2019年處長(zhǎng)述職述廉報(bào)告范文.doc

僅供參考2019年處長(zhǎng)述職述廉報(bào)告范文 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁(yè) 共 11 頁(yè)2019年處長(zhǎng)述職述廉報(bào)告范文述職報(bào)告述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)：我現(xiàn)任xx高速公路管理處處長(zhǎng)，主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)，xx年，我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨，堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并取得一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作今年，我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止xx年12月底，我處共征收通行費(fèi)xx萬元;出入口車流量達(dá)xx輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初，我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車、緊急車、公務(wù)車的管理，對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車輛、超時(shí)車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車型為準(zhǔn)，并加大打擊使用假證的力度，嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車型。截止xx年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理今年，我考慮到收費(fèi)工作的開放性，為了保障收費(fèi)工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書和社會(huì)綜合治理責(zé)任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等，從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告三、做好維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開展，我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘我處現(xiàn)有黨員4人，團(tuán)員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況，廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象。收費(fèi)所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識(shí)，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問題，強(qiáng)化文明用語，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立工作班組目標(biāo)考核制度，明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組：省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車、緊急車、公務(wù)車的管理，對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車輛、超時(shí)車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車型為準(zhǔn)，并加大打擊使用假證的力度，嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車型。截止xx年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理今年，我考慮到收費(fèi)工作的開放性，為了保障收費(fèi)工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書和社會(huì)綜合治理責(zé)任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等，從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告三、做好維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開展，我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘我處現(xiàn)有黨員4人，團(tuán)員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況，廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象。收費(fèi)所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識(shí)，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問題，強(qiáng)化文明用語，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立工作班組目標(biāo)考核制度，明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)。2、開展豐富多彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競(jìng)賽。從開通之日起，我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí)，開展“青年文明號(hào)參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負(fù)責(zé)菜單的審核。高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告2、一年來，我們共制定出食堂衛(wèi)生制度、食堂管理制度、食堂安全管理及防投毒預(yù)案、食堂管理方案，并與食堂工作人員簽定了食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書、食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書等等，保證了食堂工作的順利開展。3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎以诠ぷ髦须m然取得了一定的成績(jī)，但結(jié)合實(shí)際工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時(shí)總結(jié)，在xx年的工作中深入研究、切實(shí)解決，從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。謝謝大家!述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)：收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)。2、開展豐富多彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競(jìng)賽。從開通之日起，我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí)，開展“青年文明號(hào)參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負(fù)責(zé)菜單的審核。高速公路段處長(zhǎng)述職報(bào)告2、一年來，我們共制定出食堂衛(wèi)生制度、食堂管理制度、食堂安全管理及防投毒預(yù)案、食堂管理方案，并與食堂工作人員簽定了食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書、食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書等等，保證了食堂工作的順利開展。3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎以诠ぷ髦须m然取得了一定的成績(jī)，但結(jié)合實(shí)際工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時(shí)總結(jié)，在xx年的工作中深入研究、切實(shí)解決，從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。謝謝大家!述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)。為提高政府機(jī)關(guān)人員的依法辦事水平，市政府辦公室利用周四學(xué)習(xí)日、組織干部職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不定期地聘請(qǐng)法律專業(yè)人員授課，開展法律知識(shí)講座。針對(duì)工作需要，對(duì)行政復(fù)議法、行政訴訟法、保密法等法律、法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。二、貫徹落實(shí)市委、政府決策，積極為經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)好參謀(一)著眼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，進(jìn)行宏觀研究，為十堰發(fā)展諫言獻(xiàn)策。地市合并后，根據(jù)新的市情，按照市委、政府的工作部署，具體組織并參與了十堰市中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，并協(xié)助市委、政府領(lǐng)導(dǎo)召開了專家論證會(huì)。市委務(wù)虛會(huì)后，遵照市委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，與有關(guān)部門一起，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了發(fā)展特色支柱產(chǎn)業(yè)的方案，得到了肯定和采納。去年年初，市委、市政府提出了建設(shè)西部大開發(fā)戰(zhàn)略支點(diǎn)、創(chuàng)建秦巴經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的構(gòu)想。遵循這一要求，迅即組織有關(guān)部門扎實(shí)推進(jìn)。提出了秦巴經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的創(chuàng)建形式、工作措施及目標(biāo)任務(wù)。并較好地完成了籌備接待國(guó)家民盟中央西部考察團(tuán)的各項(xiàng)任務(wù)，向省和國(guó)家上報(bào)有關(guān)文字材料，為十堰爭(zhēng)取享受西部開發(fā)相關(guān)政策盡到了努力。(二)針對(duì)市情特點(diǎn)，開展調(diào)查研究，為市委、政府決策提供依據(jù)。這幾年，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、小城鎮(zhèn)發(fā)展、農(nóng)民增收、扶貧攻堅(jiān)等方面內(nèi)容，開展調(diào)查研究。去年，組織政府辦公室、政府研究室、發(fā)展研究中心等部門156人次深入基層調(diào)研，撰寫各類調(diào)查報(bào)告、情況反映522份，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。(三)積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)，抓好督辦落實(shí)。積極投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，配合、協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)大打了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村扶貧攻堅(jiān)、國(guó)企改革解困、文明城市創(chuàng)建、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)五個(gè)硬仗。針對(duì)工業(yè)上出現(xiàn)的問題，隨政府領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)辦公。對(duì)下崗職工再就業(yè)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，加大協(xié)調(diào)力度，開展督促檢查，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。(四)努力搞好政府規(guī)范性文件的審核把關(guān)工作。在制發(fā)規(guī)范性文件過程中，能夠按照征求意見，認(rèn)真論證，法制機(jī)關(guān)審核的程序運(yùn)作。送我核稿時(shí)，能夠?qū)φ照叻蛇M(jìn)行審核把關(guān)，去年政府制定76份規(guī)范性文件，基本上沒有大的差錯(cuò)。(五)認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。前兩年，由于十堰經(jīng)濟(jì)不景氣，群眾來信來訪增多，特別是群體性上訪增多。幾年來與相關(guān)部門一起，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)，先后協(xié)調(diào)、處理了華陽(yáng)集團(tuán)和鄖發(fā)公司職工、丹江庫(kù)區(qū)移民、武當(dāng)山酒廠、十堰賓館、摩擦材料廠、鐵合金廠、汽配鑄廠、毛巾廠職工、城區(qū)出租車司機(jī)、熊冰芳高息攬儲(chǔ)案的群眾等多起群體上訪問題。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、政治安定盡到了責(zé)任。市政府秘書長(zhǎng)述職報(bào)告三、認(rèn)真辦理人大代表的建議、議案，努力提高辦理質(zhì)量年政府指定秘書長(zhǎng)為辦理建議、議案的總督辦人。對(duì)人大移交的建議，我都及時(shí)組織辦公室進(jìn)行整理分類，擬定辦理建議方案，提交政府常務(wù)會(huì)研究，適時(shí)召開分辦工作會(huì)議，進(jìn)行安排部署。任秘書長(zhǎng)后，每年都參加了分辦工作會(huì)議，并親自主持，傳達(dá)政府對(duì)辦理工作的要求。在辦理過程中，要求政務(wù)督查室利用電話、文書、上門等形式，進(jìn)行督查。近3年來，共辦理人大代表建議511件，均在規(guī)定的期限內(nèi)全部辦理完畢，每年的辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意率和基本滿意率達(dá)95%。四、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉潔自律，廉潔從政，強(qiáng)化內(nèi)