《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》PPT課件.pptVIP

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（新2）,羅 紅,企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。 特征：全局性及復(fù)雜性 未來(lái)性及風(fēng)險(xiǎn)性 系統(tǒng)性及層次性 競(jìng)爭(zhēng)性及復(fù)雜性 穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性,中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特征： 變動(dòng)性及短期性 生存性及保守性 調(diào)整性及重組性 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別 企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別（范圍、時(shí)間、內(nèi)容、方法） 企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟： 企業(yè)宏觀環(huán)境分析-企業(yè)內(nèi)部條件分析-確定企業(yè)的使命與愿景-企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇-職能部門策略-企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制,中國(guó)的企業(yè)為什么要實(shí)施戰(zhàn)略管理？ 中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝的時(shí)代 科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要 建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要 資本經(jīng)營(yíng)的需要 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,家樂(lè)福、沃爾瑪在中國(guó) 企業(yè)的發(fā)展受哪些因素的影響？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析 企業(yè)政治環(huán)境：制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。包括政治制度、政黨和政黨制度、政治性團(tuán)體、國(guó)家的方針政策、政治氣氛。 特點(diǎn)：直接性 難于預(yù)測(cè)性 不可逆轉(zhuǎn)性,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)的法律環(huán)境：與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)。包括：國(guó)家的法律規(guī)范、國(guó)家司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)、企業(yè)的法律意識(shí) 特點(diǎn)：剛性約束 企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)科技環(huán)境：企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。包括：社會(huì)科技水平、社會(huì)科技力量、國(guó)家科技體制、國(guó)家科技政策和科技立法 企業(yè)社會(huì)及文化環(huán)境： 社會(huì)環(huán)境：國(guó)家社會(huì)階層的形成和變動(dòng)、執(zhí)政黨狀況、人口的流動(dòng)、年齡結(jié)構(gòu)的變化、社會(huì)權(quán)利機(jī)構(gòu)、生活、工作方式的改變。 文化環(huán)境：企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,二、 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性分析 行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）：居于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國(guó)民經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)集合。是具有某種同一屬性的企業(yè)的集合，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分。 行業(yè)的劃分：四位數(shù)劃分法 如：41 電子及通信設(shè)備制造業(yè) 417 日用電子器具制造業(yè) 4172 收錄機(jī)、錄音機(jī)制造業(yè) 影響行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的主要因素： 市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度及行業(yè)所處生命周期、行業(yè)贏利水平、壁壘等,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)吸引力分析 行業(yè)吸引力：行業(yè)的銷售利潤(rùn)率或行業(yè)的銷售額的增長(zhǎng)率。 各行業(yè)平均利潤(rùn)率的排名： 行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析 問(wèn)題：為什么進(jìn)行行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素分析？ 行業(yè)變革常見(jiàn)驅(qū)動(dòng)因素有哪些？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)：行業(yè)的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量的體現(xiàn)。行業(yè)結(jié)構(gòu)的狀況決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，決定著行業(yè)中利潤(rùn)的最終潛力，也決定著資本的流向。 在同一個(gè)行業(yè)中，不同的競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)不同企業(yè)起著不同的作用。 哈佛商學(xué)院 邁克爾。波特 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析） 潛在的新進(jìn)入者 行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè) 供應(yīng)者 用戶 替代品 生產(chǎn)者,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,潛在的新進(jìn)入者的威脅： 新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)程度 進(jìn)入壁壘的決定因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)（收益遞增現(xiàn)象） 長(zhǎng)期平均成本費(fèi)用曲線 最小有效規(guī)模,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品差異壁壘 忠誠(chéng)度 資金需求壁壘 資源供應(yīng)壁壘 政府及有關(guān)法律限制的壁壘 其他因素 長(zhǎng)期合同 專利技術(shù) 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)壁壘等 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)： 市場(chǎng)集中度 行業(yè)增長(zhǎng)速度 產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力 退出壁壘 問(wèn)題：行業(yè)進(jìn)入、退出壁壘的高低對(duì)行業(yè)的影響如何？ 從以上五種因素分析通信行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況?,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)進(jìn)入壁壘與退出壁壘關(guān)系矩陣：,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,供應(yīng)者的壓力 （競(jìng)爭(zhēng)與合作） 競(jìng)爭(zhēng)： 供應(yīng)者和本行業(yè)的集中程度 供應(yīng)品的可替代程度 本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要 供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 供應(yīng)者前向一體化、后向一體化的可能性等 問(wèn)題：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自供應(yīng)者的壓力？ 用戶的壓力： 用戶的集中程度 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 用戶購(gòu)買力（或占其成本的比重） 轉(zhuǎn)變費(fèi)用 用戶贏利能力 本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 用戶后向一體化可能性等,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,替代品的壓力： 替代品與現(xiàn)用產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值/價(jià)格比 用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本 用戶使用替代品的欲望 問(wèn)題：怎樣看待替代品的壓力？ 案例：再看“家樂(lè)福”,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn)：以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象 以企業(yè)贏利潛力作為分析的目標(biāo) 缺點(diǎn)：只是單獨(dú)分析了每一種競(jìng)爭(zhēng)力量，未能充分揭示5種力量之間的相互作用及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系 未能充分反映企業(yè)對(duì)5種競(jìng)爭(zhēng)力量的反作用力及后果 過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與威脅，考慮企業(yè)間的合作較少，也未考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇 僅考慮供方與買方的討價(jià)還價(jià)對(duì)企業(yè)的影響，未考慮其它方面的影響因素 未考慮互補(bǔ)品的作用力對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和贏利潛力的影響 僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，未考慮未結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇與分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇 ： 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 扼制新進(jìn)入者 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：對(duì)手對(duì)其自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的評(píng)估 （波特五要素模式）對(duì)手優(yōu)、劣勢(shì)分析 對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析 對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析 綜合：預(yù)測(cè)對(duì)手的反擊概略,從“赤壁之戰(zhàn)”到波動(dòng)的市場(chǎng),還記得赤壁之戰(zhàn)的故事嗎？曹操率70萬(wàn)大軍進(jìn)攻孫吳聯(lián)軍，為了解決北方士兵不習(xí)水戰(zhàn)的問(wèn)題，把戰(zhàn)船用鎖鏈連成一體，人馬在上行走如履平地。周密安排加上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的軍事實(shí)力，按理應(yīng)該勝券在握了吧？沒(méi)有想到的是，對(duì)方使用火攻又趕上當(dāng)日東南風(fēng)大作，于是，在赤壁之戰(zhàn)中曹軍一敗涂地； 其實(shí)這不僅是一個(gè)故事，很多企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)“赤壁之戰(zhàn)”。雖然計(jì)劃得極為周詳，部署也十分嚴(yán)密，卻總會(huì)遇到一些出乎意料的狀況； 隨需應(yīng)變的商務(wù)始于隨需應(yīng)變的思維。真正的改變就源于您的心中。做好充分的準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和突發(fā)事件，一旦你有了隨需應(yīng)變的能力，就能成為“百戰(zhàn)不殆”的統(tǒng)帥。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)市場(chǎng)集中度、行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分及戰(zhàn)略組分析 行業(yè)市場(chǎng)集中度：行業(yè)中規(guī)模最大的前4家或前8家企業(yè)市場(chǎng)占有率之和。 評(píng)價(jià)指標(biāo)：絕對(duì)集中度指標(biāo) 相對(duì)集中度指標(biāo)（洛倫茨曲線、基尼系數(shù)） 影響因素：行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 企業(yè)的推銷活動(dòng) 進(jìn)入壁壘,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分：在行業(yè)的第四位數(shù)分類上對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)區(qū)位及顧客特征等進(jìn)行進(jìn)一步分類。 步驟：確定細(xì)分變量 形成細(xì)分市場(chǎng)矩陣 分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 問(wèn)題:移動(dòng)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分是怎么操作的? 戰(zhàn)略組分析： 戰(zhàn)略組：在一個(gè)行業(yè)中實(shí)施相同或相似戰(zhàn)略的一組或多組企業(yè)。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析 行業(yè)的關(guān)鍵成功因素：最能影響行業(yè)內(nèi)的企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的主要因素。 中國(guó)的企業(yè)要想成功的關(guān)鍵是什么？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,中國(guó)企業(yè)成功的關(guān)鍵： 企業(yè)的管理能力 功能性創(chuàng)新能力 核心技術(shù)創(chuàng)新能力 案例：寧波波導(dǎo),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,案例分析：玫琳凱進(jìn)入中國(guó)上海市場(chǎng) “美容顧問(wèn)”式的推銷方式 1995年初 全球20多個(gè)國(guó)家超40萬(wàn)獨(dú)立工作的美容顧問(wèn)服務(wù)玫琳凱 1992年開(kāi)始全球拓展戰(zhàn)略 臺(tái)灣、澳大利亞、新西蘭 1994年1月1日，中國(guó)廢除外匯雙軌制，消除大部分進(jìn)口限制，為重返關(guān)貿(mào)總協(xié)定做準(zhǔn)備 上海的化裝品市場(chǎng)大多通過(guò)百貨公司銷售，護(hù)膚品和化裝品市場(chǎng)分地割據(jù)，沒(méi)有占主導(dǎo)的商家出現(xiàn) 化裝品經(jīng)銷：私營(yíng)企業(yè)和國(guó)外公司不斷通過(guò)批發(fā)商將傳統(tǒng)的推銷戰(zhàn)略與大眾媒體傳播、銷售點(diǎn)展銷等結(jié)合,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研： 1%買得起進(jìn)口奢侈品；2。5%買進(jìn)口中檔產(chǎn)品；10%買國(guó)產(chǎn)中檔產(chǎn)品； 分層抽樣：年齡、收入、對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)價(jià)格的接受程度、購(gòu)買習(xí)慣 典型購(gòu)買者的形象：高收入的、對(duì)護(hù)膚和化裝很注意的年輕女性。、 商店調(diào)查：純進(jìn)口、合資、熱銷產(chǎn)品的銷售方式,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,三 企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問(wèn)題 企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法： SWOT分析法：strengths weakness opportunities threats 企業(yè)價(jià)值鏈分析法 組織溫度調(diào)查法,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析 企業(yè)資源：有形資源 無(wú)形資源 人力資源 人力資源與人力資本 企業(yè)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系： 企業(yè)外部環(huán)境的各項(xiàng)因素 企業(yè)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)資源的組織管理 企業(yè)資源 有形資源 無(wú)形資源 人力資源,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)資源的組織管理方式： 集中資源 積累資源 整合互補(bǔ)資源 保存資源 回收資源 企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析： 資源分析 組織管理分析 競(jìng)爭(zhēng)能力分析 戰(zhàn)略聯(lián)盟分析 缺乏的技術(shù) 缺乏的資源 關(guān)鍵領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)能力的削弱或喪失,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈：企業(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。 顧客價(jià)值：顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價(jià)格之差。 企業(yè)價(jià)值鏈圖：,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)： 供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 買方價(jià)值鏈 問(wèn)題：企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是不是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)？ 企業(yè)核心能力分析 企業(yè)核心能力：某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。 包括技術(shù)、管理兩個(gè)方面。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)核心能力的特征： 基本特征：增值性和效益性 領(lǐng)先性和獨(dú)特性 延展性及多樣性 協(xié)調(diào)性和整合性 一般特征：動(dòng)態(tài)性 不可交易性 相對(duì)性 企業(yè)核心能力組成要素： 員工的知識(shí)和技能水平 企業(yè)技術(shù)體系 企業(yè)管理體系 企業(yè)文化 整合集成 問(wèn)題：中國(guó)企業(yè)核心能力管理現(xiàn)狀如何？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)營(yíng)銷分析 21世紀(jì)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求： 當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新演變： 消費(fèi)者需求： 簡(jiǎn)單需求 相同需求 個(gè)性化需求 感覺(jué)需求 企業(yè)營(yíng)銷方式： 無(wú)營(yíng)銷 規(guī)模營(yíng)銷 差異化營(yíng)銷 整合營(yíng)銷 營(yíng)銷理論： 無(wú)營(yíng)銷理論 4 Ps 理論 4 Cs 理論 4 Rs 理論 4Ps理論：products price place promotion 4Cs理論: customers cost convenience communication 缺點(diǎn)：顧客導(dǎo)向 不能形成營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 忽略企業(yè)自身,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,4Rs理論：ralation reaction relationship return 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析： 產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析 市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)覆蓋率 產(chǎn)品的收益性分析 ABC分析 邊際利潤(rùn)分析 產(chǎn)品的成長(zhǎng)性分析 銷售額增長(zhǎng)率 市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析 對(duì)比評(píng)分法,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析： 市場(chǎng)增長(zhǎng)-市場(chǎng)占有率矩陣（波士頓矩陣）,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,新“波士頓”矩陣分析,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,第三節(jié) 企業(yè)基本戰(zhàn)略 一 企業(yè)戰(zhàn)略的分類 按戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分類：發(fā)展型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 復(fù)合型戰(zhàn)略 按企業(yè)規(guī)模分類：大型企業(yè)戰(zhàn)略 中小型企業(yè)戰(zhàn)略 二 企業(yè)的基本戰(zhàn)略思想 長(zhǎng)期保持領(lǐng)先對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是一個(gè)挑戰(zhàn) 創(chuàng)新 改革 不斷調(diào)整業(yè)務(wù)組合 一個(gè)好的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)有一條連續(xù)不斷更新企業(yè)業(yè)務(wù)組合的鏈條 三個(gè)層面的發(fā)展,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 指導(dǎo)思想：在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中領(lǐng)先水平，使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。 理論基礎(chǔ)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) 實(shí)施條件：大批量生產(chǎn) 要取得較高的市場(chǎng)占有率 具有降低成本的條件 嚴(yán)格控制一切費(fèi)用 問(wèn)題：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,案例討論： 比亞迪公司,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)點(diǎn)：低價(jià)格優(yōu)勢(shì)取得更多利潤(rùn) 有較強(qiáng)的原材料價(jià)格上漲承受力 提高進(jìn)入壁壘 在與替代品的斗爭(zhēng)中可穩(wěn)住顧客 與中間商交易擁有更大主動(dòng)權(quán) 缺點(diǎn)：投資大 技術(shù)的進(jìn)步有可能使企業(yè)喪失高效率優(yōu)勢(shì) 容易忽視顧客需求和需求趨勢(shì)的變化 影響新技術(shù)設(shè)備的使用，退出壁壘高,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 指導(dǎo)思想：在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特性，這些特性可表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)特性、產(chǎn)品名牌、形象、服務(wù)方式、銷售方式、促銷手段等某方面，也可在幾個(gè)方面。 實(shí)施條件：企業(yè)有很強(qiáng)的研發(fā)能力 企業(yè)有領(lǐng)先的聲望 企業(yè)有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 問(wèn)題：差異化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,案例： 涪凌榨菜,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)點(diǎn)：提高了進(jìn)入壁壘 增強(qiáng)了討價(jià)還價(jià)能力 缺點(diǎn)：成本高 顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用有限 銷售量有局限 減少了產(chǎn)品間的可替代性 差異化的實(shí)施途徑：內(nèi)在因素差異化 外在因素差異化,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略 指導(dǎo)思想：通過(guò)滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場(chǎng)來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。 實(shí)施條件：有特殊需求的顧客存在 細(xì)分市場(chǎng)有一定吸引力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè)實(shí)力不足以追求廣泛市場(chǎng) 問(wèn)題：集中戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)如何？,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,案例： 聚眾傳媒,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便 有條件鉆研技術(shù)、熟悉市場(chǎng)，提高企業(yè)實(shí)力 有條件逐步達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 適用于中小企業(yè) 缺點(diǎn)：市場(chǎng)、技術(shù)變化對(duì)企業(yè)沖擊大 企業(yè)適應(yīng)能力差，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上的特點(diǎn)： 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn) 被顧客察覺(jué)特色 低成本地位 略 全產(chǎn)業(yè)范圍 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 目 特定細(xì)分市場(chǎng) 集中戰(zhàn)略 標(biāo) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略在成本與創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系： A：企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的成本（內(nèi)部成本、原材料成本） B：消費(fèi)者獲得的價(jià)值（消費(fèi)者贏余）+企業(yè)獲得的價(jià)值（企業(yè)利潤(rùn)）,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 分散原因：進(jìn)入壁壘低 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)小 需求多樣化 服務(wù)成為關(guān)鍵 分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略：三種基本戰(zhàn)略的選擇 建立有集中控制權(quán)的分權(quán)組織體制 分散布點(diǎn) 增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值 產(chǎn)品專業(yè)化 戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題：不一味追求市場(chǎng)占有率 切忌優(yōu)柔寡斷 不追求過(guò)分集權(quán) 對(duì)新產(chǎn)品的出現(xiàn)有恰當(dāng)反應(yīng) 對(duì)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、費(fèi)用清醒估計(jì),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,規(guī)模經(jīng)濟(jì)型行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 優(yōu)勝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 次優(yōu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 平庸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)多角化戰(zhàn)略 多角化：一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)以上的行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)生產(chǎn)或提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。 多角化戰(zhàn)略的發(fā)展歷程： 19世紀(jì)中-20世紀(jì)20年代：極少 1920-1940 起步 1950-1970 蓬勃 20世紀(jì)80年代以后 歸核化 原因：股東價(jià)值 環(huán)境變化和交易費(fèi)用增加 以資源和能力為基礎(chǔ)的管理思想的興起,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)多角化戰(zhàn)略類型： 單一產(chǎn)品戰(zhàn)略 95% 優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)略 70%-95% 技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 技術(shù)相關(guān)70%以上 市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場(chǎng)相關(guān)70%以上 市場(chǎng)技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 總和70%以上 非相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略 開(kāi)拓發(fā)展非相關(guān)新產(chǎn)品 多角化戰(zhàn)略的選擇原則： 企業(yè)有剩余資源,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模起點(diǎn)與所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度正相關(guān) 行業(yè)的技術(shù)特性 行業(yè)的生命周期 案例：巨人集團(tuán) TCL的多角化,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)選擇多角化戰(zhàn)略原因分析 外部原因分析： 宏觀環(huán)境的原因 多層次多方位的需求 新技術(shù)革命 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的原因 行業(yè)高集中度 內(nèi)部原因分析： 充分利用剩余資源 轉(zhuǎn)產(chǎn)或分散風(fēng)險(xiǎn),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,多角化的優(yōu)點(diǎn)：協(xié)同效應(yīng) 分散風(fēng)險(xiǎn) 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)內(nèi)部化效應(yīng) 有利于企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng) 多角化的缺點(diǎn)：管理沖突 進(jìn)入新領(lǐng)域，面臨新風(fēng)險(xiǎn) 分散企業(yè)資源 對(duì)管理者本身的素質(zhì)要求較高 對(duì)多角化戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)的作用不能過(guò)高估計(jì),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)一體化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略：通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與其業(yè)務(wù)的輸入端或輸出端的企業(yè)聯(lián)合，或與相同的企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。 一體化戰(zhàn)略的類型： 縱向一體化戰(zhàn)略：后向一體化 反后向一體化（OEM方式） 前向一體化 特許經(jīng)營(yíng),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：提高經(jīng)濟(jì)效益 有利于新技術(shù)的開(kāi)發(fā) 提高了進(jìn)入壁壘 缺點(diǎn)：增加風(fēng)險(xiǎn) 價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力不平衡、業(yè)務(wù)需求不同 降低適應(yīng)市場(chǎng)的靈活性,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,橫向一體化戰(zhàn)略：當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的最顯著趨勢(shì) 橫向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)、缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì) 減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 提高了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)量大，管理成本增加 質(zhì)量難于保證 法律的約束,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)集團(tuán) 企業(yè)集團(tuán)：以一個(gè)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)（資本）聯(lián)結(jié)為主要紐帶，把多個(gè)企、事業(yè)單位連接在一起，具有多層次結(jié)構(gòu)的、以母子公司為主體的、多法人的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 企業(yè)集團(tuán)的特性：產(chǎn)權(quán)（資本）的聯(lián)結(jié)性 多層次性 非法人性 組織規(guī)模化,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)集團(tuán)的分布： 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益顯著行業(yè) 資金密集型行業(yè) 技術(shù)密集型行業(yè) 某些第三產(chǎn)業(yè) 企業(yè)集團(tuán)公司的類型： 純粹型控股公司 混合型控股公司 企業(yè)集團(tuán)的類型：垂直型企業(yè)集團(tuán) 優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 缺點(diǎn)：層次太多不好控制 注意：各負(fù)其責(zé),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,橫向型企業(yè)集團(tuán)（財(cái)團(tuán)型企業(yè)集團(tuán)） 優(yōu)點(diǎn)：長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展 造就了強(qiáng)大的經(jīng)理層 防止外界吞并 缺點(diǎn)：達(dá)不到籌資目的 形成壟斷 企業(yè)集團(tuán)母子公司的關(guān)系： 母公司職能： 指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督 資本經(jīng)營(yíng)、多角化經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略規(guī)劃中心 投融資中心 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心 科技開(kāi)發(fā)中心 財(cái)務(wù)決算中心 目標(biāo)管理中心 母子關(guān)系的規(guī)范化： 母子公司在法律上的平等 母子公司的股東與企業(yè)的關(guān)系 母公司對(duì)子公司的間接控制 母子公司都是無(wú)上級(jí)、有老板的企業(yè),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的注意問(wèn)題： 三個(gè)中心要界限分明 投資中心： 利潤(rùn)中心： 成本中心： 矩陣式管理體制 網(wǎng)絡(luò)式管理體制 案例討論：萬(wàn)向集團(tuán)的國(guó)際化道路,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 跨國(guó)公司：在兩個(gè)以上國(guó)家的實(shí)體所組成的公營(yíng)、私營(yíng)或混合所有制形式的企業(yè)，不論這些實(shí)體的法律形式和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域如何；在一個(gè)決策體系中運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上的決策中心實(shí)施其相吻合的政策和共同的戰(zhàn)略；各實(shí)體通過(guò)所有權(quán)或其他形式相聯(lián)結(jié)，從而一個(gè)或更多的實(shí)體可以對(duì)其他實(shí)體的活動(dòng)施加有效的影響，特別是與其實(shí)體分享知識(shí)、資源和責(zé)任。,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略及選擇 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的區(qū)位選擇： 企業(yè)資源狀況 企業(yè)專有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入方式的選擇： 商品出口 間接出口 直接出口 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 （許可證貿(mào)易） 合同安排 管理合同 國(guó)際分包合同 工程承包合同 直接投資 合資經(jīng)營(yíng) 合作經(jīng)營(yíng) 獨(dú)資經(jīng)營(yíng),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,營(yíng)造跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 全球化與當(dāng)?shù)鼗嘟Y(jié)合 大與小相結(jié)合 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 內(nèi)部化與外部化相結(jié)合 多樣化與專業(yè)化相結(jié)合 合并與分解相結(jié)合,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)并購(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 企業(yè)并購(gòu) 企業(yè)并購(gòu)：合并與收購(gòu) 是一種企業(yè)產(chǎn)權(quán)的交易行為，通過(guò)產(chǎn)權(quán)交易，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。 合并：吸收合并 新設(shè)合并 收購(gòu)：資產(chǎn)收購(gòu) 股權(quán)收購(gòu) （參股 控股 全面收購(gòu)）,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,股權(quán)收購(gòu)與兼并的區(qū)別： 財(cái)產(chǎn) 法人地位 資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù) 經(jīng)營(yíng)狀況 企業(yè)并購(gòu)的類型： 按行業(yè)分：橫向并購(gòu) 縱向并購(gòu) 混合并購(gòu) 按并購(gòu)動(dòng)機(jī)分：善意并購(gòu) 惡意并購(gòu) 按收購(gòu)方式分：杠桿收購(gòu)（LBO） 管理層收購(gòu)(MBO),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并購(gòu)后對(duì)目標(biāo)企業(yè)的整合： 戰(zhàn)略整合 業(yè)務(wù)整合 制度整合 組織整合 人力資源整合 文化整合 案例：中鋼并購(gòu)midwest,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：兩個(gè)或兩個(gè)以上的大型企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)和成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式，建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采用協(xié)作行動(dòng)，從而取得雙贏或多贏的效果。 相近的“戰(zhàn)略愿景” 合作伙伴關(guān)系 股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié),第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟特征：邊界模糊 平等合作伙伴關(guān)系 經(jīng)營(yíng)收益的協(xié)同性 組織形式呈網(wǎng)絡(luò)型 戰(zhàn)略聯(lián)盟的分類：股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 （對(duì)等占有型 相互持股型） 契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟 （技術(shù)交流、合作研究、生產(chǎn)營(yíng)銷等）,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的作用： 促進(jìn)科技創(chuàng)新 避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng) 實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ) 開(kāi)拓新市場(chǎng) 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的3C原則： 兼容（compatibility）(尋找合作伙伴、分散風(fēng)險(xiǎn)、兼容測(cè)試) 能力（capability） 投入（commitment）,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略：在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。 企業(yè)選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因： 對(duì)過(guò)去的業(yè)績(jī)感到滿意 對(duì)新產(chǎn)品或新市場(chǎng)缺乏充足的準(zhǔn)備 企業(yè)外部環(huán)境相對(duì)比較穩(wěn)定 企業(yè)內(nèi)部實(shí)力不足 寡頭壟斷行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成,第四章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型： 不變戰(zhàn)略 近利戰(zhàn)略 暫停戰(zhàn)略 謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略,第四章 企