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中醫(yī)醫(yī)院急診科述職報告在過去的一年里,急診科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作指標和任務(wù),取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就急診科的工作做如下述職,請予評議。一、加強政治業(yè)務(wù)學習,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系在xx年度,急診科全體醫(yī)護人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高道德修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利地完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),全年無醫(yī)療糾紛及差錯,無投訴,無醫(yī)療事故。年度內(nèi),急診科共診治患者4472人次,其中院前急救接診患者266余人次,現(xiàn)場搶救10余人次,搶救成功率達到100%。全年實際出車326次,運送轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院患者20余人次,接診三無(無證件、無親屬、無錢物)人員20余人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入105萬元,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應(yīng)急搶救能力按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種急救藥品、搶救儀器和搶救技術(shù)等(如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防范醫(yī)療差錯、防范醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,我們堅決服從指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準確無誤到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運,包括綠色通道,責任制護理的實施和病人的需求有力地對接,提高了醫(yī)療質(zhì)量,充分保障了患者的就醫(yī)權(quán)益。三、加強科室管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染,并專門由質(zhì)控護士組織培訓四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科醫(yī)生,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,積極建立良好的醫(yī)患關(guān)系。為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù),提供代交費、代取藥、減少病人的顧慮,最大限度地給予關(guān)懷。五、實踐與思考并重,為下一年做好規(guī)劃xx年度工作反思及規(guī)劃回顧xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,如醫(yī)護人員的責任意識還需加強,急診急救水平有待進一步提高。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。小結(jié)如下:1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局欠合理,基礎(chǔ)設(shè)施落后,患者滿意度低,急待新址落成后加以改善。2.急診科醫(yī)護人員急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進,還需要時刻加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體搶救水平,人人過關(guān)。3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全。今后需加強溝通交流技巧的培訓,特殊情況特殊對待,尤其是三無人員,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全;及時根據(jù)患者病情變化,簽署各種知情同意書,防范醫(yī)療風險。6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),以便及時觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全?;仡欉^去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年內(nèi)注重急診科醫(yī)生隊伍的
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