人力資源規(guī)劃_企業(yè)集團(tuán)的人力資本戰(zhàn)略

七、企業(yè)集團(tuán)的人力資本戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)的人力資本戰(zhàn)略是企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略，它是關(guān)于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)與人力資本有關(guān)問題的方向性規(guī)劃，是一定歷史時(shí)期內(nèi)人力資本管理決策活動(dòng)的指導(dǎo)思想和重大規(guī)劃，包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)人力資本發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體規(guī)劃。它是企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營思想和實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)總體目標(biāo)在人力資本管理方面的集中體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。1制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的任務(wù)。制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的主要任務(wù)是：通過研究現(xiàn)有人力資本的配置和利用狀況以及工作崗位對(duì)人力資本的知識(shí)、技能需求的預(yù)期變化，制訂未來人力資本配置計(jì)劃；落實(shí)以人為本的思想，使人力資本真正成為企業(yè)的合作伙伴，以其對(duì)企業(yè)投入的人力資本的大小來獲取相應(yīng)比例的企業(yè)所有權(quán)；控制人力資本的短期需求，增加人力資本供給，促進(jìn)獲得與保留所需要的高價(jià)值存量的人力資本；運(yùn)用管理教育使人力資本不斷增值，以促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)管理變化；重視企業(yè)人力資本投資，為他們?cè)谛颅h(huán)境中工作提供知識(shí)、技能、方案和政策支持；致力于招募稀缺技能領(lǐng)域的人力資本以及各類特定的專門人才。人力資本管理戰(zhàn)略是企業(yè)集團(tuán)的一個(gè)職能戰(zhàn)略，它與其他職能戰(zhàn)略一起，確定了企業(yè)集團(tuán)將如何在市場(chǎng)上獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的作用。制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略具有以下幾個(gè)方面的重要作用：人力資本戰(zhàn)略確定一個(gè)企業(yè)集團(tuán)如何進(jìn)行員工及其知識(shí)和技能的管理，以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。與其他戰(zhàn)略一樣，人力資本戰(zhàn)略是為了提高企業(yè)管理水平而制訂的一種方向性行動(dòng)計(jì)劃。它提供了通過人力資本管理而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)集團(tuán)行動(dòng)思路，即在變化的環(huán)境中將人力資本管理作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重心。人力資本戰(zhàn)略有助于各級(jí)主管在明確發(fā)展方向和總目標(biāo)的前提下，把握住贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)，理順人力資本管理中的各種關(guān)系，分清主次，抓住重點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的愿景。通過人力資本戰(zhàn)略的制定，可以把人力資本管理與企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略聯(lián)系在一起。人力資本戰(zhàn)略所面對(duì)和需要重點(diǎn)解決的問題越清楚，兩種戰(zhàn)略的聯(lián)系就越緊密，工作目標(biāo)就越明確，人力資本戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)總體發(fā)展的貢獻(xiàn)率就越大。人力資本戰(zhàn)略有助于指導(dǎo)所有人力資本管理活動(dòng)，圍繞企業(yè)集團(tuán)發(fā)展中最主要、最具影響力的人力資本問題而展開。3實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的基本原則。適度合理。在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中，不一定機(jī)械地執(zhí)行預(yù)定的戰(zhàn)略，各成員企業(yè)、單位或個(gè)人需要大膽創(chuàng)新，對(duì)某些內(nèi)容或特征可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚灰环恋K總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是合理的。另外，由于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中，集團(tuán)公司與成員企業(yè)之間、成員企業(yè)內(nèi)部單位或個(gè)人之間存在著各種利益沖突。這些矛盾和沖突的出現(xiàn)是不可避免的，關(guān)鍵是管理者如何妥善地協(xié)調(diào)和處理這些問題。在處理過程中，不一定能夠做到絕對(duì)的合理。只要不損害總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼壑泻驼{(diào)和。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。權(quán)變?cè)瓌t?！灸芰σ蟆恳弧⑵髽I(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制定人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)部門職能性戰(zhàn)略的重要組成部分，必須與其他各個(gè)職能戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起。(一)制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法制定人力資本戰(zhàn)略常用的方法有：雙向規(guī)劃過程、并列關(guān)聯(lián)過程或單獨(dú)制定過程等。1雙向規(guī)劃過程與企業(yè)集團(tuán)其他職能戰(zhàn)略一樣，人力資本戰(zhàn)略一般也要通過在企業(yè)集團(tuán)中自上而下和自下而上的方式來制定。管理人員對(duì)人力資本戰(zhàn)略達(dá)成一致意見的方式，與對(duì)其他職能戰(zhàn)略及企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致意見的方式一樣。自上而下的方式就是由高層管理人員根據(jù)環(huán)境評(píng)價(jià)確立總體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，然后要求成員企業(yè)以及下屬單位管理人員制定相應(yīng)的運(yùn)作計(jì)劃和目標(biāo)。自下而上的方式就是以成員企業(yè)制訂本單位人力資本規(guī)劃為基礎(chǔ)，從末端企業(yè)開始到集團(tuán)總部逐層逐級(jí)累積的過程。它不是將企業(yè)集團(tuán)的總體目標(biāo)逐層分解為更具體的行動(dòng)計(jì)劃，而是將具體的戰(zhàn)略計(jì)劃集合起來，形成內(nèi)容豐富的整體戰(zhàn)略。在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定過程中，既可以采取自上而下的方式，也可以采取自下而上的方式，或者是將兩者結(jié)合起來。2并列關(guān)聯(lián)過程并列關(guān)聯(lián)過程是指人力資本戰(zhàn)略的制定過程與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略的制定過程同時(shí)進(jìn)行。3單獨(dú)制定過程人力資本戰(zhàn)略的制定也可以單獨(dú)進(jìn)行，這也是一種常見的人力資本戰(zhàn)略制定方法。應(yīng)用這種方法制定人力資本戰(zhàn)略的各個(gè)階段，都與制定企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略分開獨(dú)立進(jìn)行。單獨(dú)進(jìn)行又分為三種情況：人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)進(jìn)行；人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時(shí)制定；人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行。單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是：不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略，可以針對(duì)某個(gè)具體問題或主題而獨(dú)立制定；可以在其他方面的計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用。單獨(dú)制定的不足之處在于，它會(huì)使人們認(rèn)為這是職能部門的事情，應(yīng)由職能部門人員負(fù)責(zé)，而與自己關(guān)系不大，影響實(shí)施效果。同時(shí)，它的實(shí)施效果也取決于對(duì)企業(yè)集團(tuán)最重要問題的體現(xiàn)程度。(二)行動(dòng)計(jì)劃與資源配置行動(dòng)計(jì)劃與資源配置是企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定的重要組成部分。隨著戰(zhàn)略理論和實(shí)踐的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾晫?zhàn)略問題轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃。在行動(dòng)計(jì)劃中明確規(guī)定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)方案，包括時(shí)間安排、職責(zé)任務(wù)落實(shí)、成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及必要的資源配置計(jì)劃。1行動(dòng)計(jì)劃。人力資本管理活動(dòng)應(yīng)盡量采用定量的方法加以表達(dá)，如人力資本流動(dòng)率、工作態(tài)度、生產(chǎn)率改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量或能力發(fā)展等，只要有可能，就要應(yīng)用財(cái)務(wù)定量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)每個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，還要確定其目標(biāo)層次，如人員流動(dòng)率改進(jìn)、費(fèi)用的減少、服務(wù)改進(jìn)和時(shí)間要求等。這樣，集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)、職能部門或其他下屬機(jī)構(gòu)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施過程和績(jī)效就可以進(jìn)行有效監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2資源分配。戰(zhàn)略制定過程的最后一個(gè)方面是資源分配。人力資本支出一般包括：人力資本收益分配，如員工薪資、福利、股票、期權(quán)等；人力資本常規(guī)管理費(fèi)用，如辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、項(xiàng)目費(fèi)用、人員重置成本等；企業(yè)集團(tuán)人力資本投資，如培訓(xùn)費(fèi)等。人員費(fèi)用過去一直被視為企業(yè)的一種支出，所以一般將其看做間接成本，企業(yè)總是千方百計(jì)想通過降低人員費(fèi)用來增加企業(yè)收益。而在將員工看做是人力資本的今天，人員費(fèi)用是一種直接成本。在環(huán)境迅速變化、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的條件下，企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于研究與開發(fā)新產(chǎn)品、市場(chǎng)營銷和銷售以及有效地協(xié)調(diào)各種關(guān)系等方面，這些人力資本費(fèi)用必須與生產(chǎn)成本、銷售成本一樣被看做是直接成本。資源分配的主要方式是制定預(yù)算。在預(yù)算過程中，要對(duì)各種戰(zhàn)略的優(yōu)先重要程度進(jìn)行比較之后，才能夠得出資源分配計(jì)劃。預(yù)算是管理人員進(jìn)行資源分配的重要工具。預(yù)算是一種管理過程，它幫助管理人員根據(jù)戰(zhàn)略問題的重點(diǎn)排序以及行動(dòng)方案的變化來確定資源分配。在靈活型組織中，它不是控制開銷或限制管理人員采取行動(dòng)的會(huì)計(jì)手段，而是直接與戰(zhàn)略、運(yùn)營計(jì)劃以及績(jī)效計(jì)劃相關(guān)的管理活動(dòng)。預(yù)算通常也是衡量管理人員和管理績(jī)效的主要工具。在人力資本投資的預(yù)算管理上應(yīng)當(dāng)做到：在外部環(huán)境存在不確定性的情況下，預(yù)算必須靈活才能適應(yīng)環(huán)境的變化；要防止一些人或組織為了個(gè)人或組織的局部利益而虛報(bào)預(yù)算，從而影響企業(yè)集團(tuán)的總體資源配置效率；預(yù)算既要重視短期重要問題，也要重視長(zhǎng)期贏利能力。特別是在執(zhí)行預(yù)算時(shí)，一是認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，有控制而不僵化；二是靈活掌握計(jì)劃，有彈性而不無限度。二、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施是將企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中有四個(gè)相互聯(lián)系的重要階段。(一)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)階段(二)戰(zhàn)略的計(jì)劃階段(三)戰(zhàn)略的實(shí)施階段企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施主要與以下五個(gè)因素有關(guān)：集團(tuán)公司及成員企業(yè)各級(jí)管理者的素質(zhì)；組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)文化和價(jià)值觀；資源分配：計(jì)劃控制與員工激勵(lì)制度。通過這些因素的交互作用，使人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃真正納入企業(yè)集團(tuán)正常運(yùn)行軌道，轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)全體員工的實(shí)際行動(dòng)，成為各級(jí)主管的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。(四)控制與評(píng)估階段這一階段主要包括建立控制系統(tǒng)、監(jiān)控效益和評(píng)估偏差、控制及糾正偏差三方面的工作。三、人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的模式在人力資本戰(zhàn)略被用于實(shí)施企業(yè)集團(tuán)組織變革的情況下，就不能限于職能行動(dòng)計(jì)劃，而應(yīng)該與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān)。常見的戰(zhàn)略實(shí)施模式有以下五種：1指令型。這種模式的特點(diǎn)是由高層領(lǐng)導(dǎo)指揮人力資本職能部門計(jì)劃人員制定戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行。這種模式適用于戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者目標(biāo)比較一致，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)不會(huì)構(gòu)成威脅，集團(tuán)內(nèi)部采用高度集權(quán)式管理，環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)集團(tuán)。它的缺點(diǎn)是戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分離，因而往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行者缺乏積極性。2變革型。這種模式的特點(diǎn)是高層經(jīng)理重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略的實(shí)施問題。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中要在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行一系列變革，包括組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)等。為了增加戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往采用以下三種方法：利用組織結(jié)構(gòu)和參謀人員明確地傳遞集團(tuán)優(yōu)先考慮的事物信息，把注意力集中在所需要的領(lǐng)域上；建立戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，采取激勵(lì)政策支持戰(zhàn)略實(shí)施；使員工與集團(tuán)的使命、愿景和價(jià)值觀保持一致，以保證戰(zhàn)略的實(shí)施。該模式的缺點(diǎn)是過分強(qiáng)調(diào)組織的體系結(jié)構(gòu)，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。因此，該模式適用于環(huán)境確定性較大的企業(yè)集團(tuán)。3合作型。該模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮集體的智慧，采取各種手段使集團(tuán)高層管理者參與戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制的各個(gè)階段。總經(jīng)理的任務(wù)是使其他高層管理者很好地合作。由于戰(zhàn)略是建立在集體智慧的基礎(chǔ)之上，從而提高子戰(zhàn)略成功的可能性。它的不足是由于高層管理者會(huì)持有不同的意見和觀點(diǎn)，導(dǎo)致最終形成的戰(zhàn)略規(guī)劃是各種不同意見的折中性產(chǎn)物，因而可能會(huì)降低其經(jīng)濟(jì)合理性。這種模式比較適用于處于較復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。4文化型。這種模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)集團(tuán)的所有員工都參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，使集團(tuán)上下、各成員企業(yè)的所有員工達(dá)成共識(shí)，形成具有共同愿景和價(jià)值觀的企業(yè)文化，使集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施迅速，風(fēng)險(xiǎn)小，集團(tuán)發(fā)展迅速。其不足在于對(duì)員工素質(zhì)要求高，戰(zhàn)略的制定與實(shí)施耗費(fèi)較多的人力、物力和財(cái)力，獨(dú)特鮮明的企業(yè)文化和價(jià)值觀可能會(huì)掩蓋某些問題和不足，使企業(yè)為之付出一定的代價(jià)。5增長(zhǎng)型。這種戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程是自下而上的過程。其關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵(lì)下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。這一模式對(duì)總經(jīng)理的要求很高，因?yàn)樵谥贫ê蛯?shí)施戰(zhàn)略過程中需要總經(jīng)理對(duì)下層管理者的建議能夠作出正確的評(píng)價(jià)，并進(jìn)行合理的取舍。從實(shí)踐來看，以上這些模式并不互相排斥。任何企業(yè)集團(tuán)都不是單獨(dú)應(yīng)用某一種模式，而是幾種模式的組合。只不過不同的企業(yè)其側(cè)重點(diǎn)有所不同而已。 四、人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制戰(zhàn)略實(shí)施過程及結(jié)果的評(píng)價(jià)與控制是指在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，檢查各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，確定企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的實(shí)際進(jìn)展情況與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差異，分析偏差的原因并進(jìn)行糾正，使人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施更好地與企業(yè)集團(tuán)所處的內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，以便更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)重點(diǎn)應(yīng)放在結(jié)果評(píng)價(jià)上，而不是放在活動(dòng)過程和運(yùn)作效率上，因?yàn)檫@樣可以保持將注意力始終集中在最初確定的重要問題上實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的重點(diǎn)是在最終問題的解決上，而并不注重手段。但是，衡量解決問題的結(jié)果，要求更細(xì)致、全面地確定問題，還要求制訂出管理行動(dòng)計(jì)劃。這樣在戰(zhàn)略制定和實(shí)施過程中就不僅要重視結(jié)果，而且要重視過程。從戰(zhàn)略的實(shí)施過程來看，細(xì)節(jié)決定成敗。人力資本戰(zhàn)略實(shí)施過程要求管理人員對(duì)每一階段的工作進(jìn)展及任務(wù)完成情況都要進(jìn)行檢查，以確保戰(zhàn)略實(shí)施的質(zhì)量。人力資本戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制，應(yīng)當(dāng)做好以下四個(gè)方面的工作：環(huán)境評(píng)價(jià)。主要考察環(huán)境評(píng)價(jià)是否全面、深入、客觀、恰當(dāng)，如果達(dá)到這些要求，擾認(rèn)為是可信的，否則還需要對(duì)有關(guān)方面進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。問題確定。重點(diǎn)考察確定問題的過程中考慮的范圍是否全面和符合標(biāo)準(zhǔn)、是否適合本企業(yè)的實(shí)際情況，如果符合以上要求就認(rèn)為這些問題是可信的，是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)咯應(yīng)該考慮的重要問題。戰(zhàn)略制定。主要考察形成戰(zhàn)略的過程是否經(jīng)過充分的醞釀、認(rèn)真的思考，是否有真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)分析依據(jù)，是否經(jīng)過反復(fù)調(diào)睦并針對(duì)重要問題，如果符合以上要求，就認(rèn)為制定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和行動(dòng)方案是可信的。行動(dòng)計(jì)劃和資源分配。主要考察行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和資源分配方案是否與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)，如果是，則認(rèn)為這個(gè)成果是可信的。一級(jí)人力第一章規(guī)劃綜合分析表鑒定點(diǎn)序號(hào)章節(jié)單元 及鑒定點(diǎn)名稱頁碼重要程度(依據(jù)“學(xué)習(xí)目標(biāo)”)考情預(yù)測(cè)點(diǎn)2010年以前2011選擇題簡(jiǎn)答題綜合題第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（共12分）第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理（共3分）1-001【知識(shí)要求】戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念1XA1-002戰(zhàn)略性人力資源管理的概念特點(diǎn)12X2006.5-86多選86P2AA1-003戰(zhàn)略性人力資源管理概念的發(fā)展時(shí)期25XA1-004現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展階段57XAA1-005【能力要求】戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析712X2006.5-29;2009.11-28單2P8/多87P9AAAAA1-006戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立1213XBBX1-007【知識(shí)要求】戰(zhàn)略的含義和特點(diǎn)1315XC1-008人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念1516XB1-009人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義1618XAAA1-010人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成1819X2006.5-34;2008.11-33/34/91;單27P18AAA1-011兩類競(jìng)爭(zhēng)策略20X2006.5-90/Z2(1)-20;2006.5-90;2008.11-26/z2(1)20分；2009.5-32/90AAAAAA1-012三種人力資源管理策略2124X多88P23、綜二1(1)4分AAAAAAAAA1-013【能力要求】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素2529X2006.5-87；2009.5-J2,10分單28P25/多89P29AAAAA1-014企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容29X2009.5-27；2009.11-26A1-015人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求2930XAAAAAAAA1-016企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析3031XAAAAAA1-017人力資源戰(zhàn)略的類型3132X2009.5-26單29P32AAAAA1-018成功的人力資源戰(zhàn)略的特征32XAAAAA1-019人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施3334XAAAA1-020人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制3435X20009.5-91AAAA（共6分）1-021【知識(shí)要求】企業(yè)集團(tuán)的概念3537YC1-022企業(yè)集團(tuán)的基本特征3738Y單33P38A1-023企業(yè)集團(tuán)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要作用38YC1-024企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)3839YA1-025企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)3940Y多90P39AA1-026企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)4041Y單30P40AA1-027企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)4244YAA1-028管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制4445YAB1-029國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型4547Y單31P46A1-030國外企業(yè)集團(tuán)管理體制47YB1-031國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)4749YA1-032企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的含義49YB1-033企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的層次4952YAB1-034企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式5