Insto2re4.6后臺培訓材料2011-12-20Qingda.ppt

O2 后臺升級培訓,數據同步示意圖,現在,2,DMS服務器,DMS客戶端 及接口(本地電腦),PDA服務器,PDA,維護數據,查詢數據,生成接口文件并上傳數據,PDA通過本地電腦和服務器進行數據同步,生成文件并下載,接口生成訂單,PDA報表 服務器,數據同步示意圖,將來,3,DMS服務器,DMS客戶端 及接口系統(tǒng),PDA服務器,PDA,維護數據,自動生成接口文件自動上傳PDA后臺,PDA通過無線進行數據同步,自動下載并生成訂單到DMS系統(tǒng),PDA報表 服務器,培訓內容,O2后臺日常維護 DMS接口配置 數據上傳下載 提問測試,4,操作員需要在O2后臺進行什么操作？,5,每天必須做的： 檢查接口的狀態(tài) - 每天上班的時候檢查 必須要懂得的： DSR的基礎信息 - 如果你新增了DSR 為DSR修改密碼 - 如果你想為DSR修改密碼 新增倉庫的維護 - 如果你選擇了上傳新的倉庫到O2后臺 為DSR分配倉庫 - 如果你有多個倉庫在O2后臺 視乎是否需要： 查看PDA的訂單 - 如果你想查看PDA的訂單情況 接口文件的導入 - 如果你想手動導入 訂單導出、下載 - 如果你想手工操作 群發(fā)消息到PDA - 如果你想將一些消息發(fā)送到PDA上 DSR的同步歷史 - 如果你想看到每個DSR的每次同步的情況 查看后臺的數據 - 如果你想，你可以查看各種數據,6,每天上班第一件事： 檢查DMS的自動抽取、上傳是否正常？ 在自動抽取的系統(tǒng)中，會對每個經營部的數據抽取以及上傳有詳細記錄。請看log日志里，是否有出錯的記錄。遠程實施工程師會詳細培訓。 檢查PDA后臺的接口導入是否正常？,查看“導入接口”里，是否全部的接口都是成功的狀態(tài)。如果有問題，可以電話聯(lián)系400熱線的同事尋求幫助。,留意日期時間是否為昨晚的自動導入時間。,7,下面開始介紹必須要掌握的這幾個功能： DSR的基礎信息 - 如果你新增了DSR 為DSR修改密碼 - 如果你想為DSR修改密碼 新增倉庫的維護 - 如果你選擇了上傳新的倉庫到O2后臺 為DSR分配倉庫 - 如果你有多個倉庫在O2后臺,8,1.1 DSR的基礎信息 - 維護新用戶信息,提示：僅當你新增了DSR的時候，你才需要在這里維護。,第一個小圖標是“編輯用戶信息”。點擊進去就可以維護DSR的信息了。,O2后臺日常維護,O2后臺日常維護,1.2 DSR的基礎信息 - 維護新用戶信息,9,為新增的DSR維護基礎信息。,10,2.為DSR修改密碼,這個小圖標是“修改DSR密碼”。點擊進去就可以為DSR設置新密碼。新增的DSR的默認密碼是數值“1”。,O2后臺日常維護,11,3. 新增倉庫的維護 - 默認配送倉庫/車輛維護,在后勤維護和支付條款中維護默認配送倉庫/車輛維護。維護時選擇對應的車輛，倉庫和托架。填寫各種單位的最大值和最小值，一般最小值為1，最大值為99.點擊添加按鈕增加倉庫信息。,O2后臺日常維護,12,4.1 為DSR分配倉庫 選擇要分配的倉庫,O2后臺日常維護,為提高PDA的運行速度，新版本有一個重要的功能：可以為DSR分配指定的倉庫。(舊版本是所有的倉庫都會被自動同步到DSR的PDA，導致PDA運行速度降低)。,13,4.2 為DSR分配倉庫 選擇要分配的DSR,O2后臺日常維護,14,下面介紹幾個平常會用到的功能： 5. 刪除多余的倉庫 - 如果要刪除多余的倉庫 6.群發(fā)消息到PDA - 如果你想將一些消息發(fā)送到PDA上 7.查看PDA的訂單 - 如果你想查看PDA的訂單情況 8. DSR的同步歷史 - 如果你想看到每個DSR的每次同步的情況 9. 接口文件的導入 - 如果你想手動導入，（系統(tǒng)會每天凌晨自動導入） 10. 訂單導出、下載 - 如果你想手工操作，（系統(tǒng)會每隔30分鐘導出） 11. 查看后臺的數據 - 如果你需要，你可以查看各種數據,15,5. 刪除多余的倉庫,1.倉庫信息是通過接口從DMS導入的。 2.可以選擇將一些無效的倉庫無效掉，藉此可以提高PDA的運行速度(PDA需要進行初始化同步才能清除已有的倉庫數據)。 3.無效了某倉庫后，不應該再從DMS導出此倉庫信息到O2了。否則該倉庫又會被自動更新為有效。,1.DMS的interface在抽取接口數據的時候，不要勾選/選擇“多余”的倉庫； 2.在web后臺將之前上傳的多余倉庫無效掉； 3.Web后臺無效了倉庫后，PDA需要與服務器進行一次初始化同步，清除PDA里已有的多余倉庫。同時，也要檢查DMS的接口中，是否還繼續(xù)抽取多余的倉庫。,O2后臺日常維護,16,6.群發(fā)消息到PDA,O2后臺日常維護,1. 點擊“添加”按鈕； 2. 輸入要顯示在PDA上的內容； 3. 分配給需要看到這些消息的DSR。 4. 同步后，DSR可以在PDA的“下一步”里看到服務器下發(fā)的信息。,17,7.查看PDA的訂單,O2后臺日常維護,這里會列出所有的PDA訂單,這里列出了這些PDA單在DMS里的狀態(tài),18,8. DSR的同步歷史,O2后臺日常維護,主要根據PDA同步狀態(tài)判斷，若為“PDA parsing complete”或“Synchronization complete”則說明PDA同步是成功的。,19,9. 接口文件的手工導入 將DMS數據導入到O2,O2后臺日常維護,這里可以看到接口最后一次運行的狀態(tài)。請注意，這里就可以看到用戶接口導入失敗了。,點擊這里可以查看詳細的運行日志。,如果要手工導入接口： 1. 先勾選要運行的接口文件； 2. 然后點擊“執(zhí)行選擇的接口”,20,10. 訂單手工導出,O2后臺日常維護,這里能看到訂單的導出狀態(tài)。,如果要手工導出訂單文件： 1. 先勾選“訂單”接口； 2. 然后點擊“執(zhí)行選擇的接口”,21,11. 查看后臺的數據 - 稅率ID 在稅率頁面可查看當前設置的有效使用中的稅率ID。,O2后臺日常維護,這里可以查看稅率代碼，每個域對應一個稅率代碼。這個稅率代碼需要在DMS interface中配置。 在DMS 中將域代碼、稅率代碼和對應的DMS經營部代碼對應設置好即可。,22,11. 查看后臺的數據 - 客戶數據,客戶數據中的客戶信息僅供系統(tǒng)管理員參看，不建議系統(tǒng)管理員在此界面新 增，修改或者刪除客戶數據，以免導致O2系統(tǒng)和DMS系統(tǒng)中數據不一致。,O2后臺日常維護,23,11. 查看后臺的數據 - 銷售代表數據,客戶數據中的銷售代表信息僅供系統(tǒng)管理員參看，不建議系統(tǒng)管理員 在此界面新增，修改或者刪除銷售代表數據。以免導致O2系統(tǒng)和 DMS系統(tǒng)中數據不一致。,O2后臺日常維護,24,1. 如何查看接口導入的結果？ A:需要到“文件管理”的logs目錄下查看log日志 B:可以直接在接口導入界面查看 2.“DMS接口”功能，位于哪個目錄樹下？ A:“應用程序維護”下 B:“用戶數據”下 C:“客戶數據”下 D:“產品數據”下 2. 導入接口文件的時候，我們需要勾選哪些接口？ A:全部勾選 B:只勾選其中8個接口（產品、倉庫、產品列表、客戶、用戶、黃金分銷產品、歷史訂單、目標） 3. 新版本后臺的導入接口的方式是什么？ A:逐個接口點擊按鈕進行導入 B:點一個“導入選擇的接口”按鈕，系統(tǒng)會自動按順序導入被勾選的所有接口文件。,提問測試,25,5. 如何進行訂單的導出？ A:在接口功能里，點擊“訂單生成”按鈕就可以生成訂單文件 B:在“DMS接口”里，選擇“導出接口”，勾選“訂單”，點擊“導入選擇的接口”按鈕 6. 如何下載DREAMS后臺生成的訂單？ A:在“文件管理” - interfaces - output文件夾，手工下載訂單文件到本地電腦 B:訂單文件自動被下載到DMS，不再需要到web后臺去進行生成訂單、下載訂單 7. 如何修改用戶密碼？ A:用戶數據 - 用戶 - 點