基站系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理及案例分析.ppt

基站系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理及案例分析,一、職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng)： 故障處理過(guò)程中，必須遵守所在地的安全規(guī)范和相關(guān)的操作規(guī)程，否則可能會(huì)導(dǎo)致人身傷害或設(shè)備損壞。,基站設(shè)備常見(jiàn)故障處理,職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng),危險(xiǎn),表示若忽視安全告誡，就有可能發(fā)生人員傷亡或設(shè)備損壞的重大事故。,注意,表示若忽視安全告誡，就有可能發(fā)生傷害事故，或損壞設(shè)備。,1.符號(hào)說(shuō)明：,職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng),2.基本要求 只有經(jīng)過(guò)BSS系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)人員才能對(duì)設(shè)備 進(jìn)行相關(guān)操作。 對(duì)BSS設(shè)備維護(hù)人員的基本要求是：掌握BSS 系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、熟悉BSS設(shè)備的原理和組網(wǎng)。,職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng),3.設(shè)備操作注意事項(xiàng) 維護(hù)人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守設(shè)備的操作規(guī)范； 維護(hù)人員在接觸設(shè)備硬件前應(yīng)佩帶防靜電手環(huán)； 禁止一切不在日常維護(hù)范圍內(nèi)的操作行為。 注意： 不在日常維護(hù)范圍內(nèi)的操作行為主要指隨意插拔、復(fù)位、啟動(dòng)、切換設(shè)備或加載、修改數(shù)據(jù)等，尤其不能隨意改動(dòng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)。,職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng),4.單板操作注意事項(xiàng) 對(duì)單板進(jìn)行操作時(shí)必須佩帶防靜電手環(huán)； 插拔、更換關(guān)鍵單板，須作好人員和板件的準(zhǔn)備，以便應(yīng)付不測(cè)； 經(jīng)常檢查備件，保證常用備件的庫(kù)存和完好性，防止受潮霉變； 備件與維護(hù)更換下來(lái)的壞件要分開(kāi)保存，做好標(biāo)記，用防靜電袋妥善保管。,職場(chǎng)規(guī)范和安全注意事項(xiàng),5.數(shù)據(jù)維護(hù) 嚴(yán)禁白天進(jìn)行數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)更改操作，要求選擇低話務(wù)量時(shí)段（如午夜）； 對(duì)于導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)上報(bào)的操作，盡量選擇低話務(wù)量時(shí)段（如午夜）進(jìn)行； 重要數(shù)據(jù)修改前必須備份且做好記錄，修改后密切觀察一段時(shí)間后（一般為一周）確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常，才能刪除備份數(shù)據(jù)，如果發(fā)生異常須及時(shí)恢復(fù)；,基站設(shè)備常見(jiàn)故障處理,二、故障處理的一般過(guò)程,2.故障原因分析,收集各種相關(guān)的原始信息，要盡可能多方面、多角度地了解相關(guān)信息。,1.故障信息收集,3.故障定位,4.故障排除,判斷各種原因?qū)е鹿收系母怕蚀笮?，并作為故障排除順序的參考?排查非可能故障因素，最終確定故障發(fā)生的根本原因。,采用適當(dāng)?shù)牟襟E排查故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。,在處理故障時(shí)，應(yīng)該遵循： 1.“查看” 2.“詢問(wèn)” 3.“思考” 4.“動(dòng)手”的基本原則,三、排除故障的一般思路,基站設(shè)備常見(jiàn)故障處理,故障定位的常見(jiàn)方法,1. 觀察分析法 當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，在設(shè)備和網(wǎng)管上將出現(xiàn)相應(yīng)的告警信息。通過(guò)觀察設(shè)備上的告警燈運(yùn)行情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障；故障發(fā)生時(shí)，網(wǎng)管上會(huì)記錄非常豐富的告警事件和性能數(shù)據(jù)信息，通過(guò)分析這些信息，并結(jié)合SDH幀結(jié)構(gòu)中的開(kāi)銷(xiāo)字節(jié)和SDH告警原理機(jī)制，可以初步判斷故障類(lèi)型和故障點(diǎn)的位置。,2. 測(cè)試法 （以環(huán)回操作為例） 進(jìn)行環(huán)回操作時(shí)，先將故障業(yè)務(wù)通道的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分解，畫(huà)出業(yè)務(wù)路由圖，將業(yè)務(wù)的源和宿，經(jīng)過(guò)的網(wǎng)元，所占用的通道和時(shí)隙號(hào)羅列出來(lái)。然后逐段環(huán)回，定位故障網(wǎng)元。故障定位到網(wǎng)元后通過(guò)線路側(cè)和支路側(cè)環(huán)回基本定位出可能存在故障的單板。最后結(jié)合其他處理辦法，確認(rèn)故障單板予以更換排除故障。,故障定位的常見(jiàn)方法,3. 拔插法 對(duì)最初發(fā)現(xiàn)某種電路板故障時(shí)，可以通過(guò)插拔一下電路板和外部接口插頭的方法，排除因接觸不良或處理機(jī)異常的故障。在插拔過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循單板插拔的操作規(guī)范。插拔單板時(shí)，若不按規(guī)范執(zhí)行，還可能導(dǎo)致板件損壞等其它問(wèn)題的發(fā)生。,故障定位的常見(jiàn)方法,4.替換法 當(dāng)用拔插法不能解決故障時(shí)，可以考慮替換法。替換法就是使用一個(gè)工作正常的物件去替換一個(gè)被懷疑工作不正常的物件，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的物件，可以是一段線纜、一塊單板或一個(gè)設(shè)備。,故障定位的常見(jiàn)方法,5.配置數(shù)據(jù)分析法 在某些特殊情況下，如外界環(huán)境的突然改變，或由于誤操作，可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的配置數(shù)據(jù)遭到破壞或改變，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷等故障的發(fā)生。此時(shí)，故障定位到網(wǎng)元單站后，可通過(guò)查詢、分析設(shè)備當(dāng)前的配置數(shù)據(jù)；對(duì)于網(wǎng)管誤操作，還可以通過(guò)查看網(wǎng)管的用戶操作日志來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。,故障定位的常見(jiàn)方法,6.更改配置法 更改配置法更改的配置內(nèi)容可以包括時(shí)隙配置、板位配置、單板參數(shù)配置等。因此更改配置法適用于故障定位到單個(gè)站點(diǎn)后，排除由于配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的故障。更改配置法最典型的應(yīng)用是排除指針問(wèn)題。,故障定位的常見(jiàn)方法,7. 儀表測(cè)試法 儀表測(cè)試法一般用于排除傳輸設(shè)備外部問(wèn)題以及與其它設(shè)備的對(duì)接問(wèn)題。 通過(guò)儀表測(cè)試法分析定位故障，比較準(zhǔn)確。缺點(diǎn)是對(duì)儀表有需求。,故障定位的常見(jiàn)方法,8.經(jīng)驗(yàn)處理法 業(yè)務(wù)中斷、ECC通信中斷等，可能伴隨相應(yīng)的告警，也可能沒(méi)有任何告警，檢查各單板的配置數(shù)據(jù)可能也是完全正常的。經(jīng)驗(yàn)證明，在這種情況下，通過(guò)復(fù)位單板，網(wǎng)元掉電重啟。重新下發(fā)配置或?qū)I(yè)務(wù)倒換到備用通道等手段，可有效地及時(shí)排除故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)。建議盡量少使用該方法來(lái)處理，因?yàn)樵摲椒ú焕诠式翟虻膹氐撞榍濉?故障定位的常見(jiàn)方法,四、駐波比告警故障處理,OMCR顯示的告警有： 1合路器嚴(yán)重駐波比告警 表明和該合路器連接的天饋駐波比大于3 2合路器輕微駐波比告警 表明和該合路器連接的駐波比大于1.5小于3 3分路器低噪聲放大器告警 表明該分路器有故障。,駐波比告警故障處理,1.駐波比的概念 2.駐波比的測(cè)量 3.天饋系統(tǒng)的組成 4.駐波比故障的處理,駐波比的概念,在不匹配情況下，饋線上同時(shí)存在入射和反射波，兩者疊加形成駐波： 在入射波和反射波相位相同的地方振幅相加最大，形成波腹； 在入射波和反射波相位相反的地方振幅相減為最小，形成波節(jié)； 其它各點(diǎn)的振幅則介于波幅與波節(jié)之間。 反射系數(shù)、回波損耗與駐波比都是描述匹配狀態(tài)的概念 反射波和入射波幅度之比叫作反射系數(shù)： 反射波和入射波功率之比叫作回波損耗： 駐波波腹電壓與波節(jié)電壓幅度之比稱為駐波比(VSWR)：,駐波比的概念,終端負(fù)載阻抗和特性阻抗越接近，反射系數(shù)越小，駐波比越接近于，匹配也就越好。 在移動(dòng)通信系統(tǒng)的基站天線中，在指定的工作頻段、溫度范圍，濕度度范圍內(nèi)VSWR最大值應(yīng)小于或等于1.5，即回波損耗大于等于14dB。 工程上容易發(fā)生高駐波比的地方： 饋線各節(jié)點(diǎn)的接頭接觸不良，雨水滲漏 饋線折斷或彎曲角度過(guò)大 檢查駐波比的儀表是天饋測(cè)試儀,SITEMASTER的使用,功率測(cè)試,駐波比測(cè)試,駐波比測(cè)試,按MODE鍵 選中FREQ-SWR,校準(zhǔn),測(cè)試,調(diào)節(jié)縱坐標(biāo),讀數(shù),1、零點(diǎn)校準(zhǔn) 2、open/short/load 校準(zhǔn)頭校準(zhǔn),AMPLITUDE 調(diào)節(jié),開(kāi)機(jī),選MARKER后按 M1，按上下和 ENTER鍵，移動(dòng) 頻點(diǎn),駐波比要求1.5，大于此值，定位故障,按MODE鍵 選中DTF-SWR,校準(zhǔn),選擇頻段,選擇頻段,測(cè)試,調(diào)節(jié)縱坐標(biāo),調(diào)節(jié)距離,讀出故障點(diǎn) 距離,功率測(cè)試,功率測(cè)試,CDU功率測(cè)試,開(kāi)機(jī),按MODE鍵 選中POWER,按ZERO鍵調(diào)零,連接衰減器， OFFSET鍵選擇 實(shí)際衰減值,選擇功率單位,測(cè)試并讀數(shù),功率測(cè)試框圖 注意：一定要接衰減器,天饋系統(tǒng)的組成,天線基本原理回波損耗,當(dāng)饋線和天線匹配時(shí)，高頻能量全部被負(fù)載吸收，饋線上只有入射波，沒(méi)有反射波。 當(dāng)天線和饋線不匹配時(shí)，也就是天線阻抗不等于饋線特性阻抗時(shí)，負(fù)載就不能全部將饋線上傳輸?shù)母哳l能量吸收，而只能吸收部分能量。入射波的一部分能量反射回來(lái)形成反射波。 回波損耗指在天線的接頭處的反射功率與入射功率的比值。如上圖所示，回波損耗-10log（0.5/10)=13dB 。,駐波比故障的一般處理方法,置換法 用工作正常的CDU置換發(fā)生告警的CDU，檢驗(yàn)天饋系統(tǒng)是否正常。 具體方法： 將有故障嫌疑的天饋系統(tǒng)的跳線，改裝到工作正常的CDU的天線端口， TRU輸入功率，觀察CDU是否有告警。如果有告警，說(shuō)明天饋系統(tǒng)有故障；否則，CDU有故障。,駐波比故障的一般處理方法,步步為營(yíng)法 當(dāng)定位天饋系統(tǒng)有故障或懷疑天饋系統(tǒng)有故障時(shí)，可以采用該檢查方法，定位是否需要更換天饋部件。 具體方法： 測(cè)試從1/2“跳線到天線之間的各段電纜的駐波比，如果某段電纜的駐波比大于1.5，說(shuō)明該段電纜或接頭有問(wèn)題。,上行信號(hào)不好問(wèn)題的處理,1檢查CDU 有無(wú)塔放告警 （TTA），如果有按塔放告警（TTA）的一般方法處理。 2檢查CDU低噪放（LNA）有無(wú)告警，如果有則按低噪聲放大器告警（LNA）的一般方法處理。 3檢查CDU 天線輸入端口到機(jī)柜頂?shù)倪B接電纜是否正常，如不正常則將其更換。 4從機(jī)柜頂檢查天饋線的駐波比。,下行信號(hào)不好問(wèn)題的處理,基站的覆蓋范圍有一定的收縮，造成一定范圍的盲區(qū)，原來(lái)可以打通電話的地方現(xiàn)在打不通電話，原先信號(hào)較好的地方，現(xiàn)在信號(hào)較差或無(wú)信號(hào)，掉話現(xiàn)象比原先有明顯的增加。,1檢查基站的RACH接收信號(hào)電平門(mén)限是否有變化，如果該門(mén)限比原來(lái)變大較多，可能會(huì)減小基站的覆蓋范圍。 2檢查周?chē)欠翊嬖谳^強(qiáng)的干擾，強(qiáng)干擾會(huì)導(dǎo)致基站的接收靈敏度下降，影響基站的覆蓋范圍。 3檢查是否是TRM合路器之間的射頻線連接不好而導(dǎo)致射頻信號(hào)的泄漏引起損耗。 4觀察AEM模塊面板上的SWR1駐波比一級(jí)告警指示燈，如果指示燈亮，則從合路器輸出口開(kāi)始逐段檢查跳線、主饋、天線的駐波比，直至發(fā)現(xiàn)駐波比變差的原因。機(jī)頂跳線、主饋和天線的接頭接觸不好，饋線漏水等現(xiàn)象都會(huì)導(dǎo)致發(fā)射功率下降而影響覆蓋。,下行信號(hào)不好問(wèn)題的處理,5檢查PA的輸出功率是否下降，如果輸出功率異常，首先檢查基站內(nèi)部溫度是否過(guò)高，其次進(jìn)行功率控制調(diào)整，功控調(diào)整后如果輸出功率還是太低則更換TRM模塊。 6檢查基站天線周?chē)欠裼衅渌炀€或者障礙物，如果有，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整天線的方位角和掛高，以減輕影響。 7檢查基站天線的方位角和俯仰角是否發(fā)生變化，天線的方位角和俯仰角的偏離都會(huì)導(dǎo)致基站的覆蓋范圍縮小，確認(rèn)故障后請(qǐng)及時(shí)調(diào)整。 8夏天樹(shù)木茂盛，會(huì)對(duì)覆蓋范圍有很大影響。,下行信號(hào)不好問(wèn)題的處理,PA電壓駐波比告警,將懷疑有問(wèn)題的TRU與其它正常小區(qū)的TRU互換，分別檢查原告警小區(qū)和原正常小區(qū)是否出現(xiàn)相同告警。 具體分以下幾種情況： 1原告警小區(qū)仍然告警，原正常小區(qū)仍然正常，說(shuō)明告警的產(chǎn)生與TRU無(wú)關(guān)，可能是PA、天饋或背板有問(wèn)題，可以進(jìn)一步采用互換板件的辦法排查板件故障。 2原告警小區(qū)告警消失，但原正常小區(qū)出現(xiàn)告警，說(shuō)明TRU有問(wèn)題，更換TRU。 3原告警小區(qū)告警消失，但原正常小區(qū)也沒(méi)有出現(xiàn)告警，可能是模塊接觸不良，可以將TRU換回。,低噪聲放大器告警,該告警產(chǎn)生的原因是LNA電流超過(guò)30%。告警影響是跟它相連的TRM不能工作（若主分集LNA都?jí)模┗虿荒苷９ぷ鳎ㄖ挥幸粋€(gè)LNA壞）。 故障處理： 更換AEM模塊。,五、單板告警處理,所謂單板故障，是指基站上某塊單板出現(xiàn)告警。 單板故障表現(xiàn)在某塊單板出現(xiàn)告警。,基站設(shè)備常見(jiàn)故障處理,單板類(lèi)告警一般處理方法,BSC側(cè)重啟故障器件 BTS側(cè)故障器件關(guān)電后再開(kāi)電 BTS側(cè)插拔故障器件 BTS側(cè)對(duì)換故障器件,靜電控制（HOW）,在對(duì)單板、芯片、端口操作時(shí)，應(yīng)穿防靜電工作服，帶防靜電手腕且防靜電手腕要可靠接地,單板的拔插和更換,先完全擰松單板拉手條上下兩端的鎖定螺釘，然后同時(shí)向外扳動(dòng)拉手條上的扳手至單板完全拔出。,單板拔出的正確方法：,單板的拔插和更換,1、插入單板時(shí)，先將單板的上下邊沿對(duì)準(zhǔn)子架的上下導(dǎo)槽，沿上下導(dǎo)槽慢慢推進(jìn)，直至單板剛好嵌入母板。,單板插入的正確方法：,單板的拔插和更換,2、子架插頭要對(duì)準(zhǔn)單板插座，子架防誤插導(dǎo)銷(xiāo)對(duì)準(zhǔn)單板的防誤插導(dǎo)孔，然后再稍用力推單板的拉手條，直至單板基本插入。若感覺(jué)到單板插入有阻礙時(shí)不要強(qiáng)行插單板，應(yīng)調(diào)整單板位置后再試。 3、觀察到插頭與插座的位置完全配合時(shí)，再將拉手條的上下扳手向里扣，至單板完全插入，并旋緊鎖定螺釘。,單板的拔插和更換,1、任何時(shí)候接觸單板都要戴防靜電手腕，不能用手觸摸印刷電路板。 2、不能將單板放置在水泥地板上，斜靠在設(shè)備、DDF架上，應(yīng)放進(jìn)防靜電容器中。,注意事項(xiàng)：,單板的更換,更換單板時(shí)，首先要確認(rèn)換上的板子和換下的板子是同一種具體型號(hào)；,典型單板告警的處理方法,BTS的TRU的FU、CU通訊鏈路斷，且PA通訊鏈路斷 ： 由于PA與OMCR的通訊鏈路是通過(guò)TRU才完成的，當(dāng)出現(xiàn)TRU的FU，CU通訊鏈路斷時(shí)，將同時(shí)伴隨PA 通訊鏈路斷。 檢查更換PAG、TRU、后背板、后背板連線、后背板拔碼開(kāi)關(guān),典型單板告警的處理方法,主、備CMM出現(xiàn)時(shí)鐘嚴(yán)重告警 ： 由于只有與時(shí)鐘有關(guān)的告警，而無(wú)其他板件的告警，應(yīng)該從與時(shí)鐘有關(guān)的板件開(kāi)始檢查。 這種情況一般是由于主用CMM板故障（可能內(nèi)部芯片故障），不能正常產(chǎn)生時(shí)鐘信號(hào)，因而產(chǎn)生時(shí)鐘嚴(yán)重告警。 更換CMM板。,典型單板告警的處理方法,CMM和FUC的通訊鏈路斷 ： 1關(guān)電復(fù)位TRM。 2插拔TRM。 3更換TRM，使用更換法確定TRM是否存在問(wèn)題。 4關(guān)電復(fù)位CMM。 5插拔CMM。 6更換CMM，使用更換法確定CMM是否存在問(wèn)題。 7檢查背板連接的電纜是否正常。,典型單板告警的處理方法,PA駐波比告警 ： 1檢查T(mén)RM的TX到AEM之間的連接線是否正常。 2關(guān)電復(fù)位TRM。 3插拔TRM。 4更換TRM的TX相連接的AEM，通過(guò)更換法確定AEM是否正常。 5更換TRM，使用更換法確定TRM是否存在問(wèn)題。,典型單板告警的處理方法,HW長(zhǎng)時(shí)間斷鏈 ： 所有的FUC（TRM上軟件模塊）都沒(méi)有和主CMM建鏈，這個(gè)告警產(chǎn)生的同時(shí)伴有“CMM和FUC的通訊鏈路斷”或“CMM備板不在位”、“CMM主備通訊中斷”故障，將這些告警處理了以后，“HW長(zhǎng)時(shí)間斷鏈”告警自動(dòng)消失。對(duì)這個(gè)告警不需要處理。,六、斷站故障處理,斷站通常是由于傳輸或者斷電等原因造成的，目前在市區(qū)內(nèi)由于基站比較密集，因此為了降低干擾，避免過(guò)覆蓋的情況出現(xiàn)，會(huì)將每個(gè)站的覆蓋范圍進(jìn)行一定的控制，這樣一旦出現(xiàn)斷站就有可能對(duì)覆蓋造成一些不良的影響，使某一地區(qū)的覆蓋變差，尤其是一片地區(qū)出現(xiàn)多個(gè)斷站則會(huì)造成覆蓋空洞的出現(xiàn)。,基站設(shè)備常見(jiàn)故障處理,1.傳輸類(lèi)故障處理,與傳輸相關(guān)的故障通常表現(xiàn)為由于傳輸質(zhì)量不好導(dǎo)致的BTS故障，如BTS站點(diǎn)LAPD斷、BTS站點(diǎn)操作維護(hù)斷、E1幀失步告警、E1滑碼通知等等告警的產(chǎn)生都和傳輸故障有關(guān)。 傳輸?shù)墓收贤ǔＪ怯捎趥鬏斦`碼問(wèn)題、TS分配等問(wèn)題造成的。 測(cè)試誤碼和檢查E1時(shí)隙分配是檢查傳輸類(lèi)故障的基本方法。,傳輸故障的一般處理方法,誤碼是指經(jīng)接收、判決和再生后，數(shù)字碼流中的某些比特發(fā)生差錯(cuò)，使傳輸信息的質(zhì)量受到損傷。誤碼是傳輸系統(tǒng)的大害，輕則使系統(tǒng)穩(wěn)定性下降，重則導(dǎo)致傳輸中斷（誤碼率在10-5 以上）。,傳輸斷,故障現(xiàn)象 從BSC側(cè)觀察： 1站點(diǎn)相關(guān)的TIC或SMB單板有全1和全0告警。 2TIC或SMB單板上對(duì)應(yīng)端口的指示燈常亮。 從BTS側(cè)觀察： EBIE的告警燈常亮或是CMM板的SYN燈紅亮、紅閃。,傳輸斷,故障處理 1檢查BSC到基站線路是否正常。 2用自環(huán)判斷傳輸是否正常時(shí)，必須雙向環(huán)回，即從BSC側(cè)環(huán)回，檢查基站指示燈是否正常，從BTS側(cè)環(huán)回，檢查T(mén)IC或SMB的指示燈是否正常。 3如果無(wú)法明顯判斷線路哪一段出現(xiàn)問(wèn)題，則將BSC到基站的線路分成若干斷，從BSC最近的一段開(kāi)始進(jìn)行自環(huán)測(cè)試，如果TIC或SMB單板全1和全0告警消失，接著進(jìn)行下一段自環(huán)測(cè)試，如果又出現(xiàn)TIC或SMB單板全1和全0告警，則可以把故障定位在這一段。,傳輸通但存在異常,故障現(xiàn)象 1站點(diǎn)的操作維護(hù)鏈路時(shí)斷時(shí)通，從OMCR的告警中觀察對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的LAPD告警時(shí)發(fā)現(xiàn)（必要時(shí)檢查歷史告警）。 2站點(diǎn)的LAPD通，但存在E1幀失步告警、E1滑碼通知、CMM的鎖相也長(zhǎng)時(shí)間不能鎖定。 3傳輸?shù)膬蓚?cè)自環(huán)正常，但BTS的LAPD有告警，BTS不能正常啟動(dòng)。,傳輸通但存在異常,故障處理 1檢查站點(diǎn)、DDF架、BSC和傳輸?shù)慕拥厥欠窳己?，是否有時(shí)隙分插設(shè)備存在，時(shí)隙分插設(shè)備是否工作正常。 2檢查T(mén)IC、SMB、EBIE板的撥碼開(kāi)關(guān)是否處于合適位置。 3使用E1傳輸測(cè)試儀器來(lái)進(jìn)行傳輸指標(biāo)測(cè)試。 4對(duì)BSC的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，核對(duì)BSC的BIECOM文件的配置是否合理，如OAM的TS配置是否和CMM的撥碼一致。 5檢查傳輸布線是否符合要求。,傳輸故障案例分析,BTS站點(diǎn)操作維護(hù)斷 BTS站點(diǎn)的某些載頻的LAPD斷 基站載頻LAPD 大面積瞬斷,BTS站點(diǎn)操作維護(hù)斷,故障現(xiàn)象：基站的操作維護(hù)時(shí)隙斷，基站無(wú)法正常啟動(dòng)。 故障分析和處理： 1、傳輸不通 （1）傳輸本身斷 故障處理方法：可以通過(guò)環(huán)回測(cè)試判斷傳輸是否正常。 （2）OMU所在的時(shí)隙傳輸不通 故障處理方法：當(dāng)采用和其他設(shè)備共用傳輸時(shí)，由于基站僅僅占用部分時(shí)隙，有時(shí)時(shí)隙復(fù)用設(shè)備問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致時(shí)隙被占用或者部分時(shí)隙不通。 （3）傳輸質(zhì)量不好，引起LAPD時(shí)通時(shí)斷,BTS站點(diǎn)操作維護(hù)斷,2級(jí)連站點(diǎn)旁路功能引起 對(duì)于級(jí)連站點(diǎn)，如果前后級(jí)站點(diǎn)的OMU時(shí)隙配置相同，而前級(jí)站點(diǎn)由于停電旁路后，當(dāng)前級(jí)連站點(diǎn)來(lái)電后，不能夠重新建鏈，從而引起LAPD斷。 故障處理方法：可以通過(guò)復(fù)位下級(jí)站點(diǎn)解決。 3基站設(shè)備故障 基站E1接口故障，或者E1接口線纜虛焊等，也會(huì)引起基站操作維護(hù)LAPD不通。 故障處理方法：可以通過(guò)對(duì)基站進(jìn)行自環(huán)來(lái)判斷，如果對(duì)于基站自環(huán)（注意自環(huán)后需要對(duì)基站進(jìn)行復(fù)位）E1狀態(tài)指示燈常亮，則是基站問(wèn)題，需要更換相關(guān)板件。,基站載頻LAPD 大面積瞬斷,故障現(xiàn)象 一定數(shù)量的基站在大致相同的時(shí)間出現(xiàn)LAPD斷鏈現(xiàn)象，不經(jīng)任何處理，在1020秒左右自動(dòng)恢復(fù)正常。,基站載頻LAPD 大面積瞬斷,故障分析 造成上述現(xiàn)象的主要原因有： 1傳輸中斷或傳輸不穩(wěn)定（時(shí)斷時(shí)續(xù)），造成基站LAPD的中斷現(xiàn)象。其特點(diǎn)是有傳輸告警或告警記錄。 2BSC 內(nèi)部MP與LAPD板之間的問(wèn)題造成LAPD鏈路瞬斷。特點(diǎn)是同一塊LAPD板的載頻出現(xiàn)LAPD中斷和恢復(fù)的時(shí)間嚴(yán)格一致，精確到秒。而不同LAPD板在中斷和恢復(fù)時(shí)間上略有差別。 3基站側(cè)的CMM模塊復(fù)位導(dǎo)致LAPD瞬斷現(xiàn)象；特點(diǎn)是該基站的載頻LAPD中斷與恢復(fù)的時(shí)間之間略有差別，約相差若干秒鐘。,基站載頻LAPD 大面積瞬斷,故障處理： 1檢查L(zhǎng)APD中斷時(shí)，是否有傳輸告警，如果有，懷疑是傳輸問(wèn)題，檢查E1接口是否接觸可靠，傳輸接地是否有故障，傳輸設(shè)備是否有告警，并進(jìn)行相應(yīng)的故障排除。 2分析LAPD中斷和恢復(fù)的時(shí)間，確定故障LAPD單板，然后復(fù)位該LAPD單板，如果復(fù)位無(wú)效，更換故障LAPD單板。 3如果是CMM復(fù)位造成的LAPD中斷，不需要處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。,2.通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,1、概述 通信電源采用模塊化設(shè)計(jì)，局部的或單元的故障一般不會(huì)擴(kuò)散。電源統(tǒng)故障分為一般性故障和緊急故障。一般性故障指不會(huì)影響通信安全的故障，包括交流防雷器雷擊損壞、系統(tǒng)內(nèi)部通信中斷、單個(gè)模塊無(wú)輸出、監(jiān)控單元損壞等；緊急故障指影響通信安全的故障，包括交流輸入與控制損壞而導(dǎo)致交流停電、直流采樣和控制電路損壞而導(dǎo)致直流負(fù)載掉電等。,2、告警分類(lèi) 通信電源的告警有兩種，一種就是不影響設(shè)備工作的正常告警，無(wú)需處理；另外一種就是故障告警，需要處理。 （1）正常告警：交流輸入過(guò)/欠壓、電池欠壓時(shí)欠壓告警、直流輸出電壓低告警、市電停電時(shí)停電告警、交流缺相告警、環(huán)境溫度高告警、蓄電池溫度高告警、整流器限流告警等。 （2）故障告警：直流斷路器斷告警、整流器損壞告警、直流輸出電壓高告警、監(jiān)控單元A/D轉(zhuǎn)換告警、防雷器故障告警、,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 防雷器單元 防雷器是由四個(gè)片狀防雷單元組成，其中三個(gè)防雷單元具有狀態(tài)顯示功能，可以顯示防雷單元是否處于完好狀態(tài)。防雷單元窗口顏色為綠色時(shí)，表示防雷單元處于完好狀態(tài)。某個(gè)防雷單元窗口顏色為紅色時(shí)，則表示該防雷單元已損壞，應(yīng)盡快更換防雷模塊，如果沒(méi)有防雷模塊，那么需要購(gòu)買(mǎi)。 防雷單元的誤告警處理方法：如果防雷器沒(méi)有損壞，而監(jiān)控單元報(bào)防雷器告警，那么需要檢查防雷器的接觸是不是好，將防雷模塊拔下來(lái)重插，如果是菲尼克斯的防雷模塊，需要檢查底座是不是良好。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 交流輸入缺相 監(jiān)控單元或后臺(tái)報(bào)交流輸入缺相，如果是交流真的確相了，那么就無(wú)需理會(huì)；如果交流實(shí)際沒(méi)有確相，而是檢測(cè)問(wèn)題，那么可能是交流變送器出現(xiàn)故障。解決辦法：首先需要確認(rèn)交流變送器是不是真的損壞，用萬(wàn)用表測(cè)量變送器的41、42、43端子是否有3V左右的直流電壓，如果某一個(gè)沒(méi)有，那么說(shuō)明交流變送器損壞。應(yīng)急解決辦法是把該端子的檢測(cè)線并到其他兩個(gè)端子的任意一個(gè)上；長(zhǎng)久解決辦法就是更換交流變送器。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 更換交流變送器的方法：首先必須斷開(kāi)電源系統(tǒng)的交流電和關(guān)掉 監(jiān)控單元的電源，否則可能對(duì)人身造成傷害或燒壞交流變送器。更 換時(shí)如果連接線上沒(méi)有標(biāo)識(shí)，那么在拆交流變送器之前需要要做好 相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，否則在安裝時(shí)會(huì)造成不便。更換時(shí)參照?qǐng)D一。 注意事項(xiàng)：安裝好交流變送器后，需要檢查連線無(wú)誤后，方可送 上交流電，然后打開(kāi)監(jiān)控單元的電源。核實(shí)交流顯示是否與實(shí)際測(cè) 量電壓相符。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,交流變送器示意圖,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 交流輸入過(guò)/欠壓 如果交流正常，而出現(xiàn)交流過(guò)壓/欠壓告警，一般是監(jiān)控系統(tǒng)交流采 樣電路、交流變送器或監(jiān)控單元發(fā)生故障。 解決辦法：首先確定是不是交流變送器檢測(cè)不準(zhǔn)，交流變送器的測(cè)量 比例是輸出是輸入的60分之一，假設(shè)您在變送器的41端測(cè)量的電壓是 4V，那么交流A的電壓就是240Vac。我們依此來(lái)判斷交流變送器檢測(cè)的 準(zhǔn)確性。如果交流變送器檢測(cè)是準(zhǔn)確的，那么就是監(jiān)控單元有問(wèn)題。對(duì) 于ZXDU400/600E設(shè)備來(lái)說(shuō)是SCU板有問(wèn)題；對(duì)于ZXDU300等其他是后背板 有問(wèn)題；對(duì)于90E來(lái)說(shuō)是ADCMU板有問(wèn)題，更換即可。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 交流接觸器不吸合 對(duì)于采用交流接觸器自動(dòng)切換的電源系統(tǒng)，如果交流接觸器不吸合， 那么可能是下面幾個(gè)情況引起的。 a）交流輸入的A相缺相；b）交流接觸器線圈供電保險(xiǎn)絲燒壞（此故障出現(xiàn)在早期的電源柜）；c）控制交流接觸的輔助交流接觸器損壞 （早期電源上有輔助交流接觸器）；d）交流接觸器控制板（CEPU板） 出現(xiàn)故障；e）交流接觸器線圈燒壞。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 交流接觸器控制板（CEPU）故障處理 對(duì)于采用交流接觸器自動(dòng)切換的電源系統(tǒng)，當(dāng)交流輸入電壓在正常的 工作范圍而接觸器不吸合，用萬(wàn)用表測(cè)量接觸器線圈導(dǎo)通，控制線圈無(wú) 正常工作電壓，說(shuō)明是交流輸入部分的CEPU板損壞。當(dāng)CEPU板損壞時(shí)， 交流輸入接觸器無(wú)法吸合，此時(shí)電源系統(tǒng)的整流器不能工作。 處理方法：當(dāng)系統(tǒng)為市電一供電時(shí)，把CEPU板的X11插頭從其插座上拔 下插入X31插座上；當(dāng)系統(tǒng)為市電二或油機(jī)供電時(shí)，把CEPU板的X21插頭 從其插座上拔下插入X31插座上。這種方法相當(dāng)于跳過(guò)了CEPU板。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,3、交流配電單元的故障處理 交流接觸器控制板（CEPU）故障處理 對(duì)于新版本的CEPU板，有三個(gè)8芯插座，中間一個(gè)是旁路插座，左邊 的是市電交流接觸器控制插座，右邊的是油機(jī)交流接觸器控制插座。如 果有一邊出現(xiàn)故障，那么將其插到中間的插座上即可，但是交流接觸器 就不受CEPU板的控制和保護(hù)。 交流市電供電正常，但是 監(jiān)控出現(xiàn)交流斷的告警 交流的供電狀態(tài)是由交流接觸器的一個(gè)輔助觸點(diǎn)或交流輸入空開(kāi)的 輔助觸點(diǎn)來(lái)檢測(cè)的。如果觸點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題或連接線有問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)這樣 的故障。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,4、直流配電單元故障處理 直流輸出電壓低 （a）溫度補(bǔ)償作用：在夏天溫度高，是溫度補(bǔ)償?shù)淖饔茫瑢儆谡，F(xiàn) 象；（b）監(jiān)控顯示出來(lái)的電壓偏低；（c）直流電壓實(shí)測(cè)值偏低。 解決辦法：溫度補(bǔ)償無(wú)需理會(huì)，監(jiān)控顯示不準(zhǔn)確對(duì)于ZXDU400/600E設(shè) 備來(lái)說(shuō)是SCU板有問(wèn)題，更換或修改分壓電阻即可；對(duì)于ZXDU300/180設(shè) 備來(lái)說(shuō)是后背板；對(duì)于90E來(lái)說(shuō)是ADCMU板有問(wèn)題，更換或更換分壓電阻 即可；對(duì)于ZXDU150/ZXDU300 V3.0/ZXDU500 V3.0電源設(shè)備來(lái)說(shuō)，是CVT 板有問(wèn)題，更換即可。對(duì)于非溫度補(bǔ)償引起的直流輸出電壓低，有可能 是某一臺(tái)整流器輸出偏低，因均流作用將整個(gè)電壓拉低；另外就是監(jiān)控 單元的浮充電壓設(shè)定就偏低。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,4、直流配電單元故障處理 直流輸出電流顯示不正確 直流電流顯示不正確分兩種情況：（a）顯示值與實(shí)測(cè)值比較偏大或偏小，原因是電流傳感器的斜率選擇不正確，在監(jiān)控中將調(diào)整斜率調(diào)整合適即可；（b）電流顯示出現(xiàn)異常情況，非常大或電流值顯示不穩(wěn)定。對(duì)于用分流器檢測(cè)電流的設(shè)備來(lái)說(shuō)是檢測(cè)通道不通導(dǎo)致的：一種可能是分流器兩邊的檢測(cè)線接觸不良，處理方法：關(guān)掉監(jiān)控單元的電源，取下檢測(cè)線用電烙鐵將其焊接好即可。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,4、直流配電單元故障處理 蓄電池在放電時(shí)有一組蓄電池的放電電流為0 蓄電池在平時(shí)浮充狀態(tài)下電流顯示為0，所以在浮充下是不能說(shuō)明問(wèn)題的，只有在蓄電池放電狀態(tài)或放完電充電狀態(tài)下，才能體現(xiàn)出來(lái)。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題情況有兩種：(a)該組蓄電池有問(wèn)題或蓄電池回路（熔絲斷或蓄電池連接不好），在充電或放電時(shí)，既充不進(jìn)去，有放不出電。處理方法：檢查蓄電池的連接和測(cè)量蓄電池端電壓，然后根據(jù)具體情況加以處理即可；（b）蓄電池電流檢測(cè)回路有問(wèn)題，可以通過(guò)“替換法”來(lái)確定問(wèn)題所在。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,4、直流配電單元故障處理 監(jiān)控單元出現(xiàn)直流斷路器斷開(kāi)告警 從兩個(gè)層面考慮：（a）是屬于正常告警，直流斷路器確實(shí)已經(jīng)斷開(kāi)，無(wú)需處理；（b）斷路器沒(méi)有斷開(kāi)，但是監(jiān)控單元出現(xiàn)告警，出現(xiàn)這個(gè)故障是由于檢測(cè)線出現(xiàn)斷開(kāi)所致。處理方法：檢查斷路器的檢測(cè)線，也可以用“替換法”來(lái)定位問(wèn)題所在。 直流斷路器故障 蓄電池下電保護(hù)用的直流斷路器使用的是常閉觸點(diǎn)，在不控制的情況斷路器是閉合的。如果給了斷路器的斷開(kāi)控制信號(hào)，但是斷路器不斷開(kāi)，那么說(shuō)明斷路器已經(jīng)出現(xiàn)了故障，更換即可。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理 整流器無(wú)輸出 a）整流器不工作，面板指示燈均不亮。首先檢查交流電輸入是否已經(jīng)供到了整流器（檢查整流器的交流輸入開(kāi)關(guān)是否合上），其次檢查整流器的輸入熔絲是否熔斷；另一種情況是模塊可能發(fā)生故障，此時(shí)需要更換故障模塊。 b）整流器輸入燈亮，輸出燈不亮，故障燈亮。首先用萬(wàn)用表測(cè)量交流輸入電壓是否在正常范圍內(nèi)（160280Vac），如果交流電壓不正常，那么整流器處于保護(hù)狀態(tài)；另一種情況是整流器出現(xiàn)了故障。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理（續(xù)） 整流器交流輸入指示等亮，輸出燈亮、故障燈不亮，但整流器沒(méi)有輸 出（沒(méi)有輸出電流）。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象由一下幾種情況引起的：（a）輸出開(kāi)關(guān)沒(méi)有開(kāi)啟 （ZXD2400 V1.0）；（b）輸出保險(xiǎn)絲熔斷（ZXD1500 V3.0和ZXD2400 V3.0）；（c）整流器的輸出電壓比較低，解決辦法：調(diào)節(jié)整流器的輸出 電壓。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理（續(xù)） 過(guò)熱 整流器內(nèi)部主散熱器上溫度超過(guò)85時(shí)，模塊停止輸出，此時(shí)監(jiān)控單元 有告警信息顯示。模塊過(guò)熱可能是因?yàn)轱L(fēng)扇受阻或嚴(yán)重老化、整流器內(nèi)部 電路工作不良引起，對(duì)前一種原因應(yīng)更換風(fēng)扇，后一種原因需對(duì)該電源模 塊進(jìn)行維修。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理 不均流及均流不良 系統(tǒng)在使用中如出現(xiàn)不均流現(xiàn)象，應(yīng)檢查整流器與監(jiān)控之間的監(jiān)控 線是否接好，監(jiān)控線本身是否有斷線；若有均流，但均流效果不好， 可調(diào)節(jié)相應(yīng)均流效果差的模塊輸出電壓（調(diào)節(jié)整流器面板上的電位 器），使之在浮充或均充狀態(tài)下的輸出電流之差在規(guī)定范圍內(nèi)，重新 達(dá)到均流；對(duì)于ZXD1500 V2.0可能需要更換均流芯片（UC3902）；對(duì) 于ZXDU90E（監(jiān)控箱拿掉后）或接入網(wǎng)一體化電源需要檢查后面連接的 均流母線是否連接良好。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理 風(fēng)扇故障 風(fēng)扇故障的特征是風(fēng)扇在該轉(zhuǎn)的時(shí)候不轉(zhuǎn)。這時(shí)應(yīng)檢查風(fēng)扇是 否被堵塞，如果是，清除堵塞物；否則，則是風(fēng)扇本身?yè)p壞或連接 控制部分發(fā)生故障，需拆下模塊進(jìn)行維修。 過(guò)流保護(hù) 整流器具有過(guò)流保護(hù)功能。若輸出短路，則模塊回縮保護(hù)，輸出 電壓低于20V時(shí)整流器關(guān)機(jī)，此時(shí)面板上的限流指示燈亮。故障排除 后，模塊自動(dòng)恢復(fù)正常工作。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,5、整流器故障處理 整流器直流輸出過(guò)壓故障 開(kāi)關(guān)電源的輸出電壓一般不會(huì)超出正常范圍，但是一旦超出正常范 圍，那么可能會(huì)對(duì)通信設(shè)備造成損壞。所以開(kāi)關(guān)電源整流器設(shè)有輸出過(guò) 壓保護(hù)，一旦輸出電壓超過(guò)設(shè)定值，那么開(kāi)關(guān)電源會(huì)將輸出閉鎖。此閉 鎖是不能自恢復(fù)的，需要斷電重啟才可以。 注意：出現(xiàn)過(guò)壓故障需要返回公司維修，不能繼續(xù)使用。,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,6、監(jiān)控單元故障處理,通信電源常見(jiàn)問(wèn)題處理方法,7、蓄電池部分故障處理 監(jiān)控單元報(bào)蓄電池熔絲斷告警 蓄電池熔絲狀態(tài)的檢測(cè)是通過(guò)檢測(cè)其兩端的壓差來(lái)實(shí)現(xiàn)的，壓差為 800mV，當(dāng)壓差超過(guò)該電壓值時(shí)，監(jiān)控單元報(bào)熔絲斷告警。出現(xiàn)該告警有 兩種情況：第一種情況就