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精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨家原創(chuàng) 1 / 3 2011 年行政部工作計劃 行政部 2011 年的工作重點將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開: 人事 一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。 本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。 二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。 為達到人力資源的優(yōu)化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。 三、 加大培訓(xùn)力度。 本部門將堅持培訓(xùn)有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓(xùn)工作; 做好新員工入職前培訓(xùn)工作; 將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,分為周培訓(xùn)計劃和月培訓(xùn)計劃; 實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓(xùn)效果; 員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。 四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。 堅持每月舉辦一次有意義的集體活動; 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨家原創(chuàng) 2 / 3 繼續(xù)策劃好員工的生日 做好員 工宿舍的管理工作; 關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。 質(zhì)檢 一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。 嚴格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開展質(zhì)檢工作,并堅持走動式管理; 嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。 二、 獎優(yōu)罰劣。 嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結(jié)果月末公示。 企業(yè)文化建設(shè) 一、 在原有 企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。 二、不斷豐富企業(yè)文化 容,加強培訓(xùn)力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。 三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。 其他方面 一、做好各種文件及員工檔案的管理工作; 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨家原創(chuàng) 3 / 3 二、做好辦公室物品的管理工作; 三、配合各部門做好日
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