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僅供參考服務(wù)保障科科長述職報(bào)告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 5 頁服務(wù)保障科科長述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：三年來在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，本人始終牢記自己是醫(yī)院的一員,嚴(yán)格約束自己言行舉止。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,對臨床一線和機(jī)關(guān)同志,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。下面我從以下兩個(gè)方面述職。一、監(jiān)督外包管理，共同完成后勤服務(wù)工作第一、加強(qiáng)對外包被服洗滌質(zhì)量的監(jiān)督管理，每月組織外包公司下科室進(jìn)行調(diào)查問卷，對收集的意見建議積極采取措施及時(shí)整改，較好的保障了醫(yī)院被服的安全使用。第二、按照中華人民共和國食品衛(wèi)生法及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門要求，建立健全了各項(xiàng)食堂管理規(guī)章制度，完善了食品加工各個(gè)環(huán)節(jié)的臺帳，油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過程進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對查出的問題，嚴(yán)格按照有關(guān)要求立即整改，保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監(jiān)督管理期間未發(fā)生食品安全事故。二、治安綜合治理工作第一、為全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作方針，創(chuàng)建平安醫(yī)院，根據(jù)省衛(wèi)計(jì)衛(wèi)xx年綜治工作安排與醫(yī)院簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀；第二、積極配合醫(yī)療部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)患糾紛，三年來參與協(xié)調(diào)處理較大糾紛近20起左右，維護(hù)了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序；第三、積極協(xié)助公安調(diào)查取證偵破18起案件；第四、按上級部門的要求，開展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報(bào)工作；第五、加強(qiáng)院周邊環(huán)境整治工作，xx年8月份安排專人對西大門前的車輛亂停、亂擺現(xiàn)象進(jìn)行清理，同時(shí)對北大門車輛閘門進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)院進(jìn)出道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)；第六、抓好保安執(zhí)勤，巡邏等內(nèi)保制度的落實(shí)，針對醫(yī)療區(qū)人流大、密度高、人員活動(dòng)頻繁、重點(diǎn)部位容易發(fā)生財(cái)物失竊情況，增派便衣人員進(jìn)行布防。特別是重大節(jié)假日前后根據(jù)不同情況加強(qiáng)防范，有效地防范了治安事件的發(fā)生。三年共破獲盜竊手機(jī)及錢物案件22起，抓獲嫌疑人37名送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理；驅(qū)趕散發(fā)各類醫(yī)療虛假廣告165人次；查獲販毒人員4人；突發(fā)性事件處理共計(jì)325起。三、防火工作消防安全工作是醫(yī)院安全工作的頭等大事，防火災(zāi)事故的發(fā)生是醫(yī)院安全生產(chǎn)的重中之重，作為消防管理人員深知責(zé)任重大，因此，著重做了以下幾方面的工作：第一，年初科室與醫(yī)院簽訂了消防安全管理責(zé)任書；將消防安全責(zé)任橫向落到邊，縱向下至底，不留管理死角；第二、采取了競標(biāo)的方式，重新選聘了具有消防維保資質(zhì)的專業(yè)公司，8月份開始消防控制至由三名專業(yè)人員持證上崗，24小時(shí)值班，對醫(yī)院的消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；第三、按照省市消防部門關(guān)于共同構(gòu)筑防火墻和四個(gè)能力建設(shè)的工作要求，三年來開展8次消防知識培訓(xùn)和疏散逃生演練，從而使全院員工的消防意識有了增強(qiáng)，消防常識和自防自救能力有了一定的提升；第四、抓好日常消防巡查和督導(dǎo)工作制度的落實(shí)，利用每日巡查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；第六、組織安全檢查小組對醫(yī)院人員密集場所、重點(diǎn)部位進(jìn)行月查和重大節(jié)日前專項(xiàng)檢查，三年共開展安全工作檢查40次，確保了醫(yī)院無火災(zāi)事故發(fā)生。四、存在的問題與不足1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區(qū)盜竊時(shí)有發(fā)生。2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，導(dǎo)致消防設(shè)備不能正常運(yùn)行,存在較大的消防隱患。五、下一步工作打算1、加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系構(gòu)建平安醫(yī)院2、加強(qiáng)對現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及改造。按消防規(guī)范對1、2號樓消防系統(tǒng)進(jìn)行重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)、報(bào)建、改造等相關(guān)工作。3、加強(qiáng)與公安部門聯(lián)系與溝通，盡早建立警務(wù)室與醫(yī)患糾紛處理辦公室（目前在高樓層處理糾紛，存在諸多患隱）。以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì)