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學(xué)校管理理念及案例分析嘉禾縣教師進(jìn)修學(xué)校：李宜順沒有理念指引的學(xué)校管理實(shí)踐，是一種“盲”而缺乏實(shí)踐的學(xué)校管理理念。如果沒有先進(jìn)的學(xué)校管理理念，學(xué)校的管理目標(biāo)必然是片面的，管理行為必然是盲目的，學(xué)校的發(fā)展是被動的緩慢的。學(xué)校管理理念超越學(xué)校管理的實(shí)然狀態(tài)而指向應(yīng)然狀態(tài)，會對學(xué)校管理行為產(chǎn)生一種超越自身、跨越現(xiàn)實(shí)的功能，產(chǎn)生持續(xù)性發(fā)展的內(nèi)在動力。下面，我就學(xué)校管理理念講十個(gè)方面的內(nèi)容，供大家參考。一、學(xué)校管理理念在學(xué)校管理實(shí)踐中具有以下重要意義：1、學(xué)校管理理念影響學(xué)校管理要素的組合方式和管理效率?，F(xiàn)代學(xué)校管理是一個(gè)由人、財(cái)、物和時(shí)間、空間、信息等要素組成的有機(jī)系統(tǒng)，其中人是最重要的，管理效率的取得，必須依靠人對這些管理要素的合理組合，而管理要素的合理組合又要求管理者具有科學(xué)合理的管理理念。人的管理理念是否合理，對于人的管理行為、對組織管理資源的分配、管理要素的組合有著重大的影響，從而深刻地影響著學(xué)校管理效率的實(shí)現(xiàn)。一般來說，學(xué)校管理者管理理念清晰、科學(xué)、合理，他對人、財(cái)、物、信息等管理對象就能夠進(jìn)行優(yōu)化組合，從而充分發(fā)揮管理對象的作用2、學(xué)校管理理念引導(dǎo)學(xué)校管理者的管理行為管理者是學(xué)校管理的主體，在管理中居于主導(dǎo)地位，起著關(guān)鍵作用。思想是行為的先導(dǎo)，管理者的管理行為總是在一定思想觀念的支配下發(fā)出的。學(xué)校管理者所形成的管理理念是管理主體對學(xué)校管理活動認(rèn)識的客觀反映，體現(xiàn)了管理者對管理資源，特別是人的屬性的認(rèn)識和對各種資源在學(xué)校管理中的重要程度的不同認(rèn)識，這些不同認(rèn)識將潛意識地指導(dǎo)管理者的具體管理實(shí)踐行為。3、理念治校是現(xiàn)代學(xué)校管理的必然要求二、關(guān)于管理的四個(gè)要素1、什么是管理？管理者按照一定目標(biāo)，運(yùn)用一定職能和手段，對管理對象施加影響，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2、管理什么？人、財(cái)、物和時(shí)間、空間、信息等要素。3、誰來管理？無疑是管理者，即具有一定的管理能力（主要是宏觀思維能力、科學(xué)決策能力、組織協(xié)調(diào)能力），擁有相應(yīng)的權(quán)威和責(zé)任，從事現(xiàn)實(shí)管理活動的人。4、怎樣管理？包括管理體制、管理機(jī)構(gòu)、管理法規(guī)、管理原則、管理職能、管理方法。三、學(xué)校管理理念的演變學(xué)校管理理念的演變是與西方管理理論的發(fā)展緊密相連的。西方管理理論經(jīng)過了三個(gè)階段，即以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的物本管理；以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的人本管理；以“能力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的能本管理。學(xué)校管理理念也經(jīng)過了這樣一個(gè)由“物本管理”到“人本管理”再到“能本管理”的演變歷程。（一）、物本管理西方第一代管理理論，是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的物本管理?！敖?jīng)濟(jì)人”的概念最早由18世紀(jì)英國古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的代表人物亞當(dāng)斯密提出。他認(rèn)為，人的全部需要在于經(jīng)濟(jì)利益。人都是僅為追求經(jīng)濟(jì)利益而存在。因而從人事管理的角度講，只要不斷地給人以經(jīng)濟(jì)利益方面的刺激，就能達(dá)到預(yù)定的目的?！敖?jīng)濟(jì)人”又稱實(shí)利人或唯利人。它是假設(shè)人的行為動機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種人性理論。1、核心內(nèi)容(1)人的本性是不喜歡工作的，只要有可能，人就會逃避工作;(2)對于絕大多數(shù)人來說，必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮，才能迫使他為組織目標(biāo)去工作;(3)一般人寧愿受人指揮，希望逃避責(zé)任，較少野心，對安全需要高于一切;(4)人是非理性的，本質(zhì)上不能自律，易受他人影響;(5)一般人都是為了滿足自己的生理和安全需要而工作，只有金錢和物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們工作。2、任務(wù)型的管理方式(1)管理工作的特點(diǎn)在于提高勞動生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而不是考慮人的感情。管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督;(2)管理是少數(shù)人的事，與一般員工無關(guān)。員工的任務(wù)就是聽從指揮，努力生產(chǎn);(3)在獎(jiǎng)勵(lì)制度上，主要依靠金錢來激勵(lì)員工的生產(chǎn)積極性，同時(shí)對消極怠工者予以嚴(yán)懲;(4)以權(quán)力和控制體系來保護(hù)組織本身和引導(dǎo)員工。物本管理理念下的學(xué)校管理缺乏人的氣息，學(xué)?；顒尤狈ι鷻C(jī)和活力，學(xué)校中占據(jù)顯著位置的是層級分明的管理體系、剛性的管理制度和管理機(jī)構(gòu)、齊全的管理設(shè)施以及以效率為中心的管理活動，人僅僅為物的作用的發(fā)揮提供支持和配合，人是機(jī)器和制度的附屬品，對人的激勵(lì)更多的是物質(zhì)的激勵(lì)，缺乏相應(yīng)的文化激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者多是一種專制的管理方式，學(xué)校的所有活動都以最大限度的發(fā)揮物質(zhì)功效為目標(biāo)，學(xué)校內(nèi)部是一種淡漠的人際氛圍，個(gè)人更多地為滿足生活而工作，缺乏應(yīng)有的主動性、積極性和創(chuàng)造性，學(xué)校管理中更多地強(qiáng)調(diào)教師為了學(xué)校和教育的實(shí)現(xiàn)應(yīng)奉獻(xiàn)自身的能量，而很少把學(xué)校視為教師生活與發(fā)展的地方，教師的人際需要和情感需要被物質(zhì)獎(jiǎng)賞所取代。（二）、人本管理西方管理理論第二代，是以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的人本管理。人本管理理論有三種表現(xiàn)形式：人群關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、以人為本理論。梅奧創(chuàng)立的“人群關(guān)系學(xué)”揭開了現(xiàn)代人本管理的帷幕，他認(rèn)為：工人獲得集體的承認(rèn)和安全比物質(zhì)刺激更重要，影響工人積極性的還有工人的心理因素和社會因素，工人社會地位低下，其積極性、創(chuàng)造性就發(fā)揮不出來。20世紀(jì)40年代，人群關(guān)系學(xué)導(dǎo)致“行為科學(xué)”的產(chǎn)生。行為科學(xué)主張：協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)人的內(nèi)在動力，促進(jìn)人們自覺、自愿發(fā)揮力量來達(dá)到組織目標(biāo)。它重視人的因素、人的外在關(guān)系行為以及人和社會的關(guān)系。20世紀(jì)80年代，美、日經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致美、日比較管理研究熱潮，從而人們認(rèn)識到：管理模式的背后是文化差異，文化對管理有重要作用，企業(yè)不僅僅是經(jīng)濟(jì)組織，人是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)和企業(yè)主體，據(jù)此，采取以人為本的企業(yè)文化方式。它是通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理，肯定人的價(jià)值和作用。社會人假設(shè)社會人也稱為社交人，它是假設(shè)人們在工作中得到物質(zhì)利益固然可以受到鼓舞，但不能忽視人是高級的社會動物，與周圍其他人的人際關(guān)系對人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論?！吧鐣思僭O(shè)”主要包括以下觀點(diǎn):(1)社交需要是人類行為的基本激勵(lì)因素,而人際關(guān)系則是形成人們身份感的基本要素; (2)從工業(yè)革命中延續(xù)過來的機(jī)械化,其結(jié)果使工作喪失了許多的內(nèi)在意義,這些喪失的意義現(xiàn)在必須從工作中的社會關(guān)系里尋找回來;(3)跟管理部門所采用的獎(jiǎng)酬和控制的反應(yīng)比起來,職工們更容易對同級同事組成的群體的社交因素做出反應(yīng);(4)職工們對管理的反應(yīng)能達(dá)到什么程度,當(dāng)視主管對下級的歸屬需要、被人接受的需要能滿足到什么程度而定。其核心思想是，驅(qū)使人們工作的最大動力是社會、心理需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。人本管理是現(xiàn)代管理的一個(gè)基本原則和理念，它強(qiáng)調(diào)的是人在組織中的主體地位和主導(dǎo)作用，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性、主動性和創(chuàng)造性實(shí)行管理活動，在管理中注重調(diào)動員工參與決策的積極性。人本管理的思想包含三個(gè)方面內(nèi)容：第一， 人是管理的主體。第二，在諸多管理要素中，人的因素、人的主觀能動性的發(fā)揮最重要。管理的三大基本要素是人、物與環(huán)境。在這三大要素中，以人為中心，構(gòu)成了人與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系;物要靠人去使用，環(huán)境要靠人去適應(yīng)和改變，沒有人的要素作用，其他要素就活動不起來，管理系統(tǒng)就不能運(yùn)作。因此重視管理活動中的人的因素，是推動管理工作發(fā)展的動力。第三，現(xiàn)代管理必須以做好人的工作，最大限度地調(diào)動其工作積極性和創(chuàng)造性為根本。人的積極性和創(chuàng)造性是推動管理活動的關(guān)鍵力量。這就決定了管理工作成效的決定因素之一，是人本管理的關(guān)鍵。（三）、能本管理在現(xiàn)代西方社會，人們對物質(zhì)享受的興趣趨淡，而對自身創(chuàng)造能力的關(guān)注程度則日益加強(qiáng)。馬斯洛需求層次理論中的最高層次自我實(shí)現(xiàn)(即按照自身的興趣、能力從工作中取得成就)，正成為西方人追求的重要目標(biāo)。面對人類為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)文明而付出的沉重代價(jià)，許多西方學(xué)者開始從人性和文化價(jià)值觀上思考人的發(fā)展問題，期望通過“人的革命”來推動人的“自我實(shí)現(xiàn)”，以此充分挖掘和發(fā)揮人的潛力和創(chuàng)造力，把人塑造成既能為企業(yè)和社會創(chuàng)造財(cái)富，又能在自我實(shí)現(xiàn)中得以升華的“能力人”。 “能力人”假設(shè)認(rèn)為人的最高需要是自我實(shí)現(xiàn)，關(guān)注人的創(chuàng)造能力，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的創(chuàng)造力和智力，挖掘人的潛力，把人塑造成能力人。1、“能力人”假設(shè)包括以下幾層含義：(1)以能力的充分發(fā)揮和不斷提高為人的首要價(jià)值追求。在其他價(jià)值追求與其發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人愿意犧牲其他價(jià)值追求來保證提高能力這一首要價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn)，個(gè)人不惜犧牲其他利益來促進(jìn)提高能力這一首要價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn)。(2)個(gè)人把為組織和為社會發(fā)揮能力作為其基本道德，個(gè)人有著為組織和社會貢獻(xiàn)能力的強(qiáng)烈愿意，在發(fā)揮自身能力為組織和社會做貢獻(xiàn)中獲得滿足。(3)為個(gè)人提高能力和充分發(fā)揮能力創(chuàng)造條件，是對個(gè)人最主要的激勵(lì)手段，這一激勵(lì)手段對個(gè)人最具有激勵(lì)作用。由于知識經(jīng)濟(jì)條件下的人性假設(shè)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，建立在人性假設(shè)理論基礎(chǔ)之上的人類管理理念理應(yīng)相應(yīng)變化。這就是說，知識經(jīng)濟(jì)條件下的人類管理理念必須充分反映能力人假設(shè)的要求，必須充分體現(xiàn)能力在人類管理理念中的地位和作用。2、管理理念是支撐組織運(yùn)作和發(fā)展的核心文化精神，是組織文化的深層價(jià)值觀。能本管理的理念是以能力為本。具體來說包括：(1)它對文化價(jià)值觀建設(shè)的要義是，現(xiàn)代形態(tài)的文化價(jià)值觀，是建立在能力價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，要以能力價(jià)值觀為主導(dǎo)來支撐和統(tǒng)攝其他價(jià)值觀。(2)它對組織和成員之間關(guān)系的要求是把員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的提高同組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，使組織和成員形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的命運(yùn)共同體，其中都有一種危機(jī)感、責(zé)任感、主體感和成就感，從而促進(jìn)個(gè)人和組織共同發(fā)展。(3)它對組織的特征、形態(tài)和目標(biāo)的要求是，積極營造一個(gè)“能力型組織”極其運(yùn)行機(jī)制;努力消除維持型組織，創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造型組織，逐步實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新;努力消除經(jīng)驗(yàn)型組織，將組織改造成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織;還要逐步消除形式型組織，建立一個(gè)實(shí)效型組織，使組織注重實(shí)效、反對形式主義，力圖增強(qiáng)組織的實(shí)力和活力。(4)它對組織成員的要求是，各盡其潛，各盡其能，各盡其才，各盡其長，各盡其用，通過自覺學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高和發(fā)揮自己的能力，通過工作實(shí)績來確證自己的能力。3、學(xué)校能本管理的實(shí)施：(1)建立“培能”機(jī)制。幫訓(xùn)管理：請專家會診開方子;搞對外展示搭臺子;鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師傳授，帶弟子;把好苗子推上第一線，壓擔(dān)子。為教師創(chuàng)設(shè)良好的競技環(huán)境，促進(jìn)和諧競爭?？梢酝ㄟ^開展教學(xué)基本功、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、科研公關(guān)等競賽活動，來激發(fā)教師努力提高自身素質(zhì)。成就管理。鼓勵(lì)教師建功立業(yè)，尋找實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的正確道路。對成績突出的教師，在職稱評定、評先等方面給予傾斜，充分發(fā)揮其典型引路作用。激勵(lì)管理。滿足教師多方面的層次需要，充分發(fā)揮其多方面的潛能。(2)建立“用能”機(jī)制。實(shí)施能本管理的關(guān)鍵是建立健全競爭機(jī)制。要以崗定能，量能錄用，不拘一格用能人;人盡其能，一人多崗精用人，能崗兩宜;作到“能者上、平者讓、庸者下”。(3)建立激能機(jī)制。能本管理的出發(fā)點(diǎn)是讓被管理者能力得到充分的發(fā)揮。為此就必須建立符合能本管理原則的“潛能”機(jī)制。讓能者光榮。對能力突出，實(shí)績顯著的教師，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳表彰，開展學(xué)典型的活動。讓能者有為。學(xué)校要為能力突出的教師創(chuàng)造機(jī)會，提供舞臺，讓其一試身手，展示才華。讓能者有位。學(xué)校對能力突出的教師，要放手使用，提供使用合適的位置、權(quán)力和充分的信任，讓他們在心情舒暢、充滿自信的心態(tài)下充分發(fā)揮自己的能力。讓能者多酬。通過校內(nèi)市場機(jī)制對獎(jiǎng)金分配的調(diào)節(jié)、結(jié)構(gòu)工資的傾斜，讓能者多勞多得。四、學(xué)校管理理念的類型隨著新的管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展，管理理念隨著社會的發(fā)展也在不斷更新。而學(xué)校管理理念在一般管理理念的變革之下，還與教育理念的變革緊密相連。根據(jù)不同的管理理念在學(xué)校管理中發(fā)揮的功能的價(jià)值的不同，我們把現(xiàn)代學(xué)校管理活動中典型的管理理念分為基礎(chǔ)性管理理念和增效性管理理念。（一）、基礎(chǔ)性管理理念：是學(xué)校管理活動中必不可少的、基礎(chǔ)性的理念。主要包括層級管理理念、制度管理理念、計(jì)劃管理理念和量化管理理念。1、基礎(chǔ)性管理理念之一層級管理指在管理活動中要明確各個(gè)職位的責(zé)、權(quán)、利，體現(xiàn)各在其位，各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格按組織程序在學(xué)校內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理。學(xué)校實(shí)施層級管理，首先必須明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利。其次要避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、越級指揮、越權(quán)處事的現(xiàn)象。再次要確立分工不分家的整體合作意識。最后要充分信任下屬，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。2、基礎(chǔ)性管理理念之二制度管理指在學(xué)校管理活動中，根據(jù)國家和有關(guān)法規(guī)，以及學(xué)校自身實(shí)際由學(xué)校制定有關(guān)的規(guī)章制度，對學(xué)校組織內(nèi)部的各種關(guān)系進(jìn)行調(diào)解，約束和規(guī)范組織成員的行為，實(shí)行按章辦事，依規(guī)治校。制度管理可以使學(xué)校管理規(guī)范化，可以簡化管理過程中的復(fù)雜關(guān)系，可以解放管理者的時(shí)間和精力從而提高學(xué)校管理效能。學(xué)校制度管理首先應(yīng)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，制度的出臺要合法合理、符合程序要求。其次注意制度的覆蓋面，使學(xué)校各項(xiàng)管理工作都在相應(yīng)的制度的管理之下。最后要加強(qiáng)教職工包括學(xué)生，對制定制度、實(shí)施制度的參與性。3、基礎(chǔ)性管理理念之三計(jì)劃管理計(jì)劃管理是指在學(xué)校管理過程中，根據(jù)一定的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的客觀條件，對學(xué)校的未來工作進(jìn)行有目的的科學(xué)地規(guī)劃安排。學(xué)校工作中的計(jì)劃管理是學(xué)校整體管理過程的首要環(huán)節(jié)，有利于整個(gè)管理活動的展開，是提高學(xué)校管理活動效率的基礎(chǔ)。學(xué)校實(shí)施計(jì)劃管理首先應(yīng)充分考慮計(jì)劃的整體性、針對性、可行性和時(shí)效性。其次要發(fā)動全體教職工參與計(jì)劃的討論并建立計(jì)劃的執(zhí)行與反饋機(jī)制。最后要保持計(jì)劃的靈活性，根據(jù)情況的變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。4、基礎(chǔ)性管理理念之四量化管理量化管理是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法,對學(xué)校各項(xiàng)管理工作進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和分析,從而作出科學(xué)的判斷和決策,以保證學(xué)校管理取得最優(yōu)化成效的一種方法。學(xué)校在運(yùn)用量化管理過程中要注意如下問題：、充分認(rèn)識它應(yīng)用于學(xué)校管理的局限性;、要制訂合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方案;、強(qiáng)化思想教育工作，不要簡單地應(yīng)用量化管理;、運(yùn)用量化管理必須體現(xiàn)以人為本的思想。（二）、增效性管理理念：是在堅(jiān)持學(xué)?；A(chǔ)性管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校管理實(shí)效，使學(xué)校的管理成效有一個(gè)明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)步，從而達(dá)到事半功倍的效果，其主要包括人本管理理念、民主管理理念、開放管理理念、文化管理理念、知識管理理念和校本管理理念。1、增效性管理理念之一人本管理 人本管理就是把人作為管理的主要對象和管理的最重要資源，尊重人的價(jià)值，全面開發(fā)人力資源，以謀求人的全面自由發(fā)展為最終目的的管理。人本管理可概括為“3P”管理，即從管理對象角度看，是(人的管理);從管理主體角度看是(依靠人的管理);從管理目的角度看，是(為了人的管理)。學(xué)校實(shí)施人本管理的過程中，學(xué)校管理者特別是校長，首先要注重管理思想的轉(zhuǎn)變，擺正人與物在學(xué)校發(fā)展中的位置;其次應(yīng)注重情感的維系和溝通【包括領(lǐng)導(dǎo)與群眾、培養(yǎng)與使用、管理與教育(教育為先、處罰在后)、民主與集中】、注重激勵(lì)功能(目標(biāo)、支持、強(qiáng)化、關(guān)懷激勵(lì)四種激勵(lì)方法)。通過多種形式滿足教職工的情感需要，最后，還需要充分的發(fā)展人。在實(shí)施人本原理時(shí)，應(yīng)注意三條原則，即能及原則（根據(jù)每個(gè)部門和個(gè)人能量大小來安排他們的地位和任務(wù)）；動力原則（應(yīng)用激勵(lì)手段調(diào)動積極性）；行為原則（基本要求是盡量解決教職工正當(dāng)而合理的需求，實(shí)行崗位責(zé)任制）2、增效性管理理念之二民主管理民主管理就是要充分體現(xiàn)教職工的主人翁地位，讓他們以多種方式和途徑參與學(xué)校的管理工作，集中大家的智慧來共同推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校民主管理應(yīng)注意以下問題：、正確認(rèn)識民主與集中的關(guān)系。、在校內(nèi)進(jìn)行合理的分權(quán)與授權(quán)。 、要處理好學(xué)校的參謀機(jī)構(gòu)。、實(shí)行參與式管理。3、增效性管理理念之三開放管理開放管理指在學(xué)校管理過程中，注意樹立學(xué)校的良好社會形象，加強(qiáng)對外交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。學(xué)校在實(shí)施開放管理的過程中應(yīng)注意如下事項(xiàng)：、要建立學(xué)校的識別機(jī)制，包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng);、要積極利用各種傳播媒體積極推介學(xué)校，同時(shí)學(xué)校也要善于自我宣傳，重視對學(xué)校公共關(guān)系的管理; 、與學(xué)校所在社區(qū)、上級主管單位、家長和校友建立良好關(guān)系;、積極進(jìn)行對外交流，力爭引進(jìn)來，走出去。4、增效性管理理念之四文化管理所謂學(xué)校文化管理是指學(xué)校管理過程中，以師生共同的價(jià)值觀念和信念的確立為核心，通過形成具有自身特點(diǎn)的學(xué)校組織文化，激勵(lì)和規(guī)范組織成員的行為，增強(qiáng)群體的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，從而提高學(xué)校管理效率。學(xué)校文化管理應(yīng)用中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：、確立學(xué)校的價(jià)值追求，建立學(xué)校的主流文化。、建立利益共同體，體現(xiàn)人文關(guān)懷，人本管理。 、不斷提高師生文化修養(yǎng)。5、增效性管理理念之五知識管理學(xué)校知識管理是指通過知識共享，運(yùn)用集體智慧提高學(xué)校應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種管理活動。它的出發(fā)點(diǎn)是把知識看作最重要的資源，把最大限度地獲取和利用知識作為提高學(xué)校總體實(shí)力的關(guān)鍵。學(xué)校知識管理真正的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是對信息與人員的管理，其目的在于對教育知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲存、轉(zhuǎn)移和共享，從而提高管理績效。學(xué)校進(jìn)行知識管理的目標(biāo)就是力圖使學(xué)校獲得能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間以最恰當(dāng)方式傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜艘允顾麄儷@得最好的發(fā)展的能力，這種能力的獲得反過來又推動著學(xué)校向前發(fā)展。學(xué)校知識管理的實(shí)施與策略必須做好以下幾方面的工作：(1)明確責(zé)任，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化知識管理的意識與能力;(2)創(chuàng)造條件，建立設(shè)施，促成顯性知識的轉(zhuǎn)化與吸收;(3)營造氛圍，建構(gòu)生態(tài)，加快隱性知識的共享和發(fā)展;(4)加強(qiáng)聯(lián)合，增加交流，促進(jìn)校際知識的互動與整合。6、增效性管理理念之六校本管理“校本”大意為“以學(xué)校為本”或“以學(xué)校為基礎(chǔ)”，包含三方面含義：一是為了學(xué)校。即以改進(jìn)學(xué)校實(shí)踐,解決學(xué)校所面臨的問題為指向,改進(jìn)是其主要的特征,它既要解決學(xué)校存在的種種問題,也要進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)水平及教育教學(xué)質(zhì)量;二是在學(xué)校中。即學(xué)校自身的問題,要由學(xué)校中人來解決,要經(jīng)由學(xué)校校長、教師的共同探討、分析來解決,所形成的解決問題的諸種方案要在學(xué)校中加以有效實(shí)施;三是基于學(xué)校,即要從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),所組織的各種培訓(xùn)、所展開的各類研究、所設(shè)計(jì)的各門課程等,都應(yīng)充分考慮學(xué)校的實(shí)際,挖掘?qū)W校所存在的種種潛力,讓學(xué)校資源更充分地利用起來,讓學(xué)校的生命活力釋放的更徹底。校本主要體現(xiàn)、落實(shí)在校本培訓(xùn)、校本課程、校本研究和校本管理四個(gè)方面。其中校本管理是核心與關(guān)鍵。校本管理貫穿、滲透于校本培訓(xùn)、校本研究和校本課程之中，起著協(xié)調(diào)、組織的作用，是其他三者的基礎(chǔ)和保障。學(xué)校在實(shí)施校本管理的過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(一)校長真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。(二)強(qiáng)化教學(xué),走質(zhì)量發(fā)展的道路。以教學(xué)為中心,這是教育工作的基本規(guī)律。(三)增強(qiáng)決策意識,實(shí)施民主集中制五、學(xué)校管理理念的變化與發(fā)展趨勢（一）、21世紀(jì)學(xué)校管理面臨的挑戰(zhàn)1、學(xué)校管理是在動態(tài)環(huán)境下的主體創(chuàng)新活動2、教育是面向未來的事業(yè)3、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)4、學(xué)?；窘ㄔO(shè)是信息化和網(wǎng)絡(luò)化以及學(xué)校組織的學(xué)習(xí)化5、數(shù)字化校園6、學(xué)習(xí)型組織（二）、發(fā)展趨勢：管理自主化；管理開放化；管理民主化；管理技術(shù)手段現(xiàn)代化；管理精致化；管理模式個(gè)性化；價(jià)值取向以人為中心；管理組織和人員專業(yè)化。概而然之。從“物本管理”向“人本管理”的理念轉(zhuǎn)變；從“封閉管理”向“開放管理”的理念轉(zhuǎn)變；從“靜態(tài)管理”向“動態(tài)管理”的理念轉(zhuǎn)變；從“命令管理”向“服務(wù)管理”的理念轉(zhuǎn)變；從“外在管理”向“自我管理”的理念轉(zhuǎn)變。六、系統(tǒng)管理原理在學(xué)校管理中的應(yīng)用1、四個(gè)子系統(tǒng)：決策指揮、執(zhí)行協(xié)調(diào)、參謀咨詢、監(jiān)督反饋。2、應(yīng)用要求：科學(xué)分析學(xué)校管理問題，善于確定工作的全局性，選準(zhǔn)切入點(diǎn)；注重目的： 注重層次（上一層次當(dāng)好“主頭”而不搞主觀；權(quán)力總攬而不獨(dú)攬；辦事果斷而不武斷；下一層次服從而不盲從；敢為而不亂為；用權(quán)而不隨意越權(quán)。七、人本管理在學(xué)校管理中的應(yīng)用八、動態(tài)管理在學(xué)校管理中的應(yīng)用1、內(nèi)涵：、樹立動態(tài)觀念：要求管理者有較強(qiáng)的敏感性、預(yù)見性和控制力。銳意改革創(chuàng)新；動靜結(jié)合，穩(wěn)步提高；及時(shí)反饋信息；2、兩條原則：一是反饋原則，即要求建立信息反饋系統(tǒng)及靈敏、正確、有力的反饋機(jī)制；二是彈性原則，即要高度應(yīng)變，又要留有余地。九、學(xué)校管理職能：包括決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)五個(gè)方面。（一）、決策職能1、類型：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（決策問題的范圍不同）；程序化與非程序化（決策問題的重復(fù)程度）；確定型與非確定型（問題所處的條件）；靜態(tài)與動態(tài)（問題所要求獲得的答案數(shù)目及其相互關(guān)系）2、決策程序：確定目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)問題明確目標(biāo)準(zhǔn)備方案：效用分析擬定方案選擇方案：分析評估方案選優(yōu)實(shí)施追蹤：試驗(yàn)實(shí)證全面實(shí)施3、決策方法：風(fēng)險(xiǎn)型決策方法之期望值決策法：比如某學(xué)校二年級有學(xué)生50名，其中成績優(yōu)秀的10名，中等的35名，后進(jìn)生5名。教師在選擇知識傳受的速度和難度時(shí)有三種方案，一種是速度快一點(diǎn)，知識深一點(diǎn)，對三類學(xué)生來說，學(xué)力水平的提高率分別為20、12、8；第二種是速度和難度一般，對三類學(xué)生來說學(xué)力水平的提高率分別為16、16、10；第三種是速度和難度都小一點(diǎn)，對三類學(xué)生來說學(xué)力水平的提高率分別為12、12、14.這時(shí)，授課教師該如何決策呢 ？現(xiàn)在學(xué)生有三類，自然狀態(tài)的概率分別為p1=10/50=0.2 p2=35/50=0.7 p3=5/50=0.1教學(xué)方案可供選擇的優(yōu)三種，益損值已經(jīng)給出，即三組百分?jǐn)?shù)。一個(gè)方案的期望值，就是它在不同自然狀態(tài)下的益損值乘上相對應(yīng)的發(fā)生概率之和。則1=200.2120.780.1=13.2 2=160.2160.7100.1=15.4 3=120.2120.7140.1=12.2 比較1、2、3可見2最大，故選擇第二種方案最佳。（二）、計(jì)劃職能1、計(jì)劃概述：計(jì)劃的涵義（略）、作用、制定計(jì)劃的依據(jù)、計(jì)劃類型（可按計(jì)劃的時(shí)間跨度、涉及范圍的廣度、組織層次的高低、表現(xiàn)形式的不同劃分）。2、制定計(jì)劃的程序準(zhǔn)備階段（時(shí)間和資料準(zhǔn)備、確定目標(biāo)、研討措施）；制定草案階段（注意把握目的性、可接受性、高效、突出重點(diǎn)、連續(xù)性、民主性原則）；確定計(jì)劃階段。3、常用學(xué)校計(jì)劃管理方法一是滾動計(jì)劃法（其原則是尊循近細(xì)遠(yuǎn)粗原則，在已有計(jì)劃基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定的時(shí)期即滾動期，便根據(jù)變化了的環(huán)境條件和計(jì)劃的執(zhí)行情況，不斷地調(diào)整、修改計(jì)劃，以保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。），二是目標(biāo)管理法（三）、組織職能1、學(xué)校組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：統(tǒng)一指揮原則、有效跨度原則（指學(xué)校管理者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮其直接下屬的人數(shù)要適當(dāng)。）、權(quán)責(zé)對稱原則（指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把一般日常事務(wù)性工作授權(quán)給下級管理者去處理，而自己只保留對例外事項(xiàng)或重大事項(xiàng)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。）。2、學(xué)校人員配備的原則：因事?lián)袢嗽瓌t、責(zé)權(quán)利一致原則、公開競聘原則、用人所長原則、加強(qiáng)培訓(xùn)原則。3、學(xué)校組織職權(quán)：把握直線職權(quán)（這是一種罪基本的職權(quán)，擁有直線職權(quán)的人有權(quán)作出決策，有權(quán)進(jìn)行指揮，有權(quán)發(fā)布命令。）與授權(quán)（指上級委托給下屬一定的權(quán)力。要把握以下原則：按目標(biāo)授權(quán)、充分信任、明確責(zé)任、按能授權(quán)、逐級授權(quán)、不無權(quán)授權(quán)、防止反授權(quán)。）的關(guān)系。案例：發(fā)人深省的曲線p147(四)、控制職能1、結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，介紹前饋控制（也叫預(yù)先控制。表現(xiàn)在決策計(jì)劃時(shí)對各種可能出現(xiàn)的偏差、困難和問題，進(jìn)行預(yù)先估計(jì)。）；現(xiàn)場控制（表現(xiàn)在對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動中所出現(xiàn)的各種行為偏差進(jìn)行糾正和調(diào)整。）；反饋控制（即根據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)的問題或偏差進(jìn)行有針對性的校隊(duì)和修正。）2、控制的程序：確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差（查明原因后，通?？刹扇∨R時(shí)措施、根治措施）案例：一個(gè)校長的自述p164（五）、領(lǐng)導(dǎo)職能：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由權(quán)力性影響力（構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素是：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。相對應(yīng)會讓被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生服從感、敬畏感、敬重感）和非權(quán)力性影響力（主要因素是四個(gè)方面：品格因素、才能因素知識因素、感情因素。相對應(yīng)會讓被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感、敬佩感、信賴感、親切感。）。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式：一般組織的領(lǐng)導(dǎo)者可以按專制、民主、放任三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，對唄領(lǐng)導(dǎo)者施加影響。十、學(xué)校管理的一般方法：學(xué)校管理方法具有鮮明的目的性、種類的多樣性、選擇的靈活性等特點(diǎn)。（一）、行政管理方法：該方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、時(shí)效性特點(diǎn)，在運(yùn)用過程中要求學(xué)校管理者應(yīng)由較高素質(zhì)、建立健全學(xué)校內(nèi)部的組織系統(tǒng)、正確認(rèn)識其作用、限制其使用范圍。（二）、經(jīng)濟(jì)管理方法：應(yīng)用該方法要求做到：制定科學(xué)合理的方案，爭取教職工的支持和擁護(hù)；正確對待教職工的物質(zhì)利益要求；獎(jiǎng)懲結(jié)合，賞罰分明；正確處理好各種關(guān)系。（三）、法律管理方法：（四）、思想教育方法：充分理解人；思想教育與排憂解難相結(jié)合；表揚(yáng)和批評相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)者言行一致、以身作則；學(xué)校人性化管理案例分析一背景 法不責(zé)眾,是存在于人們心理的一種比較普遍的想法,學(xué)校管理中也經(jīng)常遇到這樣的問題,學(xué)生利用這種想法集體犯錯(cuò),與認(rèn)為不合理的學(xué)校管理制度對抗以前,不少學(xué)校應(yīng)對這類事件一般采取嚇唬或者強(qiáng)壓的方法隨著社會的發(fā)展,以人為本思想的推廣,學(xué)生民主意識的提高,這種方法自然不合時(shí)宜了在人性化管理的大背景下,有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為法不責(zé)眾,對學(xué)生集體犯錯(cuò)的處理就只是蜻蜓點(diǎn)水,甚至遷就如何運(yùn)用以人為本的思想去處理好學(xué)生集體犯錯(cuò)呢? 二案例 學(xué)校整頓課間操,一些做操不認(rèn)真的班級要留下重做初二(4)班多次被留下,學(xué)生不服,29名男生自行決定集體罷操具體經(jīng)過是:前一天課間操時(shí),值日領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)初二(2)-(5)班做操態(tài)度極不認(rèn)真,決定留下這四個(gè)班重做做完后,(4)班班長兼體育委員周海鵬在全班學(xué)生面前氣憤地說:“太不公平,為什么總是留我們班級?明天我不出操了!”得到大多數(shù)男生的響應(yīng)第二天,全班31名男生只有兩名男生出操,其他29名男生在教室里不出來,集體罷操班主任知道后,到教室要求學(xué)生出操,學(xué)生不聽學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,十分氣憤,責(zé)令政教處對此事嚴(yán)肅查處 三處理方法 對這種集體犯錯(cuò)學(xué)校應(yīng)該如何處理呢?一般情況有如下幾種處理方法 方法1:學(xué)校政教處責(zé)令班主任限期整改,給初二(4)班一個(gè)集體通報(bào)批評 方法2:學(xué)校政教處召集不出操學(xué)生或者學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到初二(4)班去,集體訓(xùn)斥,以觀后效,然后在全校學(xué)生大會點(diǎn)名通報(bào),以儆效尤 方法3:學(xué)校召集初二(4)班未出操學(xué)生開座談會,校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行批評,然后讓學(xué)生自由討論,暢所欲言,探討如何改進(jìn)課間操的質(zhì)量對這件事該學(xué)校是如何處理的呢?方法4:政教處緊急召開專題會議,認(rèn)真研究事件的起因和動機(jī),分析了事件的錯(cuò)誤性質(zhì)和造成的不良影響,最后決定分四步做工作:第一步,找班主任了解事情發(fā)生經(jīng)過,聽取班主任對事件的認(rèn)識和看法,然后統(tǒng)一認(rèn)識如何通過這件事教育學(xué)生;第二步,做學(xué)生工作,先找未出操的班委周海鵬等同學(xué),認(rèn)真傾聽他們的意見,讓班委首先認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性和影響的惡劣程度,然后班委做其他學(xué)生工作,逐步把工作做到每一個(gè)人;第三步,政教處主任到初二(4)班召開班會,充分肯定學(xué)生的集體榮譽(yù)感,認(rèn)真聽取學(xué)生的意見,然后與學(xué)生一起共同討論:這種集體罷操的行為的錯(cuò)在哪里?有哪些負(fù)面影響?如何糾正初二(4)班形象?如何挽回影響?你們認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該如何處理?第四步,利用班會課在初二年級展開“初二(4)班男生集體不出操到底是對還是錯(cuò)”的大討論 在班會課上,初二(4)班討論熱烈,最后全班達(dá)成共識:1為了挽回(4)班在全校造成的不良影響,第二天課間操時(shí)全班在全校學(xué)生面前集體亮相做操,接受全校師生監(jiān)督;2以二(4)班全班同學(xué)的名義寫道歉信,向全校師生公開道歉為了做好第二天的課間操,29位學(xué)生利用課余時(shí)間請?bào)w育老師幫助集體練操第二天,二(4)班全體學(xué)生站在操場中間,做操十分認(rèn)真,動作整齊到位,效果顯著 四分析以上四種方法哪種最可取呢?筆者認(rèn)為方法1和方法2十分陳舊,而且簡單粗暴,不符合現(xiàn)代中學(xué)生的心理特點(diǎn),更不能適應(yīng)當(dāng)前的教育形勢方法1中“責(zé)令班主任限期整頓”,與班主任缺乏溝通,很容易拉開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任的距離,加大學(xué)校與學(xué)生之間的心理差距;“給二(4)班一個(gè)集體通報(bào)批評”似乎“法也責(zé)眾”了,但處理太輕,對犯錯(cuò)集體沒有教育效果,對其他班級也沒有警戒作用方法2中“學(xué)校政教處召集不出操學(xué)生或者學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到二(4)班去”“在全校學(xué)生大會點(diǎn)名通報(bào)”好像很能體現(xiàn)學(xué)校對事件的重視,但“集體訓(xùn)斥,以觀后效”“以儆效尤”過于簡單,根本沒有考慮到現(xiàn)代中學(xué)生的逆反心理從本質(zhì)上說,兩種管理方法還是停留在被動管理學(xué)生的原始狀態(tài),“學(xué)生被動地接受管理,師生雙方處于管與被管的狀態(tài),學(xué)生的主觀能動性得不到發(fā)揮,甚至出現(xiàn)對立情緒,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使管理工作難以有效開展”1 方法3方法4突顯了“以人為本”的人性化管理的思想,切合當(dāng)代的教育形勢和先進(jìn)的教育理念,同時(shí)充分考慮了現(xiàn)代中學(xué)生的心理特點(diǎn) 什么是人性化管理?人性化管理就是要以人為本,要求管理者依靠人尊重人信任人激發(fā)人,在本質(zhì)上是以促進(jìn)人自身自由全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點(diǎn)亮人性的光輝;回歸生命的價(jià)值;共創(chuàng)繁榮和幸福具體地說,人性化管理就是要求管理者在充分尊重學(xué)生信任學(xué)生的基礎(chǔ)上,用愛和關(guān)懷去喚醒學(xué)生人性中的真善美,摒棄假丑惡,點(diǎn)亮人性的光輝,讓每個(gè)學(xué)生都體味到人生的價(jià)值方法34都充分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)學(xué)