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綜合復(fù)習 ( 第一章 概 述 ),一、掌握軟件的概念,了解其特點及分類 基于軟件的概念 軟件是計算機程序、規(guī)程以及運行計算機系統(tǒng)可能需要相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。 其中,程序是按事先設(shè)計的功能和性能要求編寫的指令序列; 數(shù)據(jù)是使程序能正常操縱信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu); 文檔是與程序開發(fā)、維護和使用有關(guān)的圖文材料。 注意:程序并不是軟件,程序只是軟件的組成部分。 關(guān)于軟件的分類:主要考慮 基于軟件功能的劃分: 系統(tǒng)軟件 應(yīng)用軟件 支撐軟件。,基于軟件的特點(作為問題分析及判斷) (1)軟件是一種邏輯實體。 (2)軟件的開發(fā),是人的智力的高度發(fā)揮,而不是傳統(tǒng)意義上的硬件制造。 (3)軟件維護與硬件的維修有著本質(zhì)的差別。 (4)軟件的開發(fā)和運行常常受到計算機系統(tǒng)的限制,對計算機系統(tǒng)有著不同程度的依賴性。 (5)軟件的開發(fā)至今尚未完全擺脫手工藝的開發(fā)方式,使軟件的開發(fā)效率受到很大限制。 (6)軟件的開發(fā)是一個復(fù)雜的過程。 (7)軟件的成本非常高昂。,二、 軟件危機 掌握 軟件危機的概念,分析其原因、消除辦法及其表現(xiàn)形式,軟件危機是指在計算機軟件的開發(fā)和維護過程中所遇到的一系列嚴重問題。概括的說軟件危機包含下述兩個方面的問題,如何開發(fā)軟件,以滿足對軟件日益增長的需要;如何維護數(shù)量不斷膨脹的已有軟件。 軟件危機的主要表現(xiàn)有: 對軟件開發(fā)成本和進度的估計常常不很準確 用戶對“已完成的”軟件系統(tǒng)不滿意的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。 軟件產(chǎn)品質(zhì)量往往靠不住。 軟件常常是不可維護的。 軟件通常沒有適當?shù)奈臋n資料 軟件成本在計算機系統(tǒng)總成本中所占的比例逐年上升 軟件開發(fā)生產(chǎn)痃提高的速度遠遠跟不上計算機應(yīng)用迅速普及深入趨勢。,產(chǎn)生軟件危機的原因,在軟件開發(fā)和維護過程中存在很多嚴重的問題,一方面與軟件本身的特點有關(guān)(軟件是一種無形的產(chǎn)品等),另一方面也和軟件開發(fā)與維護的方法不當有關(guān)(認為軟件開發(fā)就是簡單的代碼編寫等)。 實際上講就是沒有認識軟件的生命周期問題。,消除軟件危機的途徑,在新時期要對軟件有一個正確的認識,改變以前認為軟件就是程序的錯誤觀念; 要認識到軟件開發(fā)是一項工程項目。 為了解決軟件危機既要有技術(shù)措施(方法和工具)又要有必要的組織管理措施。,三、軟件工程 1、什么是軟件工程,軟件工程是指研究軟件生產(chǎn)的一門學(xué)科,也就是將完善的工程原理應(yīng)用于經(jīng)濟地生產(chǎn)既可靠又能在實際機器上有效運行的軟件。,2、什么是軟件工程方法學(xué)? 通常把在軟件生命周期全過程中使用的一整套技術(shù)的集合,稱為軟件工程方法學(xué)。 軟件工程方法學(xué)包括三個要素:方法、工具和過程。 其中:方法是完成軟件開發(fā)的各項任務(wù)的技術(shù)方法,為軟件開發(fā)提供了“如何做”的技術(shù);工具為軟件工程方法提供了自動的或半自動的軟件支撐環(huán)境;過程則是將軟件工程的方法和工具綜合起來以達到合理、及時地進行計算機軟件開發(fā)的目的。 注:傳統(tǒng)方法學(xué)和面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)是目前使用得最廣泛的兩種軟件工程方法學(xué)。,四、軟件生命周期,什么是軟件的生命周期?它是怎樣劃分的? 軟件也有一個孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程,一般稱之為計算機軟件的生存期。 一般說來,軟件生命期由軟件定義、軟件開發(fā)和軟件維護三個時期組成,每個時期又可進一步劃分成若干個階段。 軟件定義時期主要任務(wù)是:確定軟件開發(fā)工程必須完成的總目標;確定工程的可行性、導(dǎo)出實現(xiàn)工程目標應(yīng)該采用的策略及系統(tǒng)必須完成的功能等。這一時期又可進一步劃分為問題定義、可行性研究和需求分析。 開發(fā)時期具體設(shè)計和實現(xiàn)在前一個時期定義的軟件,它通常由下述4個階段組織即總體設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼和測試。其中前兩個階段稱為系統(tǒng)設(shè)計,后兩個階段可叫系統(tǒng)實現(xiàn)。 系統(tǒng)維護時期主要是使軟件持久地滿足用戶的需要。,軟件生命周期詳細劃分,問題定義:主要任務(wù)是弄清用戶要計算機解決的問題是什么。 可行性研究:任務(wù)是為前一階段提出的問題尋求一種至數(shù)種在技術(shù)上可行、且在經(jīng)濟上有較高效益的解決方案。 需求分析:弄清用戶對軟件系統(tǒng)的全部需求,主要是確定目標系統(tǒng)必須具備哪些功能。 總體設(shè)計:設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),即確定程序由哪些模塊組成以及模塊間的關(guān)系。 詳細設(shè)計:把總體設(shè)計中的問題具體化,專門針對單個模塊的設(shè)計。 編碼:按照選定的語言,把模塊的過程性描述翻譯為源程序。 測試:通過各種類型的測試(及相應(yīng)的調(diào)試)使軟件達到預(yù)定的要求。 軟件運行維護期:是軟件生存周期的最后一個時期。軟件人員在這一時期的工作,主要是做好軟件維護。維護的目的,是使軟件在整個生存周期內(nèi)保證滿足用戶的需求和延長軟件的使用壽命。,第二部分,一、軟件過程的概念及四大要素,軟件過程是軟件工程人員為了獲得軟件產(chǎn)品而在軟件工具的支持下實施的一系列軟件工程活動。 軟件過程中主要強調(diào)四大要素:生命周期、人員、方法、產(chǎn)品。 概括地說軟件過程描述了開發(fā)出客戶需要的軟件,什么人、在什么時候、做什么事以及怎樣做這些事以實現(xiàn)某一特定的具體目標。,二、軟件過程的基本活動 由于軟件的復(fù)雜性和多樣式,軟件開發(fā)并沒有一個理想的理想的過程,不同的開發(fā)組織或者不同的軟件類型往往存在著完全不同的軟件開發(fā)過程,但一般來講軟件過程有如下一些活動: 問題提出:提出軟件需要做什么。 軟件需求規(guī)格說明:將需求分析活動中獲得的信息以文檔的形式確定下來,描述了軟件的功能,列出軟件必須滿足的所有約束條件等。 軟件設(shè)計:確定軟件應(yīng)該怎樣做。 軟件實現(xiàn):將所設(shè)計的各個子系統(tǒng)編寫成計算機可接受的程序代碼。 軟件確認:檢查與驗證系統(tǒng)是否符合客戶期望 軟件演化,通常使用生命周期模型簡潔地描述軟件過程。生命周期模型規(guī)定了把生命周期劃分成哪些階段及各個階段的執(zhí)行順序,因此也稱為過程模型。軟件過程模型是描述軟件過程的整體框架,它是軟件過程的一種抽象表示。 一般來講有下列幾種具體的模型 瀑布模型 快速原形模型 增量模型 螺旋模型 噴泉模型 Rational統(tǒng)一過程 敏捷過程與極限編程 微軟過程 形式化方法模型 基于組件的開發(fā)模型,二、軟件過程典型模型,Rational統(tǒng)一過程(retional unified process簡稱RUP),是由Retional軟件公司推出的一種完整而且完美的軟件過程。它總結(jié)了6條最有效的軟件開發(fā)經(jīng)驗,這些經(jīng)驗被稱為最佳實踐。 迭代式開發(fā) 管理需求 使用基于構(gòu)件的體系結(jié)構(gòu) 可視化建模 驗證軟件質(zhì)量 控制軟件變更,RUP中有9個工作流,前6個是核心工作流程,后3個為核心支持工作流程;4個階段:初始、精化、構(gòu)建、移交。,第三部分 軟件項目管理,一、軟件項目的特征及四大要素,軟件項目的特征 軟件項目有如下顯著特征: 軟件產(chǎn)品的不可見性 項目的高度不確定性 軟件過程的多變化性 軟件人員的高流動性,軟件項目管理的4P 人員(people) 產(chǎn)品(product) 過程(process) 項目(project),軟件項目管理活動 1、項目啟動(確定目標和范圍) 確定項目范圍 組建項目團隊 建立項目環(huán)境 2、項目規(guī)劃(建立項目基本計劃) 確定項目活動 預(yù)算項目成本 制定進度計劃,3、項目實施(按計劃執(zhí)行和控制項目) 監(jiān)控項目執(zhí)行 管理項目風險 控制項目變更 4、項目收尾(交付產(chǎn)品總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)) 客戶驗收項目 安裝培訓(xùn)軟件 總結(jié)項目經(jīng)驗,高效的團隊建設(shè)注意如下原則 項目成員集中辦公 人人參與產(chǎn)品設(shè)計 關(guān)注最終產(chǎn)品發(fā)布 注重項目人員培訓(xùn) 建立良好的企業(yè)文化,圖3.1面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精過程,二、項目溝通管理 1、項目溝通復(fù)雜性 軟件團隊規(guī)模是影響溝通有效性的重要因素之一,團隊成員數(shù)量的增加會使項目的有效交流變得十分困難。對于一個具有n個成員的項目團隊來說,彼此之間的溝通渠道數(shù)量是n(n-1)/2,當項目成員數(shù)量超過 3個人時,共溝通渠道的數(shù)量就會快速增長。實踐表明項目成員數(shù)量應(yīng)該保持在3-7人之間。 2、幾種項目溝通方式(總體上講分為面對面和非面對面兩種溝通類型) 會議溝通(面對面) 優(yōu)點:比較正式的溝通,會后形成會議紀要,雙方簽字認可,還可能形成其他文檔; 不足:是有時間要求,有些細節(jié)問題可能無法溝通清楚,需會前后作補充。 口頭溝通(面對面) 優(yōu)點:隨時隨時進行,比較隨意,溝通內(nèi)容與形式比較靈活,雙方?jīng)]壓力; 不足:一般比較難得到一些比較正式的承諾或文檔,圖3.1面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精過程,電子郵件 優(yōu)點:是現(xiàn)代辦公常用方式,具有異步性和及時性特點,它是一種支持事件驅(qū)動溝通的方式。 不足:對一些需要立即反饋的情況不適合,溝通結(jié)果不能直接作為合同等正式文件的內(nèi)容。 項目網(wǎng)站 優(yōu)點:是保持組間交流、對外發(fā)布項目信息的理想工具。可以利用其發(fā)布相關(guān)重要的項目文檔 不足:不能立即提醒項目人員關(guān)注。 書面報告 優(yōu)點:有明確的法律效力和規(guī)范性,是一種正式的書面溝通方式,其語言表達更加準確、直觀、嚴謹,能達到溝通最佳效果。 不足:缺乏靈活性,如果只有一份正式文件,對方無法獲知其中的諸多細節(jié)。需要其他溝通方式作補充。,三、兩種軟件規(guī)模估算 常用的估算方法有:代碼行、功能點等技術(shù) 1、代碼行技術(shù) 是一種簡單而直觀的軟件規(guī)模估算方法,它從屬于直觀估算與量化估算相結(jié)合的一種方法。 2、功能點技術(shù) 是依據(jù)軟件信息域的基本特征和對軟件復(fù)雜性的估計,估算出軟件規(guī)劃。適用于軟件開發(fā)初期估算。,用軟件代碼行估算軟件的開發(fā)規(guī)模直觀、簡單易行。 其缺點為: 代碼行數(shù)估算依賴于開發(fā)工具的功能和表達能力; 項目開發(fā)初期估算它的代碼行數(shù)十分困難; 用代碼行估算方法會對需要設(shè)計精巧的項目產(chǎn)生不 利影響; 代碼行估算不適宜非過程式的程序設(shè)計;,采用功能點度量的優(yōu)點: (1)與程序設(shè)計工具無關(guān),適用于各種語言環(huán)境,這對于面向?qū)ο蟮拈_ 發(fā)方式尤為有用; (2)由于項目啟動時就能基本上確定系統(tǒng)的輸入、輸出等參數(shù),所以功 能點度量能用于軟件開發(fā)成本在初期預(yù)估。 采用功能點度量的缺點: (1)該方法涉及到的主觀因素比較多,如 Fi的選取與評估人的經(jīng)驗和 態(tài)度有較大的關(guān)系。 (2)計算公式中的 FP值的物理意義不直觀,不易理解。,三、軟件的成本估算,軟件成本估算通常注意以下三個原則: 真實性與預(yù)見性原則 透明性與適應(yīng)性原則 方便性與穩(wěn)定性原則,軟件開發(fā)規(guī)模與成本估算的方法 常用的四種估算方法: (1) 類比估算法:參照已完成類似項目,估算軟件開發(fā)成本和工 作量。 (2) 分解估算法:將項目分解成若干子系統(tǒng),先估算每個子系統(tǒng)成本和工作量,再估算整個軟件開發(fā)成本。 (3) 周期估算法:將系統(tǒng)按系統(tǒng)生命周期分解為若干階段并估算,然后匯總出總工作量和成本。 (4) 經(jīng)驗估算法:根據(jù)實驗或歷史數(shù)據(jù)給出軟件開發(fā)工作量或成本的經(jīng)驗估算公式。 注意:采用分解法估算時應(yīng)考慮系統(tǒng)集成時需要的工作量。,四、軟件風險及相關(guān),什么是軟件風險? 使軟件項目的實施受到影響和損失、甚至導(dǎo)致失敗的、可能會發(fā)生的事件 例如,人員的臨時流失,計劃過于樂觀,設(shè)計的低劣 軟件風險的特點 事先難以確定 帶來損失,影響項目實施,甚至會導(dǎo)致項目失敗,什么是軟件風險管理?,在風險影響軟件項目成功實施前,對它進行識別和處理,并預(yù)防和消除風險的發(fā)生 識別風險(會有哪些風險?) 預(yù)防和消除風險(最好別讓風險發(fā)生) 制定風險發(fā)生后的處理措施(萬一發(fā)生該怎么辦?),風險管理的組成(1/3),風險管理,風險評估,風險控制,風險識別,風險分析,風險優(yōu)先級,風險管理計劃,風險化解,風險監(jiān)控,1、項目經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和條件: 有表率作用; 有洞察力; 技術(shù)過硬; 有決斷力; 善于溝通善于激勵他人; 必要時能夠支持上級領(lǐng)導(dǎo) ; 有全局觀念; 支持與關(guān)心團隊成員; 鼓勵新觀念新思想; 有創(chuàng)新精神。,五、軟件項目管理輔助知識,2、軟件項目管理中人力資源的重要性 相關(guān)資料表明:對2000家虧損國企的調(diào)查表明,政策性虧損占9.9,客觀原因造成的虧損占9.2,經(jīng)營不善造成的虧損高達81.71。調(diào)查顯示 ,HR( Human Resource)對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%,幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。 軟件項目的實施需要多種資源,其中人力資源是最基本、最重要、最具創(chuàng)造性的資源、是影響項目成效的決定性因素。 人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能、知識和可提供的商譽價值。 人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),人的因素決定企業(yè)或項目的成敗。 有效地管理人力資源是項目經(jīng)理所面臨的最為艱巨的挑戰(zhàn)。 人力資源在經(jīng)濟活動中是居于主導(dǎo)地位的動能性資源,人類不同于自然界其他生物之處在于人具有目的性、主觀能動性和社會意識。 人力資源是具有時效性的資源。人力資源的形成、開發(fā)、使用都具有時間方面的制約。,3、如何提高軟件項目質(zhì)量 相關(guān)資料表明:對2000家虧損國企的調(diào)查表明,政策性虧損占9.9,客觀原因造成的虧損占9.2,經(jīng)營不善造成的虧損高達81.71。調(diào)查顯示 ,HR( Human Resource)對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%,幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。 軟件項目的實施需要多種資源,其中人力資源是最基本、最重要、最具創(chuàng)造性的資源、是影響項目成效的決定性因素。 人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能、知識和可提供的商譽價值。 人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),人的因素決定企業(yè)或項目的成敗。 有效地管理人力資源是項目經(jīng)理所面臨的最為艱巨的挑戰(zhàn)。 人力資源在經(jīng)濟活動中是居于主導(dǎo)地位的動能性資源,人類不同于自然界其他生物之處在于人具有目的性、主觀能動性和社會意識。 人力資源是具有時效性的資源。人力資源的形成、開發(fā)、使用都具有時間方面的制約。,3.7 軟件項目管理輔助知識,3、提升軟件項目質(zhì)量注意問題 進行全面質(zhì)量管理思想的教育。對全體員工進行全面質(zhì)量管理思想的教育,以達到以下目的:并做好如下工作一是將滿足顧客的需求放在首位;二是明白提高質(zhì)量與降低成本的關(guān)系;三是樹立百分之百合格產(chǎn)品的責任感。 明確顧客需求:搞清楚什么樣的產(chǎn)品是讓用戶滿意的產(chǎn)品。 了解市場:經(jīng)常將別的廠商的產(chǎn)品向大家展示,并進行研究,讓大家別人的的產(chǎn)品是怎么做的哪些做得好,那些還存在問題。 讓員工明白什么是好的產(chǎn)品:給出樣板,進行足夠的培訓(xùn),讓大家都真正明白什么是好的合格的產(chǎn)品。 建立明確的質(zhì)量基準和質(zhì)量測評制度:產(chǎn)品好壞一定要有一個明確公開的標準來衡量。每個人都可以把自己的工作結(jié)果與之對照,從而知道自己做得是好是壞。而且這種標準要以一種制度的形式切實付諸實施,才能增加可信度。,建立相對完善的激勵機制:如果檢測的結(jié)果對個人的利益無任何影響,則員工沒有盡力提高質(zhì)量的動力。要在物質(zhì)和精神方面對員工根據(jù)他們的績效進行不同的激勵。 幫助質(zhì)量檢測部門變成提高質(zhì)量的催化劑 建立一套明確一致的解決問題的方法:出現(xiàn)問題后,大家能夠按照此方法去解決問題,而不是互相埋怨或手足無措。 在全體員工中培育主人翁意識和敬業(yè)精神:如果大家都抱著“公司不是我的,我是來打工的,公司效益好壞、能夠存活發(fā)展與我無關(guān)”,產(chǎn)品質(zhì)量如何提高,公司如何搞好? 讓員工有一定的自由和權(quán)利。 有質(zhì)量小組,質(zhì)量小組由不同角色的人員組成,負責發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,討論解決方法,提出并實施解決方案。,( 第四章 需求分析 ),需求分析的特點 問題的復(fù)雜性 交流障礙 需求易變性 一不致性和不完整性,需求分析的任務(wù) (1)確定軟件系統(tǒng)的綜合需求 (2)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求 (3)導(dǎo)出軟件系統(tǒng)的邏輯模型 (4)修正系統(tǒng)開發(fā)計劃 (5)開發(fā)原型系統(tǒng) (6)驗證軟件需求分析的正確性 (7)編寫軟件需求規(guī)格說明書,需求收集的方式 1、訪談 2、問卷調(diào)查 3、場景使用 4、用戶資料收集,二、分析建模與規(guī)格說明 1、分析建模 結(jié)構(gòu)化分析實際上也算是一種創(chuàng)建模型的活動。根據(jù)結(jié)構(gòu)化分析的原則,需求分析過程要建立三種模型,它們分別是數(shù)據(jù)模型、功能模型、行為模型。 實體-聯(lián)系圖可以建立數(shù)據(jù)模型; 數(shù)據(jù)流圖是建立功能模型的基礎(chǔ); 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖又是建立行為模型的基礎(chǔ)。 實體-聯(lián)系圖與狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖。,2、實體聯(lián)系圖,為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清楚、準確地描述出來,系統(tǒng)分析員通常要建立一個概念性的數(shù)據(jù)模型。 概念性數(shù)據(jù)模型是一種面向問題的數(shù)據(jù)模型,是按照用戶的觀點對數(shù)據(jù)建立的模型。它描述了從用戶角度看到的數(shù)據(jù),它反映了用戶的現(xiàn)實環(huán)境,而且與在軟件系統(tǒng)中的實現(xiàn)方法無關(guān)。 數(shù)據(jù)模型中包含3種相互關(guān)聯(lián)的信息:數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)對象的屬性及數(shù)據(jù)對象彼此間相互連接的關(guān)系。,聯(lián)系 數(shù)據(jù)對象彼此之間相互連接的方式稱為聯(lián)系,也稱為關(guān)系。聯(lián)系可分為以下3種類型: (1) 一對一聯(lián)系(11) 例如,一個部門有一個經(jīng)理,而每個經(jīng)理只在一個部門任職,則部門與經(jīng)理的聯(lián)系是一對一的。 (2) 一對多聯(lián)系 (1N) 例如,某校教師與課程之間存在一對多的聯(lián)系“教”,即每位教師可以教多門課程,但是每門課程只能由一位教師來教。 (3) 多對多聯(lián)系 (MN) 例如,圖 3.2 表示學(xué)生與課程間的聯(lián)系 (“ 學(xué) ”) 是多對多的,即一個學(xué)生可以學(xué)多門課程,而每門課程可以有多個學(xué)生來學(xué)。 聯(lián)系也可能有屬性。,實體聯(lián)系圖的符號 Entity-Relationship Diagram 使用 ER 來建立數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型中包含 3 種相互關(guān)聯(lián)的信息: 實體(數(shù)據(jù)對象):用矩形框表示 屬性:用橢圓形或圓角矩形表示實體或關(guān)系的屬性 關(guān)系:用連接相關(guān)實體的菱形框表示 具體例子見上圖。,數(shù)據(jù)規(guī)范化 一般規(guī)范化有六級:1NF-2NF-3NF-BCNF-4NF-5NF。,P3,第一范式數(shù)據(jù)冗余度最大,第六范式的冗余度最小,但必須注意如下幾個問題:一是范式級別越高,存儲同樣的數(shù)據(jù)就需要分解成更多張表,因此存儲過程也就越顯復(fù)雜;二是隨著范式級別的提高,數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)與基于問題域的結(jié)構(gòu)間的匹配程度也隨之下降,因此在需求變化時數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性較差;三是范式級別越高則性能將下降。綜上所述一般從實用角度分析最好選用第三范式比較恰當。,3、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖也叫狀態(tài)遷移圖:是描述系統(tǒng)的狀態(tài)如何相應(yīng)外部的信號進行推移的一種圖形表示。 狀態(tài) 狀態(tài)是任何可以被觀察到的

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