環(huán)境心理學(xué)聽課筆記

在線報(bào)名EMBA保過(guò)在職博士碩士保過(guò)清華研修北大研修本科保過(guò)北大“環(huán)境心理學(xué)”聽課筆記(3)EMBA在職博士 專升本自考網(wǎng)在職研究生 育龍網(wǎng)核心提示： 第十一章 環(huán)境設(shè)計(jì) 現(xiàn)代環(huán)境設(shè)計(jì)必須面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題是，一切設(shè)計(jì)都要盡量減少環(huán)境污染和破壞。 11.1環(huán)境設(shè)計(jì)要素 1.關(guān)于建筑第十一章 環(huán)境設(shè)計(jì) 現(xiàn)代環(huán)境設(shè)計(jì)必須面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題是，一切設(shè)計(jì)都要盡量減少環(huán)境污染和破壞。 11.1環(huán)境設(shè)計(jì)要素 1.關(guān)于建筑與行為的關(guān)系有哪幾種理論？ 建筑決定論。 建筑與行為的關(guān)系最早的觀點(diǎn)是建筑決定論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為完全受建筑和環(huán)境的影響。建筑決定論的極端觀點(diǎn)認(rèn)為，物理環(huán)境是唯一的，或者說(shuō)是主要的行為影響因素。 建筑可能論。 建筑可能論認(rèn)為環(huán)境給予人類機(jī)會(huì)，但同時(shí)也對(duì)人類的行為有所限制，建筑環(huán)境不可能引發(fā)特定的行為或者消除某些決策；人類可以自己決定行為實(shí)現(xiàn)的程度和跨越環(huán)境中的障礙。建筑可能論只是把環(huán)境看作引發(fā)行為的背景線索。 建筑概率論。 這種理論認(rèn)為，雖然人類可以自由選擇所處環(huán)境，但是行為和具體的環(huán)境設(shè)計(jì)之間仍然有聯(lián)系。按照建筑概率論，如果知道個(gè)體的某些特征和他所處在什么環(huán)境中，我們可以推測(cè)出在該情境下，他的某些行為發(fā)生的機(jī)率比在其他情境中更大。 2.環(huán)境設(shè)計(jì)包括哪些要素？ 環(huán)境設(shè)計(jì)指，運(yùn)用行為科學(xué)去解決設(shè)計(jì)和建筑中的問(wèn)題。對(duì)于環(huán)境設(shè)計(jì)，心理學(xué)家關(guān)心人們的需要和行為模式。環(huán)境設(shè)計(jì)的要素有以下幾點(diǎn)： 私我。是私密性的保護(hù)。奧爾特曼把私密性定義為是個(gè)體有選擇地控制他人或群體接近自己。私我包含了兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一是私我的保障可以是個(gè)體與其他人分隔開，或有可能退回到自我保護(hù)狀態(tài)；二是私我可以使個(gè)體把自己的空間裝飾得個(gè)人化，傳達(dá)給其他人一些必要的。建筑設(shè)計(jì)要考慮到建筑對(duì)個(gè)體或團(tuán)體私密性的保護(hù)。控制的視覺闖入。聽覺上的私密性保護(hù)，可以用隔音和吸音材料來(lái)減少聲音的傳播。缺乏聽覺上的私密性給個(gè)體帶來(lái)的不適遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視覺帶來(lái)的影響。 材料和顏色。因?yàn)轭伾珪?huì)影響人的行為和感受。若不考慮，會(huì)給人的健康、情緒、行為帶來(lái)不利影響。一些建筑缺陷或特殊效果可以通過(guò)顏色來(lái)改變，并且顏色的改變比重新改造的建筑本身所需成本要低得多。 顏色和溫度的關(guān)系是建筑設(shè)計(jì)中研究最多的一個(gè)方面。紅色和橙色會(huì)給人溫暖的感覺；藍(lán)色和綠色則給人涼爽的感覺?？梢岳妙伾{(diào)節(jié)對(duì)空間的知覺，不同用途的房間可以使用不同顏色。 不同的建筑材料給人的感覺和印象也不同，通過(guò)室內(nèi)裝修使用的材料可以看出該房間用優(yōu)質(zhì)的社會(huì)地位、性格特點(diǎn)和創(chuàng)造性。 照明。不同的光線條件下，個(gè)體的行為和情緒都會(huì)受到不同的影響。低照明條件下，親密水平增加，說(shuō)話聲減小。明亮的光線便于學(xué)習(xí)，自己是否可以調(diào)節(jié)和控制光線的明暗，視影響對(duì)環(huán)境滿意度的一個(gè)重要因素。在不同場(chǎng)合，照明強(qiáng)度起到的作用是不同的。教室、圖書館、超市等就需要明亮的光線，餐廳、酒吧等地方，燈光除了起到照明的作用外，更主要的是調(diào)節(jié)氣氛。窗戶。不同用途的房間需要不同類型的窗戶，大窗戶適合用在住宅、宿舍和圖書館，需要窗戶帶來(lái)的自然光線。如浴室的房間，就不能用大窗戶，玻璃要用不透明的，私密性的保護(hù)十分重要。家具。家具及其陳設(shè)也是影響行為的一個(gè)重要環(huán)境因素，最典型的例子是教室座位的擺放，直接影響師生間的互動(dòng)和學(xué)生知識(shí)的獲取。公共環(huán)境中家具的陳設(shè)和人類行為之間的關(guān)系。醫(yī)院里走廊上的椅子是沿墻一字排列時(shí)，病人間的交流非常少。他們發(fā)現(xiàn)并不是病人不愿意相互交往，改為環(huán)形擺放，病人間的交往確實(shí)增多。家具陳設(shè)的作用更多地體現(xiàn)在原有建筑設(shè)計(jì)已經(jīng)不能改變的情況下，家具的陳設(shè)卻可以使有限的空間發(fā)生意想不到的變化。建筑美感。一些研究者認(rèn)為建筑美學(xué)可以分為兩種：一種是常規(guī)美學(xué)，它包括建筑的形狀、比例、復(fù)雜性、新穎性和照明等維度；另一種稱為象征性美學(xué)，不同用途的建筑在設(shè)計(jì)上需要體現(xiàn)的意圖不同。納薩認(rèn)為，常規(guī)美學(xué)包含的維度可以細(xì)分為建筑的封閉性、建筑的復(fù)雜性以及建筑的統(tǒng)一性。象征性美學(xué)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)建筑的自然、可維修、實(shí)用性和風(fēng)格獨(dú)特等特點(diǎn)。環(huán)境設(shè)計(jì)除了要講究實(shí)用以外，還應(yīng)考慮配合和協(xié)調(diào)性，讓建筑帶給人美的享受。11.2環(huán)境設(shè)計(jì)流程1.環(huán)境設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)步驟？計(jì)劃。在計(jì)劃階段，設(shè)計(jì)者不僅要明確用戶的具體需要，還要預(yù)測(cè)是否能滿足將來(lái)發(fā)展的需要。在計(jì)劃環(huán)境設(shè)計(jì)方案時(shí)，設(shè)計(jì)者可以收集過(guò)去類似環(huán)境的有關(guān)資料，以及了解各種物理環(huán)境對(duì)人行為產(chǎn)生的影響。對(duì)于用戶通常忽略的空氣質(zhì)量、噪音等因素，設(shè)計(jì)者在計(jì)劃階段也要考慮到。選擇設(shè)計(jì)方案。是把計(jì)劃階段得到的進(jìn)行整理，設(shè)計(jì)出幾個(gè)方案，最后在幾種方案中選擇一個(gè)既符合用戶經(jīng)濟(jì)水平、滿足實(shí)際需要，又有利于用戶身心健康的設(shè)計(jì)方案。澤塞爾提出了一個(gè)螺旋模型，模擬了設(shè)計(jì)方案選擇的過(guò)程。對(duì)于選擇階段提出的每個(gè)問(wèn)題，都需要經(jīng)歷一個(gè)次螺旋形的循環(huán)：首先檢驗(yàn)最初的設(shè)想，然后發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，最后再進(jìn)行一次檢驗(yàn)。隨著問(wèn)題的不斷解決，最后得到的是一個(gè)可以接受的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)周期流程分為五個(gè)階段：計(jì)劃、設(shè)計(jì)、建造、使用和調(diào)整、后期評(píng)估。計(jì)劃階段也叫分析階段，它的主要任務(wù)是確定設(shè)計(jì)的目標(biāo)、限制和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)階段又叫綜合階段，主要是綜合整理各種意見，確定設(shè)計(jì)思想。建造也是設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段，將設(shè)想的計(jì)劃做成模型或草圖，并進(jìn)行修改。很多設(shè)計(jì)者使用計(jì)算機(jī)將設(shè)計(jì)構(gòu)想模擬成真實(shí)情境，發(fā)現(xiàn)可以從用戶那里得到更多的反饋意見。使用階段是指建筑投入使用。最后的檢驗(yàn)評(píng)估起到總結(jié)的作用。設(shè)計(jì)者和用戶間的溝通在設(shè)計(jì)過(guò)程中要加強(qiáng)設(shè)計(jì)者和用戶間的溝通。一般來(lái)說(shuō)，作為設(shè)計(jì)者更偏重于關(guān)心建筑的風(fēng)格、外形、質(zhì)量，甚至歷史價(jià)值；而用戶則主要從自身的偏愛和建筑的風(fēng)格來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)設(shè)計(jì)。解決設(shè)計(jì)者和用戶間沖突最好的方法有：讓用戶參與到實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，或者訓(xùn)練專家對(duì)人的需要和關(guān)注更加敏感。在設(shè)計(jì)的計(jì)劃階段就讓用戶參與，以便用戶的意見在選擇設(shè)計(jì)方案時(shí)可以進(jìn)行參考。到了設(shè)計(jì)已經(jīng)完成的時(shí)候再去征求用戶的意見，很可能會(huì)遭到阻抗。專家在設(shè)計(jì)方案的選擇階段給出反饋。設(shè)計(jì)方案要讓用戶容易理解。模型和草圖是溝通中使用最多的方法，因?yàn)樗梢灾苯用髁说卣f(shuō)明設(shè)計(jì)者的意圖和構(gòu)想，也利于用戶理解和提出看法。第十二章 工作環(huán)境設(shè)計(jì)12.1工作中的物理環(huán)境因素1.哪些物理環(huán)境因素影響工作行為？在工作場(chǎng)所的房間大小、室內(nèi)陳設(shè)、噪音、照明、窗戶設(shè)計(jì)等物理因素對(duì)雇員行為有影響。房間。房間的面積應(yīng)該足夠大，滿足在其中活動(dòng)的需要。相同面積的房間，長(zhǎng)方形的顯得要比正方形的大，明亮的房間顯得更大、空間更寬敞。環(huán)境導(dǎo)致不舒適感時(shí)，人們通常會(huì)把這種不舒適感歸咎于他人，而不是該建筑。室內(nèi)陳設(shè)。房間里家具的陳設(shè)會(huì)影響人的行為和情緒。它能促進(jìn)交流、設(shè)置人際交往的范圍和合適的交往距離。有三個(gè)基本因素對(duì)人際交往的類型起著決定的作用：室內(nèi)家具的位置、室內(nèi)家具陳設(shè)間的距離和裝飾物的數(shù)量。社會(huì)趨近的環(huán)境通常設(shè)計(jì)成有面對(duì)面的座位、可靈活移動(dòng)的家具，它促進(jìn)了人際交往，使人們能夠比較方便地聚在一起，如休息室、咖啡館的設(shè)計(jì)。社會(huì)退縮的環(huán)境設(shè)計(jì)則恰恰相反，它的設(shè)計(jì)由于有固定的座位陳設(shè)而阻礙了人際交往，如購(gòu)物中心和飛機(jī)場(chǎng)等。噪音和音樂(lè)。當(dāng)在一個(gè)噪音很強(qiáng)的環(huán)境中工作時(shí)，工人的注意力被分散在工作任務(wù)和處理噪音的干擾兩方面。增加背景音樂(lè)有利于工作環(huán)境的改善，節(jié)奏輕快、平緩的音樂(lè)確實(shí)能提高生產(chǎn)效率；音樂(lè)提供了一個(gè)輕松愉悅的工作氛圍。照明。行為的改變可以通過(guò)改變?nèi)蝿?wù)本身的視覺特征來(lái)完成，對(duì)長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)操作的人，照明的設(shè)計(jì)顯得更加重要。窗戶。在沒有窗戶的房間，可以使用一些自然風(fēng)景畫來(lái)裝飾。面積越小的房間，窗戶顯得越重要。窗戶對(duì)保護(hù)私密性也很重要。通過(guò)窗戶投射進(jìn)來(lái)的自然光會(huì)給房間增加舒適感。窗戶還是氣候和時(shí)間的重要，通過(guò)窗戶與自然界的視覺接觸是更重要的。小群體生態(tài)學(xué)。人們對(duì)座位的選擇可以表明他們是希望與人交往還是希望自己獨(dú)處。如果一個(gè)人選擇坐在書桌的一邊，往往表示他愿意和別人共用一張桌子，也愿意和他人進(jìn)行交流。在一般的交往中，人們喜歡選擇長(zhǎng)方形書桌角對(duì)角或面對(duì)面的座位；雙方處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，會(huì)選擇面對(duì)面而坐；雙方在某個(gè)任務(wù)中是合作關(guān)系，他們往往會(huì)并肩而坐；沒有緊密聯(lián)系時(shí)，選擇坐盡可能遠(yuǎn)的位置。肩并肩而坐是最親密的座位方式，這種坐法在兒童中最為常見，隨年齡的增長(zhǎng)而減少。性別的不同，女性比男性更喜歡肩并肩而坐。在實(shí)際交談中這種坐法并不受歡迎。在交談中，當(dāng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流時(shí)，人們才會(huì)選擇肩并肩的坐法。對(duì)于使用同一張桌子的群體，每個(gè)人的地位和他所坐的位置之間有一定關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者一般選擇桌首的位置。12.2勞動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)1.在工廠設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？物理因素對(duì)工廠工人行為影響的研究主要集中在溫度、噪音和照明等方面。引起工人不滿的主要原因是室內(nèi)的溫度太熱或太冷。對(duì)工作場(chǎng)所的溫度是否滿意與工人能否自己控制溫度有關(guān)系。如果工人能夠自己控制溫度的調(diào)節(jié)，他們會(huì)感到比較滿意。研究表明，雖然工人們喜歡在工作時(shí)聽音樂(lè)，但是音樂(lè)對(duì)提高工作效率并沒有太大的影響。噪音的處理也是一個(gè)不可忽略的方面，在工作環(huán)境的設(shè)計(jì)中，要考慮噪音的控制和隔離。2.適度地喚起可以引發(fā)最好的任務(wù)操作，此時(shí)的喚起水平稱為“最佳喚起水平”。過(guò)高或過(guò)低的喚起水平都不利于復(fù)雜任務(wù)的完成。3.工作滿意度與工作場(chǎng)所的關(guān)系如何？工作滿意度與勞動(dòng)環(huán)境之間有顯著的相關(guān)。在物理環(huán)境中對(duì)工作滿意度起決定作用的主要是安全和舒適等因素，他把這些因素統(tǒng)稱為保健因素。當(dāng)工人的安全和舒適等基本需要不能得到滿足時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作的不滿；當(dāng)這些基本保健因素得到滿足時(shí)，即使不會(huì)非常滿意工作，但也不至于產(chǎn)生不滿。工人對(duì)工廠環(huán)境的滿意度還依賴于自我評(píng)價(jià)的結(jié)果，簡(jiǎn)潔的、令人愉悅的高質(zhì)量工作環(huán)境，可以增加員工的自我價(jià)值感和在他人心中的地位，能夠?qū)е螺^高的工作滿意度。12.3辦公環(huán)境設(shè)計(jì)1.舉例說(shuō)明設(shè)計(jì)辦公室環(huán)境應(yīng)該考慮的因素。辦公環(huán)境中的私密性。私密性增加，員工的滿意度也隨之增加。當(dāng)工作任