公共關(guān)系與專題活動(dòng)管理精品資料.ppt

公共關(guān)系專題活動(dòng),第一節(jié) 、公共關(guān)系專題活動(dòng)概述 第二節(jié)、常見(jiàn)的公共關(guān)系專題活動(dòng),引例：APEC紡織貿(mào)易研討會(huì)在寧波召開(kāi),東南商報(bào)2005年5月26日消息，APEC紡織貿(mào)易研討會(huì)于昨日在寧波開(kāi)幕，包括美國(guó)在內(nèi)的APEC16個(gè)成員體的紡織業(yè)界紛紛派代表與會(huì)，闡述紡織品貿(mào)易和投資自由化、便利化對(duì)APEC各經(jīng)濟(jì)體的巨大利益。這給目前紛爭(zhēng)不斷的紡織品貿(mào)易爭(zhēng)端注入了一股清新之風(fēng)。 此次研討會(huì)將圍繞五大議題進(jìn)行：APEC合作機(jī)制在化解紡織品服裝國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端中的作用、APEC成員紡織品服裝貿(mào)易的互補(bǔ)性、APEC發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的紡織品服裝貿(mào)易、紡織品服裝貿(mào)易的市場(chǎng)準(zhǔn)入、紡織品服裝知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交流與合作，并就此進(jìn)行研討取得共識(shí)，同時(shí)就如何在APEC合作機(jī)制以及WTO框架下尋求有效途徑，妥善解決經(jīng)濟(jì)體之間在紡織品服裝領(lǐng)域的國(guó)際爭(zhēng)端提出建議。 中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)紡織企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲、美國(guó)商務(wù)部前部長(zhǎng)助理詹姆斯羅坎姆等在會(huì)上作了發(fā)言。會(huì)議計(jì)劃在5月27日閉幕。,提示：就在國(guó)際紡織品貿(mào)易大戰(zhàn)“一觸即發(fā)”之際，APEC紡織貿(mào)易研討會(huì)的召開(kāi)，頗具新聞與實(shí)務(wù)兩大價(jià)值，身為紡織、服裝出口貿(mào)易籠頭的寧波市主動(dòng)承擔(dān)此次APEC會(huì)議，也是頗具“慧眼”，它不僅能帶來(lái)紡織品進(jìn)出口貿(mào)易的最新信息，更主要的是又一次將世人的“眼球”集中到了寧波，這就是公共關(guān)系專題活動(dòng)的影響作用。,第一節(jié)、公共關(guān)系專題活動(dòng)概述,一、專題活動(dòng)的定義和特點(diǎn) 、專題活動(dòng)的定義 公共關(guān)系的專題活動(dòng)是以公共關(guān)系傳播為目的，有計(jì)劃、有步驟組織眾多人參與協(xié)調(diào)的社會(huì)活動(dòng)。,2、專題活動(dòng)的特點(diǎn) （1）鮮明的目的性。 （2）廣泛的社會(huì)傳播性。 （3）嚴(yán)密的操作性。 （4）高投資性。,二、大型專題活動(dòng)的策劃原則 1社會(huì)性的原則。 社會(huì)性的原則，即大型活動(dòng)要符合社會(huì)綜合因素的要求，包括： （1）政策的要求。 （2）社會(huì)熱點(diǎn)要求。 （3）傳統(tǒng)習(xí)慣的要求。 （4）倫理道德的要求。,2、科學(xué)性的原則 兩重意義：一是策劃要符和科學(xué)的原則；二是策劃時(shí)要充分應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的成就。 3、實(shí)效性原則 高額投資是大型活動(dòng)的特點(diǎn)之一。社會(huì)性的活動(dòng)，也講求其投入的實(shí)效。 4創(chuàng)新性與可操作性相結(jié)合的原則 只有具備創(chuàng)新性才能使活動(dòng)策劃具有生命力。但策劃必須既要有創(chuàng)新性，又要有可操作性，這樣才能功德圓滿。,三、專題活動(dòng)的目的 1制造新聞 2為促銷服務(wù) 3增強(qiáng)好感,第二節(jié)常見(jiàn)的公共關(guān)系專題活動(dòng) 一、新聞發(fā)布會(huì),新聞發(fā)布會(huì)，也叫記者招待會(huì)，其實(shí)嚴(yán)格來(lái)講兩者不太一樣。新聞發(fā)布會(huì)側(cè)重于發(fā)布新聞，如企業(yè)作出了某項(xiàng)重要的決策、研制生產(chǎn)了某種新產(chǎn)品或推出了某項(xiàng)對(duì)社會(huì)有重大影響的革新項(xiàng)目。企業(yè)若想通過(guò)大眾媒介把這些信息廣泛的傳播出去，就可以舉辦新聞發(fā)布會(huì)。,13、1記者招待會(huì)又稱為新聞發(fā)布會(huì)，是社會(huì)組織為公布重大新聞或解釋重要方針政策而邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⒓拥囊环N公共關(guān)系專題活動(dòng)。它是社會(huì)組織傳播信息、吸引新聞客觀報(bào)告，搞好新聞媒介關(guān)系行之有效的途徑和手段。 13、1、1 記者招待會(huì)的特點(diǎn) 13、1、2 舉辦記者招待會(huì)的條件 1、社會(huì)組織有特別新聞需要的社會(huì)公眾公布，通過(guò)記者招待 會(huì)發(fā)表或解釋。 2、社會(huì)組織有重大活動(dòng)并希望借機(jī)擴(kuò)大影響。 3、社會(huì)組織有希望記者臨場(chǎng)觀察的題材。 4、社會(huì)組織有重大經(jīng)濟(jì)信息需要公布。 5、社會(huì)組織有舉辦記者招待會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 6、社會(huì)組織有舉辦記者招待會(huì)的緊迫性要求。,(一) 記者招待會(huì)前的準(zhǔn)備工作 1、確定會(huì)議的重要性和主題。 2、確定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)。 3、確定邀請(qǐng)的對(duì)象并發(fā)出請(qǐng)柬。 4、選定主持人和發(fā)言人。 5、要準(zhǔn)備好發(fā)言和報(bào)道提綱，以及宣傳輔助資料。 6、布置會(huì)場(chǎng)，安排好工作人員。 7、組織記者參觀的準(zhǔn)備，必要時(shí)經(jīng)記者創(chuàng)造實(shí)地采訪、攝影、錄像等機(jī)會(huì)，增強(qiáng)記者對(duì)會(huì)議的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)首先應(yīng)安排好接待、介紹工作。 8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 9、小型宴請(qǐng)的安排。 10、禮品準(zhǔn)備。,（二）會(huì)中注意事項(xiàng),記者招待會(huì)中應(yīng)注意的事項(xiàng) 1、主持人應(yīng)充分發(fā)揮主持和組織作用，以莊重的言談和感染力活躍會(huì)議氣氛，引導(dǎo)記者踴躍提問(wèn)。 2、對(duì)于發(fā)布的信息資料必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)予以糾正。 3、不應(yīng)隨便打斷記者的提問(wèn)，也不應(yīng)以各種動(dòng)作、表情和語(yǔ)言對(duì)記者表示不滿。 4、遇到回答不了的問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“不清楚”、“不知道”、“無(wú)可奉告”，應(yīng)采取靈活而又通情達(dá)理的辦法給予回答，以免引起記者的反感。 5、對(duì)記者的提問(wèn)要一視同仁，決不能厚此薄彼。,（三）會(huì)后工作,記者招待會(huì)后的工作 1、盡快整理出記者招待會(huì)的記錄材料，對(duì)記者招待會(huì)的組織、布置、主持、回答等各方面工作的經(jīng)驗(yàn)和不足作出評(píng)價(jià)和總結(jié)，并歸檔備查。 2、搜集到會(huì)記者發(fā)出的報(bào)道資料，并對(duì)這些報(bào)道內(nèi)容及傾向進(jìn)行歸類分析。 3、收集到會(huì)記者及其他與會(huì)代表對(duì)記者招待會(huì)的反應(yīng)，了解接待、安排、提供方便等工作是否欠妥，并對(duì)照簽到簿看哪些記者作了報(bào)道，以此作為以后舉行同類活動(dòng)選定參會(huì)名單時(shí)參考。,【案例】中國(guó)足球隊(duì)化解危機(jī)的公關(guān),1997年11月8日凌晨，世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽十強(qiáng)賽卡塔爾一伊朗之戰(zhàn)終場(chǎng)哨響，預(yù)示著中國(guó)足球隊(duì)新一輪沖擊世界杯再次失利。以后的比賽，對(duì)中國(guó)隊(duì)來(lái)說(shuō)，僅僅具有形式上的意義。民眾的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表，外在化、激情化的言辭、行動(dòng)不斷出 現(xiàn)在各種媒體上。中國(guó)隊(duì)的能力受到極大的懷疑，形象遇到前所未有的危機(jī)。 “給民眾一個(gè)說(shuō)法”已是大勢(shì)所趨。,11月13日，中國(guó)足球隊(duì)在大連東方大廈舉行記者招待會(huì)。足協(xié)常務(wù)副主席王俊生為主要發(fā)言人、國(guó)家體委宣傳司司長(zhǎng)何慧嫻為主持人，教練組成員戚務(wù)生、金志揚(yáng)、遲尚斌、陳熙榮，運(yùn)動(dòng)員代表范志毅、徐弘、區(qū)楚良等出席會(huì)議。何女士首先表達(dá)了中國(guó)隊(duì)非常希望與新聞媒體見(jiàn)面，共同為中國(guó)足球會(huì)診的真誠(chéng)愿望。王俊生接著作長(zhǎng)篇發(fā)言，分析此次失利的主要原因：判斷出偏差，發(fā)揮欠穩(wěn)定，戰(zhàn)術(shù)組合需要盡快提高，關(guān)鍵時(shí)刻在關(guān)鍵位置上出現(xiàn)了技術(shù)失誤，導(dǎo)致失分。他和其他發(fā)言人還回答了記者提出的問(wèn)題。會(huì)上發(fā)布了中國(guó)隊(duì)致全國(guó)球迷的一封公開(kāi)信擦干眼淚，奮起直追。來(lái)自全國(guó)各地的新聞單位余名記者參加了2小時(shí)的記者招待會(huì)。,二、展覽會(huì),展覽會(huì)是通過(guò)實(shí)物展示和示范表演來(lái)展示社會(huì)組織的成果和風(fēng)貌的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)。由于它圖文并茂，較為直觀形象，往往會(huì)給公眾留下深刻的印象，因此展覽活動(dòng)是新組織、新產(chǎn)品、新技術(shù)等塑造形象的最優(yōu)公共關(guān)系宣傳媒介之一。,展覽會(huì)是一種以實(shí)物、文字說(shuō)明、圖片、模型、幻燈、錄像等來(lái)展示社會(huì)組織成果，樹(shù)立社會(huì)組織形象的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)。 展覽會(huì)的特點(diǎn)和類型 1、展覽會(huì)的特點(diǎn)：直觀性 。復(fù)合性 。雙向性。新聞性 2、展覽會(huì)的類型 根據(jù)展覽內(nèi)容，可以分為綜合型展覽和專項(xiàng)展覽。 根據(jù)展覽的性質(zhì)不同，可以分為貿(mào)易性展覽會(huì)和宣傳性展覽會(huì)。 根據(jù)展覽的規(guī)模不同，可以分為大型展覽會(huì)、小型展覽會(huì)和微型展覽會(huì)。 根據(jù)展覽會(huì)的地點(diǎn)不同，可分為室內(nèi)展覽會(huì)和露天展覽會(huì)。 根據(jù)展覽時(shí)間的長(zhǎng)短不同，可分為長(zhǎng)期性展覽、周期性展覽和一次性展覽。,（一）展覽會(huì)的特點(diǎn) 1、展覽會(huì)是一種非常直觀、形象的傳播方式。它把實(shí)物直接展現(xiàn)在公眾面前，并有現(xiàn)場(chǎng)操作表演或者有專人講解操作，給公眾以“親眼目睹”、“眼見(jiàn)為實(shí)”的直觀感受，增強(qiáng)了公眾對(duì)社會(huì)組織及其產(chǎn)品的信賴。,2、展覽會(huì)實(shí)現(xiàn)了組織與公眾之間信息的雙向溝通。它不僅可以當(dāng)面向公眾展示自身形象，讓公眾了解組織、了解產(chǎn)品，同時(shí)還可以通過(guò)組織咨詢、洽談、征詢等形式了解公眾的需要，收集公眾反饋意見(jiàn),3、展覽會(huì)是一種復(fù)合性的傳播方式，它通常同時(shí)運(yùn)用多種媒介進(jìn)行交叉混合傳播，往往在實(shí)物展出的同時(shí)，配以文字宣傳資料、圖片、幻燈、錄像、電腦等媒介，再加上動(dòng)人的解說(shuō)、友好的交談、優(yōu)美的音樂(lè)、生動(dòng)的造型藝術(shù)，具有很強(qiáng)的吸引力。,4、展覽會(huì)是一種高度集中和高效率的組織與公眾的溝通方式，它可以一次展示許多行業(yè)的不同產(chǎn)品，也可以集中同一行業(yè)的多種品牌來(lái)展示，為參觀者提供了更多的機(jī)會(huì)并節(jié)省了大量的時(shí)間和費(fèi)用。,5、展覽會(huì)具有很強(qiáng)的新聞效應(yīng)。它作為一種綜合性的大型專題活動(dòng)，一般事先制作各種廣告，擴(kuò)大宣傳影響，還邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名人士，所以容易成為新聞媒介追蹤的對(duì)象，成為新聞報(bào)道的題材。,展覽會(huì),2003上海國(guó)際樂(lè)器展覽會(huì)管樂(lè)展,（二）舉辦展覽會(huì)的原則和方法 1明確展覽會(huì)的主題和目的。 2明確參展單位和參展項(xiàng)目。 3指定展覽活動(dòng)主創(chuàng)與主編人員。 4選擇時(shí)間地點(diǎn)。 5明確參觀者類型和數(shù)量。 6準(zhǔn)備展覽材料。 7成立專門對(duì)外發(fā)布新聞的機(jī)構(gòu)。 8培訓(xùn)工作人員。,2005上海世界旅游資源博覽會(huì)主題,三大特色旅游主題 2005WTF將推出“購(gòu)物& 婚慶游”、“教育文化旅游”和“度假 & 戶外旅游運(yùn)動(dòng)”三大特色旅游主題，這將作為展會(huì)的亮點(diǎn)廣泛宣傳。,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),。 1997年5月在上海舉行的法國(guó)高科技博覽會(huì)就是借當(dāng)時(shí)法國(guó)總統(tǒng)雅克希拉克訪華之際，由法國(guó)組織與技術(shù)推廣署和上海市國(guó)際展覽中心共同組織的，并在5月17日希拉克總統(tǒng)抵滬當(dāng)日開(kāi)幕，邀請(qǐng)希拉克總統(tǒng)為開(kāi)幕式剪彩并致詞，這使這個(gè)博覽會(huì)成為中國(guó)、法國(guó)乃至世界的重要新聞，影響十分廣泛而有力。,【案例】歡迎試坐：奧迪廠家有魄力,1996年夏天，國(guó)內(nèi)外近千家廠商參展的第四屆北京國(guó)際汽車展覽會(huì)，氣氛火爆異常。 展廳里，一輛輛靚車光彩奪目，引得滿場(chǎng)人潮涌動(dòng)。更為精彩的是，各參展廠商公關(guān)高招迭出：法拉利跑車旁，有“法拉利小姐”的狂歌勁舞和歌星簽名；紳寶車前，有異國(guó)淑女迷人的微笑；福特公司則讓金發(fā)碧眼的姑娘，與活潑可愛(ài)的中國(guó)兒童同臺(tái)演出，所有這些，皆令觀眾耳目一新。 強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，奧迪廠家破天荒地使出絕招所有奧迪展車，歡迎觀眾試坐。只見(jiàn)一個(gè)個(gè)試坐的觀眾喜形于色，樂(lè)不可支：打方向，踩剎車，點(diǎn)油門，踩離合，儼然就是車主，實(shí)實(shí)在在地過(guò)了一把車癮。更多的圍觀者則看得眼熱心跳，躍躍欲試。一時(shí)間，觀眾對(duì)奧迪廠家的做法贊美有加，紛紛前去試坐，奧迪車展臺(tái)前成了展覽的新聞熱點(diǎn)，各路記者紛至沓來(lái)，奧迪車隨之聲譽(yù)鵲起。,展覽會(huì)的組織與實(shí)施 1、明確展覽會(huì)的主題和目的，并確定相應(yīng)的展覽方式、接待形式。 2、指定展覽會(huì)總編，并構(gòu)思展覽基本框架。 3、明確參展單位和參展項(xiàng)目。 4、選擇時(shí)間和地點(diǎn)。 5、明確參觀者的類型和數(shù)量。 6、選擇并準(zhǔn)確展覽的有關(guān)資料及實(shí)物。 7、成立專門的對(duì)外新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)和接待機(jī)構(gòu)，做好新聞宣傳工作和服務(wù)工作。 8、培訓(xùn)參展工作人員。 9、展覽會(huì)的經(jīng)費(fèi)驗(yàn)算。 10、準(zhǔn)備展覽會(huì)紀(jì)念品。 11、籌劃和組織開(kāi)幕儀式。 12、展覽效果測(cè)定。,三、慶典活動(dòng),慶典活動(dòng)是社會(huì)組織為慶祝某一重大事件而舉行的一種公共關(guān)系專題活動(dòng)，如開(kāi)業(yè)或周年志慶，新設(shè)施奠基，展銷會(huì)開(kāi)幕等。目的在于聯(lián)絡(luò)公眾、廣交朋友、增進(jìn)友誼、擴(kuò)大影響。一個(gè)組織舉行一次氣氛熱烈、隆重大方的慶典活動(dòng)，就是一次向社會(huì)公眾展示自身良好形象的機(jī)會(huì)，它體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人的組織能力、社交水平及企業(yè)文化素質(zhì)，往往成為社會(huì)公眾取舍親疏的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此慶典活動(dòng)必須進(jìn)行精心策劃和組織。,14、1 慶典活動(dòng) 慶典活動(dòng)是社會(huì)組織為慶祝某一重大事件而舉行的一種公共關(guān)系專題活動(dòng)。 14、1、1 慶典活動(dòng)的類型 1、開(kāi)幕典禮 2、年紀(jì)念日 3、其他紀(jì)念日,開(kāi)幕慶典,（一） 準(zhǔn)備工作 1、 精心擬出邀請(qǐng)賓客的名單 2、 擬定程序表 3、 布置場(chǎng)地 4、 安排接待工作 5、 安排禮儀小姐 6、 準(zhǔn)備貴賓留言冊(cè) 7、 安排接待服務(wù)人員 8、 準(zhǔn)備饋贈(zèng)禮品 9、 提前調(diào)試音響,（二）儀式過(guò)程,1、簽到 2、接待 3、主持人宣布典禮開(kāi)始 4、宣讀重要來(lái)賓名單 5、剪彩或授獎(jiǎng)、簽字 6、主賓分別致詞 7、禮成 8、參觀 9、座談或留言 10、典禮、儀式完畢,14、1、2 如何做好開(kāi)幕典禮的組織工作 1、擬定賓客名單 2、確定典禮程序及安排接待事宜 3、確定剪彩人員 4、確定致賀詞、答詞人的名單 5、安排助興節(jié)目,擬訂賓 客名單,擬訂典 禮程序,確定致 辭、答 詞名單,確定剪彩 人員,安排接 待事宜,安排助 興節(jié)目,組織來(lái) 賓參觀,征求意 見(jiàn)，總 結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)幕典禮,四、 贊助活動(dòng) 贊助活動(dòng)是社會(huì)組織無(wú)償?shù)靥峁┵Y金或物質(zhì)支持等一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)或社會(huì)活動(dòng)，以獲得一定形象傳播效益的公共關(guān)系專題活動(dòng)。 1 、贊助活動(dòng)的目的 1、有利于公共關(guān)系廣告宣傳 2、通過(guò)贊助追求新聞效應(yīng)，擴(kuò)大社會(huì)影響 3、通過(guò)贊助樹(shù)立了關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)的良好形象 2 、贊助活動(dòng)的類型 1、贊助體育活動(dòng) 2、贊助文化藝術(shù)活動(dòng) 3、贊助教育事業(yè) 4、贊助社會(huì)的各種公益事業(yè),贊助體育運(yùn)動(dòng) 贊助文化生活 贊助教育事業(yè) 贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 贊助學(xué)術(shù)理論研究活動(dòng) 贊助宣傳用品的制作 贊助建立某一職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金 贊助各種展覽和競(jìng)賽活動(dòng),贊助活動(dòng)的類型,奧克斯汽車紅色之旅全國(guó)行,華晨金杯贊助博鰲亞洲論壇交車儀式舉行,聯(lián)想集團(tuán)贊助國(guó)際奧委會(huì)簽約儀式,據(jù)悉，截至目前，參與國(guó)際奧委會(huì)“TOP”計(jì)劃的企業(yè)已經(jīng)有11家，分別是可口可樂(lè)、柯達(dá)、通用電氣、松下、三星、麥當(dāng)勞、聯(lián)想、源訊、宏利人壽、歐米茄和VISA。成為中國(guó)奧組委合作伙伴的有10家，分別是中國(guó)銀行、人保財(cái)險(xiǎn)、中石油、中石化、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)航、阿迪達(dá)斯、強(qiáng)生和大眾汽車。另外還有北京奧運(yùn)贊助商，目前已經(jīng)簽約的有伊利、UPS、搜狐、燕京啤酒、青島啤酒和海爾集團(tuán)6家企業(yè)。,3 、贊助活動(dòng)應(yīng)遵循的原則 1、自愿原則 2、社會(huì)效益原則 3、傳播效果原則 4、量力而行原則 5、條例管理原則 4 、贊助活動(dòng)的步驟 1、調(diào)查研究。 2、制定贊助計(jì)劃。 3、審核和評(píng)定贊助項(xiàng)目。 4、具體實(shí)施贊助。 5、檢測(cè)贊助效果。,14、3、2 宴請(qǐng)活動(dòng) 14、3、3 參觀活動(dòng) 1、對(duì)外開(kāi)放參觀活動(dòng) 2、參觀游覽活動(dòng) 14、3、4 文藝演出及電影招待會(huì) 典型案例 某市政府舉行2001年“茶花獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮張蔚文等向外國(guó)專家頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)伦C書（詳見(jiàn)P231）,四、聯(lián)誼活動(dòng),聯(lián)誼活動(dòng)是指社會(huì)組織為了達(dá)到內(nèi)部管理人員與員工之間，社會(huì)組織成員與社會(huì)公眾之間，或者社會(huì)組織與社會(huì)組織之間聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的目的而組織的活動(dòng)。社會(huì)組織內(nèi)部的聯(lián)誼活動(dòng)可以調(diào)節(jié)職工文化生活，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。社會(huì)組織對(duì)外部所組織的聯(lián)誼活動(dòng)可以增進(jìn)公眾對(duì)社會(huì)組織的關(guān)注和了解，加強(qiáng)相互聯(lián)系和協(xié)作交流。聯(lián)誼活動(dòng)形式多樣，如組織舞會(huì)、觀看演出、參觀游覽、各種有益身心健康的休閑活動(dòng)、相互間信息的共享等等。,【案例】海爾公司每年的年終歲末，都會(huì)組織全國(guó)乃至全球的經(jīng)銷商到公司參加公司聯(lián)誼活動(dòng)，在參加各種娛樂(lè)活動(dòng)之外，公司會(huì)對(duì)當(dāng)年成功和失敗兩方面的案例進(jìn)行剖析，及時(shí)為各經(jīng)銷商提供一個(gè)交流生意經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的平臺(tái)。針對(duì)國(guó)際經(jīng)銷商對(duì)中國(guó)和海爾公司了解不多的情況，公司會(huì)讓大家了解中國(guó)博大精深的文化，了解公司“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)文化，并且深入到公司的生產(chǎn)第一線，切實(shí)感受企業(yè)的企業(yè)文化和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍的追求。此舉極大地調(diào)動(dòng)了各位經(jīng)銷商的熱情，樹(shù)立了對(duì)海爾產(chǎn)品的信心，促進(jìn)了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售。,對(duì)外開(kāi)放和參觀游覽,社會(huì)組織為了讓公眾更好地了解自己，可組織相關(guān)的公眾到組織所在地參觀和考察。對(duì)外開(kāi)放要注意的方面是： 確定參觀日期 成立專門機(jī)構(gòu) 宣傳準(zhǔn)備工作 確定對(duì)外開(kāi)放參觀的內(nèi)容 選擇參觀路線 做好解說(shuō)和接待工作 做好歡送工作，收集參觀者意見(jiàn) 對(duì)待所有參觀者一視同仁,【案例】解放軍駐港部隊(duì)3個(gè)軍營(yíng) 國(guó)慶香港市民開(kāi)放,據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道，中國(guó)人民解放軍駐香港部隊(duì)三個(gè)軍營(yíng)將于今年國(guó)慶日再度開(kāi)放給 香港市民、社會(huì)團(tuán)體和各界人士參觀。三個(gè)軍營(yíng)分別是港島赤柱軍營(yíng)、九龍昂船洲軍營(yíng)和 新界石崗軍營(yíng)，開(kāi)放時(shí)間為十月一日上午十點(diǎn)至下午兩點(diǎn)。參觀券將于九月二十五日派發(fā)。 軍營(yíng)開(kāi)放當(dāng)日，市民可于上述三個(gè)軍營(yíng)參觀升國(guó)旗儀式、武器展示和連隊(duì)生活設(shè)施。 此外，三個(gè)軍營(yíng)將提供各具特色的活動(dòng)。其中，赤柱軍營(yíng)側(cè)重陸軍展示，有機(jī)炮連兵器操 作表演，拳術(shù)團(tuán)體操表演和二百米障礙演練；昂船洲軍營(yíng)側(cè)重海軍展示，有海軍模擬訓(xùn)練， 儀仗操槍表演和艦艇展示，還有文藝演出和足球友誼賽，并舉辦國(guó)防知識(shí)圖片展覽和“香 港青少年軍事夏令營(yíng)”圖片展覽；石崗軍營(yíng)側(cè)重空軍展示，有偵察兵拳術(shù)與攀登表演，還 有威風(fēng)鑼鼓及舞龍舞獅表演，并向市民開(kāi)放空軍模擬訓(xùn)練中心。赤柱軍營(yíng)和石崗軍營(yíng)還將 開(kāi)放文化活動(dòng)中心，并向市民展示小菜糕點(diǎn)制作過(guò)程。 此次活動(dòng)的參觀券將于二十五日派發(fā)，合計(jì)一萬(wàn)二千張。其中，個(gè)人參觀券九千張， 由上午八點(diǎn)半至下午三時(shí)，于中環(huán)軍營(yíng)東門、槍會(huì)山軍營(yíng)南側(cè)正門和石崗軍營(yíng)北側(cè)正門派 發(fā)。市民憑自己的香港居民身份證，最多可領(lǐng)取三張參觀券。團(tuán)體參觀券則有三千張，由 下午三時(shí)開(kāi)始于中環(huán)軍營(yíng)東門派發(fā)。團(tuán)體憑團(tuán)體證明文件和領(lǐng)取人士的香港居民身份證， 可領(lǐng)取最多三十張參觀券。 駐港部隊(duì)對(duì)香港市民的開(kāi)放，使得香港市民對(duì)中國(guó)人民解放軍有了直觀的印象，以前 傳聞中的軍營(yíng)神秘感得到了消除，香港市民了解到中國(guó)人民解放軍是有文化、有紀(jì)律、有 戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代化威武之師，拉近了軍民之間的距離。 ”,溝通性會(huì)議,禮節(jié)性聚會(huì)。如可以根據(jù)與會(huì)者的共同興趣和愛(ài)好，舉行聚餐會(huì)、歌詠會(huì)、文娛晚會(huì)、或化妝舞會(huì)等等。 “對(duì)話”。對(duì)話原指黨政機(jī)關(guān)就各項(xiàng)重大政策問(wèn)題廣泛地與社會(huì)各界群眾進(jìn)行相互協(xié)商和交流。 例行性會(huì)議。例行性會(huì)議是社會(huì)組織出于階段性工作的需要而舉行或參加的會(huì)議。,組織會(huì)議必須注意： 1.確定會(huì)議的內(nèi)容和所需要達(dá)到的公關(guān)目的。 2.根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，確定會(huì)議的程序，準(zhǔn)備好有關(guān)的文件材料。 3.依會(huì)議的規(guī)模，級(jí)別、確定會(huì)址、安排好主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)和分組討論場(chǎng)所。 4.根據(jù)會(huì)議的時(shí)間、日程安排，發(fā)出會(huì)議通知。 5.布置會(huì)場(chǎng)。 6.會(huì)議期間：要及時(shí)掌握會(huì)議動(dòng)態(tài)，做好會(huì)議信息的搜集整理工作，包括會(huì)間的記錄、錄音。 7.會(huì)議結(jié)束：要妥協(xié)處理會(huì)議用各類文化材料，做好有關(guān)記錄、發(fā)言稿及原始材料的立案存檔工作。 8.會(huì)議組織應(yīng)聯(lián)系好有關(guān)交通事宜、會(huì)議代表的食宿費(fèi)用也應(yīng)盡早結(jié)算好。,社會(huì)服務(wù) 消費(fèi)教育和引導(dǎo) 企業(yè)為了引導(dǎo)消費(fèi)，針對(duì)消費(fèi)