職業(yè)規(guī)劃_職業(yè)生涯生涯管理概述

第一章 職業(yè)生涯生涯管理概述一、考核要求（一）職業(yè)生及其相關(guān)概念1、識(shí)記：（1）職業(yè)的概念；ANS：職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作。 （2）職業(yè)分層與職業(yè)分類的概念；ANS：職業(yè)分層是指通過人們對(duì)某種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入、權(quán)力地位和社會(huì)聲望進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而對(duì)多種職業(yè)進(jìn)行排序的分層。 職業(yè)分類是指按照一定的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)把一般特征和本質(zhì)特征相同或相似的社會(huì)職業(yè)，分成并歸納到一定類別系統(tǒng)中去的過程。 （3）職業(yè)聲望、職業(yè)期望、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)選擇的概念；ANS：職業(yè)聲望是人們對(duì)職業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)，是職業(yè)社會(huì)學(xué)研究的范疇之一。 職業(yè)期望：又稱職業(yè)意向，是勞動(dòng)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的向往，也就是希望自己從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向。 職業(yè)價(jià)值觀：每種職業(yè)都有各自的特征，不同的人對(duì)職業(yè)意義的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)好壞有不同的評(píng)價(jià)和取向。 職業(yè)選擇是指人們從自己的職業(yè)期望、職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自己的興趣、能力、特點(diǎn)等自身素質(zhì)，從社會(huì)現(xiàn)有的職業(yè)中選擇一種適合自己的職業(yè)的過程。 （4）構(gòu)成職業(yè)選擇的基本因素。P9ANS：職業(yè)選擇的基本因素有三個(gè)：職業(yè)能力；職業(yè)意向；職業(yè)崗位。 2、領(lǐng)會(huì)：（1）職業(yè)的特征；P3ANS：一、經(jīng)濟(jì)性，職業(yè)活動(dòng)是以獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓?bào)酬為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)； 二、社會(huì)性，職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)； 三、技術(shù)性，職業(yè)崗位有相應(yīng)的職責(zé)要求與任職資格要求； 四、穩(wěn)定性，職業(yè)在一定歷史時(shí)期內(nèi)形成，并具有較長的生命周期； 五、規(guī)范性，職業(yè)活動(dòng)必須符合國家的法律和社會(huì)的道德規(guī)范； 六、群體性，職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)。 （2）職業(yè)分類的基本特征；P5ANS：一、產(chǎn)業(yè)性。大的方面可以分為三大類產(chǎn)業(yè)，即第一業(yè)主要包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)等；第二產(chǎn)業(yè)主要是指工業(yè)和建筑業(yè)，工業(yè)中包括采掘業(yè)、制造業(yè)等；第三產(chǎn)業(yè)是流通和服務(wù)業(yè)。 二、行業(yè)性。行業(yè)是根據(jù)生產(chǎn)工作單位所生產(chǎn)的物品或提供服務(wù)的不同而劃分的，行業(yè)主要是按企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)體從業(yè)人員所從事的生產(chǎn)或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的性質(zhì)的同一性來分類的。 三、職位性。職位是一定的職權(quán)和相應(yīng)的責(zé)任的集合體。職權(quán)和責(zé)任是組成職位的兩個(gè)基 四、組群性。無任何種依據(jù)來劃分職業(yè)都帶有組群性特點(diǎn)。 五、時(shí)空性。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，職業(yè)變化迅速，除了棄舊更新外，還有同一種職業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容和方式也發(fā)生變化，所以職業(yè)的劃分帶有明顯的時(shí)代性。 （3）決定職業(yè)聲望高低的主要因素；P6ANS：職業(yè)聲望高低的主要因素：一，職業(yè)環(huán)境。即任職者所能獲得的工作條件的便利與社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利的總和， 職業(yè)的自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。二，職業(yè)功能。即一定的職業(yè)對(duì)于提高國家的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化水平的意義及其社會(huì)生活中對(duì)于人民的共同福利所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。三，任職者素質(zhì)。如文化程度、能力、政治態(tài)度、道德品質(zhì)等。職業(yè)環(huán)境越好，職業(yè)功能越大，任職者素質(zhì)越強(qiáng)，職業(yè)聲望就越高。 （4）職業(yè)聲望調(diào)查與評(píng)價(jià)的主要方法；P7ANS：一、自評(píng)法，即讓被試者評(píng)價(jià)自己所從事的職業(yè)在職業(yè)社會(huì)地位層級(jí)序列中的位置。 二、民意法，即讓一群被試者一系列職業(yè)。 三、指標(biāo)法，即在“職業(yè)環(huán)境”、“職業(yè)功能”和“任職者素質(zhì)”三項(xiàng)決定職業(yè)聲望高低的主要因素中，分別選取一些有代表性的指標(biāo)，并給這些指標(biāo)規(guī)定一定的分值，然后根據(jù)這些指標(biāo)的總分值，然后根據(jù)這些指標(biāo)的總分值來評(píng)價(jià)某項(xiàng)職業(yè)的聲望。 （5）職業(yè)選擇的作用；P9ANS：通過職業(yè)選擇，有利于人和勞動(dòng)崗位的較好結(jié)合，使個(gè)人順利進(jìn)入社會(huì)勞動(dòng)崗位。 職業(yè)選擇是人的社會(huì)化的重要內(nèi)容，它有利于社會(huì)化的順利進(jìn)行與實(shí)現(xiàn)。 通過職業(yè)選擇，有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)利益。 通過職業(yè)選擇，可以達(dá)到多方面的社會(huì)效益。 通過職業(yè)選擇，可以促進(jìn)人的全面發(fā)展。 （6）職業(yè)選擇的原則；P10ANS：一、可行性原則。在選擇職業(yè)時(shí)，應(yīng)考慮社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，考慮特定的歷史條件和時(shí)代要求，不能完全脫離社會(huì)需要的實(shí)際，一味從自我價(jià)值觀念出發(fā)，做出不切實(shí)際的選擇，從而導(dǎo)致挫折和失敗。因此，在選擇職業(yè)時(shí)，一定要分析社會(huì)需求，擇世所需。二、勝任性原則。在選擇職業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀現(xiàn)在的評(píng)價(jià)，包括學(xué)識(shí)水平、職業(yè)技能、身體素質(zhì)以及個(gè)性特點(diǎn)等，是否符合職業(yè)要求，不能盲目攀比。三、興趣原則。即擇己所愛原則。只有對(duì)某一項(xiàng)職業(yè)產(chǎn)生興趣，才能將興趣發(fā)為敬業(yè)精神，從即產(chǎn)生強(qiáng)烈的愿望和求知欲，有所創(chuàng)造，有所成就。四、獨(dú)立原則。對(duì)來自不同的意見或建議，要仔細(xì)分析利弊，不要盲目遵從。五、特長原則。在選擇職業(yè)時(shí)，應(yīng)充分考慮自己的特長，揚(yáng)長避短，最大限度地發(fā)展自己的特長。六、發(fā)展原則。要把個(gè)性發(fā)展與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，要把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合起來，綜合考慮各種因素，才能實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望。 （7）職業(yè)選擇決策需要重點(diǎn)考慮的問題。P16ANS：1、 制定職業(yè)決策需要結(jié)合自己的性格、特長和興趣 從事一項(xiàng)自己擅長的、并喜歡的工作，工作會(huì)很愉快，也容易脫穎而出。這正是成功的職業(yè)生涯規(guī)劃的核心所在。 2、職業(yè)決策要考慮到實(shí)際情況，并具有可執(zhí)行性。 3、職業(yè)決策必須具有可持續(xù)性和發(fā)展性。3、 應(yīng)用：（1）確定職業(yè)生涯價(jià)值觀應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系；P8ANS：一、處理好職業(yè)價(jià)值與金錢的關(guān)系； 二、處理好職業(yè)價(jià)值與個(gè)人興趣和特長的關(guān)系； 三、處理好職業(yè)價(jià)值的排序與取舍的問題； 四、處理好職業(yè)價(jià)值觀中個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系； 五、處理好淡泊名利與追逐名利的關(guān)系。 （2）職業(yè)選擇的影響因素。P11ANS：主體因素：（1）個(gè)性。性格、氣質(zhì)是個(gè)性當(dāng)中的穩(wěn)定因素，性格如何、氣質(zhì)怎樣，對(duì)職業(yè)選擇乃至職業(yè)成功發(fā)揮著持續(xù)性作用。 （2）能力。能力是指完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)，包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及所必需的心理特征。能力屬于動(dòng)態(tài)系統(tǒng),知識(shí)屬于經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，掌握知識(shí)必須以一定的能力為前提，知識(shí)的掌握又要求相應(yīng)能力的提高。 （3）價(jià)值取向。價(jià)值取向是一個(gè)人意識(shí)系統(tǒng)的核心部分。而且在根本上制約著主體因素的其他方方面面。客觀因素：（1）社會(huì)評(píng)價(jià)。社會(huì)對(duì)各類職業(yè)所持的傾向性態(tài)度總會(huì)通過傳媒、習(xí)慣、輿論等各種渠道滲透到員工職業(yè)評(píng)價(jià)心理中，成為人們社會(huì)化認(rèn)識(shí)的重要一面。 （2）經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益在當(dāng)今人們職業(yè)選擇中扮演著重要的角色 （3）家庭。（二）職業(yè)生涯生涯管理的基本概念1、識(shí)記：（1）職業(yè)生涯概念；P17ANS：職業(yè)生涯是指人的一生中所經(jīng)歷的職業(yè)歷程。 （2）內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的概念；P18ANS：內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。它是別人無法替代和竊取的人生財(cái)富。 外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過程。它是依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長的。 （3）職業(yè)生涯規(guī)劃的概念；P19ANS：職業(yè)生涯規(guī)劃又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。 （4）職業(yè)生涯管理的概念。P21ANS：職業(yè)生涯管理既是員工選擇職業(yè)也是組織選擇員工的過程。從員工的角度看，職業(yè)生涯管理是為了達(dá)到職業(yè)目標(biāo)，對(duì)職業(yè)、工作單位、知識(shí)積累、技能開發(fā)以及職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃、決策和實(shí)施的過程。從組織的角度對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行管理，則表現(xiàn)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展體系、幫助員工制定生涯規(guī)劃、為員工職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及職業(yè)生涯的階段性管理等等。可見，員工本人和組織都是員工職業(yè)的主體。 職業(yè)生涯管理是指組織人力資源管理部門與員工共同協(xié)商，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行分析、選擇、設(shè)計(jì)、調(diào)整和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)選擇與組織的人員需求相適應(yīng)、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一的過程。其內(nèi)容涵蓋了員工對(duì)職業(yè)生涯的自我管理和組織對(duì)員工職業(yè)生涯的管理兩個(gè)方面。2、 領(lǐng)會(huì)：（1）職業(yè)生涯的含義；P18ANS:(1)職業(yè)生涯是從心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化，工作業(yè)績的評(píng)價(jià)，工資待遇、職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。 （2）職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實(shí)現(xiàn)的重要人生階段，對(duì)人生價(jià)值起著決定性作用 （3）職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷， 并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進(jìn)步快與慢的含義。 （4）職業(yè)生涯，是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷，特別是職業(yè)、職位的變動(dòng)及工作理想實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程。 （2）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容。 P20ANS：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：自我知識(shí)、自我規(guī)劃（確定職業(yè)方向和目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展道路計(jì)劃）、自我管理（明確需要進(jìn)行的自我學(xué)習(xí)、提升準(zhǔn)備和行動(dòng)計(jì)劃）和自我實(shí)現(xiàn)（反饋評(píng)估、修正完善）等。3、 應(yīng)用：（1）制定職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原則；P20ANS：一、清晰性原則?？紤]目標(biāo)、措施是否清晰、明確？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟是否直截了當(dāng)？ 二、挑戰(zhàn)性原則。目標(biāo)或措施是否具有挑戰(zhàn)性，還是僅保持其原來狀況而已？ 三、變動(dòng)性原則。目標(biāo)或措施是否彈性或緩沖性？是否能依循環(huán)境的變化而作調(diào)整？ 四、一致性原則。主要目標(biāo)與分目標(biāo)是否一致？目標(biāo)與措施是否一致？個(gè)人目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)是否一致？ 五、激勵(lì)性原則。目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長？是否能對(duì)自己產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)作用 六、合作性原則。個(gè)人的目標(biāo)與他人的目標(biāo)是否具有合作性與協(xié)調(diào)性？ 七、全程原則。擬定生涯規(guī)劃時(shí)必須考慮到生涯發(fā)展的整個(gè)歷程。作全程的考慮。 八、具體原則。生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排，必須具體可行。 九、實(shí)際原則。實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的途徑很多，在作規(guī)劃時(shí)必須要考慮到自己的特質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境以及其他相關(guān)的因素，選擇確實(shí)可行的途徑。 （2）職業(yè)生涯規(guī)劃的意義。P20ANS：一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略，發(fā)掘自我潛能。 二、可以使人們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)理想，客觀評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，并可更敏銳地搜索或發(fā)現(xiàn)新的或有潛力的職業(yè)機(jī)會(huì)。 三、可以重新安排自己的職業(yè)生涯，塑造清新充實(shí)的自我。 四、可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，增強(qiáng)發(fā)展的目的性與計(jì)劃性，提升成功的機(jī)會(huì)。 五、通過職業(yè)生涯規(guī)劃能夠評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。 六、職業(yè)生涯規(guī)劃可以提升應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。（三）職業(yè)生涯管理的主體1、領(lǐng)會(huì)：（1）職業(yè)生涯管理的主體；P22ANS:個(gè)人（作為職業(yè)生涯管理的主體）、家庭、組織（作為職業(yè)生涯管理的主導(dǎo)者） （2）個(gè)人管理職業(yè)生涯的作用；P22ANS：首先，能夠讓員工更清楚地認(rèn)識(shí)自己及所處的環(huán)境，為開發(fā)其潛力奠定基礎(chǔ)。 其次，能夠提升員工的技能水平和綜合能力，增加員工的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。 第三，可以提高員工生活質(zhì)量，滿足其歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 （3）組織職業(yè)生涯管理的意義。P24ANS：一、增強(qiáng)組織與員工的相互認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。 二、激勵(lì)員工提升工作能力和績效，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。 三、有利于更有效地實(shí)施人力資源管理執(zhí)能。（四）影響職業(yè)生涯生涯的因素1、識(shí)記：職業(yè)機(jī)會(huì)的概念。P26ANS：職業(yè)機(jī)會(huì)是指?jìng)€(gè)體在求職或職業(yè)發(fā)展中分析各種因素后判斷可實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的程度。2、 領(lǐng)會(huì)：（1）影響職業(yè)生涯管理的主要因素；P24ANS：一般而論，個(gè)人的價(jià)值觀、需要、興趣、工作態(tài)度、個(gè)性和才能是個(gè)人職業(yè)生涯的主觀影響；而經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、就業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)狀況和升遷可能性、薪資和福利、工作范圍、工作評(píng)價(jià)等，則是影響個(gè)人職業(yè)生涯的客觀因素。 （2）教育背景對(duì)職業(yè)生涯選擇與職業(yè)生涯發(fā)展的影響。P25ANS:首先，獲得不同教育程度的人，在個(gè)人職業(yè)選擇與被選擇時(shí)，具有不同的能量；其次，人們所接受教育的專業(yè)、職業(yè)種類，對(duì)于其職業(yè)生涯有著決定性的影響；再次，人們所接受的不同等級(jí)教育、所學(xué)的不同學(xué)科門類、所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，會(huì)帶給受教育者的不同思維模式與意識(shí)形態(tài)，從而使人們以不同的態(tài)度對(duì)待職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展。 知識(shí)與技能水平反映了員工能夠做什么或者經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后能夠做什么。它是員工在工作中表現(xiàn)出來的技術(shù)、能力、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的綜合體。具備必需的知識(shí)和技能是進(jìn)入某一職業(yè)領(lǐng)域的基本要求，而掌握較高水平的知識(shí)和技能則是在該領(lǐng)域獲得成功的鑰匙。（五）職業(yè)生涯管理的作用與內(nèi)容1、領(lǐng)會(huì)：（1）職業(yè)生涯管理對(duì)組織的作用；P28ANS：1.職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題。 2.職業(yè)生涯能充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在的積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。 3.職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證。 （2）職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的作用；P28ANS：1.可以增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力。 2.有利于個(gè)人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。 3.有效的職業(yè)生涯管理可以員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。 （3）職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)的主要方式。P30ANS：1、傳統(tǒng)職業(yè)路徑。一種基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。 2、行為職業(yè)路徑。一種建立在對(duì)各個(gè)工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。 3、橫向職業(yè)路徑。組織也可以采取橫向調(diào)動(dòng)來使工作具有多樣性，使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。這種職業(yè)路徑設(shè)計(jì)雖然沒有加薪或晉升，但員工可以增加自己對(duì)組織的價(jià)值，也使他們獲得新生。 4、雙重職業(yè)路徑。雙重職業(yè)路徑主要是用來解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能，既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長期從事專業(yè)工作，又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開自己的專業(yè)領(lǐng)域。2、 應(yīng)用：職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。P28ANS：職業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括員工自我職業(yè)生涯管理和組織職業(yè)生涯管理兩個(gè)方面。員工自我職業(yè)生涯管理一般包括自我剖析、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略、反饋與修正四個(gè)方面的內(nèi)容。組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括：1、向員工宣傳組織的發(fā)展目標(biāo)2. 建立組織內(nèi)部的職業(yè)信息系統(tǒng)3. 職業(yè)路徑設(shè)計(jì)4. 建立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心5. 做好員工的培訓(xùn)與教育 6實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要與組織需要的相互適應(yīng)第二章 職業(yè) 生涯生涯管理的主要理論一、考核要求（一）職業(yè)生涯選擇理論1、識(shí)記：（1）帕森斯的人格特性職業(yè)生涯匹配理論的含義；P34ANS:指的是人們依據(jù)特性及能力特點(diǎn)等條件，尋找具有與之對(duì)應(yīng)因素的職業(yè)的理論。 （2）人職匹配的兩種類型；P35ANS：一、條件匹配。即所需專門技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識(shí)的擇業(yè)者相匹配 二、特長匹配。即某些職業(yè)需要具有一定的特長 （3）佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論；P35ANS:一、確定擇業(yè)動(dòng)機(jī)； 二、比較擇業(yè)動(dòng)機(jī)，確定選擇的職業(yè)。 （4）職業(yè)效價(jià)與職業(yè)概率的含義；P36ANS：職業(yè)效價(jià)是指擇業(yè)者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)。 職業(yè)概論是指擇業(yè)者獲得某項(xiàng)職業(yè)可能性的大小。 （5）霍蘭德的職業(yè)性向理論；P36ANS：人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。 （6）職業(yè)錨的概念；P39ANS:職業(yè)錨實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。 （7）職業(yè)生涯決策理論的標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策模型、描述性職業(yè)生涯決策模型、規(guī)范性職業(yè)生涯決策模型。P44ANS:職業(yè)生涯決策理論常見的有標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策模型、描述性職業(yè)生涯決策模型、規(guī)范性職業(yè)生涯決策模型。標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)生涯決策理論認(rèn)為，決策者能夠加工所有相關(guān)信息，能夠做出完全理性的選擇，在選擇時(shí)遵循著效用最大化原則。描述性職業(yè)生涯決策理論，主要是解釋個(gè)體如何從實(shí)際生活的職業(yè)選項(xiàng)中做出決策。規(guī)范性職業(yè)生涯決策理論，生涯發(fā)展是關(guān)于一個(gè)人如何做出生涯決策以及在生涯決策過程中如何使用信息。2、 領(lǐng)會(huì)：（1）決定職業(yè)概率的四個(gè)條件；P36ANS：一、某項(xiàng)職業(yè)的需求量。在其他條件一定的情況下，職業(yè)概率同職業(yè)需求量呈正相關(guān)。 二、擇業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。即擇業(yè)者自身工作能力的求職就業(yè)能力，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，獲得職業(yè)的可能性越大 三、競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)是指謀求同一種職業(yè)的勞動(dòng)者人數(shù)的多少。在其他條件一定的情況下，競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)越大，職業(yè)概率越小。 四、其他隨機(jī)因素 職業(yè)概率職業(yè)需求量競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)隨機(jī)性。 （2）了解職業(yè)錨的概念需注意的問題；P39ANS：一、職業(yè)錨以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。職業(yè)錨在某種程度上是由員工實(shí)際工作所決定的，而不只是取決于潛在的才干和動(dòng)機(jī)。二、職業(yè)錨不是員工根據(jù)各種測(cè)試出來的能力、才干或者作業(yè)動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀，而是在工作實(shí)踐中，依據(jù)自省和已被證明的才干。動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀，現(xiàn)實(shí)地選擇和準(zhǔn)確地進(jìn)行職業(yè)定位。三、職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過程中的動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果。四、員工個(gè)人及其職業(yè)不是固定不變的。 （3）職業(yè)錨的功能；P42ANS：1、使組織獲得正確的反饋 職業(yè)錨清楚地反映了員工的職業(yè)追求與抱負(fù)。 2、為員工設(shè)置可行有效的職業(yè)渠道 投過職業(yè)錨，組織能夠獲得員工正確信息的反饋，這樣，組織才可能有針對(duì)性地對(duì)員工職業(yè)發(fā)展設(shè)置可行的、有效的、順暢的職業(yè)渠道。 3、增長員工工作經(jīng)驗(yàn) 4、為員工做好奠定中后期工作的基礎(chǔ)。3、 應(yīng)用：（1）霍蘭德的職業(yè)性向理論的主要內(nèi)容；P37ANS：1.現(xiàn)實(shí)型。愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。 2.研究型。思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。 3.藝術(shù)型。有創(chuàng)造力，利于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望變現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 4.社會(huì)型。喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。 關(guān)心社會(huì)問題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。 5.企業(yè)型。追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。 6.常規(guī)型。尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 （2）職業(yè)錨的類型；P40ANS：1.技術(shù)/職能型職業(yè)錨。 追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高，以及英勇這種技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。 2.管理型職業(yè)錨。 追求并致力于工作晉升，傾心于全面管理，獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)部門，可以跨部門整合其他人的努力成果，他們想去承擔(dān)整個(gè)部門的責(zé)任，并將公司的成功與否看成自己的工作。 3.自主/獨(dú)立型職業(yè)錨 希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作擴(kuò)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。 4.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨 追求工作中的安全與穩(wěn)定感，他們呢可以預(yù)測(cè)將來的成功從而感到放松。 5.創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨 希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品（或服務(wù)），而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。 6.服務(wù)型職業(yè)錨 指那些一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值。 7.挑戰(zhàn)型職業(yè)錨 喜歡解決看上去無法解決的問題，戰(zhàn)勝強(qiáng)硬的對(duì)手，克服無法克服的困難障礙等。 8.生活型職業(yè)錨 喜歡允許他們平衡并結(jié)合個(gè)人的需要、家庭的需要和職業(yè)的需要的工作環(huán)境。 （3）職業(yè)錨在人力資源管理中的作用。P42ANS：1、建立崗位說明書 2、建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯 3、了解員工的職業(yè)錨類型，做好員工的職業(yè)生涯管理 4、根據(jù)員工的職業(yè)錨，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施 5、建立合理的績效評(píng)價(jià)體系 6、建立合理有效的人才內(nèi)部流動(dòng)制度，進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。（二）職業(yè)生涯發(fā)展理論1、識(shí)記：（1）薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論；P52ANS：一、成長階段（014歲）主要任務(wù)：認(rèn)同并建立起自我概念，對(duì)職業(yè)的好奇心占主導(dǎo)地位，并逐步有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)能力。1. 幻想期（10歲以前） 在幻想中扮演自己喜歡的角色2. 興趣期（1112歲） 以興趣為中心，理解、評(píng)價(jià)職業(yè)，開始做職業(yè)選擇3. 能力期（1314歲） 更多地考慮自己的能力和工作需要 二、探索階段（1524歲） 主要任務(wù)：主要通過學(xué)習(xí)進(jìn)行自我考察、角色鑒定和職業(yè)探索，完成擇業(yè)和初步就業(yè)。 1.試驗(yàn)期（1517歲） 綜合認(rèn)識(shí)和考慮自己的興趣、能力，對(duì)未來職業(yè)進(jìn)行嘗試性選擇 2.轉(zhuǎn)變期（1821歲） 正式進(jìn)入職業(yè)，或者進(jìn)行專門的職業(yè)培訓(xùn)，明確某種職業(yè)傾向。 3.嘗試期（2224歲） 選定工作領(lǐng)域，開始從事某種職業(yè)，對(duì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的可行性進(jìn)行試驗(yàn)。 三、確立階級(jí)（2544歲） 獲取一個(gè)合適的工作領(lǐng)域，并謀求發(fā)展。這一階段大多數(shù)人職業(yè)生涯周期中的核心部分。 1.穩(wěn)定期（2530歲） 個(gè)人在所選的職業(yè)中安頓下來，重點(diǎn)是尋求職業(yè)及生活上的安定 2.發(fā)展期（3144歲） 致力于實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，是富有創(chuàng)造性的時(shí)期 3.中期危險(xiǎn)階段（44歲至退休前） 個(gè)人在所選的職業(yè)中安頓下來，重點(diǎn)是尋求職業(yè)及生活上的穩(wěn)定 四、維持階段（4564歲）開發(fā)新的技能，維護(hù)已經(jīng)獲得的成就和社會(huì)地位，維持家庭和工作兩者之間的和諧關(guān)系，尋找接替人選 五、衰退階段（65歲以上）逐步推遲職業(yè)和結(jié)束職業(yè)，開發(fā)更廣發(fā)的社會(huì)角色，減少權(quán)利和責(zé)任，適應(yīng)退休后的生活 （2）金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展的三階段理論；P53ANS：金斯伯格主要研究從童年到青少年階段的職業(yè)心理發(fā)展過程。他將職業(yè)生涯的發(fā)展分為幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期三個(gè)階段。 （3）格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論；P54ANS：格林豪斯的研究則側(cè)重于不同年齡階段職業(yè)生涯所面臨的主要任務(wù)，并以此為依據(jù)將職業(yè)生涯分為五個(gè)階段：職業(yè)準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)生涯初期、職業(yè)生涯中期和職業(yè)生涯后期。 （4）施恩的職業(yè)生涯發(fā)展的的九階段理論；P55ANS：施恩根據(jù)人生周期的特點(diǎn)及其在不同年齡段面臨的問題和職業(yè)工作主要任務(wù)，將職業(yè)生涯分為九個(gè)階段。 （5）廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展的“三三三”理論。P56ANS:“三三三”理論是將人的職業(yè)生涯分為三個(gè)階段：輸入階段、輸出階段和淡出階段；輸出階段又分為三個(gè)子階段：適應(yīng)階段、創(chuàng)新階段和再適應(yīng)階段，而其中再適應(yīng)階段又分為：順利晉升、原地踏步、降到波谷。2、 領(lǐng)會(huì)：（1）金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展的三階段理論的主要內(nèi)容；P53ANS:一、幻想期（11歲之前） 主要心理和活動(dòng)為：對(duì)外面的信息充滿好奇和幻想，在游戲中扮演自己喜愛的角色。此時(shí)的職業(yè)需求特點(diǎn)是：?jiǎn)渭冇勺约旱呐d趣愛好決定，并不考慮自身的條件、能力和水平，也不考慮社會(huì)需求和機(jī)遇。 二、嘗試期（1117歲） 主要心理和活動(dòng)為：由少年向青年過渡，人的心理和生理均在迅速發(fā)生變化，獨(dú)立的意識(shí)、價(jià)值觀形成，知識(shí)和能力顯著提升，初步懂得社會(huì)生產(chǎn)與生活的經(jīng)驗(yàn)。開始注意自己的職業(yè)興趣、自身能力和條件、職業(yè)的社會(huì)地位。 1.興趣階段（1112歲） 開始注意并培養(yǎng)對(duì)某些職業(yè)的興趣 2.能力階段（1314歲） 開始以個(gè)人的能力為核心，衡量并測(cè)驗(yàn)自己的能力，同時(shí)將其表現(xiàn)在各種相關(guān)的職業(yè)活動(dòng)上。 3.價(jià)值觀階段（1516歲） 逐漸了解自己的職業(yè)價(jià)值觀，并能兼顧個(gè)人與社會(huì)的需要，以職業(yè)的價(jià)值型選擇職業(yè)。 4.綜合階段（17歲） 將上述三個(gè)階段的職業(yè)相關(guān)資料綜合考慮，以此了解和判定未來的職業(yè)發(fā)展方向 三、現(xiàn)實(shí)期（17歲后） 主要心理和活動(dòng)為：能夠客觀地把自己的職業(yè)愿望或要求，同自己的主觀條件、能力，以及社會(huì)需求密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來，已經(jīng)有了具體的、現(xiàn)實(shí)的職業(yè)目標(biāo)。 1.試探階段 根據(jù)嘗試期的結(jié)果，進(jìn)行各種試探活動(dòng)，試探各種職業(yè)機(jī)會(huì)和可能的選擇 2.具體化階段 根據(jù)試探階段 的經(jīng)歷做進(jìn)一步的選擇，進(jìn)入具體化階段 3.專業(yè)化階段 依據(jù)自我選擇的依據(jù)，做具體的就業(yè)準(zhǔn)備。 （2）格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展的五階段理論的主要內(nèi)容；P54ANS：職業(yè)準(zhǔn)備階段（018歲）的主要任務(wù)：發(fā)展職業(yè)想象力，培養(yǎng)職業(yè)興趣和能力，對(duì)職業(yè)進(jìn)行評(píng)估和選擇，接受必需的職業(yè)教育和培訓(xùn)。進(jìn)入組織階段（1825歲）的主要任務(wù)：進(jìn)入職業(yè)生涯，選擇一個(gè)合適的、較為滿意的職業(yè)，并在一個(gè)理想的組織中獲得一個(gè)職位。職業(yè)生涯初期（2540歲）的主要任務(wù)：逐步適應(yīng)職業(yè)工作，融入組織，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，為未來職業(yè)生涯成功做好準(zhǔn)備。職業(yè)生涯中期（4055歲）的主要任務(wù)：努力工作，并力爭(zhēng)有所成就。在重新評(píng)價(jià)職業(yè)生涯中強(qiáng)化或轉(zhuǎn)換職業(yè)道路。職業(yè)生涯后期（55歲直至退休）的主要任務(wù)：繼續(xù)保持已有的職業(yè)成就，成為一名工作指導(dǎo)者，維護(hù)自尊，準(zhǔn)備退休。 （3）廖泉文的職業(yè)生涯發(fā)展的“三三三”理論的主要內(nèi)容。P56ANS：一、輸入階段（從出生到就業(yè)前）主要任務(wù)：輸入信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，為從業(yè)做重要準(zhǔn)備；認(rèn)識(shí)環(huán)境和社會(huì)，鍛造自己的各種能力 二、輸出階段（從就業(yè)到退休）主要任務(wù)：輸出自己的智慧、知識(shí)、服務(wù)和才干；進(jìn)行知識(shí)的再輸入、經(jīng)驗(yàn)的再積累、能力的在鍛造1、 適應(yīng)階段。 個(gè)人的工作狀態(tài)：訂三個(gè)契約：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我要服從你的領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)同事，我要與你協(xié)同工作；對(duì)自己，我要是自己表現(xiàn)出色。 職業(yè)環(huán)境：適應(yīng)工作硬軟環(huán)境，個(gè)體環(huán)境、個(gè)體與同事互相接受，進(jìn)入職業(yè)角色。2、 創(chuàng)新階段 個(gè)人的工作狀態(tài)：獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)；努力作出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)；提出合理化建議 職業(yè)環(huán)境：受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾認(rèn)可，進(jìn)入輝煌時(shí)期3、 再適應(yīng)階段 個(gè)人的工作狀態(tài)：工作出色獲得晉升；發(fā)展空間小而原地踏步；自身驕傲或工作差錯(cuò)受到批評(píng) 職業(yè)環(huán)境：個(gè)體要調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)變化了的環(huán)境。此時(shí)屬于職業(yè)狀態(tài)分化時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)和同事看法不一 （1）順利晉升階段 職業(yè)狀態(tài)：面臨新工作環(huán)境的調(diào)整、新工作技能的調(diào)整、原同級(jí)同事的嫉妒、領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求，表面的風(fēng)光隱藏著一定的職業(yè)風(fēng)波 （2）原地踏步階段職業(yè)狀態(tài)：“倚老賣老”不求上進(jìn)的狀態(tài)出現(xiàn)，掛在口頭邊的話是“我早就干過”對(duì)同事容易陷入冷嘲熱諷，此時(shí)如做職業(yè)平移或變更合適 （3）降到波谷階段 職業(yè)狀態(tài)：由于個(gè)體原因或客觀原因，遭受，上級(jí)批評(píng)，或受降級(jí)處分，工作狀態(tài)進(jìn)入波谷，此時(shí)如能重新振奮精神，有希望進(jìn)入第二次“三三三”反展?fàn)顟B(tài)。 三、淡出階段（退休前后）主要任務(wù)：精力漸衰，但閱歷豐富、經(jīng)驗(yàn)漸多，逐步退出職業(yè)，適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。3、 應(yīng)用：施恩的職業(yè)生涯發(fā)展的九階段理論的主要內(nèi)容。P55ANS：施恩根據(jù)人生周期的特點(diǎn)及其在不同年齡段面臨的問題和職業(yè)工作主要任務(wù)。成長、幻想、探索（021歲）階段，角色大多為學(xué)生或職業(yè)工作的候選人和申請(qǐng)者。該階段的主要任務(wù)：發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的需要、興趣、能力和才干，為進(jìn)行實(shí)際的職業(yè)選擇打好基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)職業(yè)方面的知識(shí)；作出合理的受教育決策；開發(fā)工作領(lǐng)域中需要的知識(shí)和技能。進(jìn)入工作世界（1625歲）階段，角色為應(yīng)聘者或新學(xué)員。該階段主要任務(wù)：進(jìn)入職業(yè)生涯；學(xué)會(huì)尋找并評(píng)估一項(xiàng)工作，作出現(xiàn)實(shí)有效的工作選擇；個(gè)人和雇主之間達(dá)成可行的契約；個(gè)人正式成為一個(gè)組織的成員?；A(chǔ)培訓(xùn)（1625歲）階段，角色為實(shí)習(xí)生或新手。該階段主要任務(wù)：了解、熟悉組織，接受組織文化，克服不安全感；學(xué)會(huì)與人相處，融入工作群體；適應(yīng)獨(dú)立工作，成為一名有效的成員。早期職業(yè)的正式成員資格（1730歲）階段，角色為取得組織正式成員資格者。該階段主要任務(wù)：承擔(dān)責(zé)任，成功地履行第一次工作任務(wù)；發(fā)展和展示自己的技能和專長，為提升或職業(yè)成長打下基礎(chǔ)；重新評(píng)估現(xiàn)有的職業(yè)，理智地進(jìn)行新的職業(yè)決策；尋找良師和保護(hù)人。職業(yè)中期（25歲以上）階段，角色為正式成員、任職者、終生成員、主管、經(jīng)理等。該階段主要任務(wù)：選定一項(xiàng)專業(yè)或進(jìn)入管理部門；保持技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)成為一名專家或職業(yè)能手；承擔(dān)較大責(zé)任，確定自己的地位；開發(fā)個(gè)人的長期職業(yè)計(jì)劃；尋求家庭、自我和工作事務(wù)間的平衡。職業(yè)中期危機(jī)（3545歲）階段，角色為正式成員、任職者、終生成員、主管、經(jīng)理等。該階段主要任務(wù)：現(xiàn)實(shí)地評(píng)估自己的才干，進(jìn)一步明確自己的職業(yè)抱負(fù)及個(gè)人前途；就接受現(xiàn)狀或者爭(zhēng)取看得見的前途做出具體的選擇；建立與他人的良師關(guān)系。職業(yè)后期（40歲到退休）階段，角色為骨干成員、管理者、有效貢獻(xiàn)等。主要任務(wù)：成為一名工作指導(dǎo)者，學(xué)會(huì)影響他人并承擔(dān)責(zé)任；提高才干；如果求安穩(wěn)，就此停止，則要接受和正規(guī)自己的影響力和挑戰(zhàn)能力下降。衰退和離職（40歲到退休）階段，主要任務(wù)為接受權(quán)力、責(zé)任、地位的下降；學(xué)會(huì)接受和發(fā)展新的角色；培養(yǎng)新的工作以外的興趣、愛好，尋找新的滿足源評(píng)估自己的職業(yè)生涯，著手退休。退休階段，主要任務(wù)：適應(yīng)角色、生活方式、生活標(biāo)準(zhǔn)的急劇變化，保持一種認(rèn)同感；保持一種自我價(jià)值觀，運(yùn)用自己積累的經(jīng)驗(yàn)和智慧，以各自自身角色，對(duì)他人進(jìn)行傳、幫、帶。第三章 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃一、考核要求（一）個(gè)人職業(yè)生涯生涯規(guī)劃概述1、識(shí)記：（1）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的概念；P64ANS：個(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。 （2）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素。P70 ANS：1、個(gè)人因素。主要涉及個(gè)人的心理特質(zhì)、生理特質(zhì)、教育資歷和家庭背景四個(gè)方面。 2、組織因素。主要包括組織的基本結(jié)構(gòu)狀況、人力資源管理與評(píng)估狀況、工作分析狀況和組織的人際關(guān)系狀況。 3、社會(huì)環(huán)境因素。一個(gè)國家的人力資源狀況、政治環(huán)境的狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技發(fā)展?fàn)顩r等直接影響到個(gè)人價(jià)值觀和個(gè)人對(duì)職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的取舍。2、 領(lǐng)會(huì)：（1）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的要素；P67ANS:1、立志 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的第一要素是首先要確認(rèn)個(gè)人的志向和人生目標(biāo)2、知己自我 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的重要因素是自我認(rèn)知。3、知彼環(huán)境 知彼就是探索外在事務(wù)世界，包括社會(huì)環(huán)境、職業(yè)特性、地域特點(diǎn)、行業(yè)與企業(yè)所需的能力、就業(yè)渠道、工作內(nèi)容、工作發(fā)展前景、行業(yè)與職業(yè)的薪資待遇等。 4、抉擇 抉擇即做決策，是個(gè)人根據(jù)自己的愛好、特長、社會(huì)需要以及自己的利益要求選擇適合自己的職業(yè)。 5、職業(yè)目標(biāo) 職業(yè)目標(biāo)是在知己知彼的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)環(huán)境，規(guī)劃自己的人生職業(yè)目標(biāo)。 6.行動(dòng) 有了明確的人生目標(biāo)后，就要付諸行動(dòng)。 （2）影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素；P70ANS：1、個(gè)人因素。主要涉及個(gè)人的心理特質(zhì)、生理特質(zhì)、教育資歷和家庭背景四個(gè)方面。每個(gè)人的心理特質(zhì)和個(gè)性，如興趣、智商、情商、潛能、價(jià)值觀態(tài)度等造成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃差異的主要原因。個(gè)人性別、年齡、體能、健康狀況、身高、體重以及外貌等的差異也會(huì)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生不同程度的影響。教育資歷的狀況，如個(gè)人受教育的程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)業(yè)成績、社團(tuán)活動(dòng)、工作經(jīng)驗(yàn)等不僅直接關(guān)系到個(gè)人職業(yè)環(huán)境分析的能力，也間接影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)性。一個(gè)人的家庭背景中父母的職業(yè)和其他家庭成員的期望等都會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生潛移默化地影響，甚至左右個(gè)人職業(yè)生涯的方向。 2、組織因素。主要包括組織的基本結(jié)構(gòu)狀況、人力資源管理與評(píng)估狀況、工作分析狀況和組織的人際關(guān)系狀況。 組織的結(jié)構(gòu)狀況主要包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織階層、組織目標(biāo)、組織生命周期、組織氣氛、組織文化等； 人力資源管理與評(píng)估狀況是指組織是否具備完善的人力資源規(guī)劃、對(duì)供給與需求能否有科學(xué)的預(yù)測(cè)方法、招聘方式是否關(guān)注信息的全方位溝通、內(nèi)外晉升通道是否通暢、工資報(bào)酬、福利措施與人力資源發(fā)展政策是否合理等； 組織崗位設(shè)計(jì)、崗位職能、能力要求分析、個(gè)人評(píng)估時(shí)組織工作分析情況的具體指標(biāo)，這些指標(biāo)直接影響到個(gè)人對(duì)自我職業(yè)生涯發(fā)展的認(rèn)知，也反映了組織對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的態(tài)度； 組織中上級(jí)主管同事和下級(jí)部屬間的關(guān)系、組織內(nèi)部員工與組織外部人員的關(guān)系等也會(huì)影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。 3、社會(huì)環(huán)境因素。 一個(gè)國家的人力資源狀況、政治環(huán)境的狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技發(fā)展?fàn)顩r等直接影響到個(gè)人價(jià)值觀和個(gè)人對(duì)職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的取舍。 個(gè)人因素與組織因素都是直接作用于個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃，而社會(huì)環(huán)境因素主要是宏觀政策層面或國家層面因素，這些因素具有較大的不可控性。 （3）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的特征；P71ANS:1、個(gè)體性特征職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷，職業(yè)生涯規(guī)劃的個(gè)體性特征指職業(yè)生涯規(guī)劃必然和個(gè)人相聯(lián)系，沒有脫離個(gè)人而存在的職業(yè)生涯規(guī)劃。一方面，個(gè)人必須對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃負(fù)主要責(zé)任，成功的職業(yè)生涯規(guī)劃離不開自身的參與和努力。另一方面，由于個(gè)人的成長環(huán)境、文化背景、教育水平、個(gè)性、職業(yè)生涯、職業(yè)能力等存在差異，尤其是個(gè)人職業(yè)生涯認(rèn)知能力表現(xiàn)迥異，不同人對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃呈現(xiàn)出千差萬別。2、 組織性特征個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的組織性指?jìng)€(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)依賴于組織管理的有效性，組織是個(gè)人職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)的載體。個(gè)人可以離開某一個(gè)特定的組織但卻不能脫離組織。 公司可以通過以下三種方式來參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃，以增強(qiáng)員工對(duì)組織的忠誠度和滿意度。 （1)使員工與組織同步發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展和變革需要。 （2)促使學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建 （3）保證組織中出現(xiàn)職位空缺時(shí)，優(yōu)先在組織內(nèi)尋找替代者，增加員工職業(yè)選擇的可能性。3、 時(shí)間性特征個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃表現(xiàn)為時(shí)間序列上的一系列活動(dòng)。按照規(guī)劃的時(shí)間長短，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃可以分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃、長期規(guī)劃和終身規(guī)劃四種類型。4、 動(dòng)態(tài)性特征職業(yè)生涯作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，不僅表示職業(yè)工作的時(shí)間長短，而且表示職業(yè)發(fā)展和變更，既包括一種職業(yè)內(nèi)的不斷提升，也包括從一種職業(yè)向另一種職業(yè)的轉(zhuǎn)化。除了上述主要特征外，還有以下：（1） 可行性主要強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃要實(shí)事求是，并非是美好的幻想或不著邊際的夢(mèng)想。（2） 適時(shí)性突出職業(yè)生涯規(guī)劃是針對(duì)未來的預(yù)測(cè)行動(dòng)，是確定將來的職業(yè)目標(biāo)，因此關(guān)鍵活動(dòng)何時(shí)實(shí)施、如何實(shí)施，都應(yīng)有時(shí)間和順序上的妥善安排，以此作為行動(dòng)檢測(cè)的依據(jù)。（3） 持續(xù)性要求人生每個(gè)發(fā)展階段的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)能持續(xù)連貫，良好銜接，以便充分已有的資源，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最大化。 （4）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的作用；P74ANS:1、職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向。 2、職業(yè)生涯規(guī)劃有利于鞭策個(gè)人努力工作、走向成功 3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有利于個(gè)人抓住工作重點(diǎn)，增加成功的可能性。 4、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能引導(dǎo)個(gè)人集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)上，更好地發(fā)揮潛能。 5、個(gè)人職業(yè)生涯能夠有效監(jiān)督工作進(jìn)展情況，評(píng)估目標(biāo)和工作成績。 6、職業(yè)生涯規(guī)劃具有豐富人生的作用。 （5）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織的意義。P75ANS:1、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能保證組織未來人才的需要。2、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能是組織留住優(yōu)秀人才。3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃有利于組織實(shí)現(xiàn)人員的高效配置，為人力資源規(guī)劃提供支持。4、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃能是組織人力資源得到有效開發(fā)。3、 應(yīng)用：（1）職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的關(guān)系；P65ANS:1、概念范疇不同 職業(yè)生涯管理的范圍比職業(yè)生涯規(guī)劃更廣。職業(yè)生涯管理涵蓋了包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的一系列活動(dòng)過程。而職業(yè)生涯規(guī)劃僅僅是職業(yè)生涯管理的一個(gè)部分，其主要活動(dòng)分別是職業(yè)能力獲得、職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)策略制定與調(diào)整等過程。 2、實(shí)施主體不同 職業(yè)生涯管理主要是以組織為中心，是組織管理者根據(jù)組織的政策和需求，結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人生涯目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到共同發(fā)展的過程。 職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施主體主要是員工，是個(gè)人根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境狀況所選擇的與工作有關(guān)的體驗(yàn)和經(jīng)歷。3、實(shí)施手段不同職業(yè)生涯管理主要依托組織人力資源管理的相關(guān)職能來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)生涯管理的五種常見方法，分別是給員工提供自我評(píng)估的工具和機(jī)會(huì)個(gè)別咨詢發(fā)布內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息設(shè)置潛能評(píng)價(jià)中心實(shí)施發(fā)展項(xiàng)目。個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃主要集中在自我測(cè)評(píng)、自我學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等微觀層面的個(gè)人行為。4、 影響兩者的因素不同 從職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的實(shí)施手段和主體分析，影響員工進(jìn)行生涯規(guī)劃和組織實(shí)施生涯管理的因素存在較大的差異。員工個(gè)體而言，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃是以自我實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，這種自我實(shí)現(xiàn)并不局限于特定的組織內(nèi)部。而組織職業(yè)生涯管理要取得成功，不僅要看員工個(gè)體是否有清晰合理的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，發(fā)展特定目標(biāo)的系列活動(dòng)，同時(shí)，組織人力資源管理職能是否完善、管理者態(tài)度和價(jià)值觀、組織資源獲取的可行性等都影響職業(yè)生涯管理成敗。 （2）職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯開發(fā)的關(guān)系；P66ANS:從概念定義來看，職業(yè)生涯開發(fā)是組織（個(gè)人)為提高員工(自身)的職業(yè)知識(shí)、技能、態(tài)度和水平，改善工作績效而開展的各類有計(jì)劃、系統(tǒng)的教育訓(xùn)練活動(dòng)；而職業(yè)生涯規(guī)劃是進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析、自我認(rèn)知分析、職業(yè)目標(biāo)策劃、職業(yè)路徑選擇和職業(yè)開發(fā)措施選擇的過程。 從概念內(nèi)涵分析，職業(yè)生涯開發(fā)主要表現(xiàn)為實(shí)施職業(yè)規(guī)劃的具體活動(dòng)；而職業(yè)生涯規(guī)劃則是一種書面的計(jì)劃，是未落實(shí)于行動(dòng)的理想設(shè)計(jì)。據(jù)此可見，職業(yè)生涯規(guī)劃為職業(yè)生涯開發(fā)提供戰(zhàn)略和理論的指導(dǎo)，而職業(yè)生涯開發(fā)室職業(yè)生涯規(guī)劃的延續(xù)，是保障職業(yè)生涯規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)的手段和方法。 （3）職業(yè)生涯規(guī)劃的主要原則。P68ANS:1、利益整合原則利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益，而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系，尋找個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。2、 公平、公開原則在企業(yè)生涯規(guī)劃方面，企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、任職機(jī)會(huì)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度。3、 協(xié)作進(jìn)行原則職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng)，都要由組織與員工雙方共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。4、 動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則組織是變動(dòng)的，組織的職位是動(dòng)態(tài)的，因此組織對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。5、 時(shí)間梯度原則由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù)，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個(gè)階段，并劃分到不同的時(shí)間段內(nèi)完成。6、 發(fā)展創(chuàng)新原則職業(yè)生涯規(guī)劃和管理工作，并不是只是制定一套規(guī)章程序，讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地完成，而是要讓員工發(fā)揮自己的能力和潛能，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造組織效益的目的。7、 可行性原則職業(yè)發(fā)展目標(biāo)或措施應(yīng)該充分考慮到個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)與需要，要從實(shí)際出發(fā)，各階段的路線劃分與措施安排應(yīng)切實(shí)可行。8、 可持續(xù)性原則在實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)上，對(duì)員工進(jìn)行全過程的觀察、設(shè)計(jì)、實(shí)施和調(diào)整，以保證職業(yè)生涯規(guī)劃與管理活動(dòng)的持續(xù)性，使其效果得到保證。9、 可評(píng)價(jià)原則 職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)、措施應(yīng)當(dāng)清晰、明確，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明清晰、直截了當(dāng)，要明確的時(shí)間限制或標(biāo)準(zhǔn)，以便評(píng)價(jià)、檢查，使自己隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的情況，并為進(jìn)一步修正職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。 （二）個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主要模式1、識(shí)記：（1）人職匹配理論下的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃模式；P76ANS:個(gè)體差異普通存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對(duì)工作者的能力、知識(shí)、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。因此，在進(jìn)行職業(yè)決策（如選撥、安置、