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文檔簡介

努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進步。旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃專員職位描述職位識別信息職位名稱旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃主管所屬部門旅遊產(chǎn)品業(yè)務部職位編號所在城市工作地點旅遊產(chǎn)品業(yè)務部出差要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡關系直接上級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃經(jīng)理匯報職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃主管直接下級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部信息匯總員人員管理權限薪酬無 建議權 決定權直接下級人數(shù)績效無 建議權 決定權直接管轄團隊配備無 建議權 決定權業(yè)務指導職位對職位產(chǎn)生影響的外部機構同行業(yè)公司、獵頭公司、酒店產(chǎn)品供應商受到職位影響的外部機構同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應商任職資格教育程度大?;蛲葘W歷以上專業(yè)方向旅遊服務/酒店管理及相關專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上同行業(yè)/旅行社/酒店工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗掌握相關的旅遊業(yè)、酒店市場銷售知識;掌握相關工作業(yè)務流程;熟悉本部門各項工作流程、規(guī)範要求。培訓經(jīng)歷管理技能 組織協(xié)調能力 人際溝通能力專業(yè)技能 競爭對手的市場調研分析能力 良好的談判合作能力通用技能 電腦及網(wǎng)路應用能力 有一定的英文表達和寫作能力 較強的客服服務意識職位目的與職責職位目的(存在的理由,限制和目標)在旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃經(jīng)理的領導下,協(xié)助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對路新產(chǎn)品新服務及促進產(chǎn)品銷售、以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標,並及時為運營部門提供良好的產(chǎn)品與服務支援。職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)責任級別(全部/部分/協(xié)助)衡量標準(數(shù)量、質量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面1. 根據(jù)戰(zhàn)略目標擬定負責區(qū)域內的旅遊產(chǎn)品制作及組合計畫,實現(xiàn)利潤率及利潤額目標 協(xié)助 內、外客戶的滿意度 上級評價戰(zhàn)術層面根據(jù)市場需求及計劃擬定負責區(qū)域內旅遊產(chǎn)品的制作, 組合及包裝計畫;對創(chuàng)作新的產(chǎn)品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創(chuàng)意;對新產(chǎn)品的拓展計畫;產(chǎn)品使用統(tǒng)計資料;不定期的拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴;保持與各供應商良好的合作關係。配合運營部門對旅遊產(chǎn)品的銷售;部門內各工作職能的緊密配合。 全部 及時性和回復回饋率 產(chǎn)品創(chuàng)意組合及銷售成功率 市場滿意度 供應商的合作關係 內外客戶的滿意度 上級評價操作層面 收集區(qū)域供應商合作條件、合作意向; 實地考察、瞭解並核實產(chǎn)品的相關資訊資料; 參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標; 遵守合作過程中的工作細節(jié)配合要求; 參與價格的比較確認; 參與

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