辦公文秘_三級(jí)秘書取證模擬試題

三級(jí)秘書取證模擬試題勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職業(yè)：秘書 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫 在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。 地區(qū)： 姓名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德 （第125題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題，每題1分，共8分。） 1、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（） A社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 B愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義 C愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 D有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 2、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（） A有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用D職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú) 3、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理 A執(zhí)政為民B團(tuán)結(jié)和睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂 4、對(duì)企業(yè)來(lái)說，誠(chéng)實(shí)守信（） A會(huì)增加成本B是無(wú)形資本 C與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)D不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng) 5、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（） A著裝華貴B著裝樸素大方 C飾品俏麗 D發(fā)型突出個(gè)性 6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（） A自主性道德觀念B重義輕利的道德概念 C競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念 D學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德概念 7、一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說：“有話好好說，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)。”小青年聽了這話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來(lái)？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對(duì)你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來(lái)，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多，修理部里秩序大亂。 電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的（）要求 A表情從容B舉止得體 C態(tài)度恭敬D忠于職守 8、在我們的社會(huì)生活重，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（） A平等原則的要求B互助原則的要求 C功利原則的要求D謙讓原則的要求 （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（） A誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本 B誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突 10、在實(shí)際工作中，餞行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須（） A顧及各方面的關(guān)系B正確對(duì)待利益問題 C既不欺人也不自欺D視服務(wù)對(duì)象而定 11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（） A個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì) 12、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（） A老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法 B法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí) C懂法人才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn) 13、以下說法中，正確對(duì)的是（） A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì) C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧 14、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。 A履行崗位職責(zé)B執(zhí)行操作規(guī)程 C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級(jí)關(guān)系 15、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（） A勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾 C勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D勤勞節(jié)儉有利于防止談笑腐敗 16、開拓創(chuàng)新要具有（） A科學(xué)思維B堅(jiān)定的信念和意志 C創(chuàng)造意識(shí)D輿論支持二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 離散選擇（第1725題，每一題1分，共9分。） 17、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績(jī)”你會(huì)（） A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B心有愧疚，但不愿澄清事實(shí) C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名 18、在工作過程，我常有（） A自我陶醉的感覺B輕松自如的感覺 C身心疲憊的感覺D精疲力竭的感覺 19、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來(lái)解決（） A讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B自己想辦法解決 C讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D自己不做，盡量讓別人去做 20、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（） A不捐B盡力捐獻(xiàn) C捐一點(diǎn)D看別人捐多少再說 21、當(dāng)你看見小偷正在扒竊時(shí)，你的第一反應(yīng)是（） A聽之任之B沖上前去 C看好自己的東西D假裝沒看見 22、當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)（） A當(dāng)作沒看見B拒絕給以幫助 C少給點(diǎn)吧D非常憐憫，給以幫助 23、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（） A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書 C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻 24、當(dāng)聽?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（） A與他們一道談?wù)揃勸同事不要再談 C悄悄告訴小李D在一旁靜靜地聽 25、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做（） A就當(dāng)沒看見B提醒他注意 C直接向領(lǐng)導(dǎo)反映D覺得這是正?，F(xiàn)象第二部分理論知識(shí) （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、 單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（） A應(yīng)該更長(zhǎng)B視情況而定 C必須相同D亦應(yīng)不同 27、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作 A提出辦理意見B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神D具體處理文件 28、下列句子表述準(zhǔn)確的是（） A出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 29、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（） A規(guī)章B指令 C公告D決定 30、利用者以復(fù)制、摘錄等形式使用檔案的活動(dòng)稱為（） A檔案利用B利用服務(wù) C開發(fā)檔案D提供檔案利用 31、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（） A澄清事實(shí)B科學(xué)高效 C淡化宣傳D避免定論 32、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式 A彈性時(shí)間B在家工作 C遠(yuǎn)程工作D虛擬辦公室 33、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時(shí)限不同 A接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C接到客戶的電話投訴和信件投訴 D收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶 34、非威脅的交流環(huán)境包括（） A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求 35、擬辦是為（）所作的準(zhǔn)備工作 A批辦B催辦 C發(fā)文D督查 36、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（） A有切實(shí)的依據(jù)B考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題 C結(jié)合本單位的實(shí)際D有明確的目的 37、在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）。 A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見的開支 C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù) 38、張勇有日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休，根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi) A800元B560元 C1120元D1360元 39、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（） A明確權(quán)限B督促檢查 C實(shí)事求是D監(jiān)控應(yīng)變 40、有的辦公場(chǎng)所工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室 A網(wǎng)格式B半開放式 C開放式D間隔式41、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表達(dá)是（） A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額交費(fèi)折扣額 42、會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（） A場(chǎng)地問題B設(shè)備問題 C行為問題D營(yíng)銷問題 43、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段 A爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 44、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（） A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 45、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（） A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說明D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 46、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（） A主人拿起餐巾B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前 47、按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）。 A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員D財(cái)務(wù)人員 48、秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)。 A工作性質(zhì)B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃D同級(jí)部門的要求 49、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（） A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán) 50、專題性計(jì)劃多采取（）、寫法 A表格式B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式 51、會(huì)議布置情況的檢查一般不采用（）。 A口頭形式B座談會(huì)形式 C協(xié)調(diào)會(huì)形式D書面形式 52、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。 A電子圖書B電子檔案 C網(wǎng)絡(luò)信息D計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) 53、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。 A注重效率和人機(jī)控制中的有效性B注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性D注重控制過程的有效性 54、下列事由，根據(jù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。 A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只注意 C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng) 55、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（） A書面形式B口頭形式 C推定形式D默示形式56、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。 A最終完成B最難完成 C最先完成D最易完成 57、董事會(huì)是股份公司的（） A權(quán)力機(jī)構(gòu)B監(jiān)督機(jī)構(gòu) C決策機(jī)構(gòu)D民主管理機(jī)構(gòu) 58、進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（） A建立評(píng)估體系B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C應(yīng)對(duì)公眾輿論D民主管理機(jī)構(gòu) 59、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A尊重個(gè)人B尊卑有序 C各國(guó)平等D以右為尊 60、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱為（） ASMTP服務(wù)器BPOP3服務(wù)器 CTCPE服務(wù)器DSLOP服務(wù)器 61、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該 A印上送禮單位的名稱B包裝講究 C貴重D初次見面就送上 62、交替工作模式的缺點(diǎn)是（） A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活 C員工交流少D難以保證工作的連續(xù)性 63、在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中 A購(gòu)買時(shí)間B維護(hù)合同 C日志記錄D基本信息 64、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（） A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) 65、招標(biāo)書的特點(diǎn)不包括（） A競(jìng)爭(zhēng)性B明確性 C全面性D規(guī)范性 66、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（） A1620度B1822度 C2025度D2228度 67、下列不可以作為述職報(bào)告稱謂的是（） A各位領(lǐng)導(dǎo)B董事會(huì) C各位來(lái)賓D組織人事部 68、內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（） A茶具B交通工具 C牙簽D投票箱 69、公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)（） A句號(hào)B標(biāo)分號(hào) C冒號(hào)D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 70、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序 A簽發(fā)B復(fù)核 C繕印D分發(fā)71、評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（） A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C匯總評(píng)估結(jié)果D從會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 72、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（） A派出人員具體組織安排B配置視頻設(shè)備 C做好會(huì)議報(bào)到工作D提前做好公文會(huì)議書面信息的分發(fā)工作 73、用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與（） A備注B附件 C主題詞D版記 74、用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（） A基本情況匯集B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C單位情況匯集D檔案專題匯集 75、文章的表現(xiàn)工具是（） A結(jié)構(gòu)B主題 C語(yǔ)言D內(nèi)容 76、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋ǎ?A沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格B沒有了解工作流程 C遵循了公司的規(guī)定D沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 77、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（） A一臺(tái)攝像機(jī)B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C擺放鮮花D采用自然光 78、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”的主體部分不包括（） A建議部分B情況部分 C回顧部分D預(yù)測(cè)部分 79、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（） A精神層B物質(zhì)層 C制度層D行為層 80、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（） A對(duì)所有討論問題的歸納概括B會(huì)議組織評(píng)估表 C綜合性簡(jiǎn)報(bào)D社會(huì)公共反饋意見 81、在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（） A技術(shù)要求、保密要求B省時(shí)、省力 C交通不便D互動(dòng)性強(qiáng) 82、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（） A共享性B公開性 C公眾性D互動(dòng)性 83、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（） A上行溝通B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整 84、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審 A秘書B主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C文件起草者D辦公室其他文員 85、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（） A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通中 C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D突出成績(jī)，適度反映問題二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。） 86、Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開頭符號(hào)的是（） A：B= CD 87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（） A設(shè)備的購(gòu)買信息B設(shè)備的保修信息 C設(shè)備的操作指南D設(shè)備的故障登記 88、遠(yuǎn)程工作模式的人（） A企業(yè)監(jiān)督管理困難B需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D不屬于企業(yè)的員工 89、常使用文章式標(biāo)題的有（） A簡(jiǎn)報(bào)B總結(jié) C調(diào)查報(bào)告D述職報(bào)告 90、創(chuàng)新拼音速記略符的對(duì)象，必須是（）和句子 A成語(yǔ)B常用詞 C詞組D外來(lái)語(yǔ) 91、我國(guó)政府采購(gòu)的主要方式有（） A公開招標(biāo)B邀請(qǐng)招標(biāo) C競(jìng)爭(zhēng)性談判D單一來(lái)源 92、文書寫作中，使用第三人稱的文種有（） A通報(bào)B會(huì)議紀(jì)要 C會(huì)議記錄D合同 93、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（） A明確招標(biāo)要求B實(shí)事求是，不可弄虛作假 C語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和D對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述 94、下列關(guān)于中央處理器的敘述，正確的是（） A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成 B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù) C主頻越高，CPU的速度越快 DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 95、信息反饋的形式有（） A前反饋B后反饋 C水平反饋D垂直反饋 96、信息反饋的特點(diǎn)是（） A針對(duì)性B及時(shí)性 C間斷性D預(yù)測(cè)性 97、文書處理包括（） A收文處理B發(fā)文處理 C文書組織D行文規(guī)則 98、附件與公文正文一起裝訂，并要求（） A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件” B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件” C附件標(biāo)題加書名號(hào)D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 99、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（） A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金 C短期借款D銀行存款 100、下面屬于公文的主體部分的是（） A標(biāo)題B主題詞 C簽發(fā)人D主送機(jī)關(guān) 101、信息資料索引包括（） A要點(diǎn)索引B指示索引 C內(nèi)容索引D篇目索引102、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。 A政策型計(jì)劃B長(zhǎng)期計(jì)劃 C短期計(jì)劃D程序型計(jì)劃 103、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的作用體現(xiàn)在（） A滿足內(nèi)部職工對(duì)公司信息的了解需求 B滿足公司合作者對(duì)公司信息的了解需求 C滿足所有客戶對(duì)公司信息的了解需求 D傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念樹立組織形象 104、在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（） A必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見 B必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問題 C在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 105、秘書應(yīng)該了解會(huì)談是（） A雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程 B雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程 C雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過程 D雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見，達(dá)成協(xié)議的過程 106、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯(cuò)誤的是（） A在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止 B默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放 C插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像 D只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果 107、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是（） A總結(jié)B計(jì)劃 C調(diào)查報(bào)告D可行性研究報(bào)告 108、擬定單位總結(jié)需努力做到（） A重點(diǎn)性B通俗性 C科學(xué)性D可信性 109、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有（） A能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 B有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái) C可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間 D有利于提高主管人員的控制與決策水平 110、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）。 A形成有效率的工作流程B有利于員工的工作分配 C有利于工作順利完成D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 111、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（） A因果型信息B經(jīng)驗(yàn)型信息 C建議型信息D反映型信息 112、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見中正確的是（） A專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有 B專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有 C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可 D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)？ 113、檔案咨詢的類型有（） A參考咨詢B技術(shù)咨詢C一般性咨詢D專門性咨詢 114、在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（） A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令 B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵 D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵 115、工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。 A功能性B階段性C紀(jì)律性D組織性116、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。 A實(shí)效性B局限性C單一性D廣泛性 117、下列文書采用引述開頭的有（） A商洽函B請(qǐng)批函C答復(fù)函D批復(fù) 118、信息利用服務(wù)的途徑有（） A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工 119、催辦的方法有（） A電話催辦B問卷催辦C發(fā)函催辦D業(yè)務(wù)催辦 120、檔案參考資料包括（）。 A全宗介紹B人名索引C會(huì)議簡(jiǎn)介D組織沿革 121、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（） A醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告 B省財(cái)政廳關(guān)于同意大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知 122、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（） A從企業(yè)的最高主管部門開始B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C從企業(yè)的一般員工開始D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 123、會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（） A閱讀會(huì)議文件B聽取小組發(fā)言C擬訂思路D執(zhí)筆寫作 124、電話督查適用于（）等督查事項(xiàng)。 A內(nèi)容比較重要B情況比較緊急 C內(nèi)容比較簡(jiǎn)單D時(shí)間比較集中 125、下列對(duì)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（） A公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ) C公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要 D公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：秘書 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)二：操作技能 注意事項(xiàng) 1、考試時(shí)間：120分鐘。 2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。 3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 題號(hào)一二總分總分人12345得分評(píng)分人一、案例分析（第1題20分，第2題30分，共50分） 1、請(qǐng)看案例分析素材秘書三級(jí)-01A-01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。 2、請(qǐng)看案例分析素材秘書三級(jí)-02B-02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點(diǎn)）。 二、操作題（第3題第4題，每題15分，第5題20分，共50分） 3、背景： 天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來(lái)洽談。除了組織來(lái)賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來(lái)賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂或地方戲劇、組織來(lái)賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。 便 條高葉： 這次招商引資大會(huì)的秘書處希望我們提供以下資料： 1、擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案； 2、提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議； 3、提供會(huì)議應(yīng)急方案主要內(nèi)容。 請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！ 行政經(jīng)理 年月日4 便 條高葉： 公司定于2006年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開好，我正在擬寫這次會(huì)議的籌備方案，想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書組來(lái)準(zhǔn)備，請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。 行政經(jīng)理 年月日5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文。請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復(fù)函 市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局： 根據(jù)市委組織部，市人事局關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。 當(dāng)否，請(qǐng)審批。 附件：錄用審批材料 市衛(wèi)生局 二一年三月二十日秘書三級(jí)國(guó)考題第一部分職業(yè)道德 （1-25題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第1題第8題，每題1分，共8分） 1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。 A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的有求 D、謙讓原則的要求 2、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。 A、“與時(shí)俱進(jìn)” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利忘義” 3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是（）。 A、見利思己 B、見利思義 C、嘴上講義，行動(dòng)上講利 D、行小義，得大利 4、社會(huì)主義法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究 5、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。 A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志 C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒有階級(jí)性 6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（） A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性 7、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（）。 A、自發(fā)性 B、競(jìng)爭(zhēng)性 C、盲目性 D、決策分散性 8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這件事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！笨戳松鲜霭咐?，你認(rèn)可下列說法中的（） A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他 B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情 C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī) （二）多項(xiàng)選擇題（第9題第16題，每題1分，共8分） 9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（）。 A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象 C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟 10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說，勞動(dòng)合同（） A、是從業(yè)者的“護(hù)身符” B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的“賣身契” D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn) 11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（） A、持家之本 B、安邦定國(guó)的法定 C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力 D、維持人類生存的需要 12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（） A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信 B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本表現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信 D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一 13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（） A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn) 14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（） A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境 C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局 D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀 15、公私分明是指（） A、摒棄個(gè)人要求 B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二 C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以權(quán)謀私 16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（） A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng) D、互相學(xué)習(xí)，共同提高 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17題25題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 離散選擇（第17題第25題，每題1分，共九分） 17、每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)（） A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力 C、聽之任之 D、得過且過 18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來(lái)解決（） A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 19、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，做好的處理方式是（） A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻翻 20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（） A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C、假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位 21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（） A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班 B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化 C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙 D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃 22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（） A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí) C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì) D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià) 23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他（她）？（） A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好 B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好 C、如實(shí)告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定 D、告訴他（她）這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他（她）自己決定 24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（） A、不捐 B、盡力捐獻(xiàn) C、捐一點(diǎn) D、看別人捐多少再說 25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（） A、看完就走 B、把報(bào)紙放回原處 C、把報(bào)紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來(lái)整理第二部分理論知識(shí) （26-125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇（第26題85題，每題一分，共60分） 26、非威脅的交流環(huán)境包括（） A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、座位安排、私人空間、音像空間 D、座位安排、私人空間、光線空間 27、下列事由，根據(jù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的是() A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只注意 C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D、授予全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng) 28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（） A、建議部分 B、情況部分 C、回顧部分 D、預(yù)測(cè)部分 29、在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（） A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng) 30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（） A、有切實(shí)的依據(jù) B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題 C、結(jié)合本單位的實(shí)際 D、有明確的目的 31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（） A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定 32、會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（） A、場(chǎng)地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營(yíng)銷問題 33、編制目錄屬于（） A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（） A、單位所有的辦公資源都必須建檔 B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè) D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平 35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（） A、一臺(tái)攝像機(jī) B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光 36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（） A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 37、撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循（） A、簡(jiǎn)單性原則 B、突出成績(jī)?cè)瓌t C、及時(shí)性原則 D、開放性原則 38、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（） A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作 39、開放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于（） A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查 40、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（） A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整 41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（） A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對(duì)象的名稱 C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令 D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo) 42、交替工作模式的缺點(diǎn)是（） A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性 43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（） A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列 44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（） A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) 會(huì)議效果與（）決定會(huì)議效率。 A、會(huì)議報(bào)告 B、會(huì)議人力資源成本 C、會(huì)議物品支出 D、會(huì)議成本 46、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（） A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)人員 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員 47、在Excell中，如果輸入“01/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（） A、1月9號(hào) B、1/9 C、# D、FLASE 48、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（） A、多人多管 B、專人專管 C、誰(shuí)用誰(shuí)管 D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管 49、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問題的認(rèn)識(shí)和做法不同，其影響因素主要是（） A、飲食習(xí)慣 B、文化背景 C、社會(huì)制度 D、政治傾向 50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（） A、傳統(tǒng)預(yù)算法 B、零基預(yù)算法 C、增效預(yù)