《共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》PPT課件.ppt

共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),1983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白色寶馬汽車去報(bào)到，后座上擺著三部個(gè)人電腦，在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校不足一年的就學(xué)時(shí)間里，他憑借給別人的電腦升級積累了知識(shí)、技能和最初的一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊資金，在一間大學(xué)宿舍里成立了。,戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾2200萬美元的電腦系統(tǒng)。邁克爾戴爾成為財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)總載中最年輕的一位。,1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成長率高達(dá)127%，但如此超速的成長也給28歲的邁克爾戴爾和他的公司帶來了一系列致命的的問題。秉持“掘棄存貨、傾聽顧客需要、堅(jiān)持直銷”的三大黃金法則，戴爾終于扭轉(zhuǎn)乾坤。,領(lǐng)導(dǎo)力=變革力,“Michael wants you to know the net!,邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通！,GE前CEO杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好。”,答案是：用人是關(guān)鍵！,人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn),態(tài)度決定一切 。米盧,米盧蒂諾維奇 生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾格萊德游擊隊(duì)隊(duì)； 法國摩納哥隊(duì)和尼斯隊(duì)；瑞士的溫特圖爾隊(duì)。 曾入選南斯拉夫國家隊(duì)，1977年退役。他是歷史上唯 一一位連續(xù)5屆率領(lǐng)不同國家的國家隊(duì)打入世界杯16強(qiáng)的主教練。 19831986年任墨西哥隊(duì)主教練 1986年世界杯賽上，率墨西哥隊(duì)歷史性首次打入八強(qiáng)； 1989年10月起任哥斯達(dá)黎加隊(duì)主教練，率領(lǐng)這支由業(yè)余球員組成 的弱旅首次打入世界杯決賽圈； 1990年6月，在意大利世界杯賽上，率哥斯達(dá)黎加隊(duì)擊敗瑞典和蘇格蘭 等強(qiáng)隊(duì)，一舉打入16強(qiáng)； 1994年，在美國世界杯賽上，率領(lǐng)美國隊(duì)首次打入16強(qiáng)。 1996年1月，在美國舉行的第3屆中北美和加勒比“金杯賽”上， 率墨西哥隊(duì)以不失一球的戰(zhàn)績蟬聯(lián)冠軍； 1998年6月，在法國世界杯賽上，率尼日利亞隊(duì)打入16強(qiáng)。,遲尚斌向新華社記者大倒苦水 雖然已經(jīng)筋疲力盡，但遲尚斌仍要咬牙堅(jiān)持到底。 新華社電如今，遲尚斌成了風(fēng)口浪尖上的人物。遲尚斌在接受記者專訪中明確表示，有些媒體對他進(jìn)行的攻擊不是事實(shí)，這令他不得不將球隊(duì)的現(xiàn)狀說出來，以正視聽。,團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,營造公平競爭的氛圍,用人之長,管理環(huán)境,孫悟空的煩惱,仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事,分享,信任 有效授權(quán) 改善心智模式 領(lǐng)導(dǎo)者對細(xì)節(jié)的關(guān)注 你的心態(tài)。？,learder,L-傾聽 E-評估 A-授權(quán) D-決定 E-教育 R-確認(rèn),學(xué) 樂 勇 細(xì) 信 簡 慎 行,案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力,招聘 培訓(xùn) 傳幫帶 評估,“長板凳”接班計(jì)劃,“Bench計(jì)劃”一詞，最早起源于美國：在舉行棒球比賽時(shí)，棒球場旁邊往往放著一條長板凳，上面坐著很多替補(bǔ)球員。每當(dāng)比賽要換人時(shí)，長板凳上的第一個(gè)人就上場，而長板凳上原來的第二個(gè)人則坐到第一個(gè)位置上去，剛剛換下來的人則坐到最后一個(gè)位置上去。,員工心目中的領(lǐng)導(dǎo),我們在對一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的管理者占到50%，報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是： 低層管理者不愿履行權(quán)威（20%），不愿面對問題和沖突，缺乏自信； 管理者甚至欺壓下屬（60%）例如：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。,員工心目中的領(lǐng)導(dǎo),霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無論什么職業(yè)，60%至75%的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來自于他們的直接上司。 霍根提出，在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本比率占到60%至75%，德國人估計(jì)過去10年里至少50%的高級主管是失敗的。,速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力,安妮馬爾卡西,SWOT分析方法 優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng) (Strengths) 劣勢、弱點(diǎn) (Weaknesses) 機(jī)遇、機(jī)會(huì) (Opportunities) 挑戰(zhàn)、威脅 (Threats),Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats,優(yōu)勢,劣勢,機(jī)遇,挑戰(zhàn),認(rèn)知坐標(biāo)示意圖,自己已察覺,自己未察覺,別人 已察覺,別人 未察覺,3,1,2,4,決策層,管理層,操作層,現(xiàn)代企業(yè),調(diào) 研 咨 詢,宏觀戰(zhàn)略,中觀策略,微觀戰(zhàn)術(shù),民 主 決 策,發(fā) 布 命 令,高 層 管 理,中 層 管 理,基 層 管 理,技 術(shù) 開 發(fā),生 產(chǎn) 制 造,市 場 營 銷,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,擬定方法,領(lǐng)導(dǎo)的角色定位,從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？,企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期 世界500強(qiáng)的壽命為 15 年，中國企業(yè)的壽命僅僅 7.2 年 大部分企業(yè)死于 5 歲左右 主要問題在于： 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？,十年磨一劍！ 領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理 我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。,領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力,誰來達(dá)成目標(biāo)？ 一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì) 你們覺得是不是有問題？ 怎樣達(dá)成 影響力在哪里？ 積極、解決問題、協(xié)作,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力,復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)展，在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商業(yè)等方面取得較大發(fā)展。 名列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第61位、“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第2位、“中國大企業(yè)集團(tuán)”第49位。 2004年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑銷售額281.3 億元，投資企業(yè)共上繳稅收35.3 億元。 介紹,復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),郭廣昌 ：資金積累最大，對企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大，個(gè)人決策能力最強(qiáng)，看問題比較準(zhǔn) 。 梁信軍 ：口才很好，反應(yīng)很快，精力充沛，善于溝通交流 。 汪群斌：執(zhí)行力很強(qiáng)，但更善于和優(yōu)秀的人才溝通。,修身、齊家、立業(yè)、助天下,“修身”：古人常需“吾日三省吾身”。 “齊家”：古人所謂的“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，是齊家的精神實(shí)質(zhì)。 “立業(yè)”：企業(yè)需要立業(yè)，個(gè)人同樣需要立業(yè)。 “助天下“：復(fù)星始終把個(gè)人的進(jìn)步（修身）、處理好周圍的社會(huì)關(guān)系和環(huán)境（齊家）、企業(yè)成功（立業(yè)）與回報(bào)社會(huì)、貢獻(xiàn)祖國（助天下）緊密聯(lián)系。自始至終將個(gè)人成就與貢獻(xiàn)社會(huì)、為民族強(qiáng)盛而奮斗緊密聯(lián)系.,文化核心,學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 與個(gè)人英雄主義相比，復(fù)星更提倡集體英雄主義，以團(tuán)隊(duì)的能力來彌補(bǔ)個(gè)人的不足，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展了，個(gè)人才能發(fā)展，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是密不可分的命運(yùn)共同體。 .,TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么,T-together E-everyone A-achieve M-more,把單個(gè)的人聚集在一起去創(chuàng)造更多: 1+12,說文解字-團(tuán)隊(duì)是什么,人才,團(tuán)隊(duì),融入,團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的定義,一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作群體區(qū)分開來,“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組成，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！?五級梯形拍手,仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？,企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期 世界500強(qiáng)的壽命為 15 年，中國企業(yè)的壽命僅僅 7.2 年 大部分企業(yè)死于 5 歲左右 主要問題在于： 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？,十年磨一劍！ 領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理 我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。,領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型,領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見) 領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。 決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定 交流是單向(自上而下)的 監(jiān)督 規(guī)則和紀(jì)律約束,命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？,協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋,張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能者、藏密大師、資本大鱷、億萬富翁，不一而足。他曾把玩資本市場，也在資本運(yùn)作和足球圈中尋找刺激， 他的故事將財(cái)經(jīng)、體育等各類媒體的胃口吊足，但他卻聲稱自己“比大家想象的都簡單”。,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型,領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對決定的想法 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 對員工好的行為給予贊賞 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋,教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？,確認(rèn)下屬的問題 設(shè)定下屬的目標(biāo) 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成,“大部分的人都會(huì)有部分長處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機(jī)器，假如主要的機(jī)件需要用五百匹馬力去發(fā)動(dòng)，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用?！?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型,領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) 決策時(shí)請下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題的便利條件,支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？,讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) 多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán),老子道德經(jīng)云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東西，一定是看不見、摸不著的。,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)式,領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo) 決策過程委托下屬去完成 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？,與下屬共同界定問題，共定目標(biāo) 讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策 鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn) 就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì) 定期地檢查和跟蹤績效,行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商 商業(yè)策略：60%的業(yè)務(wù)依靠電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對終端的直銷 陳天橋1999年創(chuàng)辦盛大，2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營了傳奇、新英雄門、瘋狂坦克等多款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，并且已收購的19.6%的股份，成為其最大的股東。,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+指導(dǎo) 面向變革，建立新目標(biāo)，配置人員，鼓舞士氣 領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀 做正確的事（抬頭望路） 領(lǐng)導(dǎo)是拉力,管理：管制+理順 在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、預(yù)算、組織、人事、控制及問題的解決 管理基于事和規(guī)范化 正確地做事（低頭拉車） 管理是推力和支持力,認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素,百分百參與 誠實(shí) 溝通 決斷 創(chuàng)新 合作伙伴 承諾 負(fù)責(zé) 任,百分百參與,團(tuán)隊(duì)成員是看客、還是主角？ 讓大家都投入進(jìn)來！ 想想每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)打拼的景象！,是指忘我地、全身心投入工作及生活的一種態(tài)度。,娛樂化地產(chǎn)商人 潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯，頭發(fā)不濃密，但身手頭腦均敏捷矯健。年齡未及不惑，吃過文革的苦，享過改革的福，故能上能下，可屈可伸。一個(gè)已經(jīng)基本娛樂化、善玩概念、精于反策劃的地產(chǎn)商人，潘石屹-永遠(yuǎn)不做大多數(shù)。,誠實(shí),誠實(shí)?。?無論對內(nèi)還是對外，你的團(tuán)隊(duì)敢于面對這個(gè)問題， 并正視你的答案嗎？ 你所樹立的信譽(yù)有多高？,是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對待人或事物的一種 態(tài)度。,李嘉誠的領(lǐng)導(dǎo)心得,用人心態(tài)：不論國籍只問表現(xiàn) 最大資產(chǎn)：管理階層忠誠能干,溝 通,挖掘并且豐富你的特質(zhì)。 看看你在團(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？ 你使團(tuán)隊(duì)起了什么變化？,通過語言、行為（包括非語言、書信、電郵等）方 式，充分有效地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)及情感，并能實(shí) 現(xiàn)最大限度地被受眾認(rèn)同、理解與接受。,討論,誰犯了錯(cuò)誤？ 如何處理？,游戲：T型溝通,決 斷,你想得到什么？ 要清楚、明確，而且肯定。 你要把你的團(tuán)隊(duì)引向何方？ 基于何種理由？,在有效的時(shí)間內(nèi)，對既定目標(biāo)或方向，經(jīng)過正確的評 估及預(yù)測的基礎(chǔ)上，采取果斷地選擇并付諸實(shí)施的行為過 程。,“萬科高于25的利潤不做?！?市場暴利終歸要趨于平均利潤。王石認(rèn)為，追求暴利將導(dǎo)致兩種惡果：一是風(fēng)險(xiǎn)極大，高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)成正比，一把贏不一定把把贏，追逐暴利往往是滅頂之災(zāi)；二是浮躁心態(tài)，一心只想一夜暴富，小利往往看不上限，反而喪失許多機(jī)會(huì)。 從此王石開始大規(guī)模收縮戰(zhàn)線，把主業(yè)確定在房地產(chǎn)上，其他產(chǎn)業(yè)能賣就賣。又用4年時(shí)間，把房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)從75的寫字樓調(diào)到75為住宅，最終將產(chǎn)品定位于“城市花園”。王石說：“我不再盲目追求高增長，只求把房地產(chǎn)做透。我也不做高檔寫字樓或低檔經(jīng)濟(jì)房，只做精品住宅。在確定萬科的合理利潤回報(bào)后，不惜工本地把住宅精致化，力求每一個(gè)萬科花園都是一座碑。也正因此，萬科集團(tuán)才逐漸成為房地產(chǎn)業(yè)唯一的全國性品牌，這才是企業(yè)的長遠(yuǎn)之道?！?王石觀點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不一定能成為好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是決策者，他必須做出決定，并且有足夠的心理承受能力和責(zé)任感來承擔(dān)責(zé)任。而優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人首先要是好的執(zhí)行者。,創(chuàng) 新,打破條條框框。 看看團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作和活動(dòng)都有哪些束縛手腳的地方？ 每個(gè)人是富有創(chuàng)新、還是只求平安無事？ 你自己又如何呢？,對未來不確定的、具有一定風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，經(jīng)過充分地 調(diào)研與評估，審慎地分析與判斷，進(jìn)而果斷地決策并勇于 探索的行為過程。,英雄：一部糟糕電影的輝煌紀(jì)錄,有史以來中國電影市場最成功的票房，有著糟糕動(dòng)作片的一切特征弱智的故事情節(jié)、失真的動(dòng)作設(shè)計(jì)、裝腔作勢的臺(tái)詞，但這部糟糕的電影，上市20天就創(chuàng)下了超過2億元的票房，而本年度風(fēng)靡全球的哈利伯特，在中國創(chuàng)下的票房僅為6300萬元。讓英雄成功的，不是由于電影的精彩，而是由于營銷策劃、市場推廣的創(chuàng)新。,分享,英雄所獲得空前成功，將把電影營銷策略和營銷組織性推進(jìn)到了前所未有的程度。英雄以后中國電影將越來越傾向于大制作、傾向于告別藝術(shù)電影、傾向于向好萊塢靠攏。,I迷宮,規(guī)則： 1、大家作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行試挫尋找正確的線路，學(xué)員是不知道路線的，由教練監(jiān)督。 2、獎(jiǎng)分細(xì)則：團(tuán)隊(duì)在20分鐘內(nèi)完成，獎(jiǎng)200分；在30分鐘內(nèi)完成，獎(jiǎng)100分。 3、扣分細(xì)則：沒報(bào)名字扣10分；次序錯(cuò)誤扣10分；返回錯(cuò)誤扣10 分； 4、在相鄰的空間尋找各自正確的道路；看我們