員工管理_某集團(tuán)員工手冊(cè)3

董事長(zhǎng)致辭董事長(zhǎng)致辭 致全體員工： 首先我要祝賀我們的新員工,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,你們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出, 成為北方時(shí)代大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱烈的歡迎,感謝你們選 擇了北方時(shí)代,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的希望托付給了北方時(shí) 代。 同時(shí)我也要代表集團(tuán)董事會(huì),感謝已經(jīng)在北方時(shí)代工作的廣大員工。你們?yōu)?了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多北方時(shí)代人的 團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏,我們北方時(shí)代才有創(chuàng)業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱 到強(qiáng),直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模,成為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名勘察設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)。 正因?yàn)槿绱?集團(tuán)每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常慎重。 因?yàn)槲覀兌己芮宄?員工選擇我們北方時(shí)代,就是對(duì)公司的信任,就是把對(duì)生活、 對(duì)事業(yè)和對(duì)人生理想的追求托付給了北方時(shí)代。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們 廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),才能讓我們的員工找到自己 理想的位置,獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。 如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求; 這艘船最根本的驅(qū)動(dòng)力,就是我們的全體員工。從公司層面來(lái)講,我們一直強(qiáng)調(diào) 以人為本的管理觀念,強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造舞臺(tái),并且已經(jīng)開(kāi)始著 手建立一套科學(xué)公平的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)建立動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制、約 束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制,達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另 一個(gè)層面來(lái)講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒(méi)有全體員工的努力,企業(yè)就不 可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們將 努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個(gè)北方時(shí)代人的驕傲和自豪。 同時(shí),我們也要求北方時(shí)代的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)北方時(shí)代人, 你的一舉一動(dòng),一言一行,都代表著北方時(shí)代的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系 著企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)北方時(shí)代人都應(yīng)該積極維護(hù)我們北方時(shí)代那種充滿 活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。 公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位 北方時(shí)代人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達(dá)到認(rèn)同。 北方時(shí)代的制度規(guī)范需要每個(gè)北方時(shí)代人自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。我們不能有任何違背 公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們 大家都希望、也一定會(huì)看到,在全體員工的努力推動(dòng)下,北方時(shí)代將一步步接近 我們的目標(biāo),而北方時(shí)代的每一位員工,都會(huì)在北方時(shí)代這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn) 取的現(xiàn)代化企業(yè)中,迅速成長(zhǎng)為一流水平的職業(yè)人! 前前 言言 歡迎加入北方時(shí)代大家庭，愿北方時(shí)代的工作鑄就您事業(yè)的新高度。 這是我們大家的手冊(cè)，也是北方時(shí)代對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，旨在幫助您 在工作中不感到茫然和拘束，并且告知一些必須了解的信息，陳述北方時(shí)代的 價(jià)值觀，介紹北方時(shí)代最基本的規(guī)章制度，講解您在北方時(shí)代所擁有的基本權(quán) 利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。 規(guī)則對(duì)一個(gè)公司來(lái)講是必不可少的，規(guī)則有助于我們卓有成效、井井有條 地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家并使 大家共同受益的規(guī)則。我們都明白，大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、 誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境，相信本手冊(cè)將會(huì)對(duì)您有一定幫助。 您的直接上司是您工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)您的入職指導(dǎo)、工作安 排以及您的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與您的直接 上司溝通。他/她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問(wèn)題的癥結(jié)，或引導(dǎo)您運(yùn)用公司的溝通政 策，尋求公司最高管理層的幫助。 本手冊(cè)只是指南，如對(duì)手冊(cè)所述的方針政策和規(guī)章制度等有任何疑問(wèn)，請(qǐng) 與部門(mén)經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。 我們希望每位北方時(shí)代的員工均能愉快的工作，更希望能與全體員工共同 建立和諧的工作關(guān)系，攜手創(chuàng)建北方時(shí)代輝煌的明天！ 北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán) 人力資源部 2013 年 1 月 1 日 目目 錄錄 第一章 企業(yè)文化1 1.1 企業(yè)宗旨.1 1.2 企業(yè)理念.1 1.3 設(shè)計(jì)理念.1 1.4 人才理念.1 1.5 經(jīng)營(yíng)理念.1 1.6 企業(yè)愿景.1 1.7 企業(yè)簡(jiǎn)介.2 1.8 企業(yè)發(fā)展史.3 1.9 企業(yè)大事歷程.4 1.10 企業(yè)業(yè)績(jī)殊榮.6 1.11 集團(tuán)組織架構(gòu)圖9 第二章 員工行為規(guī)范10 2.1 員工行為準(zhǔn)則.10 2.2 儀容儀表.10 2.2.1 男員工.10 2.2.2 女員工.11 2.3 辦公禮儀.11 2.3.1 基本禮儀.11 2.3.2 待客禮儀.12 2.3.3 電話禮儀.13 2.3.4 衛(wèi)生環(huán)境.13 2.3.5 上網(wǎng)規(guī)定.13 第三章 人力資源管理14 3.1 招聘與配置.14 3.1.1 招聘原則.14 3.1.2 招聘渠道.14 3.1.3 招聘程序.14 3.1.4 面試實(shí)施.14 3.1.5 試用管理.15 3.1.6 轉(zhuǎn)正管理.16 3.1.7 臨時(shí)員工錄用管理.16 3.2 薪酬與福利.17 3.2.1 薪資體系.17 3.2.2 付薪時(shí)間.17 3.2.3 薪酬保密.17 3.2.4 員工福利.17 3.3 勞動(dòng)關(guān)系管理.18 3.3.1 勞動(dòng)合同.18 3.3.2 勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽和解除.18 3.4 人員異動(dòng)管理.19 3.4.1 員工晉升管理.19 3.4.2 員工調(diào)動(dòng)管理.19 3.4.3 員工離職管理.20 3.4.4 員工辭退管理.21 3.5 考勤管理.22 3.5.1 員工出勤管理.22 3.5.2 員工加班管理.23 3.5.3 員工請(qǐng)假、休假管理.24 3.6 培訓(xùn)管理.27 3.6.1 培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào).27 3.6.2 培訓(xùn)計(jì)劃制定和組織實(shí)施.27 3.6.3 培訓(xùn)費(fèi)用管理.28 3.6.4 培訓(xùn)考評(píng)管理.28 3.6.5 培訓(xùn)及考勤管理.28 3.6.6 新員工培訓(xùn)管理.29 3.6.7 崗前人員培訓(xùn)管理.29 3.6.8 員工外派培訓(xùn)管理.29 3.7 競(jìng)業(yè)限制.29 3.8 檔案文本管理.30 第四章 行政管理制度31 4.1 會(huì)議管理.31 4.1.1 總則.31 4.1.2 會(huì)務(wù)管理.31 4.1.3 會(huì)議紀(jì)律.32 4.2 信件管理.32 4.3 收發(fā)文管理.33 4.3.1 總則.33 4.3.2 收文管理.33 4.3.3 發(fā)文管理.33 4.4 印鑒管理辦法.34 4.4.1 總則.34 4.4.2 印章的刻制、領(lǐng)取和保管.34 4.4.3 用印管理.34 4.4.4 責(zé)任.35 4.5 證照管理辦法.35 4.5.1 總則.35 4.5.2 證照的使用、年審.36 4.5.3 責(zé)任.36 4.6 辦公用品管理.36 4.6.1 總則.36 4.6.2 辦公用品管理規(guī)定.37 4.6.3 辦公用品的采購(gòu)管理.37 4.6.4 庫(kù)房管理.38 4.7 打字復(fù)印管理.39 4.8 保密工作制度.40 4.9 公務(wù)車(chē)輛管理.42 4.9.1 總則.42 4.9.2 車(chē)輛管理.42 第五章 財(cái)務(wù)管理制度45 5.1 公司財(cái)務(wù)管理制度的職能作用與地位.45 5.2 公司財(cái)務(wù)管理制度的基本框架和規(guī)范.45 5.3 涉及員工日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵守的制度.46 第六章 黨群工作48 6.1 入黨條件.48 6.2 入黨過(guò)程.49 6.3 集團(tuán)黨委名單.52 第七章 安全管理53 7.1 安全常識(shí).53 7.1.1 辦公室安全.53 7.1.2 交通安全.53 7.1.3 惡劣天氣.53 7.1.4 設(shè)備操作安全.54 7.1.5 動(dòng)火作業(yè)安全.54 7.1.6 事故應(yīng)急處理.55 7.1.7 電氣安全.55 7.2 消防安全知識(shí).55 7.3 安全措施.57 7.3.1 火災(zāi)、爆炸應(yīng)急措施.57 7.3.2 電氣火災(zāi)滅火的安全技術(shù)要求.58 7.3.3 燒傷、燙傷急救措施.59 7.3.4 高空墜落傷害應(yīng)急（救急）措施.59 7.3.5 觸電應(yīng)急（急救）措施.60 7.3.6 機(jī)械傷害、車(chē)輛傷害急救措施.61 7.3.7 食物中毒應(yīng)急（急救）措施.61 第八章 附 則62 第一章第一章 企業(yè)文化企業(yè)文化 1.11.1 企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨 精心、誠(chéng)信、發(fā)展 1.21.2 企業(yè)理念企業(yè)理念 信譽(yù)至上，追求卓越，以人為本，服務(wù)社會(huì) 1.31.3 設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)理念 精品設(shè)計(jì)是我們永遠(yuǎn)的追求 1.41.4 人才理念人才理念 以人為本，人才第一 1.51.5 經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念 以效益為中心，視人才為資本； 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，視信譽(yù)為生命； 1.61.6 企業(yè)愿景企業(yè)愿景 再用十年的時(shí)間， 將企業(yè)打造成為面向國(guó)際， 具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的， 能夠持續(xù)快速發(fā)展的國(guó)際化企業(yè)。 1.71.7 企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)簡(jiǎn)介 北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)股份有限公司前身是赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院，創(chuàng)建于一九 五六年，于2011年底正式成立北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)。北方，凸顯了集團(tuán)公司的地域 性特征，我們集團(tuán)坐落于中國(guó)的北方，絕大多數(shù)員工又生長(zhǎng)在北方，熟悉北方的風(fēng)土 人情，了解北方的巖土地貌；時(shí)代，是與人緊密聯(lián)系的時(shí)空概念，是能影響人的意識(shí) 的所有客觀環(huán)境，有與時(shí)俱進(jìn)、引領(lǐng)潮流之意。集團(tuán)公司自成立之始，就一直走在本 地區(qū)行業(yè)的前沿，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，今后，也必將繼續(xù)創(chuàng)造更大的輝煌。 自建院以來(lái)，厚積薄發(fā)、銳意進(jìn)取，一九八七年通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)全面質(zhì)量管理 達(dá)標(biāo)，獲得甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)，是赤峰市建筑設(shè)計(jì)行業(yè)唯一的甲級(jí)資質(zhì)單位。目前，集團(tuán) 為建筑工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)；工程建設(shè)監(jiān)理雙甲級(jí)資質(zhì)；工程地質(zhì)勘察甲級(jí)資質(zhì)；工程 造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)；建筑工程招投標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)；市政工程設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)；城市規(guī) 劃乙級(jí)資質(zhì)；測(cè)繪工程丙級(jí)資質(zhì)；商品混凝土預(yù)拌叁級(jí)資質(zhì)；房產(chǎn)開(kāi)發(fā)叁級(jí)資質(zhì)；房 屋建筑工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)；物業(yè)管理肆級(jí)資質(zhì)；新型建筑節(jié)能，保溫材料生產(chǎn)； 小額貸款等業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)。擁有專業(yè)技術(shù)職稱人員252人（其中：教授級(jí)高工6人； 高級(jí)職稱49人；中級(jí)職稱106人） ；國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師6人；國(guó)家一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程 師7人；國(guó)家注冊(cè)公用設(shè)備工程師4人；國(guó)家注冊(cè)電氣工程師（供配電）3人；國(guó)家注 冊(cè)土木工程師（巖土）3人；國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師10人；國(guó)家注冊(cè)城市規(guī)劃師2人；國(guó) 家二級(jí)注冊(cè)建筑師5人；國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建造師12人。 我院在赤峰地區(qū)、承德地區(qū)承擔(dān)了一大批具有時(shí)代特征和影響力的建筑勘察設(shè)計(jì) 項(xiàng)目。曾先后榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)、赤峰市優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等四十多項(xiàng)。 取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為赤峰市和周邊鄰省地區(qū)的城市建設(shè)和發(fā)展做出 了積極的貢獻(xiàn)。 縱觀集團(tuán)之過(guò)往自1956年建院，擁有五十七年發(fā)展史；于2000年改制，走過(guò)十 三年奮斗路。在我們企業(yè)發(fā)展的歷史上進(jìn)行了幾次重大的變革。1993年3月由事業(yè)改 為企業(yè)，1999年將原“赤峰市建筑設(shè)計(jì)院”改為“赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院”股份 合作制企業(yè)，2005年4月成功完成了從股份合作制向股份有限的公司化改組，院注冊(cè) 資本金達(dá)到1500萬(wàn)元，為依托中字的品牌資源，2006年底加入了中城建控股集團(tuán)，變 更企業(yè)名稱為中城建北方建筑勘察設(shè)計(jì)研究院，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，2007年初成立北 京分院，實(shí)施走出去的戰(zhàn)略，開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓建，多元化產(chǎn)業(yè)不 斷增加，2011年我院正式建立北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)。這一系列的變革，逐步提升了 集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展實(shí)力，使我們積極地向集團(tuán)化發(fā)展更進(jìn)一步。 在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，我們秉承“精心、誠(chéng)信、發(fā)展”的執(zhí)業(yè)宗旨。堅(jiān)持誠(chéng)信為本， 并且要求每個(gè)設(shè)計(jì)人員以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)工程，傾盡全力，試圖將我們多 年來(lái)對(duì)于建筑的理解和經(jīng)驗(yàn)最后物化為美妙、精致的實(shí)體，為客戶創(chuàng)造最大化的商業(yè) 價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，并使我們的作品在提升城市品味上有所貢獻(xiàn)。 1.81.8 企業(yè)發(fā)展史企業(yè)發(fā)展史 北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)前身是赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院，成立于 1956 年， 1993 年由事業(yè)單位改為事業(yè)單位企業(yè)管理，1999 年在邁向二十一世紀(jì)之始，我們響 應(yīng)政府號(hào)召，從事業(yè)單位企業(yè)化管理走向了企業(yè)化民營(yíng)化改造，嘗試探索現(xiàn)代企業(yè)管 理制度，轉(zhuǎn)換了經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立了“一業(yè)為主，兩頭延伸”的產(chǎn)業(yè)體系，搞活了分配 制度，有效地激勵(lì)喚醒了勞動(dòng)的熱情與主人翁意識(shí)，使企業(yè)在生存的徘徊線上真正起 飛了。產(chǎn)值收入連創(chuàng)歷史水平，員工收入也不斷遞增，但由于改革的不徹底，妨礙了 發(fā)展的步伐。 2005 年就如何突破過(guò)度性的產(chǎn)權(quán)制度，妥當(dāng)解決歷史遺留問(wèn)題，真正建立健全現(xiàn) 代企業(yè)管理制度，規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)行為，力求抓住機(jī)遇有所為，做精、做專、 做強(qiáng)、做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。我們又進(jìn)行了公司化改組，從股份合作制邁向了有限責(zé)任公司， 奠定了現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，規(guī)范了法人治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是公司真正成為合 格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。正是由于營(yíng)造了“三自我” （自我盈虧、自我積累、自我發(fā)展） 的制度與機(jī)制，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市化進(jìn)展中抓住了新城區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，果斷的投 資置換了舊辦公樓，新建了 11000 平方米辦公樓，在不斷拓展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，適時(shí) 擇機(jī)進(jìn)行房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)的嘗試。 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速、持續(xù)增長(zhǎng)，作為政府主導(dǎo)型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特 色之一，市場(chǎng)也漸現(xiàn)了新的態(tài)勢(shì)，央企、中字號(hào)企業(yè)憑中央政府支持，擁有資源一躍 又成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，廉政建設(shè)也迫使地方各級(jí)政府財(cái)政投資的建設(shè)項(xiàng)目紛紛涌 向央企、中字號(hào)企業(yè)，阻礙了民營(yíng)企業(yè)的參與。鑒于市場(chǎng)出現(xiàn)的趨勢(shì)，為了借助中字 號(hào)的品牌資源，壯大發(fā)展空間，更好拓寬服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)走出去的戰(zhàn)略。2006 年通過(guò) 一系列的籌劃運(yùn)作，我們又將赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司更名為中城建北方 建筑勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司，開(kāi)啟了突破自我，超越自我的新篇章。 2010 年為了更有效地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，整合資源做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的延伸，公司 將以“人本經(jīng)營(yíng)”為特征的勘察設(shè)計(jì)咨詢等業(yè)務(wù)與以“資本經(jīng)營(yíng)”為特征的泛地產(chǎn)等 業(yè)務(wù)進(jìn)行分離，構(gòu)建了以北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)股份有限公司為母公司，旗下?lián)碛?“勘察設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)業(yè)，建筑材料生產(chǎn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，建筑工程管理”四個(gè)板塊十二 個(gè)子公司和分支結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集群組成的企業(yè)集團(tuán)。確定了以“規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)做品牌、 投資運(yùn)營(yíng)做效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)人本經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)不同經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)業(yè)的和諧穩(wěn) 健發(fā)展。業(yè)務(wù)收入從 2005 年的 3000 多萬(wàn)達(dá)到了 2012 年的 4 億多元，其中勘察設(shè)計(jì) 收入突破 1 億元，其他業(yè)務(wù)收入 3 億多元。公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)力得到了較大 的提升。 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加，涉及行業(yè)逐步拓寬，以設(shè)計(jì)為核心的分、子公司逐漸 成立，形成了多元化的企業(yè)集團(tuán)。2011 年底公司正式注冊(cè)成立，創(chuàng)建北方時(shí)代建筑設(shè) 計(jì)集團(tuán)，而他將在中國(guó)的北方傲然挺立，延續(xù)輝煌發(fā)展亦會(huì)屹立在世界之北方傲視群 雄。 1.91.9 企業(yè)大事歷程企業(yè)大事歷程 1、1956 年赤峰市建筑設(shè)計(jì)院創(chuàng)建成立，即為北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)前身。 2、1987 年 4 月，我院通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)，獲得甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)，是 赤峰市建筑設(shè)計(jì)行業(yè)唯一的一家甲級(jí)資質(zhì)單位。 3、1993 年 3 月，我院由事業(yè)單位改為國(guó)有企業(yè)單位。 4、1999 年底，我院經(jīng)市政府批準(zhǔn)改制為股份合作制企業(yè)，將原“赤峰市建筑設(shè)計(jì)院” 改為“赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院” 。 5、2000 年 12 月 5 日，我院經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，在董事長(zhǎng)楊忠昌同志主持下，成功地舉行 了設(shè)計(jì)院改制和新實(shí)驗(yàn)辦公樓落成揭牌及慶典儀式。市委市政府、市人大領(lǐng)導(dǎo)親 臨現(xiàn)場(chǎng)，并講話剪彩。 6、2001 年 9 月 22 日，經(jīng)市建委和市政府批準(zhǔn)，我院與市檢測(cè)中心聯(lián)合成立商品混凝 土攪拌站，并由職工自愿集資購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。 7、2005 年 4 月，我院成功完成了從股份合作制到股份有限公司體制的轉(zhuǎn)型，成立了 赤峰市建筑勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司。 8、2005 年 5 月 6 日，我院新城區(qū)辦公樓動(dòng)工，總建筑面積 11000 平米，總占地面積 5550 平方米。 9、2005 年 11 月，我院組建赤峰建苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)工 作，注冊(cè)資金 500 萬(wàn)元。 10、2005 年 11 月，中城建北方建筑勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司的工商注冊(cè)辦理完成， 注冊(cè)資金為 5000 萬(wàn)元。 11、2007 年初，籌劃北京分院等事宜，于同年 5 月份正式注冊(cè)成立中城建北方建筑勘 察設(shè)計(jì)研究院北京分院，并自籌資金購(gòu)買(mǎi)辦公場(chǎng)地，工作步入正軌。 12、2007 年 11 月，與北京化大科技園科技發(fā)展中心合作成立中城建新型材料（赤峰） 有限公司，共同開(kāi)發(fā)可再分散乳膠粉生產(chǎn)項(xiàng)目。 13、2008 年 9 月，楊忠昌院長(zhǎng)榮獲首屆中國(guó)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)優(yōu)秀管理人才獎(jiǎng)，全國(guó)只有 66 位院長(zhǎng)獲此殊榮。 14、2009 年 3 月，赤峰建苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在赤峰市國(guó)土資源局舉辦的土地拍賣(mài) 活動(dòng)中競(jìng)得其中 6#地塊的土地使用權(quán)。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了 18 萬(wàn)平方米河畔景 地-華睿園小區(qū)，完成投資 2 億多元，并響應(yīng)國(guó)家節(jié)能號(hào)召，充分利用赤峰地區(qū) 豐富的太陽(yáng)能資源，安裝了太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)和集中太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，同時(shí)強(qiáng) 化小區(qū)景觀設(shè)計(jì)，力求人與自然的和諧共生，逐漸形成了自己的品牌。 15、2009 年 10 月，集團(tuán)內(nèi)部刊物院報(bào)雙月版第一期出版，并在院及各子（分） 公司發(fā)行。 16、2009 年 12 月，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的積極運(yùn)作和籌劃，赤峰市松山區(qū)建銀小額貸款有限 責(zé)任公司隆重開(kāi)業(yè)，該公司的成立是集團(tuán)實(shí)施“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的多元化 經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的又一新舉措和重要嘗試，為我們提供了新的融資平臺(tái)。 17、2010 年 2 月 11 日，北京譜藍(lán)斯建筑設(shè)計(jì)公司注冊(cè)成立，它的成立對(duì)于保障并進(jìn) 一步拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)及積極培育并發(fā)展新興市場(chǎng)起到了一定的促進(jìn)作用； 18、2010 年 5 月 6 日，中城建北方（赤峰）投資股份有限公司成立，并于同年 11 月 完成二次出資，注冊(cè)資金 5000 萬(wàn)元。它的成立為集團(tuán)的組建與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 19、2010 年 11 月 29 日，赤峰仁泰建筑公司注冊(cè)成立，它的成立是我公司落實(shí)多元化 的投資方式的新舉措，并為工程總承包打下基礎(chǔ)。 20、2011 年 4 月 20 日，順泰運(yùn)輸公司成立。 21、2011 年 6 月 19 日，內(nèi)蒙古能效測(cè)評(píng)中心東部區(qū)分站舉行掛牌儀式。 22、2011 年底，北方時(shí)代建筑設(shè)計(jì)股份有限公司正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資金 5000 萬(wàn)。 23、2012 年 6 月，中城建北方建筑勘察設(shè)計(jì)研究院成功申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)丙級(jí)證書(shū)。 24、2012 年 6 月 26 日，成立集團(tuán)人力資資源部。 25、2012 年 7 月 20 日，成立集團(tuán)市場(chǎng)部。 26、2012 年 9 月，中城建新型建筑材料（赤峰）有限公司松山分公司正式成立。 27、2012 年 10 月 1 日起，我院主編的 EPS 模塊建筑節(jié)能體系通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)地方 標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)自治區(qū)建設(shè)部批準(zhǔn)，正式開(kāi)始執(zhí)行。 28、2012 年 12 月 31 日，赤峰君泰造價(jià)咨詢公司獲得招投標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)。 1.101.10 企業(yè)業(yè)績(jī)殊榮企業(yè)業(yè)績(jī)殊榮 （一）經(jīng)典案例：（一）經(jīng)典案例： 興安盟醫(yī)院：興安盟烏蘭浩特新城區(qū)：總用地面積：8.2 萬(wàn)平方米；總建筑面積： 13.7 萬(wàn)平方米；綜合容積率：1.67；設(shè)計(jì)時(shí)間：2010 內(nèi)蒙古九通金融物流巷：建設(shè)地點(diǎn)：赤峰；總用地面積：207255 平方米；總建筑 面積：167039 平方米；綜合容積率：0.963；設(shè)計(jì)時(shí)間：2012 年 北京分院設(shè)計(jì)項(xiàng)目：印象平遙（合作）：建設(shè)地點(diǎn)：山西省平遙縣；總用地面積： 126950 平方米；總建筑面積：25000 平方米；綜合容積率：0.1969；設(shè)計(jì)時(shí)間： 2012 年 北京南四環(huán)海鮮市場(chǎng)：建設(shè)地點(diǎn)：北京；總用地面積：6.24 公頃；總建筑面積： 62720 平米；綜合容積率：0.8；設(shè)計(jì)時(shí)間：2010 年 空軍四海樓項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)：建設(shè)地點(diǎn)：北京；總用地面積：2.63 公頃；總建筑面 積：55280 平米；綜合容積率：1.38；設(shè)計(jì)時(shí)間：2010 年 中昊大廈綜合樓：建設(shè)地點(diǎn)：赤峰松山區(qū)；總用地面積：1.3 公頃；總建筑面積： 53824.3 平方米；綜合容積率：3.5；設(shè)計(jì)時(shí)間：2010 年 唐山天大清源信息改產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目：建設(shè)地點(diǎn)：河北唐山；總用地面積：97874 平 方米；總建筑面積：67025 平方米；綜合容積率：0.69；設(shè)計(jì)時(shí)間：2012 年 巴林維多利時(shí)代城：建設(shè)地點(diǎn)：巴林右旗大板鎮(zhèn)；總用地面積：11805.6 平方 米；總建筑面積：49574.12 平方米；綜合容積率：1.81；設(shè)計(jì)時(shí)間：2012 年 張家口弘鼎酒店：建設(shè)地點(diǎn)：張家口；總用地面積：1.39 公頃；總建筑面積： 30000 平方米；綜合容積率：1.4；設(shè)計(jì)時(shí)間：2010 年 承德銀城上河新城商業(yè)街：建設(shè)地點(diǎn)：承德；總用地面積：3.09 公頃；總建筑面 積：38328 平方米；綜合容積率：0.96；設(shè)計(jì)時(shí)間：2009 年 翁旗人防應(yīng)急指揮中心：建設(shè)地點(diǎn)：赤峰市翁牛特旗；總用地面積：16500 平方 米；總建筑面積：15700 平方米；綜合容積率：0.95；設(shè)計(jì)時(shí)間：2012 年 東烏旗商場(chǎng)改擴(kuò)建：建設(shè)地點(diǎn)：東烏旗；總用地面積：3977 平方米；總建筑面積： 8670 平方米；綜合容積率：2.18；設(shè)計(jì)時(shí)間：2012 年 承德港灣花園疊拼別墅：建設(shè)地點(diǎn)：承德；總用地面積：1.04 公頃；總建筑面積： 8400 平米；綜合容積率：0.81；設(shè)計(jì)時(shí)間：2008 年 張家口鄰里佳苑沿街商業(yè)：建設(shè)地點(diǎn)：張家口；總用地面積：0.4 公頃；總建筑 面積：3217 平米；綜合容積率：0.8；設(shè)計(jì)時(shí)間：2009 年 （二）榮獲殊榮：（二）榮獲殊榮： 2002 年 10 月由我院設(shè)計(jì)的富龍三聯(lián)廠一期工程主廠房及附屬工程巖土工程勘 察項(xiàng)目榮獲二一年度自治區(qū)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2002 年 10 月由我院設(shè)計(jì)的紅燁鋅冶煉廠有限公司巖土工程勘察項(xiàng)目榮獲二 一年度自治區(qū)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2003 年 12 月由我院設(shè)計(jì)的赤峰市錫泊河大橋及附屬工程項(xiàng)目榮獲二三 年度自治區(qū)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2004 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的赤峰市中心城區(qū)污水處理廠二期 項(xiàng)目榮獲市政優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)； 2004 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的赤峰通信分公司樞紐樓項(xiàng)目榮獲 內(nèi)蒙古自治區(qū)“草原杯”工程獎(jiǎng)； 2004 年 8 月由我院設(shè)計(jì)的赤峰市巴林左旗博物館項(xiàng)目榮獲二四年度自治 區(qū)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)評(píng)選二等獎(jiǎng)； 2005 年 7 月 27 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰市規(guī)劃局新區(qū)辦公樓項(xiàng)目榮獲二四 年度自治區(qū)優(yōu)秀建筑工程設(shè)計(jì)評(píng)選二等獎(jiǎng)； 2005 年 7 月 27 日由我院設(shè)計(jì)的松州園小區(qū)（西城安居小區(qū)）項(xiàng)目榮獲二 四年度自治區(qū)優(yōu)秀建筑工程設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2005 年 7 月 27 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰市敖漢旗劍橋中學(xué)教學(xué)綜合樓項(xiàng)目榮獲 二四年度自治區(qū)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2006 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的中城建北方建筑勘察設(shè)計(jì)研究院辦 公樓、赤峰市交通局辦公樓、赤峰市規(guī)劃局辦公樓項(xiàng)目榮獲內(nèi)蒙古自 治區(qū)優(yōu)質(zhì)樣板工程獎(jiǎng)； 2006 年2007 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的王府花園一、二期住宅樓 項(xiàng)目榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)質(zhì)樣板工程獎(jiǎng)； 2007 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的赤峰二中辦公樓與圖書(shū)館綜合樓 項(xiàng)目榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)“草原杯”工程獎(jiǎng)； 2007 年 5 月 14 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰市醫(yī)院門(mén)診、緊急救援中心項(xiàng)目榮獲二 六年度內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)； 2007 年 5 月 14 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰市玉龍國(guó)賓館有限公司新城賓館項(xiàng)目榮 獲二六年度內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)； 2007 年 5 月 14 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰市新城區(qū)王府花園小區(qū)項(xiàng)目榮獲二 六年度內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)； 2008 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的赤峰市農(nóng)牧業(yè)局辦公樓項(xiàng)目榮獲 內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)質(zhì)樣板工程獎(jiǎng)； 2009 年 10 月 26 日由我院設(shè)計(jì)的赤峰二中工程項(xiàng)目榮獲自治區(qū)二八年度 優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)評(píng)選一等獎(jiǎng)； 2009 年2010 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的華睿園、怡景小區(qū) 住宅樓項(xiàng)目榮獲赤峰市“玉龍杯”工程獎(jiǎng)； 2010 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的赤峰市老干部活動(dòng)中心項(xiàng)目榮獲 內(nèi)蒙古自治區(qū)“草原杯”工程獎(jiǎng)； 2010 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的國(guó)際會(huì)展中心酒店項(xiàng)目榮獲赤峰 市“玉龍杯”結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)； 2010 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的泰和雙子座大廈項(xiàng)目被評(píng)為市級(jí) 安全文明工地； 2010 年 6 月由我單位設(shè)計(jì)的南京東寧東大商業(yè)街項(xiàng)目榮獲自治區(qū)二一年 度民用建筑設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2010 年 6 月由我單位設(shè)計(jì)的赤峰市醫(yī)院病房樓項(xiàng)目榮獲自治區(qū)二一年度 民用建筑設(shè)計(jì)評(píng)選三等獎(jiǎng)； 2011 年由申泰建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理的新城區(qū)熱力大廈項(xiàng)目榮獲內(nèi)蒙古 自治區(qū)“草原杯”工程獎(jiǎng)； 2012 年順泰運(yùn)輸有限公司榮獲2012 年內(nèi)蒙古自治區(qū)“巴運(yùn)杯”貨車(chē)駕駛員節(jié)能 競(jìng)賽先進(jìn)組織獎(jiǎng)； 2012 年 10 月 22 日，在重慶市召開(kāi)的 2012 年中國(guó)混凝土年會(huì)暨 20102011 年度 中國(guó)混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家表彰大會(huì)上，赤峰鑄泰混凝土公司被授予 “2010-2011 年度中國(guó)混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，劉海峰院長(zhǎng)代表公司參 加了頒獎(jiǎng)儀式并領(lǐng)取了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。 1.111.11 集集團(tuán)團(tuán)組組織織架架構(gòu)構(gòu)圖圖 北北方方時(shí)時(shí)代代建建筑筑設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)集集團(tuán)團(tuán)組組織織架架構(gòu)構(gòu)圖圖 集團(tuán)工會(huì) 股東大會(huì)股東大會(huì) 董事長(zhǎng)董事長(zhǎng) 總裁、黨委書(shū)總裁、黨委書(shū) 記記 綜合部 財(cái)務(wù)部 集團(tuán)工會(huì) 建材副總裁房產(chǎn)副總裁建工副總裁 執(zhí)行院長(zhǎng) 黨委副書(shū)記財(cái)務(wù)總監(jiān) 新型建筑材料松山分公司 建銀小額貸款公司 吉泰物業(yè)服務(wù)公司 建筑能效測(cè)評(píng)分站 集 團(tuán) 后 勤 、 黨 務(wù) 工 作 人力資源部 鑄泰混凝土公司 順泰運(yùn)輸公司 新型建筑材料公司 城泰保溫材料公司 建苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 苗木公司 仁泰建筑工程公司 工程項(xiàng)目管理中心 申泰建筑監(jiān)理公司 君泰工程項(xiàng)目管理公司 北方建筑勘察設(shè)計(jì)院 北京分院 勘察公司 市場(chǎng)部 第二章第二章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 2.12.1 員工行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則 誠(chéng)信誠(chéng)信 忠誠(chéng)守信，真實(shí)不欺；言行一致，有諾必踐；姿態(tài)端正，言語(yǔ)文明 敬業(yè)敬業(yè) 忠于職守，精神飽滿；甘做小事，做專做精；執(zhí)行堅(jiān)決，全力以赴 責(zé)任責(zé)任 勇?lián)?zé)任，出色工作；多找辦法，不找借口；服從領(lǐng)導(dǎo)，高效執(zhí)行 進(jìn)取進(jìn)取 積極主動(dòng)，挑戰(zhàn)壓力；精益求精，超越自我；勤于思考，執(zhí)著鉆研 協(xié)作協(xié)作 顧全大局，服從組織；互相尊重，坦誠(chéng)溝通；樂(lè)于助人，協(xié)同合作 創(chuàng)新創(chuàng)新 自我否定，永不滿足；打破常規(guī)，大膽嘗試；從小著手，持續(xù)改進(jìn) 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 戒驕戒躁，謙虛好學(xué)；知識(shí)共享，共同成長(zhǎng)；學(xué)以致用，知行合一 2.22.2 儀容儀表儀容儀表 2.2.12.2.1 男員工男員工 1、頭發(fā)梳理整齊，無(wú)頭皮屑，不留長(zhǎng)發(fā)，鬢角不過(guò)耳，不染燙怪異發(fā)型； 2、面部須修飾清爽，胡須需絕對(duì)修刮干凈； 3、佩戴近視眼鏡者，眼鏡款式應(yīng)簡(jiǎn)潔、干凈，不能太夸張，鏡片保持清潔； 4、不佩戴夸張的耳釘、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾品； 5、服裝要整潔，領(lǐng)帶要筆挺，衣服的顏色和花紋不要太華麗，且無(wú)破損之處， 尤其注意衣領(lǐng)、袖口；不得將衣袖、褲管卷起；制服口袋內(nèi)不得多裝物品, 以免影響制服的平整； 6、手指甲不能太長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)不能超過(guò)指肚，且無(wú)污垢； 7、鞋、襪盡量為深色，無(wú)破損并且清潔無(wú)異味； 8、上班前避免吃蔥、蒜等味重食品，保證口腔無(wú)異味，牙齒里無(wú)雜物。 2.2.22.2.2 女員工女員工 1、頭發(fā)整齊、清潔，不染燙怪異發(fā)型； 2、服裝要整潔，衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短 裙、背心和露臍裝； 3、化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的 口紅、眼影、唇線； 4、佩戴近視眼鏡者，眼鏡款式應(yīng)簡(jiǎn)潔、干凈，不能太夸張，鏡片保持清潔； 5、禁止佩戴夸張的耳飾、項(xiàng)鏈、手鐲等飾品； 6、不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油，經(jīng)常保持清潔。 2.32.3 辦公禮儀辦公禮儀 2.3.12.3.1 基本禮儀基本禮儀 1、辦公期間不做與工作無(wú)關(guān)的事，不在辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明 語(yǔ)言及動(dòng)作，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑； 2、工作時(shí)保持良好的坐立行姿態(tài)，不東倒西歪，不將腿腳搭在桌椅上，不翹腿 叉腳，歪肩斜背，不攤坐于椅子或沙發(fā)上，不坐或倚靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè) 備上，行走時(shí)不勾肩搭背； 3、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等，實(shí)在難以控 制時(shí),應(yīng)側(cè)頭回避； 4、在辦公區(qū)域行走，要從容不迫、莊重大方，與同事相遇要相互問(wèn)候或點(diǎn)頭行 禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)，進(jìn)行問(wèn)候或點(diǎn)頭行禮； 5、關(guān)門(mén)注意身后，待身后人走過(guò)再松手關(guān)門(mén)，尊重他人，彬彬有禮； 6、在樓梯拐角、門(mén)口處注意慢行，互相禮讓，遇攜帶重物的行人，禮讓對(duì)方先 行； 7、乘電梯在遇到來(lái)訪客人時(shí)，無(wú)論上下電梯都應(yīng)主動(dòng)禮讓來(lái)往客人。在電梯里 應(yīng)保持安靜，不大聲喧嘩，不討論工作相關(guān)機(jī)密信息； 8、到他人辦公室，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講 話，要稍等靜候，不要中途插話；如有急事要打斷說(shuō)話，應(yīng)掌握時(shí)機(jī)，而且 要說(shuō)：“對(duì)不起，打擾一下“；非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊； 9、嚴(yán)禁在未經(jīng)上級(jí)同意的情況下進(jìn)入經(jīng)理/主管辦公室或存放有重要物品、公 司產(chǎn)品等特殊部門(mén)； 10、未經(jīng)部門(mén)主管同意，不得索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)資料，不得隨意使用 其他部門(mén)電腦； 11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝； 12、員工在上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁與主管發(fā)生頂撞，嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗 毆，傷害他人的行為。 2.3.22.3.2 待客待客禮儀禮儀 1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象； 2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù) 應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被 探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng) 客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑，切忌態(tài)度生硬； 3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上茶水。 4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹時(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊， 把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人； 5、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說(shuō)聲“請(qǐng)！這 是我的名片”或“您好，我叫” 。接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后，認(rèn)真仔細(xì) 看一遍，說(shuō)“謝謝” ，不要隨便亂放，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢 問(wèn)； 6、與人握手時(shí)，不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，如果你的手臟或者很涼或者有水、 汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)說(shuō)明原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手。 不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手； 7、任何員工在公司工作區(qū)域內(nèi)遇見(jiàn)訪客詢問(wèn)或張望，均應(yīng)主動(dòng)帶領(lǐng)至相關(guān)人員 處，確保訪客在公司內(nèi)一定有人作陪，避免訪客自行在公司內(nèi)四處查找； 8、與客人交談時(shí)，不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)機(jī)密，謝絕訪客翻閱工作人員文件及使 用公司與員工個(gè)人用品，注意公司與客戶的商業(yè)機(jī)密； 9、業(yè)務(wù)客戶和重要訪客離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)由具體接待的員工為客戶開(kāi)門(mén)并送至電 梯口。 2.3.32.3.3 電話電話禮儀禮儀 1、員工接打電話時(shí)須說(shuō)“您好!” ，與客人交談時(shí)應(yīng)注意使用各種禮貌用語(yǔ)： “對(duì)不起” 、 “請(qǐng)稍等” 、 “再見(jiàn)” 、 “謝謝” ，如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意； 2、電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方 稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之； 3、使用辦公電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦，避 免曖昧語(yǔ)詞； 4、被找員工不在位置上或因忙不能接聽(tīng)電話時(shí)，其他員工應(yīng)代接電話，并解釋 原因，記錄留言等信息； 5、在結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別， 說(shuō)一聲“再見(jiàn)”再掛電話； 6、外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系，并告知去處及電話； 2.3.42.3.4 衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境 1、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙； 2、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔； 3、物品擺放整齊干凈，工作場(chǎng)面井然有序； 4、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。 2.3.52.3.5 上網(wǎng)規(guī)定上網(wǎng)規(guī)定： 1、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)； 2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì) 的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)； 3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康 的信息； 4、不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng) 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加； 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、 修改或者增加； 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理 3.13.1 招聘與配置招聘與配置 3.1.13.1.1 招聘原則招聘原則 本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用市場(chǎng)化用人機(jī)制，因事定崗、以 崗定人，嚴(yán)格上崗條件、任職資格和招聘錄用程序，公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用。 3.1.23.1.2 招聘渠道招聘渠道 集團(tuán)公司依據(jù)各部門(mén)、各分、子公司提出的“人才資源需求”和集團(tuán)公司 年度人力資源計(jì)劃情況面向社會(huì)公開(kāi)招聘。主要在報(bào)紙、雜志、人力資源信息 網(wǎng)、集團(tuán)官方網(wǎng)站等媒體上發(fā)布招聘信息，同時(shí)參加春、秋季各高等院校人才 招聘會(huì)，多渠道收集人才信息，建立人才信息庫(kù)。 3.1.33.1.3 招聘程序招聘程序 1、集團(tuán)各部門(mén)、各分、子公司，根據(jù)年度人力資源計(jì)劃和本部門(mén)、本公司的實(shí) 際需要，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后向集團(tuán)人力資源部提交“招聘申請(qǐng)” ，填寫(xiě) 招聘申請(qǐng)表 （附表 1） ，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 2、集團(tuán)人力資源部對(duì)“招聘申請(qǐng)”進(jìn)行審核，并會(huì)同用人部門(mén)擬定招聘方案， 報(bào)集團(tuán)公司審批。 3、集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過(guò)后，負(fù)責(zé)招聘人員根據(jù)招聘規(guī)則開(kāi)展招聘工 作。 3.1.43.1.4 面試實(shí)施面試實(shí)施 1、根據(jù)招聘崗位制定出相應(yīng)的面試方式后，通知應(yīng)試人員在指定時(shí)間到指定地 點(diǎn)參加面試。 2、面試過(guò)程中，面試人員需要對(duì)每位應(yīng)試人員的情況填寫(xiě)面試情況記錄表 （附表 2） ，對(duì)應(yīng)試人員基本情況及現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)作初步評(píng)價(jià)。 3、如招聘崗位需要，在面試過(guò)程中，會(huì)相應(yīng)的加入筆試或機(jī)試。 4、面試人員匯總面試情況記錄表，給出書(shū)面的面試結(jié)果。 3.1.53.1.5 試用管理試用管理 1、面試核定試用人員，由集團(tuán)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人視情況進(jìn)行電話 通知，報(bào)到時(shí)需攜帶下列資料： 身份證原件和復(fù)印件； 學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)原件和復(fù)印件； 職稱（或資格）證書(shū)原件和復(fù)印件； 一寸免冠照片 5 張（3 張用于辦理社保、2 張用于存檔）； 應(yīng)屆畢業(yè)生需攜帶報(bào)到證； 本人體檢報(bào)告； 其它個(gè)人資料。 2、新員工按通知時(shí)間到集團(tuán)人力資源部報(bào)到，需在集團(tuán)人力資源部填寫(xiě)人員 資料登記表 （附表 3） ，人力資源部按規(guī)定對(duì)其證件進(jìn)行查驗(yàn)，并根據(jù)需要 驗(yàn)收其應(yīng)繳資料，當(dāng)所提供的個(gè)人資料情況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知企業(yè)人力資 源部（企業(yè)有權(quán)利保留、審查員工所提供的個(gè)人資料，如有虛假、偽造等情 況，將解除勞動(dòng)合同。由此造成的后果和法律責(zé)任，由員工本人承擔(dān)） ，確 定無(wú)異常后開(kāi)具報(bào)到通知單 （附表 4） 。 3、由集團(tuán)人力資源部為試用人員填寫(xiě)試用申請(qǐng)表 （附表 5） ，經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 簽字后生效。 4、新員工持報(bào)到通知單 ，到用人部門(mén)報(bào)到，該員工在本公司的工齡計(jì)算 以報(bào)到通知單的開(kāi)具時(shí)間為準(zhǔn)。 5、用人部門(mén)或單位憑集團(tuán)人力資源部開(kāi)具的報(bào)到通知單接收新員工，安排 其具體工作崗位，并對(duì)其進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。 6、聘用管理人員、技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員，可根據(jù)情況頒發(fā)“聘任書(shū)” 。 7、試用人員若有品行不良、業(yè)績(jī)不佳或無(wú)故違反公司章程等違紀(jì)行為，公司可 視情況隨時(shí)停止試用直至解雇。 8、試用期內(nèi)如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于 其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果 職員的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。 3.1.63.1.6 轉(zhuǎn)正管理轉(zhuǎn)正管理 1、新員工（除設(shè)計(jì)人員外）除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外， 試用期均為 3 個(gè)月，試用期滿并經(jīng)考核合格后，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 （附表 6） ，由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，才可聘為正式員工。 2、新員工（設(shè)計(jì)人員）按設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)正考核辦法執(zhí)行（附件 1） 。 3、員工轉(zhuǎn)正后簽勞動(dòng)合同，并交納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷 保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)） 。 3.1.73.1.7 臨時(shí)員工錄用管理臨時(shí)員工錄用管理 1、人員申請(qǐng)：集團(tuán)各公司或部門(mén)有臨時(shí)性工作（期限在三個(gè)月以內(nèi)），需雇傭 臨時(shí)人員時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表，并注明工作內(nèi)容、期限等呈主管領(lǐng)導(dǎo) 審批后，送集團(tuán)人力資源部進(jìn)行招聘。 2、雇用限制： 未滿 16 歲者不得雇用； 經(jīng)管財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄 寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇用； 雇用期限不得超過(guò)三個(gè)月。 3、雇用程序及管理辦法： 集團(tuán)人力資源部在進(jìn)行臨時(shí)人員招聘時(shí)，應(yīng)填臨時(shí)用工申請(qǐng)表（附 表 7）呈相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后雇用； 臨時(shí)人員到工時(shí)，集團(tuán)人力資源部填寫(xiě)人員資料登記表； 臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)工傷假、事假、病假以及婚、喪假，其請(qǐng)假期 間除工傷假外均不發(fā)工資； 臨時(shí)人員考勤出差等按照正式員工辦理。 4、雇用的延長(zhǎng)及終止 臨時(shí)人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用部門(mén) 重填招聘申請(qǐng)表說(shuō)明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后繼續(xù)雇用，并將批準(zhǔn) 的申請(qǐng)表交集團(tuán)人力資源部備案； 臨時(shí)人員于工作期間如不能勝任工作，雇用部門(mén)應(yīng)予終止雇用，經(jīng)終止 雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填寫(xiě)離職申請(qǐng)表（附表 8），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)簽 字后，送集團(tuán)人力資源部憑表結(jié)發(fā)工資。 3.23.2 薪酬與福利薪酬與福利 3.2.13.2.1 薪資薪資體系體系 1、薪酬組成：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金幾個(gè)部分組成，其中 績(jī)效薪酬又分利潤(rùn)薪酬、個(gè)人產(chǎn)值獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金三種方式。 2、由于員工工齡增長(zhǎng)、職務(wù)調(diào)整等原因，薪資的總額和各組成部分會(huì)逐年略有 調(diào)整。 3.2.23.2.2 付薪時(shí)間付薪時(shí)間 1、集團(tuán)每月 25 日支付職員當(dāng)月薪金。各分子公司薪資依據(jù)各公司薪酬管理支 付。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。公司將在每 月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶內(nèi)，職員可憑存折到 銀行領(lǐng)取。 2、薪資均以稅前數(shù)值計(jì)算。公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)稅法，為員工代扣代繳個(gè)人所得 稅。 3.2.33.2.3 薪酬保密薪酬保密 員工薪資收入屬于保密信息，嚴(yán)禁泄露、討論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后， 公司將視其違反規(guī)定的嚴(yán)重性給予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將給予立即辭退。 3.2.43.2.4 員工福利員工福利 1 1、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn) 企業(yè)為員工繳納國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè) 保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)共五險(xiǎn)）； 公司遵守國(guó)家法律要求，按月為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)中公司負(fù)擔(dān)的部分， 并從工資中扣除員工個(gè)人應(yīng)繳納部分。 2 2、其他福利、其他福利 職員可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金； 職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后， 職員可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，具體看 假期管理 ； 每月為員工提供交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助。 3.33.3 勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理 3.3.13.3.1 勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同 1、集團(tuán)公司與員工依法簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同由公司法定代表人或其授權(quán)人 與員工簽訂。 2、勞動(dòng)合同由集團(tuán)人力資源部制訂文本，組織簽訂。 3、集團(tuán)公司勞動(dòng)合同分為 “有固定期限” 、 “無(wú)固定期限”和“以完成一定的 工作為期限”的合同。集團(tuán)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層人員及集團(tuán)公司派 出下轄公司管理人員，依據(jù)任職期限簽訂勞動(dòng)合同。 3.3.23.3.2 勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽和解除簽訂、續(xù)簽和解除 1、勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽 集團(tuán)公司人員首期簽訂勞動(dòng)合同時(shí)間為 1 年，之后續(xù)簽的年限依次為 1 年、 3 年、5 年；集團(tuán)公司因特殊工作需要可與員工簽訂以完成一定的工作為期限的 勞動(dòng)合同；在集團(tuán)公司連續(xù)工作年限達(dá)十年以上者，經(jīng)雙方同意可簽訂無(wú)固定 期限勞動(dòng)合同。 2、解除勞動(dòng)合同處理制度 集團(tuán)公司與員工任何一方提出終止勞動(dòng)合同，應(yīng)在勞動(dòng)合同到期前 30 日 書(shū)面通知對(duì)方； 員工在勞動(dòng)合同有效期間因故辭職，應(yīng)向集團(tuán)公司提交書(shū)面辭職申請(qǐng) （中級(jí)以上管理人員應(yīng)于辭職前 60 天，其他員工應(yīng)于辭職前 30 天） ，經(jīng) 集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可離崗并與集團(tuán)公司解除勞動(dòng)關(guān)系； 員工在提交離職申請(qǐng)后，如有未完成工程或未結(jié)工程款，在辦理離職后， 有繼續(xù)完成其未盡工作的義務(wù)，直至完成為止； 員工在合同期內(nèi)，如因自身原因在一定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)本崗位，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后可視為待崗。待崗期間，集團(tuán)公司只發(fā)放其基本薪酬。如待崗時(shí)間已 達(dá)勞動(dòng)合同期限，則停止發(fā)放基本薪酬，可視為雙方同意自動(dòng)解除勞動(dòng) 合同關(guān)系，停止一切待遇。 3.43.4 人員異動(dòng)管理人員異動(dòng)管理 3.4.13.4.1 員工晉升管理員工晉升管理 1、公司員工晉升分為主管級(jí)以下（包括主管級(jí)）和主管級(jí)以上兩類(lèi)，主管級(jí)以 下（包括主管級(jí)）分為子公司職員、職員、專員和主管；主管級(jí)以上分為副 部長(zhǎng)（科室主任） 、部長(zhǎng)、分公司副經(jīng)理、分公司經(jīng)理、副院長(zhǎng)、副總裁、 董事長(zhǎng)。 2、主管級(jí)以下（包括主管級(jí)）的任職，由部門(mén)負(fù)責(zé)人直接提名報(bào)集團(tuán)綜合部， 經(jīng)審核批準(zhǔn)后即可任職，執(zhí)行任職職位待遇。 3、主管級(jí)以上由董事會(huì)研究后，由集團(tuán)綜合部下發(fā)任命文件后生效，文件下發(fā) 后，集團(tuán)人力資源部按發(fā)文上的職位執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。 3.4.23.4.2 員工調(diào)動(dòng)管理員工調(diào)動(dòng)管理 員工調(diào)動(dòng)分為同一法人公司內(nèi)部部門(mén)調(diào)動(dòng)及集團(tuán)框架下不同法人公司之間 內(nèi)部流動(dòng)。 1、同一法人公司內(nèi)部部門(mén)調(diào)動(dòng) 同一法人公司內(nèi)部部門(mén)調(diào)動(dòng)是指員工因晉升、平調(diào)或降級(jí)等原因在本公 司內(nèi)部的部門(mén)變動(dòng)； 公司內(nèi)部部門(mén)調(diào)動(dòng)需經(jīng)原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和新工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)簽 字同意，在原部門(mén)和相關(guān)部門(mén)辦理完異動(dòng)交接手續(xù)后，方可到新工作部 門(mén)上崗。員工調(diào)動(dòng)須在 3 日內(nèi)完成； 員工在同一法人公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，由本公司內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)員工 調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 （附表 9） ，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)到集團(tuán)人力資源部備案。 2、集團(tuán)框架下不同法人公司之間內(nèi)部流動(dòng) 集團(tuán)框架下不同法人公司之間內(nèi)部流動(dòng)是指公司員工因工作需要，被公 司安排到集團(tuán)框架下其他法人公司工作，集團(tuán)可根據(jù)