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育龍計(jì)劃之一 21世紀(jì) 企業(yè)家的精神與方略,主講人 :曾憲章博士 美國(guó)百人會(huì)會(huì)員 曉龍基金會(huì)創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng) 南開(kāi)國(guó)際管理論壇執(zhí)行主席 Oct. 22 , 2004,內(nèi) 容,21世紀(jì)的新挑戰(zhàn) P 2P 8 觀念機(jī)制人才 企業(yè)家成功之道 P 9P12 C. 企業(yè)家精神 P13P17 人生三部曲 D. 企業(yè)贏家方略 (一)人才戰(zhàn)爭(zhēng) P18P20 (二)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) P21P26 (三)逆向思考掌握機(jī)遇 P27P30,Background,1,ChinaLab :2001 Now 加速孵化器 (a)上海:Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors 曉龍基金會(huì):1992 Now Education , Environment ADSL 全友電腦(MICROTEK):1980 1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開(kāi)發(fā)系統(tǒng)) (b) Scanner (影像掃瞄器) OCEAN: 1988 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (四海創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)公司) 玉山科技協(xié)會(huì):1990 Now 全美華人最大科技協(xié)會(huì),共15個(gè)分會(huì),21世紀(jì)企業(yè)新觀念,1. 沒(méi)有時(shí)間與空間的限制 “速度是一切” 2. 沒(méi)有 R加值利潤(rùn),2,經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,(Was) 1. 土地 2. 資源 3. 資本 4. 勞動(dòng)力 (Is) 1. 信息 2. 技術(shù) 3. 知識(shí) 4. 全球化,3,21世紀(jì)的企業(yè),1. 人才(Human Capital) - 培養(yǎng)跨世紀(jì)人才 - 2. 機(jī)制 3. 組成體系 4. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 5. 選擇高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè) 6. 國(guó)際化 策略結(jié)盟 ,4,企 業(yè) 機(jī) 制,董事會(huì) :(a)獨(dú)立董事 (b)監(jiān)督機(jī)制 2. 經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì): (a)權(quán)責(zé)相符 (b)激勵(lì)方案 3. 顧問(wèn)團(tuán):(a)專案顧問(wèn) (b)激勵(lì) 4. 企業(yè)策略計(jì)劃會(huì)議: (a)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):1% (b)研發(fā)經(jīng)費(fèi) :6% (c)市場(chǎng)推廣 :6%,5,21世紀(jì)企業(yè)的人才,1. 決策人才 A:快: 快 調(diào)整; 慢 死 B:少:時(shí)間的 Overhead (經(jīng)常性支出) C:穩(wěn):成功及時(shí)收網(wǎng),步步為贏 2. 執(zhí)行人才 3. “客戶”人才 用主觀、直覺(jué)、無(wú)理要求、極限使用 來(lái)要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”,6,21世紀(jì)的人才,1. 知識(shí):基礎(chǔ) 能人之譽(yù) 2. 見(jiàn)識(shí):智慧 超人之事 3. 膽識(shí):氣魄 驚人之舉,7,21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人才,1. 包容異己 2. 給予人(Give)能力 (永為他人利益著想,你將獲得最多) 3.善於溝通: a. 用心聽(tīng) b. 敢說(shuō)自己的感受 4. 學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn) (發(fā)現(xiàn)潛能) 5. 善用他人的優(yōu)點(diǎn) (發(fā)揮潛能) 6. 堅(jiān)持原則,貫徹承諾 7. 熱愛(ài)工作挑戰(zhàn)工作享受工作享受人生 8. 心存感激,關(guān)心世界,8,企業(yè)家 成功之道,A P a s s i o n for Success (熱誠(chéng)追求成功),Kyocera 的企業(yè)哲學(xué),1. Profit : 利潤(rùn) 2. Ambition : 企圖心 3. Sincerity : 熱誠(chéng) 4. Strength : 強(qiáng)勢(shì) 5. Innovation : 創(chuàng)新 6. Optimism : 樂(lè)觀 7. Never Give up: 永不放棄,稻盛和夫 Kyocera 社長(zhǎng),9,領(lǐng)導(dǎo)4 E Jack Welch G.E. Chairman,Energy (活力) 活力充沛 2. Energize (激勵(lì)) 能帶動(dòng),鼓舞,和啓發(fā)他人者 3. Edge(優(yōu)勢(shì)) 充滿競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及意志 4. Execution(執(zhí)行力) 具遠(yuǎn)成任務(wù),實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景的人,10,11,4力的培養(yǎng),1. 領(lǐng)導(dǎo)能力:(a)Leadership (b)Team Building (c)Motivation 2. 溝通能力:Effective Communication 3. 表達(dá)能力:(a)Effective Presentation (b)Effective Writing 4. 英語(yǔ)能力:(a)One to one (b)口語(yǔ),聽(tīng)力 (c)書(shū)寫(xiě), FAX, E-Mail 免費(fèi)網(wǎng)站:www.In2E,企業(yè)贏家“4位”,1.個(gè)人角色要定位 2.個(gè)人行動(dòng)要到位 3.理解別人要換位 4.思考發(fā)展要越位,12,13,企業(yè)家精神,格局決定結(jié)局、態(tài)度決高度 未來(lái)成功的典範(fàn): 不在你贏多少人,而在你幫過(guò)多少人 分享的快樂(lè),勝於獨(dú)自擁有 例: 諾貝爾(#2):物、化、生、醫(yī)、文、經(jīng)、和平 柏濟(jì)(#1):生病、筆記 “開(kāi)闊心胸、樂(lè)於分享”態(tài)度, Not only”聰明才智“ 創(chuàng)造偉大的事業(yè) 留下永遠(yuǎn)懷念與追思 分享:建立人際關(guān)係 整合力量的最大元素,14,成功企業(yè)家的特質(zhì),寬容他人 感恩的胸懷 擁有創(chuàng)新的興趣 人文素養(yǎng) 美好的家庭生活,15,1.學(xué)習(xí)的人生 2.成長(zhǎng)的人生 3.服務(wù)的人生 4.回饋的人生,企業(yè)家的正確人生觀,16,1.人生上半場(chǎng):25歲45歲 (a)為生計(jì)而奔波 (b)為賺錢而工作 2.人生中場(chǎng):45歲55歲 (a)提昇生活的品質(zhì)(Quality of life) (b)為興趣而工作 3.人生下半場(chǎng):55歲 (a)追求生命的意義 (b)為理想而工作,人生三步曲,Giving is a habit,1.Donation or Contribution (a) $: XEROX 4% of Annual Income (b) Time: 李家同校長(zhǎng) (c) Effort (d) Experience:石滋宜博士 (e) Knowledge 2.由小做起 3.由年青時(shí)做起 4.養(yǎng)成“給”的習(xí)慣 5.給的愈多,得的愈多,17,18,企業(yè)贏家方略(一) 強(qiáng)化人才戰(zhàn)略提昇人力資本,重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)際級(jí),關(guān)鍵性人才 透過(guò)美國(guó)玉山協(xié)會(huì),華源協(xié)會(huì),AT&T華人會(huì) 美國(guó)百人會(huì)等,主動(dòng)訪才、徵才、聘才。 培育企業(yè)小龍,成為國(guó)際級(jí)人才 a.加強(qiáng)英語(yǔ)表達(dá)能力 b.提昇國(guó)際談判、略策聯(lián)盟能力 c.培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)企業(yè)能力 提昇企業(yè)人力培育經(jīng)費(fèi) 達(dá)到每年?duì)I收1%的國(guó)際水準(zhǔn) 引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)課程, 給予培育補(bǔ)助費(fèi)用 例:卡內(nèi)基、MSNL等 (Managing Skill for New Leader),1. 資本戰(zhàn)略:,CEO培訓(xùn),19,V.C ; Business Model ;,2. 成長(zhǎng)管理:,Team Work ; Core Competence,3. 市場(chǎng)營(yíng)銷:,Marketing Product & Service,4. 電子商務(wù): E-Commerce,5. 企業(yè)家精神:,Vision ; Integrity,6. 英文交流: One to One,Leadership (領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)) Team Building (團(tuán)隊(duì)精神) Motivation (有效激勵(lì)) Communication (有效溝通) Effective Writing (有效簡(jiǎn)報(bào)) Effective Presentation (有效表達(dá)) .tw ,卡內(nèi)基訓(xùn)練 (Dale Carnegie Training),20,策略一:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略 目標(biāo):降低成本(一致性) 策略:“低成本”政策貫徹於企業(yè)的整體 1. 生產(chǎn)製造 2. 採(cǎi)購(gòu) 3. 行銷 4. 服務(wù) 營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng) 策略二:差異化(Differentiation)策略 目標(biāo):抬高價(jià)位 策略:提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值 1. “獨(dú)一無(wú)二”的定立 2. 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者 策略競(jìng)爭(zhēng),21,企業(yè)贏家方略(二) 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),22,營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng) (Operation Competition),1. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 a. 改善生產(chǎn)流程 b. 監(jiān)控營(yíng)運(yùn)績(jī)效 2. Best Practice a. 做得比競(jìng)爭(zhēng)者更好 b. 超越競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo) 3. 競(jìng)爭(zhēng)合流(Competitive Convergence) a. 大家都朝同樣的方向競(jìng)爭(zhēng) b. 大家都提供相同的產(chǎn)品與服務(wù) c. 消費(fèi)者被迫從價(jià)格上做選擇 d. 全盤(pán)皆輸 例:Scanner,如何改善營(yíng)運(yùn)效益,1. 全面品質(zhì)管制 (Total Quality Control) 2. 改造流程(Re-Engineering) 3. 學(xué)習(xí)型組織 4. 標(biāo)竿行銷 5. 虛擬企業(yè)組織 6. 變革管理,23,策略競(jìng)爭(zhēng) (Strategic Competition),1. 定位: 大家都朝不同的方向上競(jìng)爭(zhēng) 發(fā)展出別具特色的產(chǎn)品 創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值 2. 各自選擇自己的目標(biāo) 和自己競(jìng)爭(zhēng) 3. 發(fā)掘產(chǎn)業(yè)中的許多機(jī)會(huì) 朝“差異化”發(fā)展,24,“策略競(jìng)爭(zhēng)”具體步驟,25,1. 制定策略: 選擇、取捨(Trade Off) 2. 正確的目標(biāo)(Right Goal) 例:a. 投資報(bào)酬率(ROI) b. 企業(yè)成長(zhǎng)率(Growth Rate) c. 市場(chǎng)佔(zhàn)有率(Market Share) 3. 設(shè)定限制(limit) a. 只滿足顧客的某一種需求 b. 只服務(wù)某一群顧客 4. 設(shè)計(jì)一個(gè)“獨(dú)一無(wú)二”的公司 5. 量身訂做出一整套活動(dòng)(Activities) a. 組織結(jié)構(gòu) b. 機(jī)器設(shè)備 c. 配銷通路 d. 銷售系統(tǒng) 6. 強(qiáng)勢(shì)“領(lǐng)導(dǎo)人”,“策略競(jìng)爭(zhēng)”實(shí)例,實(shí)例一: DELL vs Compaq DELL:1.直接透過(guò)Internet下單 2.向大公司爭(zhēng)取生意 3.直銷市場(chǎng) Compaq:1.受限於自己的組織 2.得罪了原來(lái)的經(jīng)銷商 實(shí)例二: DEC vs IBM DEC:1.試圖提供所有的服務(wù) 2.營(yíng)運(yùn)整合失敗 3.沒(méi)有特色,無(wú)法立足於市場(chǎng) IBM:1.整合:較有組織、有效率 “策略優(yōu)勢(shì)”是成功的主因,26,27,企業(yè)贏家方略(三) 逆向思考掌握機(jī)遇,1. 建立正確的動(dòng)機(jī) a. 願(yuàn)意打拼奮鬥,為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而努力 b. 賺錢不是我們?nèi)松慕K極目標(biāo) 但是金錢卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具 2. 掌握學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) 3. 逆向思考,擇善固執(zhí) a.成功是屬於少數(shù)人的 b. “人云亦云”,未必是理 c. 憤世嫉俗,於事無(wú)補(bǔ) (上班被老闆罵、下班罵老闆) 例:Intel / Andy Grove “Only Paranoid Survives” “唯偏執(zhí)狂者得倖存” or “十倍數(shù)時(shí)代”,28,4. 投身成功者的養(yǎng)成環(huán)境 a. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) b. 正向回饋 驗(yàn)證所學(xué),是否正確 5. 用“金錢”創(chuàng)造“時(shí)間” 勿以“時(shí)間”交換“金錢” a. 時(shí)間、青春是有限的;金錢、理想是無(wú)限的 b. 以“有限”追逐“無(wú)限”,怎可滿足? c. 成功者懂得投資 以金錢為資源,複製自己成功的模式 (Se

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