《公司培訓(xùn)介紹》PPT課件.pptVIP

1,公 司 培 訓(xùn) 體 系 介 紹,初級(jí)講師訓(xùn)練教程崗前培訓(xùn),中國(guó)平安保險(xiǎn)公司長(zhǎng)沙分公司培訓(xùn)部,2,公司培訓(xùn)分類,1、制式培訓(xùn)：按壽險(xiǎn)營(yíng)銷制式培訓(xùn)大綱的要求， 以系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化的方式執(zhí)行的各種壽 險(xiǎn)培訓(xùn)，是各級(jí)營(yíng)銷人員必修的培訓(xùn)課程,2、非制式課程：又稱應(yīng)式培訓(xùn)，是指營(yíng)銷制式 培訓(xùn)以外的各種專題培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、需求培訓(xùn)、 區(qū)隔培訓(xùn)。它的主要特征是時(shí)效性、靈活性、實(shí) 戰(zhàn)性、對(duì)策性和少量性,3,總公司培訓(xùn)體系,制式培訓(xùn),ROS,TDS,非制式培訓(xùn),業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)主任,業(yè)務(wù)經(jīng)理,講 師,組 訓(xùn),種子講師 PTT SRT 授課技巧 課程設(shè)計(jì),組訓(xùn)培訓(xùn) 組訓(xùn)研修,新人崗前 新人銜接 代理人 轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 成長(zhǎng)訓(xùn)練 增員戰(zhàn)斗營(yíng),見(jiàn)習(xí)主任 主任晉升 主任研修 主管輪訓(xùn),經(jīng)理晉升 經(jīng)理研修 MSS,培訓(xùn)體系,4,分公司培訓(xùn)體系,制式培訓(xùn),非制式培訓(xùn),業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)主任,業(yè)務(wù)經(jīng)理,講 師,督導(dǎo),講師崗前 種子講師 PTT 授課技巧 課程設(shè)計(jì),督導(dǎo)培訓(xùn),新人崗前 新人銜接 代理人 轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 成長(zhǎng)訓(xùn)練 增員戰(zhàn)斗營(yíng),見(jiàn)習(xí)主任 主任晉升 主任研修 主管輪訓(xùn) 成長(zhǎng)訓(xùn)練,經(jīng)理晉升 經(jīng)理研修,培訓(xùn)體系,5,制式培訓(xùn),培訓(xùn)檔案,資料檔案,非制式培訓(xùn),業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)主任,兼職講師,講師管理,檔案管理,專題培訓(xùn),分公司培訓(xùn)部,營(yíng)業(yè)區(qū) 培訓(xùn)室,教務(wù)室,長(zhǎng)沙平安培訓(xùn)組織架構(gòu),講師培訓(xùn),教導(dǎo)室,6,長(zhǎng)沙平安營(yíng)銷制式化培訓(xùn)體系：,崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),轉(zhuǎn)正培訓(xùn),見(jiàn)習(xí)主任,主任晉升,主任研修,資深業(yè)務(wù)員,經(jīng)理晉升,代理人,業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練,主管成長(zhǎng)訓(xùn)練,培訓(xùn)部,培訓(xùn)室,追蹤,組織,講師崗前,講師培訓(xùn),7,代理人崗前培訓(xùn)班操作提綱,目 的 1、提升業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)員從業(yè)素質(zhì) 2、提升業(yè)務(wù)員銷售技能運(yùn)用能力 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室 對(duì) 象 新招業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 40人/ 班 時(shí) 間 30 天 授課方式 講 授 95% 5% 案例分析 5% 講師要求 組訓(xùn)、兼職講師 教輔工具 保險(xiǎn)代理人理論與實(shí)務(wù)保險(xiǎn)代理人應(yīng)試指南（上下） 保險(xiǎn)代理人教學(xué)VCD 模擬答題卡 考 核 考試通過(guò),8,新人崗前培訓(xùn)班操作提綱 目 的 1、建立學(xué)員敬司愛(ài)崗的主人翁責(zé)任感 2、促使學(xué)員對(duì)壽險(xiǎn)及壽險(xiǎn)推銷產(chǎn)生濃厚的興趣，建立“做 保險(xiǎn)就是 做人”的理念，激發(fā)推銷欲望 3、了解保險(xiǎn)對(duì)家庭的功能，樂(lè)于推廣宣傳保險(xiǎn)理念 4、幫助學(xué)員掌握壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和推銷技能，養(yǎng)成良好的 工作習(xí)慣 5、讓學(xué)員了解平安、接受平安，進(jìn)行社會(huì)人向平安人的轉(zhuǎn)變。 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室,9,對(duì) 象 新人入司尚未上崗的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 20-60人/班 時(shí) 間 6天 授課方式 講授70% 推銷演練20% 通關(guān)10% 講師要求 培訓(xùn)專職講師、組訓(xùn)、兼職講師 課室要求 上課式 教輔工具 新人崗前培訓(xùn)講師手冊(cè)新人崗前培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè) 新人崗前培訓(xùn)投影片 考 核 筆試 通關(guān)演練 備 注 課程綱要見(jiàn)新人崗前培訓(xùn)講師手冊(cè) 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)也可安排在崗前培訓(xùn)班的前一天宣講 每天應(yīng)有優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功經(jīng)驗(yàn)分享 課程期間傳承反映公司文化的一些理念、歌曲和活動(dòng),新人崗前培訓(xùn)班操作提綱,10,新人銜接培訓(xùn)操作提綱 目 的 1、提升業(yè)務(wù)員推銷實(shí)踐技巧和生存能力 2、豐富業(yè)務(wù)員展業(yè)狀況 3、樹(shù)立業(yè)務(wù)員對(duì)壽險(xiǎn)推銷的良好的心態(tài) 實(shí)施單位 分部、機(jī)構(gòu)（或營(yíng)業(yè)部） 對(duì) 象 參加崗前培訓(xùn)后，轉(zhuǎn)正前的新進(jìn)業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 3540人 時(shí) 間 三個(gè)月每周半天 授課方式 講 授 40% 研討與演練 25% l 功課與反饋 20% l 活動(dòng)管理與個(gè)案研討 15%,11,講師要求 部 經(jīng) 理 18% 主 任 55% 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 9% 專職講師 18% 課室要求 五組島嶼式安排、張貼海報(bào)，懸掛標(biāo)語(yǔ)以宣染氣氛 教輔工具 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備（視場(chǎng)地要求） 考 核 報(bào)表檢查、周檢討 備 注 嚴(yán)格實(shí)行小班制教學(xué)，最多學(xué)能超過(guò)40人 l 原則以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位實(shí)施培訓(xùn) l 每班配備一個(gè)班主任，由組訓(xùn)人員擔(dān)任 l 原則上要求新人崗后一周內(nèi)即參加銜接培訓(xùn)，最遲不超過(guò)2周 l 課程大綱見(jiàn)新人銜接培訓(xùn)講師手冊(cè),新人銜接培訓(xùn)操作提綱,12,新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱 目 的 1、強(qiáng)化學(xué)員推銷技巧 2、提升生產(chǎn)性和留存率 3、樹(shù)立專業(yè)推銷形象 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室 對(duì) 象 按基本法要求達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的業(yè)務(wù)員 人 數(shù) 35人 時(shí) 間 3天 授課方式 講授 60% 角色扮演 10% 研討 20% 案例分析 10%,13,講師要求 專職講師、組訓(xùn)、兼職講師 課室要求 講授式+研討式 教輔工具 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)講師手冊(cè) 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè) 考 核 進(jìn)行筆試,新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)操作提綱,14,見(jiàn)習(xí)主任培訓(xùn)操作提綱 目 的 1、樹(shù)立增員、選擇的理念 2、掌握增員、選擇、輔導(dǎo)的基本技巧和方法 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室 對(duì) 象 準(zhǔn)備升主任的三個(gè)月正式業(yè)務(wù)員（儲(chǔ)備主任） 人 數(shù) 35人 時(shí) 間 3天 授課方式 講授 研討 講師要求 在組織發(fā)展方面有突出表現(xiàn)的外勤兼職講師 在業(yè)務(wù)員中有較高威望的專職講師 教輔工具 業(yè)務(wù)主任晉升前置培訓(xùn)投影片 業(yè)務(wù)主任晉升前置培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè) 考 核 筆 試,15,業(yè)務(wù)主任晉升培訓(xùn)操作提綱 目 的 1、培養(yǎng)業(yè)務(wù)主任的增員選擇意識(shí)和技巧 2、提升業(yè)務(wù)主任對(duì)業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)能力，健全組織發(fā)展 實(shí)施單位 培訓(xùn)部但區(qū)培訓(xùn)室可舉行 對(duì) 象 剛晉升的業(yè)務(wù)主任 人 數(shù) 35人/ 班 時(shí) 間 3 天 授課方式 講 授 80% 研 討 10% 角色扮演 5% 案例分析 5% 講師要求 組訓(xùn)、兼職講師 教輔工具 主任晉升學(xué)員手冊(cè) 主任晉升培訓(xùn)講師手冊(cè) 考 核 筆 試,16,成長(zhǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱 班 名 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練 業(yè)務(wù)主任成長(zhǎng)訓(xùn)練 目 的 開(kāi)發(fā)潛能、發(fā)揮長(zhǎng)處、 提高對(duì)業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)能力 追求成長(zhǎng) 認(rèn)識(shí)自我、 提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力 接受他人、融入團(tuán)隊(duì) 提升自我、激發(fā)潛能 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室 分公司培訓(xùn)部 對(duì) 象 轉(zhuǎn)正三個(gè)月的業(yè)務(wù)員 晉升三個(gè)月的業(yè)務(wù)主任 人 數(shù) 30人以下 30人以下 時(shí) 間 1 5天 15天,17,授課方式 引導(dǎo) 20% 參與活動(dòng) 40% 游戲 20% 講授 20% 引導(dǎo) 20% 講師要求 總公司授權(quán)講師 教輔工具 擴(kuò)音機(jī)、CD機(jī)、音響 白板、蠟燭、水彩筆、氣球棒等 教室布置 U字型 備 注 教材見(jiàn)總公司壽險(xiǎn)培訓(xùn)部編寫的”成長(zhǎng)訓(xùn)練講師操作手冊(cè)”,成長(zhǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)操作提綱,18,增員戰(zhàn)斗營(yíng)培訓(xùn)操作提綱 目 的 1、起動(dòng)增員意愿，掌握增員方法 2、學(xué)會(huì)作科學(xué)的選擇 3、掌握輔導(dǎo)的方法與技巧 實(shí)施單位 區(qū)培訓(xùn)室組織 對(duì) 象 各級(jí)