人力資源管理論文-現(xiàn)代企業(yè)制度下員工培訓(xùn)機(jī)制研究.doc

人力資源管理論文-現(xiàn)代企業(yè)制度下員工培訓(xùn)機(jī)制研究摘要人力資源的開發(fā)利用是現(xiàn)代企業(yè)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，員工培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效方法，具有實(shí)用性、適應(yīng)性和延續(xù)性等特點(diǎn)，是人事管理工作的重要組成部分。培訓(xùn)機(jī)制是員工培訓(xùn)工作的方法、手段、環(huán)節(jié)，是整合培訓(xùn)資源及企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)在關(guān)系的總和。員工培訓(xùn)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰，就必須注重個(gè)人和組織的共同進(jìn)步，使職工通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不斷提高知識(shí)水平和能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟(jì)效益的不斷最大化。關(guān)鍵詞現(xiàn)代企業(yè)制度；培訓(xùn)機(jī)制；創(chuàng)新一、傳統(tǒng)人事管理的弊端對(duì)員工培訓(xùn)工作的制約傳統(tǒng)人事管理的弊端，最主要的是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，企業(yè)一切活動(dòng)的主體人的能力和素質(zhì)是企業(yè)的根本實(shí)力，并且需要持續(xù)地培養(yǎng)和提高。傳統(tǒng)人事管理沒(méi)有一整套科學(xué)的育人機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)人力資源的活動(dòng)，員工培訓(xùn)工作效果不明顯，造成員工隊(duì)伍的培訓(xùn)不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是培訓(xùn)觀念陳舊，阻礙培訓(xùn)工作發(fā)展。傳統(tǒng)人事管理對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是對(duì)既定業(yè)務(wù)工作內(nèi)容的熟練性學(xué)習(xí)，是一種固化的灌輸程序，忽視人的創(chuàng)造性開發(fā)，對(duì)培訓(xùn)概念的認(rèn)識(shí)是狹隘的，從而機(jī)械化了培訓(xùn)工作。二是培訓(xùn)機(jī)制的不健全降低了培訓(xùn)的價(jià)值。由于傳統(tǒng)人事管理簡(jiǎn)單化了培訓(xùn)工作，且沒(méi)有科學(xué)的機(jī)制做保證，即便是順利完成培訓(xùn)，其價(jià)值的體現(xiàn)也僅僅是職工對(duì)所在崗位必備業(yè)務(wù)能力的掌握，更深層次的價(jià)值是不存在的。三是培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不客觀造成培訓(xùn)作用發(fā)揮不好。傳統(tǒng)人事管理對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是能否完成既定崗位工作，而不考慮人的潛在能力的發(fā)揮，忽視創(chuàng)造性開展工作的能力的培養(yǎng)?？傊?，傳統(tǒng)人事管理的培訓(xùn)工作僅僅是一種直接的、短期收益的崗位訓(xùn)練，是一種簡(jiǎn)單的消費(fèi)性學(xué)習(xí)，沒(méi)有納入企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相融合，沒(méi)有一套完善的保證機(jī)制，培訓(xùn)工作本身的發(fā)展也是緩慢的。二、建立健全員工培訓(xùn)工作機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要企業(yè)要不斷發(fā)展，要求人的素質(zhì)也要不斷提高。勞動(dòng)者只有不斷獲取更多、更新的知識(shí)，不斷提高工作能力，創(chuàng)造性地開展工作，才能不斷推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。培訓(xùn)，作為提高勞動(dòng)者素質(zhì)的有效方法，是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的必要工作。任何工作都必須有明確的方向和目標(biāo)，培訓(xùn)工作也不例外。目標(biāo)是有一定需要的對(duì)象在人的思想觀念上的反映，是行為的預(yù)期結(jié)果。培訓(xùn)工作的目標(biāo)就是企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)某種需要而實(shí)施對(duì)職工培訓(xùn)以達(dá)到預(yù)期的目的。這樣的目標(biāo)在企業(yè)中很多，有涉及職工切身利益的目標(biāo)，有涉及職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；有組織群體的宏觀目標(biāo)，有個(gè)人理想奮斗目標(biāo)；有企業(yè)進(jìn)步的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，有直接獲得效益的短期目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，如何有效地完成這項(xiàng)工程，影響的因素很多，但最主要的是要具備科學(xué)、規(guī)范、合理的工作機(jī)制來(lái)保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)從宏觀上講，要明確把企業(yè)的機(jī)制轉(zhuǎn)換和適應(yīng)市場(chǎng)服務(wù)作為工作的方向和目標(biāo)，提出培訓(xùn)要適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境變化和內(nèi)部體制改革。就是說(shuō)，要從時(shí)間跨度上、空間范疇上提高員工隊(duì)伍適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)改革的能力，要求培訓(xùn)工作不僅能隨著內(nèi)、外部環(huán)境的變化而變化，而且要從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，為企業(yè)提供知識(shí)儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備。所以，培訓(xùn)工作要及時(shí)，甚至要超前，培訓(xùn)機(jī)制要能夠主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)于上述目標(biāo)要求。對(duì)職工個(gè)體來(lái)說(shuō)，要分析實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的取向和涉及切身利益的目標(biāo)，以啟動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，使培訓(xùn)工作達(dá)到事半功倍的效果，這是激勵(lì)原則?，F(xiàn)代企業(yè)管理通過(guò)對(duì)心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，提出了一種全新的企業(yè)模式學(xué)習(xí)型組織，西方管理學(xué)者認(rèn)為這種模式“將是未來(lái)最成功的企業(yè)模式”，這種模式把培訓(xùn)工作上升為企業(yè)的自我再造工程，培訓(xùn)的概念再次被拓展，培訓(xùn)的運(yùn)作機(jī)制必須是科學(xué)的、完善的。三、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)工作的特點(diǎn)建立健全行之有效的運(yùn)行機(jī)制(一)建立關(guān)鍵要素保障機(jī)制。企業(yè)員工培訓(xùn)工作順利運(yùn)行的保證是企業(yè)行為對(duì)員工培訓(xùn)工作的主導(dǎo)和推動(dòng)，使培訓(xùn)工作順利實(shí)施并取得滿意的效果。為此，必須明確以下幾點(diǎn)關(guān)鍵要素的保障作用。組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的管理分三個(gè)層次進(jìn)行。第一，企業(yè)決策層的管理。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息中心和決策首腦，人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。必須明確決策者是員工培訓(xùn)工作的最高指揮者，其職責(zé)是研究和決策重大問(wèn)題，促使企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)突出人才開發(fā)戰(zhàn)略；在實(shí)施人才培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)決策者要主動(dòng)接受培訓(xùn)并親自參與對(duì)高層管理員工和后備員工的培訓(xùn)；在評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果時(shí)，企業(yè)決策者要明確態(tài)度。第二，有關(guān)部門的職責(zé)和分工。人事部門是歸口管理部門，應(yīng)重點(diǎn)抓好干部培訓(xùn)規(guī)劃、有關(guān)政策和制度的制定，可以直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部和專業(yè)技術(shù)骨干的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的調(diào)研和檢查、監(jiān)督并及時(shí)向企業(yè)決策者提供有關(guān)信息；培訓(xùn)中心作為企業(yè)員工培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，與有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施具體的培訓(xùn)工作。第三，各用人單位的培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)人員的適應(yīng)性短期培訓(xùn)和崗位任職資格的培訓(xùn)等?；I資投入機(jī)制。人是企業(yè)中最活躍、最具有開發(fā)潛力的資源(也可以說(shuō)是資本)，對(duì)人力資源投入后的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)其他任何資源投入后的產(chǎn)出，這一點(diǎn)已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外許多成功的企業(yè)(比如微軟等)所證實(shí)，也已經(jīng)為大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。目前，企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)的投入逐年加大，有的企業(yè)甚至是不惜重金，但由于籌資投入機(jī)制不健全，往往是事倍功半。員工培訓(xùn)的籌資投入是分層次的，包括對(duì)高級(jí)管理員工培訓(xùn)的投入、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)的投入、對(duì)具體業(yè)務(wù)員工培訓(xùn)的投入。因此，必須在掌握外部環(huán)境信息和內(nèi)部需要的前提下，隨時(shí)分層次調(diào)整投入的方向和比例。企業(yè)內(nèi)部必須理順經(jīng)營(yíng)效益與人才培訓(xùn)投入的關(guān)系，廣開渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，保證培訓(xùn)資金到位，創(chuàng)造培訓(xùn)條件。培訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)培訓(xùn)基地是規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)工作、保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)部門就是該企業(yè)的員工培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、協(xié)調(diào)和考核等工作。企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后，信息變化快，人員素質(zhì)要求高，完全依靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已遠(yuǎn)不能滿足要求，所以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等培訓(xùn)方式在不斷出現(xiàn)，培訓(xùn)基地在人、財(cái)、物及業(yè)務(wù)職能等方面需要進(jìn)一步拓寬，基地建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。(二)完善激勵(lì)約束機(jī)制。所謂激勵(lì)就是組織采取有計(jì)劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境，對(duì)組織成員，借助一定的信息載體實(shí)施信息反饋，引起其心理變化，使之產(chǎn)生組織所預(yù)期的行為反應(yīng)，達(dá)到組織預(yù)定的目標(biāo)；激勵(lì)機(jī)制是組織與組織成員之間對(duì)組織成員行為結(jié)果的一種契約。完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，就是要不斷制造或形成各種需求，激發(fā)員工不斷參加培訓(xùn)和自我培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，形成多個(gè)激勵(lì)環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的循環(huán)，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。涉及職工切身利益的培訓(xùn)目標(biāo)的激勵(lì)。這里指的目標(biāo)主要是技術(shù)職務(wù)資格評(píng)定、員工崗位和行政職務(wù)聘任及工資收入等外部的與個(gè)人利益直接有關(guān)的項(xiàng)目。企業(yè)通過(guò)制定參加培訓(xùn)和培訓(xùn)合格后的待遇規(guī)定、規(guī)范各種繼續(xù)教育制度、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)注冊(cè)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，鼓勵(lì)職工為爭(zhēng)取各種切身利益而學(xué)習(xí)。涉及職工個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)的激勵(lì)。這種目標(biāo)的設(shè)置必須依托企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的文化背景，在深入了解員工隊(duì)伍思想狀況的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)職工個(gè)人奮斗目標(biāo)的取向，只有這樣，才能有效實(shí)施激勵(lì)。這種目標(biāo)往往是職工的個(gè)人理想，所以能夠較強(qiáng)激發(fā)個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力。比如：通過(guò)學(xué)習(xí)后掌握某種技能，具備完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的滿足；通過(guò)培訓(xùn)具備某種素質(zhì)，得到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，或者得到物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，獲取心理的滿足。約束與激勵(lì)是對(duì)主體作用的辯證的兩個(gè)方面，相互依存。約束是機(jī)制運(yùn)行過(guò)程中的法制規(guī)定。激勵(lì)的同時(shí)必須有相應(yīng)的法制約束，才能保證行為方向正確、過(guò)程規(guī)矩，使機(jī)制的功能得以正常發(fā)揮。培訓(xùn)的約束機(jī)制往往是針對(duì)受訓(xùn)者的，是對(duì)受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的行為的制約和學(xué)習(xí)效