企業(yè)研究論文-高技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營與管理研究 .doc

企業(yè)研究論文-高技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營與管理研究摘要：企業(yè)是經(jīng)濟的基礎(chǔ)，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是由從事核心高技術(shù)的企業(yè)與相關(guān)的外圍高技術(shù)的企業(yè)所構(gòu)成，一國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭能力的高低歸根到底是由企業(yè)的競爭力決定的。關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)經(jīng)營與管理1高技術(shù)企業(yè)的特點企業(yè)是經(jīng)濟的基礎(chǔ)，哈佛大學(xué)教授米歇爾波特更是直接指出：“競爭實際上不是在國家之間，而是在公司之間進行。”高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是由從事核心高技術(shù)的企業(yè)與相關(guān)的外圍高技術(shù)的企業(yè)所構(gòu)成，一國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭能力的高低歸根到底是由企業(yè)的競爭力決定的。高技術(shù)企業(yè)是一種特殊的企業(yè)類型，既屬于技術(shù)密集型企業(yè)，又屬于資金密集型企業(yè)，而且企業(yè)的經(jīng)營運作也與傳統(tǒng)企業(yè)有所不同，具體地說，主要有以下幾個特點：高技術(shù)占主導(dǎo)地位，以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展的基礎(chǔ)。投資大。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險大。高變化。高效益。企業(yè)員工具有較高的文化程度和素質(zhì)。根據(jù)上述特點，高技術(shù)企業(yè)要想快速、穩(wěn)定地發(fā)展，必須具備以下幾個條件：領(lǐng)先的技術(shù)或獨占性或技術(shù)超前性，高新技術(shù)企業(yè)在本行業(yè)應(yīng)具有一定的技術(shù)壟斷性。高額的投入，雄厚的資金實力。具備技術(shù)、產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展能力。要保證原材料供應(yīng)、營銷渠道以及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品市場等的穩(wěn)定性和成熟性。高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展要有計劃性或戰(zhàn)略性。要有特殊的企業(yè)管理形式。2高技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)營的市場特性分析2.1高技術(shù)產(chǎn)品的需求特性2.1.1引導(dǎo)性需求。高技術(shù)產(chǎn)品大多是由科技發(fā)明所導(dǎo)致，而非市場需求直接推動所引起，也不完全受市場需求的約束。高技術(shù)產(chǎn)品是創(chuàng)造新的市場，革命性地改變消費習(xí)慣，生活方式和生產(chǎn)方式，故而市場接受程度低，需要通過有效的營銷方法、技術(shù)和手段對社會消費加以引導(dǎo)。2.1.2共進性需求。高技術(shù)產(chǎn)品在市場推進過程中對相關(guān)技術(shù)的依賴性遠高于一般技術(shù)產(chǎn)品。產(chǎn)品技術(shù)含量越高，對相關(guān)技術(shù)支持的依賴性越強；相關(guān)技術(shù)發(fā)展越是成熟，產(chǎn)品市場推廣的可能性也就越大。若從更深的層次看，高技術(shù)產(chǎn)品的共進性涉及整個技術(shù)支撐系統(tǒng)的適應(yīng)性。2.1.3階梯性需求。高技術(shù)產(chǎn)品的階梯性需求表現(xiàn)為需求隨著技術(shù)發(fā)展而不斷地提升，具有不可逆的上升運動。新的技術(shù)產(chǎn)品一出現(xiàn)，原有技術(shù)產(chǎn)品就會很快失去市場。2.1.4跨越性需求。高技術(shù)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新力強，更新?lián)Q代快。出于對技術(shù)產(chǎn)品使用壽命的考慮，消費者經(jīng)常會越過某級換代產(chǎn)品，直接購買最新一代的技術(shù)產(chǎn)品。2.1.5全球性需求。高技術(shù)產(chǎn)品的知識、技術(shù)含量高，受知識產(chǎn)權(quán)保護，壟斷性強，市場進入障礙高，非一般實力企業(yè)能與之抗衡。因而，高技術(shù)產(chǎn)品能夠以更有利的競爭地位占領(lǐng)國際市場。2.1.6需求潛量難以預(yù)測。一是技術(shù)不確定性。高新技術(shù)衍生性強，應(yīng)用前景廣，涉及領(lǐng)域多其需求潛量在很大程度上取決于技術(shù)衍生的廣度和深度。二是市場不確定性。高技術(shù)產(chǎn)品市場屬于引導(dǎo)性需求，推廣應(yīng)用難度大。三是信息不確定性。由于技術(shù)和市場的不確定性，營銷者和消費者缺乏可靠的產(chǎn)品信息和市場信息，對產(chǎn)品的潛在效用和利益無法確認。2.2高技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)營的市場障礙2.2.1市場時效障礙。高技術(shù)產(chǎn)品的市場時效障礙主要反映在兩個方面：一是技術(shù)開發(fā)滯后。技術(shù)開發(fā)周期過長或科研成果未能及時轉(zhuǎn)化，在新技術(shù)產(chǎn)品尚未投放市場之前，就有其它同類技術(shù)產(chǎn)品搶先占領(lǐng)市場。二是市場投放失時。高技術(shù)產(chǎn)品投放市場的時間投放時間過早，市場尚未成熟，接受程度低，營銷費用高，可能造成市場推廣失利；投放時間過遲，則可能面臨技術(shù)被淘汰或被競爭對手搶先占領(lǐng)市場的威脅。2.2.2市場進入障礙。產(chǎn)品技術(shù)含量越高，消費者的認知程度就越低。無法憑借以往的消費知識和經(jīng)驗技術(shù)產(chǎn)品的潛在效用和利益，也難以產(chǎn)品的外在質(zhì)量判斷內(nèi)在質(zhì)量，從而形成市場進入障礙。高新技術(shù)是創(chuàng)新尖端技術(shù)，不為廣大消費者所熟知，因而，進入市場的首要問題，不是產(chǎn)品技術(shù)上的問題，而是消費者認知上的問題。消費者的認知程度越高，市場進入障礙就越低。因此，營銷推廣上的重點不但是利益上的轉(zhuǎn)讓，而是知識上的普及。2.2.3技術(shù)替代障礙。高技術(shù)產(chǎn)品過于頻繁升級換代，使消費者的邊際消費效益下降過快，承擔(dān)了不必要的犧牲。技術(shù)產(chǎn)品替代速度慢，消費者承擔(dān)的風(fēng)險低，消費者利益保障就強，市場推進速度也就較快；技術(shù)產(chǎn)品替代速度過快，在短時間內(nèi)價格跌落幅度過大，消費者承擔(dān)的風(fēng)險就高，會更多地采取觀望態(tài)度，市場推進速度也就較慢。2.2.4連帶消費障礙。高技術(shù)產(chǎn)品的消費需要較多的相關(guān)技術(shù)/產(chǎn)品的支持，才能有效使用。這一過度連帶消費狀況，造成用戶使用成本大幅度上升，帶來價格不菲的隱性成本，即“技術(shù)的無形價格”，構(gòu)成了連帶消費障礙。顯然，過度連帶消費，一方面，構(gòu)成消費鏈，以一項高技術(shù)產(chǎn)品的消費，帶動一系列其它技術(shù)產(chǎn)品的消費，拓展了市場規(guī)模：另一方面，也會構(gòu)成高技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的市場障礙。2.2.5消費習(xí)慣障礙。高技術(shù)產(chǎn)品的推廣應(yīng)用往往需要改變現(xiàn)有的消費習(xí)慣，而消費習(xí)慣有很強的繼承性、延續(xù)性。一般而言，技術(shù)衍生度越深、越廣，社會普及率越高，人們對這一技術(shù)的依賴性就越強，形成的消費習(xí)慣就越不容易改變，其它新技術(shù)的進入障礙也就越高。高技術(shù)產(chǎn)品若無足夠的技術(shù)、市場成熟度、應(yīng)用前景、促銷強度，很難在市場上推廣。3高技術(shù)產(chǎn)品的營銷策略高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的收益是通過產(chǎn)品在市場上銷售來實現(xiàn)的，高技術(shù)產(chǎn)品的市場壟斷特征決定了其高收益，其壟斷收益是通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新來造就的。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以前所未有的產(chǎn)品創(chuàng)造了需求，而且由于技術(shù)機會不斷涌現(xiàn)導(dǎo)致舊產(chǎn)品迅速被新產(chǎn)品所淘汰，從而與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，高技術(shù)產(chǎn)品的營銷觀念和手段發(fā)生了變化，產(chǎn)權(quán)在廠商與顧客之間以一種全新的方式進行交割。高技術(shù)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)中的關(guān)鍵人物建立良好的戰(zhàn)略關(guān)系，通過他們?nèi)ヒ龑?dǎo)用戶選用本公司的產(chǎn)品，進入產(chǎn)品銷售的良性循環(huán)，不斷擴大產(chǎn)品的市場份額。3.1形象營銷策略高技術(shù)市場的競爭，已不僅是產(chǎn)品或技術(shù)上是否領(lǐng)先的競爭，而是企業(yè)的產(chǎn)品競爭力、市場競爭力和企業(yè)形象競爭力三位一體的有機結(jié)合。高技術(shù)企業(yè)的形象銷售策略，其核心是確立市場銷售地位，使公司及產(chǎn)品在市場同行業(yè)及同類產(chǎn)品中占據(jù)有利的位置。確立產(chǎn)品地位。產(chǎn)品地位不是由企業(yè)自己確定的，在很大程度上由顧客的觀念決定的。顧客心中的無形因素，是確立強有力產(chǎn)品地位的關(guān)鍵。確立市場地位。確立市場地位的實質(zhì)是贏得市場對產(chǎn)品的承認。確立公司地位。公司地位的確立，必須充分重視企業(yè)環(huán)境的作用，確立企業(yè)的價值觀，充分發(fā)揮文化網(wǎng)絡(luò)的作用，提高企業(yè)整體素質(zhì)，樹立企業(yè)的美好形象。3.2網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷是指高技術(shù)企業(yè)在國內(nèi)外建立附屬機構(gòu)或?qū)ふ彝苏?，建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，形成大軍團作戰(zhàn)能力，求得更廣泛、更有效的地區(qū)市場，在長期發(fā)展中形成強大的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立可以通過三種方式：一是直接建立附屬子公司；二是收購或兼并競爭者或其它企業(yè)；三是建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟是近年來國際上新興的競爭模式，是兩個或以上的企業(yè)為了達到共同的戰(zhàn)略目標而采取的聯(lián)合行動，具有比前兩種方式成本低、速度快等優(yōu)點。4高技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險及其防范策略高技術(shù)具有技術(shù)變化快、快等特點。全新的高技術(shù)產(chǎn)品其產(chǎn)品壽命周期短、產(chǎn)品性能和工藝技術(shù)改進一旦被市場接受，需求會迅速增加，從而帶來高效益。但由于高新技術(shù)的不完善性，研究開發(fā)及生產(chǎn)投資大等特點，高收益的同時又伴隨著高風(fēng)險。高技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險主要來自技術(shù)、市場、管理、資金等方面。此外，由于企業(yè)外部的社會、政治、法律、政策等條件變化也會給高技術(shù)創(chuàng)新帶來風(fēng)險。針對高新技術(shù)企業(yè)，具體可以從以下幾個方面入手：4.1建立風(fēng)險投資主體多元化。風(fēng)險投資因其數(shù)額大、風(fēng)險大，僅靠企業(yè)自身的實力，難以承擔(dān)如此大的資金量，企業(yè)自身承