改善過程質(zhì)量; (4)縮短訂貨周期;(5)降低交易的成本;(6)改善信息管理和決策水平。3. 簡(jiǎn)述防火墻的優(yōu)缺點(diǎn)。 答:優(yōu)點(diǎn):(1)保護(hù)易受攻擊的核心服務(wù);(2)控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問; (3)對(duì)整個(gè)電子交易系統(tǒng)進(jìn)行集中化的安全管理;(4)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。缺點(diǎn):(1)不能防范不經(jīng)由防火墻的攻擊;(2)不能防范人為因素的攻擊; (3)不能防止受病毒感染的軟件或文件的傳輸;(4)不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊。 4. 簡(jiǎn)述數(shù)字簽名的原理。答:原理如下:(1)被發(fā)送文件用安全HASH編碼法SHA編碼加密產(chǎn)生128bit的數(shù)字摘要; (2)發(fā)送方用自己的私用密鑰對(duì)摘要再加密,形成數(shù)字簽名; (3)將原文和加密的摘要同時(shí)傳給對(duì)方;(4)對(duì)方用發(fā)送方的公共密鑰對(duì)摘要解密,同時(shí)對(duì)收到的文件用SHA編碼加密產(chǎn)生又一摘要;(5)將解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密,產(chǎn)生的摘要相互對(duì)比,如兩者一致,則說明傳送過程中住處沒有被破壞或篡改過

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