中國銀行我的一家合作方案.ppt

合作方案,中國銀行湖北分行 我的一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 二00九年十一月,目錄,市場分析 模式介紹 銀行受益分析 房產(chǎn)貸款目標(biāo) 房產(chǎn)中介分工 銀行支持工作 項目時間規(guī)劃 駐行點(diǎn)效果圖,市場分析,二手房將成為未來住房市場的主流 近年來，二手房市場逐漸成為個人住房貸款新的增長點(diǎn)。由于城市土地供給的有限，一手住房的供給將呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢，特別是在優(yōu)質(zhì)地段的一手房源將越來越少，一手房市場將逐漸飽和。 在北京、上海等一線城市，部分城區(qū)的二手房交易量已經(jīng)超過一手房交易量。09年三月份，上海新增的24億住房貸款中，二手房貸款占22億。盡管現(xiàn)階段全國范圍內(nèi)一手房的成交量仍較二手房高出不少，但根據(jù)發(fā)達(dá)國家個人住房貸款市場數(shù)據(jù)：二手房比例達(dá)到85%，一手房比例僅為15%，可以預(yù)見，二手房將成為未來住房市場的主流。,市場分析,各大銀行加強(qiáng)了在二手房貸款市場上的爭奪 二手房貸款可以擺脫開發(fā)貸款的限制，更主動的拓展客戶資源；二手房存量客戶本身也是銀行拓展業(yè)務(wù)的一個“金礦”， 可以為銀行提供其他金融衍生服務(wù)。 無論是現(xiàn)在的既得利益還是將來的戰(zhàn)略發(fā)展，二手房貸款都是銀行間必爭之地，所以伴隨著二手房市場的升溫，各大銀行加強(qiáng)了在二手房貸款市場上的爭奪 。誰能在二手房市場搶先一步，誰就在未來的個人住房貸款市場占領(lǐng)先機(jī)。,市場分析,武漢二手房貸款市場巨大，銀行競爭需創(chuàng)新模式 據(jù)不完全統(tǒng)計，武漢市現(xiàn)在存量房數(shù)量超過14萬套。 根據(jù)市場上二手房均價和現(xiàn)行貸款政策，武漢二手房貸款額200-250億元。武漢市每年新增人口20萬人，根據(jù)現(xiàn)在交易量預(yù)估每年的貸款額在40-50億元。 面對龐大的市場，銀行間競爭激烈不言而喻。如果要爭取更大的市場份額，不能簡單的從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行競爭，銀行需要進(jìn)行模式創(chuàng)新。,模式介紹,線上線下結(jié)合，中介與銀行聯(lián)合推廣的二手房一站式服務(wù)新模式 美國銀行收購富國銀行后，成為全美最大的住房抵押貸款銀行。美國銀行實行以專業(yè)經(jīng)營中心模式外，優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)中介進(jìn)駐銀行為客戶提供“一站式”服務(wù)，成為該行住房抵押貸款業(yè)務(wù)非常重要的業(yè)務(wù)來源。 互聯(lián)網(wǎng)的普及極大提高了買房和賣房工作的便捷性，推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，大多數(shù)客戶更習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布和尋找房屋買賣信息。根據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，買賣過程中，超過70%-80%的信息直接或間接通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。 房產(chǎn)中介的專業(yè)服務(wù)，加上銀行的誠信度，聯(lián)合推廣，資源互補(bǔ)，實現(xiàn)了新模式的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。,中介駐行服務(wù)點(diǎn),模式介紹-圖解,網(wǎng)絡(luò)平臺 房源、客戶主來源,在線服務(wù)中心 Callcenter中心,樓盤社區(qū),樓盤社區(qū),媒體宣傳 Call in客戶,深耕社區(qū) 進(jìn)店客戶,中介駐行服務(wù)點(diǎn),銀行受益分析,樹立和鞏固中國銀行在房貸市場中的品牌優(yōu)勢和領(lǐng)先地位 通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，中國銀行將在湖北（武漢）個人房貸市場脫穎而出，引領(lǐng)業(yè)界 發(fā)展，在競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。 營銷工作更主動，極大提升貸款額 借助中介龐大的客戶群和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)平臺、線下服務(wù)中心、中行宣傳渠道和其他媒體的共同宣傳，將極大提升中行房貸額。,銀行受益分析,銀行與客戶零距離，客戶更穩(wěn)定 在銀行營業(yè)廳設(shè)計的一站式服務(wù)中心，拉近了與客戶的距離，客戶來源將更穩(wěn)定。 通過存量客戶，充分挖掘潛力，拓展新型金融衍生品 存量客戶本身就是一座金礦，通過對客戶的深入營銷，將拓展更多金融業(yè)務(wù) 更好的監(jiān)測二手房貸款業(yè)務(wù)，控制貸款風(fēng)險 緊密的合作關(guān)系，中行能第一時間了解中介的業(yè)務(wù)開展情況，便于中行控制貸款 的風(fēng)險,房產(chǎn)貸款目標(biāo),每年的二手房貸款目標(biāo)為：億元 每年房貸總額40-50億元 二手房買賣信息中互聯(lián)網(wǎng)渠道占有率70%-80%； 在互聯(lián)網(wǎng)渠道中我們爭取 %- %的占有比例,房產(chǎn)中介分工,開發(fā)和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)二手房平臺 開發(fā)在線服務(wù)中心軟件系統(tǒng)和Callcenter中心軟件系統(tǒng) 建立在線和Callcenter中心團(tuán)隊 建立優(yōu)質(zhì)的駐行服務(wù)團(tuán)隊 新模式下的流程管理和體系運(yùn)營 駐行人員的服裝、電腦、辦公用品的配置 二手房交易所有環(huán)節(jié)的服務(wù),銀行支持工作,宣傳支持 銀行進(jìn)門處的業(yè)務(wù)宣傳燈箱 營業(yè)廳地柜上業(yè)務(wù)指引燈箱 自動取款機(jī)處的業(yè)務(wù)宣傳燈箱 業(yè)務(wù)大廳取號機(jī)旁的易拉寶業(yè)務(wù)宣傳 印刷宣傳品 中行二手房業(yè)務(wù)在小區(qū)的宣傳 客戶資源共享 一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支持 一樓營業(yè)大廳給予地柜支持，容納3-5人辦公室和業(yè)務(wù)洽談 其他便利性支持 周末及節(jié)假日，平時非工作時間給予出入的通行，便于業(yè)務(wù)開展,項目時間規(guī)劃,第一個階段：模式試點(diǎn) 啟動時間：2009年12月2010年3月 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量：4家 第二個階段：全面合作 啟動時間：2010年3月2010年9月 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量：30-50家 第三個階段：深層合作 啟動時間：2011年 繼續(xù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大數(shù)量，探索深層業(yè)務(wù)合作,駐行點(diǎn)效果圖,以中國銀行洪山支行為例：,燈箱效果圖,燈箱、易拉寶效果圖,駐行點(diǎn)效果圖,自動取款機(jī)門頭設(shè)計效果圖,駐行點(diǎn)效果圖,戶外LED燈效果圖及外墻宣傳圖