杞家公司的組織架構.ppt

杞家公司組織架構,杞家公司組織架構,總 經 理,企 劃 部,天 貓 事 業(yè) 部,財 務 部,產 品 部,客 服 部,技 術 部,阿 里 巴 巴/ 慧 聰,京 東 事 業(yè) 部,行 政 部,營 銷 部,事 業(yè) 部,策 劃,出 納,研 發(fā),制 樣,倉 儲 后 勤,人 事 行 政,生 產,設 計,售 前,售 后,推 廣,會 計,采 購,市 場,銷 售,企劃部,企劃主管,及時準確掌握公司經營方針和市場動態(tài)，正確分析市場情況，為公司經營收集準確信息。 做好公司的企業(yè)文化宣傳，提高公司的聲譽，協(xié)助有關部門做好企業(yè)文化培訓方針的實施。 積極收集信息，并及時向公司領導及相關部門提供有價值的信息資料，有效實現(xiàn)公司經營目標。 準確提供公司宣傳資料。,策劃設計專員,依據(jù)各策劃工作計劃，及時完成領導交付的策劃工作。 協(xié)助策劃主管進行企業(yè)整體形象策劃，完成策劃方案。 進行企業(yè)形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案等工作。 收集、整理各項目營銷策劃方案的實施效果信息，做好調研工作 。,宣傳專員,主導企業(yè)文化系統(tǒng)日常宣傳工作 。 負責制作企業(yè)文化活動方面的工作 。 負責公司公文的印發(fā)及相關通知信息的發(fā)送工作 。 負責公司對外的宣傳（網(wǎng)站，展會，媒體廣告）和對內的企業(yè)文化建設工作。,財務部,財務主管,負責公司的全面財務工作 。 制定并完成公司的財務會計制度、規(guī)定和辦法 。 審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務 。 定期檢查銷售公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實相符 。 按照印鑒分管制度，負責保管銀行預留財務印章 。,會計專員,整理各項收入和費用往來業(yè)務，做好記賬憑證，月末對收入和費用進行核算。 編寫公司成本分析報告。 匯總總帳，進行試算平衡，負責應收應付款項往來核算。 負責會計檔案的整理，裝訂。,出納專員,根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行日記帳、總賬。 負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作。 負責支票簽發(fā)管理，按規(guī)定設立支票領用登記簿。 負責作好工資的發(fā)放工作。 及時與銀行對帳，作好銀行對帳調節(jié)表。,行政部,行政主管,組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行。 制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議。 負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制。 核定各崗位工資標準。,人事行政專員,依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計劃，做好人才儲備工作。 協(xié)助完成公司組織架構及崗位的設計。 編寫崗位說明書，完善崗位管理體系。 負責公司招聘活動實施工作。,倉儲后勤專員,協(xié)調倉庫與各部門的日常工作溝通。 將公司的執(zhí)行文件，工作思想分解并傳達給倉庫員工。 制定每月工作計劃和總結工作狀況，帶領員工完成任務。 臨時調動各倉庫人力，保障倉庫人力資源得到充分利用。 積極督促各倉庫對報廢品的處理，并進行分析，總結。,產品部,產品主管,完成營業(yè)工作，對工作時段內對所管理的產品、商品數(shù)量帳實相符負責。 負責商品擺放、賣場清潔的現(xiàn)場維護，保證現(xiàn)場不發(fā)生與顧客爭吵的服務事故。 負責綜合柜臺商品短缺信息上報經理或中心，保證銜接工作。,采購專員,編制各項目采購計劃，保證采購物品的質量。 材料購買經質檢部確認并書面證明之后方可辦理入庫。 辦理所采購物品的合格證。 采購物品入庫后將發(fā)票附入庫單交給財務部。 配合倉管部及時清查常用物品，發(fā)現(xiàn)量少時，及時向上級反映 。,生產專員,負責企業(yè)生產計劃、物料計劃的編制與匯總； 負責生產任務的編制與下達。 負責產品零件生產計劃、下料計劃和工作協(xié)調。 負責各車間生產計劃執(zhí)行情況的檢查及落實工作。 負責周、月生產數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作，改進生產計劃。,營銷部,營銷主管,定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排。 銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行。 負責銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓。 銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動與協(xié)調。 定期向主管領導提交工作計劃和總結。 負責銷售資料的監(jiān)控和準備。,銷售專員,進行銷售客戶的開發(fā)。 擬定部分項目的策劃方案。 參與項目的部分銷售工作，并進行客戶維護。,推廣專員,與開發(fā)商營銷部或相關的專業(yè)部門對接營銷推廣所有事。 負責本項目推廣工作的跟進、督辦、協(xié)調、執(zhí)行、落實。 參加項目例會，熟悉項目銷售動態(tài)。 負責各種市場投入，如廣告，專柜的審批和實施。負責預算的監(jiān)控和調整。,市場專員,完成個人年、季、月度市場活動計劃批準后進行實施。 制定活動推廣方案執(zhí)行地面推廣宣傳和促銷活動進行預算的控制和調整。 協(xié)助主管進行數(shù)據(jù)的整理和分析提出修改建議并實施。 認真做好同行業(yè)調查工作，方便公司運籌。,技術部,技術總監(jiān),負責起草公司技術發(fā)展規(guī)劃，上報總經理辦公會審批。 負責規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案。 協(xié)助編寫投標方案和咨詢服務，并協(xié)助專業(yè)銷售部門完成銷售工作。 定期向領導匯報工作，定期聽取下屬員工的工作匯報。,研發(fā)專員,根據(jù)安排，廣泛開展市場調研工作。 調研國內外產品發(fā)展趨勢，提供趨勢分析報告。 根據(jù)企業(yè)研發(fā)工作的要求，結合企業(yè)市場戰(zhàn)略，參與制定產品研發(fā)方案。 參與產品研發(fā)方案討論會議，提出相關的意見和建議。 對產品研發(fā)的進度進行合理控制，按時、保質、保量完成研發(fā)任務。,制樣專員,根據(jù)銷售部提供的訂單信息，設計制作生產料單和產品樣品制圖。 詳細了解生產訂單中客戶對產品的要求，包括產品的尺寸、數(shù)量、材質、顏 色等。 負責公司產品樣品制圖圖稿的保存、保管。 嚴守公司機密，嚴禁將公司生產料單、產品樣品圖稿等公司信息外泄。,客服部,客服主管,負責部門員工業(yè)績考核工作 。 制定客服部門工作目標及計劃。 實施培訓方案，提高員工服務水平 。 制定考勤，值班安排等計劃。 保持公司部門之間良好的溝通，合作，對接 。,售前客服,保持與消費者、客戶之間良好的溝通。 提供包括產品成分、產品功效、使用方法、注意事項、物流選擇、到貨時間等一系列的產品信息和服務保障問題咨詢回復。 做好全面的市場需求分析。,售后客服,受理顧客投訴，跟蹤商品售后信息，做好顧客回訪工作。 負責為顧客提供開具發(fā)票、發(fā)放贈品及大件物品寄存的工作。 負責顧客退換貨手續(xù)的辦理。 分管售后服務部的全面工作。,電話客服,制定客戶促銷方案，客戶回饋政策。 了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關的數(shù)據(jù)資料。 建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議 。 協(xié)調客戶，處