職業(yè)規(guī)劃_大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書3_第1頁
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職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書 年 級: 專業(yè)班級: 學(xué) 號: 姓 名: 輔 導(dǎo) 員: 班 主 任: 撰寫時間: 年 月日 德 厚 技 強 志 遠(yuǎn) 學(xué) 高 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書 一、引言.- 3 - 1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識.- 3 - 1.2 個人基本信息.- 5 - 二、自我分析.- 6 - 2.1 職業(yè)興趣- 6 - 2.2 職業(yè)能力- 6 - 2.3 個人特質(zhì)- 7 - 2.4 職業(yè)價值觀- 7 - 2.5 勝任能力- 8 - 2.6 自我分析小結(jié):- 9 - 三、職業(yè)分析.- 9 - 3.1 家庭環(huán)境分析- 9 - 3.2 學(xué)校環(huán)境分析- 10 - 3.3 社會環(huán)境分析- 11 - 3.4 職業(yè)環(huán)境分析- 16 - 3.5 職業(yè)分析- 20 - 3.6 職業(yè)分析小結(jié):- 30 - 四、職業(yè)目標(biāo)定位.- 31 - 4.1 SWOT 分析- 31 - 4.2 職業(yè)定位.- 32 - 五、計劃實施方案33 5.1 計劃實施方案.33 5.2 詳細(xì)執(zhí)行計劃- 34 - 六、評估調(diào)整.- 35 - 6.1 評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)- 35 - 6.2 評估的時間- 36 - 七、結(jié)束語.- 36 - 一、引言一、引言 1.11.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識 一、職業(yè)生涯規(guī)劃的含義 職業(yè)生涯規(guī)劃,是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個 人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事 業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、 教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理 的安排。 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性 職業(yè)生涯規(guī)劃的作用在于幫助我們樹立明確的目標(biāo)與管理,運 用科學(xué)的方法,切實可行的措施,發(fā)揮個人的專長,開發(fā)自己的潛 能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向,最 后獲得事業(yè)的成功。其重要意義可以歸納為以下幾點: 第一, 職業(yè)生涯規(guī)劃可以發(fā)掘自我潛能,增強個人實力。 第二, 職業(yè)生涯規(guī)劃可以增強發(fā)展的目的性與計劃性,提升成 功的機會。 第三, 職業(yè)生涯規(guī)劃可以提升應(yīng)對競爭的能力。 三、職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 (一)引導(dǎo)我們正確認(rèn)識自身的個性特質(zhì)、現(xiàn)有與潛在的資源優(yōu)勢, 幫助我們重新對自己的價值進(jìn)行定位并使其持續(xù)增值; (二)引導(dǎo)我們對自己的綜合優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行對比分析; (三)使我們樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)理想; (四)引導(dǎo)我們評估個人目標(biāo)與現(xiàn)實之間的差距; (五)引導(dǎo)我們前瞻與實際相結(jié)合的職業(yè)定位,搜索或發(fā)現(xiàn)新的或 有潛力的職業(yè)機會; (六)使我們學(xué)會如何運用科學(xué)的方法采取可行的步驟與措施,不 斷增強自己的職業(yè)競爭力,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)與理想。 四、規(guī)劃小結(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃它可以使我們正確認(rèn)識自我,幫助我們進(jìn)一步了 解社會,增強我們的自信心,促成我們自我實現(xiàn)。所謂知己知彼百 戰(zhàn)百勝,想要為自己規(guī)劃,機會總是留給有準(zhǔn)備的人,凡事預(yù)則立, 不預(yù)則廢,成功總是青睞有智慧的人。 作為一個新時代有理想,有抱負(fù)的大學(xué)生。若總是帶著一臉茫 然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之 地?我們應(yīng)該提前將自己的未來該做什么, 該怎樣合理安排自己未 來的路規(guī)劃好,這樣,才不至于,待我們畢業(yè)走進(jìn)社會時,無所適 從,不知自己生活和工作的路,要怎么走。 因此,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好 好的設(shè)計一下。有了目標(biāo),才會有動力。 1.21.2 個人基本信息個人基本信息 姓名性別 出生日 期 民族 學(xué)號 年級/專業(yè)/ 班級 籍貫 家庭住 址 政治面貌 層次學(xué)校入學(xué)時間畢業(yè)時間 接受 教育經(jīng) 歷 證書類別(名稱)等級 已獲職 業(yè)資格 證書 個人聯(lián)系電話 電子郵 箱 二、自我分析二、自我分析 2.12.1 職業(yè)興趣職業(yè)興趣(喜歡干什么?) 對于職業(yè)的選擇,我喜歡的職業(yè)有一下特征:富有挑戰(zhàn)性,處于 比較重要的地位,能夠充分發(fā)揮自己的所長,并且能不斷學(xué)習(xí)識、 和提升自己。這類職業(yè)比如:文員,秘書,助理,行政人員,外交 官等。 2.22.2 職業(yè)能力職業(yè)能力(能夠干什么?) 有一定的寫作能力,很強的環(huán)境適應(yīng)能力,較好的口語表達(dá)能力, 溝通交流能力,應(yīng)變能力,抗壓能力,自制能力。 能夠處理文字,信息,應(yīng)對突發(fā)事件,能與別人交流溝通,建立 較好的人際關(guān)系,更好的與人合作,適應(yīng)和融入工作生活,嚴(yán)格的 價值觀價值觀 能力能力 性格性格 興趣興趣 適合干什么 最看重什么 能夠干什么 喜歡干什么 要求自己。 2.32.3 個人特質(zhì)個人特質(zhì)(適合干什么?) 為人真誠,低調(diào),偏內(nèi)向,幽默風(fēng)趣,責(zé)任心強,態(tài)度端正,做 事認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)謙虛。善于和人交往,很容易和別人溝通,自我控制 能力較好,有一定的寫作能力,有毅力,想完成的事情會一直堅持 下去,有保密意識。 根據(jù)我的自身條件、特點和我的興趣和志向,我認(rèn)為從事服務(wù) 行業(yè)、管理工作,擔(dān)當(dāng)一些輔助性,服務(wù)性角色如:外交人員、政 治輔導(dǎo)員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、 打字員等職業(yè)比較適合我,也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。 2.42.4 職業(yè)價值觀職業(yè)價值觀(最看重什么) 我的職業(yè)價值觀為合作型。最看重的是發(fā)展前景和能力。 通過自身的學(xué)習(xí),以及對文秘工作這一職業(yè)有了新的認(rèn)識,不 斷的進(jìn)行探索新的事物,解決新問題,重視人際交往,希望與同事、 領(lǐng)導(dǎo)一起工作愉快。 雖然文秘工作瑣碎繁雜,需要細(xì)心的工作態(tài)度,但我相信耐得 住枯燥,善始善終,吃苦耐勞,不會刻意追求舒適,盡自己的努力 把工作做好。 2.52.5 勝任能力勝任能力(優(yōu)劣勢是什么?) 我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)為文秘教育,是高職本科,有很多實踐的 經(jīng)歷,在學(xué)校的青年志愿者協(xié)會秘書處也學(xué)到了很多作為一個秘書 的為人處事的方法。明確自己的位置和責(zé)任。 但是,我也有很多的不足之處,比如不會規(guī)劃自己的生活,做事 拖拉;魄力不夠,決定易受外力因素的影響,對某些事情總是猶豫 不決,總之做事不夠果斷。 我的優(yōu)勢能力 洞察力 想象力 邏輯思維能力 溝通協(xié)調(diào) 合作能力 應(yīng)變能力 文字寫作 口語表達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)能力 我的弱勢能力 外語能力 創(chuàng)新能力 專業(yè)技術(shù)能力 預(yù)測能力 2.62.6 自我分析小結(jié):自我分析小結(jié): 從以上分析可以看到,根據(jù)我的職業(yè)興趣、職業(yè)性格和職業(yè)能 力基本上可以達(dá)到一個初級秘書人員的資格,但我的職業(yè)素養(yǎng)距離 高級秘書的要求還有一定的距離,尤其是沒有工作經(jīng)驗,只有靠以 后的學(xué)習(xí)中不斷提高綜合素質(zhì)。 三、職業(yè)分析三、職業(yè)分析 3.13.1 家庭環(huán)境分析家庭環(huán)境分析 我來自一個農(nóng)村的家庭,處于高寒山區(qū),家里經(jīng)濟(jì)較貧困。作為 村里的第一批大學(xué)生,家里的父母,包括親戚朋友對我寄予厚望。 家人很尊重我的想法和選擇,給予我獨立發(fā)展的空間。對于我的學(xué) 習(xí)和在外面的工作與活動,只要是對自己有益、不危害社會的,他 們都積極的支持我、鼓勵我。 因為從小在農(nóng)村長大,培養(yǎng)了我堅韌,吃苦耐勞的性格特征, 和艱苦樸素,腳踏實地的生活作風(fēng)。在面對很多困難時,我都能堅 持下去。從小受到的家庭教育讓我有了良好的品德和修養(yǎng),并且培 養(yǎng)了自立自強的特征。 3.23.2 學(xué)校環(huán)境分析學(xué)校環(huán)境分析 云南民族大學(xué)是一所培養(yǎng)包括漢族在內(nèi)的各民族高級專門人才 的綜合性大學(xué),是我國成立最早的民族高等院校之一。教學(xué)水平 高,科研力量強?,F(xiàn)有教職工 1000 多人。在擴大對外文化、學(xué) 術(shù)交流等有重要作用。校園民族特色濃烈,學(xué)生社團(tuán)活動形式多 樣,文化內(nèi)涵豐富。 在學(xué)校里,我們學(xué)了很多一般經(jīng)濟(jì)學(xué),一般管理學(xué),社交禮 儀,公共關(guān)系原理與實務(wù),秘書理論與實務(wù),文秘寫作實訓(xùn)交, 中國文化概論,辦公自動化,會議組織與管理,文書與檔案管理 等等,其中,有好多課程是省級精品課程。 自從大一入學(xué)以來,我加入了學(xué)習(xí)的很多社團(tuán)和組織,如禮儀 隊,青年志愿者協(xié)會,擔(dān)任過軍訓(xùn)教官。在一次次的活動中,鍛 煉我的能力,提高綜合素質(zhì)。尤其是在青年志愿者協(xié)會的秘書處, 我有了很多的實踐機會。每個星期的例會的相關(guān)工作(會場布置, 會議簽到,會議記錄,水牌制作),常用文書的模板(借條, 假條,證明,賀信,邀請函,獎狀,公示的那個的等等),以及 很多日常的事物。把很多的文秘的理論知識運用到實際中,也學(xué) 習(xí)了部分與人交流的技巧,及積累了一定的經(jīng)驗,認(rèn)識了更多的 人。綜合資學(xué)到了很多為人處事的方法。在假期的社會實踐中, 我也積極參加,不斷的讓自己了解接社會,融入社會。 3.33.3 社會環(huán)境分析社會環(huán)境分析(如就業(yè)形勢、就業(yè)政策、社會對大學(xué)生人才素質(zhì)的要求等) 一、就業(yè)形勢 當(dāng)今大學(xué)擴招等原因,就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。主要體現(xiàn)在一下 幾個方面: 大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量增長快,就業(yè)壓力加大 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾突出 從社會對就業(yè)崗位的需求角度看,經(jīng)濟(jì)增長對就業(yè)增長的貢 獻(xiàn)越來越弱 大學(xué)生就業(yè)意愿和技能與勞動力市場機會及需求不匹配 二、就業(yè)政策 2009 年 3 月 17 日,教育部下發(fā)國家促進(jìn)普通高校畢業(yè)生就業(yè) 政策公告 ,首次以公告形式公布了國家促進(jìn)普通高校畢業(yè)生就 業(yè)的政策,包括 20 條新舉措,將對五類大學(xué)畢業(yè)生提供補償學(xué) 費、考研加分等優(yōu)惠政策。 (一) 、鼓勵高校畢業(yè)生到基層到中西部地區(qū)就業(yè) 1、對到農(nóng)村基層和城市社區(qū)公益性崗位就業(yè)的,給予社會保險 補貼和公益性崗位補貼;對到農(nóng)村基層和城市社區(qū)其他社會管理 和公共服務(wù)崗位就業(yè)的,給予薪酬或生活補貼; 2、對到中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下農(nóng)村基層單位就業(yè)并 履行一定服務(wù)期限的,由政府補償學(xué)費,代償助學(xué)貸款; 3、對有基層工作經(jīng)歷的,在研究生招錄和事業(yè)單位選聘時優(yōu)先 錄??; 4、對參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職” 、 “三支一扶” (支教、 支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧) 、 “大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃” 、 “農(nóng)村義務(wù)教育 階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”等項目的,給予生活補貼,按規(guī)定參 加社會保險;項目服務(wù)期滿并考核合格的,報考碩士研究生初試總 分加 10 分,高職(高專)學(xué)生可免試入讀成人本科;今后相應(yīng)的自 然減員空崗全部聘用參加項目服務(wù)期滿的高校畢業(yè)生。 (二)、鼓勵高校畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役 5、由政府補償學(xué)費,代償助學(xué)貸款; 6、在選取士官、考軍校、安排到技術(shù)崗位等方面優(yōu)先; 7、退役后參加政法院校為基層公檢法定向崗位招生考試時,優(yōu) 先錄??; 8、具有高職(高專)學(xué)歷的,退役后免試入讀成人本科;或經(jīng) 過一定考核,入讀普通本科; 9、退役后報考碩士研究生初試總分加 10 分;榮立二等功及以 上的,退役后免試推薦入讀碩士研究生。 (三)、積極聘用優(yōu)秀高校畢業(yè)生參與重大科研項目 10、高校畢業(yè)生在參與項目研究期間,享受勞務(wù)性費用和有關(guān) 社會保險補助,戶口、檔案可存放在項目單位所在地或入學(xué)前家 庭所在地人才交流中心。聘用期滿,根據(jù)需要可以續(xù)聘或到其他 崗位就業(yè),就業(yè)后工齡與參與項目研究期間的工作時間合并計算, 社會保險繳費年限連續(xù)計算。 (四)鼓勵和支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè) 11、對企業(yè)招用非本地戶籍的普通高校??埔陨袭厴I(yè)生,各地 城市應(yīng)取消落戶限制(直轄市按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行) ; 12、為到中小企業(yè)就業(yè)的高校畢業(yè)生提供檔案管理、人事代理、 社會保險辦理和接續(xù)等方面的服務(wù); 13、從事個體經(jīng)營符合條 件的,免收行政事業(yè)性收費并享受國家相關(guān)扶持政策; 14、登記失業(yè)并自主創(chuàng)業(yè)的,如自籌資金不足,可申請 5 萬元小 額擔(dān)保貸款;對合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的,可按規(guī)定適當(dāng)提高 貸款額度; 15、參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的,按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補貼; 16、靈活就業(yè)并符合規(guī)定的,可享受社會保險補貼政策。 (五)強化對困難家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)援助 17、就業(yè)困難和零就業(yè)家庭的高校畢業(yè)生,享受公益性崗位安置、 社會保險補貼、公益性崗位補貼等就業(yè)援助政策; 18、機關(guān)、事業(yè)單位免收招聘報名費和體檢費; 19、高??筛鶕?jù)實際情況給予適當(dāng)?shù)那舐氀a貼; 20、對離校后未就業(yè)回到原籍的高校畢業(yè)生,由各地公共就業(yè)服 務(wù)機構(gòu)免費提供就業(yè)服務(wù)并組織就業(yè)見習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。 五大計劃(個人發(fā)展同國家需要有效結(jié)合): (1)西部志愿者服務(wù)計劃、地方政府欠發(fā)達(dá)地區(qū)志愿者服務(wù)計 劃:由共青團(tuán)組織實施; (2)三支一扶計劃:支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧,由人事部牽頭, 從今年起連續(xù) 5 年招募 2 萬人; (3)大學(xué)生村官計劃:村村配備一名大學(xué)生(后備梯隊) ; (4)社區(qū)大學(xué)生工作者服務(wù)計劃:城市社區(qū)管理崗位,居委會 等; (5)農(nóng)村教師特崗計劃和農(nóng)村教育碩士計劃:全國 5 年內(nèi)實施 2-3 萬個農(nóng)村教師特設(shè)崗位,聘期 3 年;到期可免考讀教育碩士。 三、社會對大學(xué)生人才素質(zhì)的要求 首先,要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),教寬的知識面和較快投入工作 的動手能力。 專業(yè)基礎(chǔ)就不用多說了,我們不重視所學(xué)的課本理論知識, 認(rèn)為空洞,然而那些畢竟是基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)不打牢,其他方面就 很難提高。知識面的拓展就需要多看書,不僅是專業(yè)書籍,還要 多看相關(guān)專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。至于動手能力,它是我 們十多年應(yīng)試教育所忽視的一點,卻又是我們將來出去后很重要 的一種能力。這需要平時的實踐積累。 第二,要有較高的英語水平。 雖然社會上對英語等級考試還有些質(zhì)疑,但在面試中卻是不 可少的一個大砝碼,而且在職場中,英語還是添薪加碼的一大 “法寶” 。 調(diào)查顯示,外語能力越高,其薪資的競爭力也就越強。外語能 力“熟練”者平均年薪比“中等”者年薪多出近 16000 元。即使 與去年下半年相比,外語能力熟練者的平均薪資也有了近 2000 元的升幅,而外語能力一般者薪資升幅僅為 300 元。 第三,要有敬業(yè)的精神。 很多大學(xué)生的一大缺點就是好高騖遠(yuǎn),心不在焉地做著手里 的活,眼睛卻不斷望向別處,希望發(fā)現(xiàn)一個工資更高,活兒又不 那么累的地方,殊不知以這樣的心態(tài)做下去,永遠(yuǎn)不可能有什么 大作為,更或許你的心態(tài)已經(jīng)被上司看穿,隨時可能被“請”走。 第四,對企業(yè)忠誠。 如果你也能真正做到對企業(yè)忠誠,相信總有一天企業(yè)會真誠 地完全地接納你。 第五,要有團(tuán)隊精神、溝通能力和親和力。 現(xiàn)在的社會,很提倡團(tuán)隊精神,一個人再能干,也只是一個 人的力量,一個部門是一個團(tuán)隊,一個企業(yè)也是一個團(tuán)隊,大家 有一致的共同利益,就應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,那樣的力量才會更大。正 如一個水桶,如果其中的一塊小木板沒有拼好,就會影響整個水 桶的盛水量。而團(tuán)隊要團(tuán)結(jié)好,一個具有良好溝通能力和親和力 的領(lǐng)導(dǎo)又是不可或缺的。因此,大學(xué)生在學(xué)校時就應(yīng)該重視人際 交往和團(tuán)隊合作能力。 第六,對工資待遇的要求要合理。 工資問題是個令企業(yè)和學(xué)生兩難的問題。一方面企業(yè)接納的是 剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有多少實踐能力,而另一方面,學(xué)生們又盤 算著大學(xué)花了那么多的學(xué)費,還有父母的辛辛苦苦。所以,大學(xué) 生在工資待遇問題方面應(yīng)該合理要求,要結(jié)合自身的實際。 當(dāng)然,除以上列舉的以外,還有很多要求,比如:專業(yè)的技 術(shù),良好的職業(yè)道德,外在形象,創(chuàng)新能力等等,但是各行各業(yè) 的側(cè)重點是不一樣的??傊?,我們要提高自己的綜合能力,適應(yīng) 社會的需求。 3.43.4 職業(yè)環(huán)境分析職業(yè)環(huán)境分析 一、職業(yè)現(xiàn)狀 文秘職業(yè)特點:人數(shù)眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、 作用關(guān)鍵、權(quán)利行生、全而綜合、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、信息全面、成長迅速。 秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點,據(jù)不完全統(tǒng) 計,目前我國的秘書從業(yè)人員達(dá) 2300 萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè) 競爭的日益加劇,秘書工作的重要性越來越受到重視,秘書已經(jīng)不 是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管 理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在 上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感,以實際行動顯示主動性和判 斷力,并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需 求不斷上漲的原因所在。 以其職能而言,我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書,角色 介乎業(yè)務(wù)與行政之間,而且絕大部分并沒有經(jīng)理層級的決策權(quán),或 者,是權(quán)力太大,等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內(nèi)所沒 有的怪現(xiàn)象。而國內(nèi)秘書的職權(quán)往往不能劃分清楚,因此,所負(fù)責(zé) 任小,職權(quán)范圍狹窄,自然待遇不高,取代性高,流動性大。 隨著大多數(shù)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展,大多數(shù)辦公室職業(yè)人員將 承擔(dān)更大范圍的職能,越來越多的職業(yè)人員將需要協(xié)助更多的管理 職能,這就要求秘書們必須要時刻保持領(lǐng)先的職業(yè)技能,而不是辦 公室的冗員,以免成為扁平化的淘汰對象。 從社會實踐看,近 10 年來,我國的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)進(jìn) 而向現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展,城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一“白領(lǐng)” 職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。社會職業(yè)分工越來越細(xì),專業(yè)內(nèi)容和技術(shù) 成分越來越強,因此在協(xié)作中需要協(xié)調(diào)、溝通、彌合的地方更多, 這也給秘書工作拓展了空間。秘書學(xué)認(rèn)為,秘書的主要職能是通過 辦理事務(wù)性工作發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用和信息作用。因此,只要有領(lǐng) 導(dǎo)與基層,有組織內(nèi)部門與部門,有組織與社會,就會有秘書的職 業(yè)發(fā)展空間,關(guān)鍵在于秘書自身的發(fā)展因素。 保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)在 因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現(xiàn)代社會發(fā)展中,必須確立職業(yè)的 專業(yè)知識技能和素質(zhì),就是職業(yè)資質(zhì)。這種職業(yè)資質(zhì)是秘書特有的, 保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質(zhì)中的確有些太容易 被人替代,因此進(jìn)一步確立和完善其職業(yè)的核心資質(zhì)非常重要。比 如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性,應(yīng)當(dāng)是專業(yè)資質(zhì)的重要內(nèi) 容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才 結(jié)構(gòu)。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大,短期從事秘書工作 的人員多,這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是 永業(yè)化的一個基礎(chǔ),秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準(zhǔn)入和職 業(yè)等級制度,也是永業(yè)化的重要因素。 二、風(fēng)險與回報 秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上 啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上 司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,秘書是輔助型角色,而 不是決策型角色,所以把握分寸是關(guān)鍵。 據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,80%以上的秘書月薪在 3000 元以下,月薪在 50008000 元之間的秘書有 4.31%;月薪在 8000 以上的秘書只有 2.02%。 三、轉(zhuǎn)型機會 根據(jù)秘書的知識結(jié)構(gòu)和技能,秘書還可從事行政助理、行政管理 等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作, 如果外語水平高,還可從事涉外文秘的工作。在工作中段的學(xué)習(xí)和 提高,晉升有機會,發(fā)展空間大。 四、發(fā)展趨勢 松散型 主動配合職能 外向開放思維 智能型 規(guī)范型 技能型 常規(guī)內(nèi)向思維 向 被動輔佐職能 “紙寫筆耕” 辦公自動化 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化化 隨著社會的不斷變革,科技的不斷更新,秘書在社會活動活動中 的作用日益重要,同時,也對秘書職業(yè)的要求越來越高?,F(xiàn)代秘書 已經(jīng)呈現(xiàn)出了女性化,職業(yè)化,科技化,服務(wù)對象多元化等發(fā)展趨 勢。 3.53.5 職業(yè)分析職業(yè)分析 一、文秘職業(yè)的工作內(nèi)容 秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一,秘書的工作非常繁瑣,工作的范圍十分 廣泛,既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員。秘工作的工作內(nèi)容,主要是 “三辦” ,即:辦會,辦事,辦文。具體說來, 秘書人員具體有以 下 8 大項工作。 一、 商務(wù)溝通 (一)接待工作 1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準(zhǔn)備。 2.熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳 的代表接待方案。 3. 做好迎接來賓的準(zhǔn)備和接站、接機等迎賓工作。 4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準(zhǔn)備,熱情周到的款待 來賓。 5.送別來賓的時候,應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票,安排好返程交通工具。 (二) 溝通與協(xié)作工作 1. 運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事 和客人有效溝通。 2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊有效溝通,提高團(tuán)隊的工作效率。 3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。 (三)商務(wù)談判 1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務(wù)談判信息,并參 與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。 2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場,營造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 、會務(wù)管理 (一) 會議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預(yù)定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現(xiàn)場。 5. 及時通知與會人員,準(zhǔn)備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 (二) 會議溝通與協(xié)調(diào) 1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務(wù)工作 2. 運用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法,促成會議決議 的盡快形成。 3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。 4. 組織會議新聞報道,使會議達(dá)到理想的傳播效果。 5. 及時處理會議突發(fā)性事件,確保會議的順利進(jìn)行。 (三)會議善后 1. 做好與會人員的返程安排。 2. 檢查清理會場和整理會議文件。 3. 傳達(dá)會議決議,撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。 4. 評估會議效果。 三 商務(wù)活動管理 (一) 商務(wù)活動 1. 安排會見、會談 2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動。 2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序,成功舉辦信息發(fā)布會。 4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。 (二)商務(wù)旅行 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃,為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品。 2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。 3.為大型團(tuán)隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。 四 辦公室的管理 (一)辦公環(huán)境管理 1. 合理設(shè)置辦公室的布局。 2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。 3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境 4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況,做好辦公室的安全管理 (二)辦公資源管理 1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源 2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作 3 參與政府采購管理和招標(biāo)工作 (三)辦公效率管理 1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務(wù)。 2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志,提高工作效率,進(jìn)而推進(jìn)各 項目標(biāo)的順利完成。 五、 信息與檔案管理 (一)信息管理 1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的 各種信息。 2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進(jìn)行處 理。 3. 運用各種方式,把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使 用,做好信息的傳遞和利用工作。 4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作 5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的 5 個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現(xiàn) 反饋信息的良性循環(huán)。 6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法,對信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和 概括提煉。 (二)檔案管理 1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料 2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組 合和編目,使之系統(tǒng)化。 3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法, 對檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。 4. 掌握各種檔案的保管措施,維護(hù)檔案的完整與安全。 5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工 具。 6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù)。 六、日常辦公事務(wù)處理。 (一)文書處理 1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發(fā)文書的處理工作 2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作。 3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質(zhì)量,進(jìn)而提高檔案的質(zhì) 量。 4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作 5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保 存價值的文書進(jìn)行焚毀。 6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書。 (二)其他事務(wù) 1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。 2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務(wù)。 3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)。 4 了解值班工作的內(nèi)容,加強值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。 七、常用事務(wù)文書寫作 (一)行政事務(wù)文書寫作 掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決 議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù) 文書的書寫格式與寫作要求。 (二)公關(guān)禮儀文書寫作 掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳 播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。 (三)涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作 掌握經(jīng)濟(jì)于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說 明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與 寫作要求。 八 、商務(wù)禮儀 (一)個人禮儀 掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求。 (二)日常交際禮儀 掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和 異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。 (三)涉外商務(wù)禮儀 掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗 禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。 二、文秘工作的工作要求 (一)、基本素質(zhì) 1、 身體素質(zhì):健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。 要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。 2、 心理素質(zhì):要時刻保持良好的心態(tài),心理狀態(tài)要正常,不要被 情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著 心理障礙的人,一個對社會充滿仇恨的人,一個喜怒無常的人是不 可能做好秘書工作的。 3、 思想素質(zhì):這是更高的一項要求,作為現(xiàn)代社會的高級管理人 員,在一個國際知名的機構(gòu)里工作,應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實事 求是精神和開拓創(chuàng)新精神,此外,還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視 野和高度的社會責(zé)任感。 (二)、業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、 理論知識:必須認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,一方面要掌握扎實 的基礎(chǔ)知識,包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它 知識。另一方面也注意收集新的信息,關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展 動態(tài)。 2、 實踐經(jīng)驗:要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗,盡量避免走彎路,要 經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗交流,要多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)。 3、 辦事能力:秘書工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高 的辦事能力,無論是辦案,辦會,還是處理日常事務(wù),都要注意鍛 煉自己的辦事能力,提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。 (三)、文化素質(zhì) 1、 社會科學(xué) 學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求,而懂得一點文史哲, 具備一定的文化素養(yǎng),也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對工作 有所裨益。 2、 自然科學(xué):掌握大量的自然而學(xué)知識是很有必要的,秘書要做 一個“一超多能”的雜家,有較寬的知識面。 3、 外語:隨著中國的對外開放程度越來越高,對外交往中,無論 是書面的,還是口頭的,都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既 懂業(yè)務(wù)又懂外語的,“兩條腿走路”的人才。 (四)其他素質(zhì) 除上述之外,學(xué)會一些有益的技能,如電腦、開車,琴棋書畫 等,也是很有好處的。 俗話說,“藝多不壓身”。但有一點要明確, 我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”,在做好本職工作的前提 下,才能再去充實自己的其它知識與技能,而絕不能沖淡“主題”, 更不能“不務(wù)正業(yè)”。 作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員,我們應(yīng)該學(xué)會:堅持工作 原則,運用工作方法,講究工作藝術(shù)。 在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 時,要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工 作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。 待人接物熱情周到,莊重大方, 言行得體,不卑不亢,樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的 作風(fēng),不厚此薄彼,也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。 三、文秘工作的發(fā)展趨勢 秘書的工作重點由比較單一的事務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭聞?wù)與參謀并重, 工作方式由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。傳統(tǒng)的工作觀念、工作方式 已經(jīng)適應(yīng)不了新形勢的發(fā)展。所以新形勢企業(yè)對多功能型“通才” 秘書的要求也越來越迫切。 現(xiàn)代的秘書職能早已從傳統(tǒng)的事務(wù)性服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苄苑?wù)、 主動性服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)的范疇。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)化的趨勢 又使政務(wù)和商務(wù)信息更加網(wǎng)絡(luò)化和透明化。不斷提高秘書技能和現(xiàn) 代辦公自動化能力也成為必需。必須要適應(yīng)社會對人才的要求,經(jīng) 濟(jì)發(fā)展需要的專業(yè)理論知識扎實、綜合文化素養(yǎng)全面、實踐應(yīng)用能 力較強的高級復(fù)合性、創(chuàng)新性人才具備一定的政治修養(yǎng)和良好的職 業(yè)道德,熟練掌握文秘業(yè)務(wù),懂得現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理,了解并掌 握辦公自動化操作規(guī)程,通曉中英文商務(wù),具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)及 應(yīng)變能力。 四、人崗匹配分析 秘書的人崗匹配程度一般,一般不受學(xué)歷的影響。工作人員一般 職責(zé)明確,但是在工資薪酬方面不盡如人意。 五、企業(yè)分析 因為目前還沒有特別想進(jìn)入的企事業(yè)單位,青睞的主要有水 電公司,煙草公司,農(nóng)村信用社,物流等類型。而且隨著社會的發(fā) 展,可能會發(fā)生很多變數(shù),自己的想法也會發(fā)生變化,且在當(dāng)今這 種就業(yè)形勢下,是企事業(yè)單位選擇我們,除非我們足夠有序,才課 一選擇單位,所以暫不做分析。 六、地域分析 (一) 、社會環(huán)境 目前中國國內(nèi)的政治態(tài)勢很穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴大,貿(mào)易總額持 續(xù)增長,國民經(jīng)濟(jì)的富強促使人民生活水平不斷提高。同時我國人民 的精神文化水平也在不斷上漲。 經(jīng)濟(jì)的增長,代表著商業(yè)的繁榮,由 此可見隱藏背后人才的需求。一些私人企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),對文 員,秘書,行政人員的需求比較大。這對學(xué)文秘專業(yè)的我來說是非常 有利的。 (二) 、發(fā)展前景 昆明市,是一座四季如春的城市。在這里的人有著高遠(yuǎn)、開放、 包容、堅定、擔(dān)當(dāng)、務(wù)實的云南精神。隨著國家的政策的是實施, 西部大開發(fā),橋頭堡建設(shè),尤其是 2013 年中國南亞博覽會的召開, 使昆明有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,推動了?jīng)濟(jì)文化的建設(shè)。在建設(shè)的過 程中需要大量的優(yōu)秀人才。 同時,近幾年,云南的人才大量外流,都到廣東、浙江、福建 等沿海一帶謀職,所以這里有更多機會。 3.63.6 職業(yè)分析小結(jié):職業(yè)分析小結(jié): 秘書應(yīng)該是“通用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼 備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、 會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、 歷史等各領(lǐng)域有所了解。 秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上 下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的 被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。 四、職業(yè)目標(biāo)定位四、職業(yè)目標(biāo)定位 4.14.1 SWOTSWOT 分析分析 SWOT 分析 劣勢機會威脅優(yōu)勢 責(zé)任心強, 有團(tuán)隊合作意 識; 虛心好學(xué); 有責(zé)任心; 有耐心,堅持 不懈; 缺乏社會經(jīng) 驗; 有時會比較 急躁; 情感易外露, 粗心大意, 不夠靈, ; 單純、天真, 富于幻想, 過于理想化。 門檻低,從業(yè)人員 人數(shù)眾多,社會對 此職業(yè)有誤解,要 有很寬的知識面和 較高的綜合能力, 工資薪酬低,工作 壓力大。 為了適應(yīng)社會的不 斷發(fā)展和社會分工 的越來越細(xì)要求, 企事業(yè)單位對文秘 的需求大量增加。 內(nèi)部環(huán)境因素 外部環(huán)境因素 4.24.2 職業(yè)定位職業(yè)定位 職業(yè)目標(biāo)將來從事企事業(yè)單位高級秘書 職業(yè)發(fā)展策 略 1、進(jìn)入基層行政機關(guān)類型的組織,站穩(wěn)腳跟, 再尋求發(fā)展 2、進(jìn)入基層企事業(yè)單位類型的組織,從基層做 起, 再不斷晉升 職業(yè)發(fā)展路 徑 服務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變 具體路徑 文員助理部門主管行政秘書副 總秘書董事會秘書 五、計劃實施方案五、計劃實施方案 5.15.1 計劃實施方案計劃實施方案 計劃名稱短期計劃中期計劃長期計劃 時間跨度2011 年2015 年2015 年2020 年2020 年以后 總目標(biāo)順利拿到畢業(yè)證,找到滿意的工作有穩(wěn)定的生活、工作和收入確定自己的職業(yè)并為之奮斗 并成為管理層 分目標(biāo)大一:適應(yīng)大學(xué)生活,明確目標(biāo); 大二:培養(yǎng)綜合素質(zhì); 大三:考證,做兼職,入黨; 大四:拿到畢業(yè)證,找工作; 適應(yīng)職場生活,找到一份較滿意 的工作; 擁有穩(wěn)定的收入; 擁有幸福的生活; 確定好長期的職業(yè)或事業(yè); 善于溝通和管理; 家庭和睦向上; 有較高的收入。 計劃內(nèi)容努力學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能,順 利通過各門功課考核,不斷參加實踐活 動,考英語四級,提高口語能力提升綜 合能力。 適應(yīng)職場和社會生活;積累工作 經(jīng)驗;擁有較廣泛的人際關(guān)系; 考慮崗位的晉升;選擇并確定從 事的職業(yè)。 在單位或企業(yè)的管理層晉升。 尋找新的角色重心;從事人 才培養(yǎng)工作;經(jīng)營家庭。 策略和措施 快速的融入大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,參加 社團(tuán)活動和感興趣的比賽,爭取獲得一 些獎勵和證書,積極參加課外實習(xí)、實 踐活動,掌握職業(yè)技能。參加學(xué)校組織 的實習(xí)和實踐活動,利用節(jié)假日到企業(yè) 兼職,加深自己的專業(yè)知識,提高自己 社會實踐能力,并減輕家庭負(fù)擔(dān)。 能夠堅守崗位,盡職盡責(zé),堅持 不懈,不斷學(xué)習(xí),鍛煉和提高自 己的能力,注重與同時的合作, 多進(jìn)行社交活動擴大人脈。必要 時參加一些培訓(xùn)機構(gòu)??紤]自己 的發(fā)展前景,抓住機會。 更加努力的工作,學(xué)習(xí)管理 的知識和領(lǐng)導(dǎo)能力,全方面 發(fā)展自己。充分發(fā)揮自己的 才能和積累的人脈。退休后 加入社團(tuán)活動,培養(yǎng)業(yè)余愛 好,擔(dān)任社區(qū)志愿工作者, 豐富業(yè)余生活。 5.25.2 詳細(xì)執(zhí)行計劃詳細(xì)執(zhí)行計劃 本人現(xiàn)在正就讀云南民族大學(xué) 2011

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