感冒靈營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū).ppt

999感冒靈,營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),幸福不是從不感冒，而是感冒時(shí)傳遞的那一杯溫暖。 感冒的時(shí)候,人很難受,很虛弱.特別需要有個(gè)朋友在身邊.999牌感冒靈顆粒,就是這樣的朋友.那暖暖的一杯,不僅能讓人擺脫困擾,更能給人一種溫暖.就想朋友在身邊,暖暖的,很貼心.這樣的朋友你也需要-999牌感冒靈顆粒.,2019/7/1,2,環(huán)境分析,易感人群 嬰兒、體弱多病者、老年人等體質(zhì)較差，容易感冒者。這樣的病人要以平時(shí)多預(yù)防為主、防治結(jié)合，才能夠達(dá)到不易感冒，感冒后易治療等效果。 感冒時(shí)間 易感時(shí)間：深秋時(shí)節(jié)、冬末春初，這段時(shí)間很多人由于氣候變化不適應(yīng)，容易引發(fā)感冒。據(jù)了解，平均一個(gè)人每年感冒至少為三次，每次感冒平均兩天,每天吃藥三次,每次要3-5粒藥。這樣市場(chǎng)是非常巨大的。,2019/7/1,3,市場(chǎng)調(diào)查,問(wèn)卷調(diào)查 （1）感冒經(jīng)常會(huì)吃什么牌子的藥 （2）會(huì)不會(huì)鐘情于一種品牌的藥品 （3）平時(shí)買(mǎi)藥通過(guò)什么方式去買(mǎi) （4）對(duì)電視上的廣告、報(bào)紙上的廣告、活動(dòng)上的廣告更傾向于哪個(gè) （5）平時(shí)對(duì)藥更在乎的是價(jià)格、質(zhì)量、安全性還是其他 （6）平時(shí)對(duì)藥品的口碑相傳會(huì)不會(huì)很相信 （7）平時(shí)買(mǎi)藥最希望的是什么樣的，是能夠剛好治好病，還是會(huì)多買(mǎi)一些備用不時(shí)之需。 （8）對(duì)藥品數(shù)量上的包裝有什么意見(jiàn)，是希望少些，貴一點(diǎn)；還是數(shù)量將多，單價(jià)相對(duì)便宜些 （9）對(duì)藥品質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有什么反應(yīng)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，以后還相不相信這樣的廠家會(huì)改正。 （10）平時(shí)會(huì)不會(huì)對(duì)新出品的東西由一種新的信任感 （11）其他方面,2019/7/1,4,市場(chǎng)調(diào)查,采訪(fǎng) 對(duì)平時(shí)易感人群做采訪(fǎng)，了解這部分人群的用藥情況；對(duì)廣大人民進(jìn)行采訪(fǎng)，了解用藥結(jié)構(gòu)；對(duì)不同地區(qū)人進(jìn)行采訪(fǎng)，了解因地域、風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)等條件不同所影響的觀念、價(jià)值等不同對(duì)用藥的影響；對(duì)城市和農(nóng)村等人進(jìn)行采訪(fǎng)，了解不同素質(zhì)人員對(duì)藥品的觀念態(tài)度。 同時(shí)，可以做好一些人用藥情況的跟蹤采訪(fǎng)、報(bào)道。了解用藥的效果，并且在采訪(fǎng)中要了解病人的用藥種類(lèi)、數(shù)量、時(shí)間等，這樣有利于了解自己藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能夠看清楚為什么他們要選擇這樣藥品的原因。,2019/7/1,5,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的行為分析,購(gòu)買(mǎi)偏好 不同的人對(duì)不同的藥品有偏好，一般說(shuō)來(lái)，人們買(mǎi)藥最注重的是要的效果，藥的副作用，最后才注意的是藥的價(jià)格（特殊的藥品除外）。在購(gòu)買(mǎi)力范圍內(nèi)，人們注重的是藥效，在相同藥效的情況下，人們注重的是要的副作用；最后人們?cè)u(píng)比的才是價(jià)錢(qián)。所以，能夠抓住一批忠實(shí)的顧客，就必須能夠在市場(chǎng)上有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。 購(gòu)買(mǎi)力 一般說(shuō)來(lái)，對(duì)于普通的感冒藥，基本上來(lái)說(shuō)大部分的人都具有這樣的購(gòu)買(mǎi)力，在生病的時(shí)候，更多的是希望能夠買(mǎi)到一種效果很好的藥，及時(shí)的把病治好，至于價(jià)格，那時(shí)候很多基本上不會(huì)去考慮。所以，從這方面來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)力是不需要擔(dān)心的。 購(gòu)買(mǎi)條件 藥品的市場(chǎng)面范圍，廣告的效應(yīng)等，都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)條件。一般說(shuō)來(lái)，覆蓋范圍越廣，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的條件就越優(yōu)越，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，一種普通的藥品，如果要能夠在市場(chǎng)上立足，就必須深入到每個(gè)村、鎮(zhèn)，甚至到每個(gè)家庭，只有大家都了解并認(rèn)同你這樣的產(chǎn)品時(shí)候，一種產(chǎn)品才有可能在這個(gè)市場(chǎng)上獲得成功。,2019/7/1,6,定位,999感冒靈顆粒是中西結(jié)合藥的典范 999感冒靈顆粒是中西結(jié)合藥的典范，是中國(guó)百姓信得過(guò)的感冒類(lèi)暢銷(xiāo)藥，2008年單品種銷(xiāo)售6個(gè)億。廠家精選上等藥材，精心炮制有效成分，采用現(xiàn)代生產(chǎn)工藝和先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行提取、純化、濃縮、干燥，制造出性質(zhì)穩(wěn)定、奏效快、應(yīng)用方便的中成藥。嚴(yán)格控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證每一批藥物的顆粒干燥、均勻、色澤一致，絕無(wú)吸潮、結(jié)塊、潮解等現(xiàn)象。,2019/7/1,7,定位,999感冒靈與治感冒單純的西藥和單純的中藥相比優(yōu)勢(shì)何在？ 單純的西藥重在緩解癥狀，但容易導(dǎo)致昏昏沉沉、乏力、腸胃不適等副作用；單純的抗感冒中藥重在治本，癥狀消失緩慢，使患者受感冒癥狀困擾時(shí)間長(zhǎng)，為生活、工作、學(xué)習(xí)帶來(lái)諸多不便。999感冒靈是中西藥復(fù)方制劑，其中不但具備西藥迅速緩解癥狀的功效，而且中藥可以抗病毒增強(qiáng)機(jī)體免疫力。999感冒靈中西結(jié)合，平衡用藥，科學(xué)合理地解決感冒問(wèn)題。,2019/7/1,8,定位,999感冒靈是如何治感冒的？ 999感冒靈四種中藥成分野菊花、崗梅、金盞銀盤(pán)、三叉苦，清熱解毒，提高機(jī)體免疫力，同時(shí)其西藥成分為撲熱息痛和撲而敏能夠迅速緩解發(fā)熱、頭痛流涕、咽痛等表面癥狀。中西藥結(jié)合能夠迅速緩解癥狀，增強(qiáng)身體抵抗力，科學(xué)、合理的解決感冒問(wèn)題。,2019/7/1,9,定位,中醫(yī)將感冒分為風(fēng)寒和風(fēng)熱兩型，999感冒靈對(duì)哪一型病人適用？ 999感冒靈對(duì)風(fēng)寒、風(fēng)熱型感冒起同樣的作用。因?yàn)?99感冒靈中西藥成份是消除癥狀的，所含中藥有辛涼解表的野菊花和辛溫解表的三叉苦，故無(wú)論是風(fēng)寒型（宜辛溫解表），還是風(fēng)熱型（宜辛涼解表）均有效。 999感冒靈主治 999感冒靈解熱鎮(zhèn)痛，用于感冒引起的頭痛、發(fā)熱、鼻塞、流涕、咽痛等。,2019/7/1,10,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要對(duì)手 類(lèi)似999感冒靈這樣功效的感冒藥品，在價(jià)格和數(shù)量上有一定優(yōu)勢(shì)的品牌，針對(duì)這樣的品牌，最主要的就是在生產(chǎn)成本上要控制好。另外，廣告要打的及時(shí)和廣泛，只有通過(guò)價(jià)格和影響上搶占先機(jī)，才能夠在這樣的主要對(duì)手上取得最明顯的優(yōu)勢(shì)。 潛在對(duì)手 具有能力生產(chǎn)這樣感冒藥品的廠家，這樣的潛在對(duì)手，要提高他進(jìn)入的門(mén)檻，在他進(jìn)入市場(chǎng)前就先搶占市場(chǎng)，通過(guò)自己的渠道優(yōu)勢(shì)、影響范圍，把潛在的對(duì)手圍困在萌芽中。,2019/7/1,11,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,直接對(duì)手 一些能夠治療感冒的藥品，這樣的藥品很多的是屬于那種附帶治療一些感冒，一般說(shuō)來(lái)，這樣的品牌，感冒的人不會(huì)去買(mǎi)類(lèi)似的藥品，只是屬于在治療其他病的同時(shí)，附帶預(yù)防感冒而引起病情加重。對(duì)于這樣的情況， 重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)999感冒靈的優(yōu)點(diǎn)，副作用小，療效明顯，能夠有效預(yù)防感冒發(fā)生。讓病人在心里上有一種反應(yīng)就是希望能夠不感冒，能夠把相應(yīng)的并盡快治好。只有抓住顧客的心，才能夠在市場(chǎng)上有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。,2019/7/1,12,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,廣告 （1）根據(jù)前面的敘述，對(duì)比999感冒靈的優(yōu)勢(shì)和鮮明的特點(diǎn)。通過(guò)制作廣告突出藥效好、副作用小、價(jià)格實(shí)惠等特點(diǎn)。可以借鑒哇哈哈的廣告方式，在電視上經(jīng)常反復(fù)播出，這樣雖然廣告費(fèi)需要很高，但是得到的效果將會(huì)很好。只有在默默的潛意識(shí)中抓住顧客的心，才能夠使顧客在買(mǎi)藥的時(shí)候最先想到這個(gè)品牌的藥。 在市區(qū)比較熱鬧的超市，購(gòu)物廣場(chǎng)舉行健康知識(shí)宣傳，圍繞預(yù)防感冒、珍愛(ài)生命、重視健康為主題，宣傳一些常識(shí)，請(qǐng)一些醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演， 并做成相關(guān)的光碟，在人群比較多的地方進(jìn)行發(fā)放，結(jié)合999感冒靈配方說(shuō)明注重養(yǎng)生，平時(shí)藥物對(duì)身體的作用等等。只有通過(guò)全面的宣傳，讓人在不知不覺(jué)中接受并認(rèn)可999感冒靈，才能夠抓住顧客。 聯(lián)合醫(yī)院，對(duì)病人搞特惠活動(dòng)，宣傳生病的致病機(jī)理，并向病人介紹一些平時(shí)如何預(yù)防日常感冒，發(fā)放一些紀(jì)念品等。在活動(dòng)上大做文章，跟醫(yī)院聯(lián)合，以低價(jià)給醫(yī)院出售藥品，讓醫(yī)院開(kāi)給病人效果相同，但價(jià)格低廉的999感冒靈，這樣去搶占市場(chǎng)。,2019/7/1,13,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,銷(xiāo)售策略：差異化銷(xiāo)售 地域差異，不同的地方，可以采取不同的價(jià)格銷(xiāo)售。 對(duì)于災(zāi)區(qū)等地方進(jìn)行藥品支援，同時(shí)要做好宣傳工作，讓病人在這個(gè)時(shí)候看到一個(gè)負(fù)責(zé)的品牌，其實(shí)這個(gè)時(shí)候是最能夠得到人心的時(shí)候，如果讓大家在這個(gè)時(shí)候記住這個(gè)品牌，其實(shí)比任何時(shí)候都有效果。同時(shí)，在這個(gè)時(shí)候，其實(shí)也是很好的免費(fèi)廣告，很多媒體會(huì)去采訪(fǎng)報(bào)道災(zāi)情，可以把999的品牌標(biāo)志打出來(lái)，在新聞上做廣告，這樣無(wú)形中就得到很好的廣告，同時(shí)讓觀眾看到一個(gè)有責(zé)任心和有愛(ài)心的品牌，如果碰到這樣的機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要吝嗇那些藥品和支援人員。 每年幫助一些困難的家庭，同時(shí)要做好宣傳工作。只有在方面面面放大眾去記住這個(gè)品牌、去宣傳這個(gè)品牌才能夠獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，才能夠使大家相信這個(gè)藥品。如果這些都做好了，藥品的質(zhì)量上面要保證，千萬(wàn)不能夠出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，相信在平時(shí)的藥店或是醫(yī)院都將是很好銷(xiāo)售的。,2019/7/1,14,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,售后服務(wù)：真誠(chéng)服務(wù) 在市場(chǎng)上面銷(xiāo)售東西，肯定要有售后服務(wù)跟上，一個(gè)好的企業(yè)一定離不開(kāi)好的售后服務(wù)。所以售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的，只有能夠及時(shí)的解決顧客的抱怨、投訴、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，才能夠保證企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)久順利下去。 就像古時(shí)候前往外面打仗，必須先穩(wěn)定后方，只有后方穩(wěn)定，在前面沖鋒陷陣的人才能夠無(wú)所顧忌、放開(kāi)手腳去做、去嘗試、去開(kāi)拓。 在解決顧客投訴時(shí)、態(tài)度一定要誠(chéng)懇，這個(gè)過(guò)程處理得好，將會(huì)得到一大批忠實(shí)的顧客，同時(shí)也樹(shù)立起一個(gè)大企業(yè)負(fù)責(zé)人的態(tài)度。如果草草了事，那么必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很多負(fù)面影響。,2019/7/1,15,總結(jié),這個(gè)銷(xiāo)售方案，是在綜合多方面的知識(shí)、同時(shí)結(jié)合實(shí)際才能夠制定出一個(gè)合理的方案，只有結(jié)合999感冒靈的實(shí)際藥效、作用，才能夠在市場(chǎng)上大范圍推廣，任何產(chǎn)品，如果想在市場(chǎng)上能夠越走越遠(yuǎn)，那少不了這幾個(gè)方面：（1）產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并且符合時(shí)代發(fā)展需要；（2）廣告要做得好；（3）銷(xiāo)售覆蓋面要廣泛；（4）銷(xiāo)售人員要負(fù)責(zé)；（5）售后服務(wù)要誠(chéng)懇。如果這幾個(gè)方